吳朝群

[摘 要] 校園電子商務平臺是指以校園網(wǎng)和校園信息化管理平臺為依托，在校園范圍內利用校園信息網(wǎng)絡、計算機硬件、軟件和電子通訊手段構建的能滿足學校進行教學和商務一體化活動的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)。校企合作既是職業(yè)教育發(fā)展的必由之路，也是企業(yè)獲得發(fā)展和參與社會競爭的必然選擇。職業(yè)教育的實施與開展必須與社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀尤其是區(qū)域經(jīng)濟的特點相適應，必須與用人單位對技能人才的實際需求相匹配。引入校企合作模式構建校園電子商務平臺，以工學結合為導向，校企共建校園電子商務教學平臺，推行一體化教學，不但能服務于廣大師生員工，更能很好地服務于教學、服務于企業(yè)，也能讓學校的教學活動更切合社會的商務實踐活動，使學生在學校學習期間就成為“準職業(yè)人”。

[關 鍵 詞] 電子商務；一體化平臺；校企合作；工學結合

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）14-0126-02

中國互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告顯示，我國各地大中專及職業(yè)學校在校學生人數(shù)已達3000萬以上，他們是中國現(xiàn)在及未來網(wǎng)上購物的強大消費群體，他們的前衛(wèi)意識、創(chuàng)新精神、強大的購買力、消費示范效應，決定了他們必然是中國現(xiàn)在及未來網(wǎng)上購物的活躍消費群體。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務活動必將成為未來最重要的商務模式之一，市場發(fā)展前景廣闊。而目前尚未有專注校園領域的電子商務公司，學校的電商教學大多處于理論認知模式，因此通過校企合作構建校園電子商務平臺來開拓校園消費市場不僅有著良好的發(fā)展前景和經(jīng)濟互利，有利于企業(yè)有效拓寬市場的營銷模式，也非常有利于學校電子商務一體化教學的開展。

職業(yè)教育是直接為企業(yè)輸送一線人才的教育，職業(yè)教育不僅要遵循教育規(guī)律，也要遵循企業(yè)人才的需求規(guī)律?！秶鴦赵宏P于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中明確提出，要“依靠行業(yè)企業(yè)發(fā)展職業(yè)教育，推動職業(yè)院校與企業(yè)的密切結合”，要求“大力推行工學結合、校企合作的培養(yǎng)模式”，強調校企合作是我國職業(yè)教育改革的重要方向，是職業(yè)教育發(fā)展的根本舉措。加強校企合作、產(chǎn)教結合，校企雙方互相支持、互相滲透、雙向介入、優(yōu)勢互補、資源互用、利益共享是教育與生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，是促進科技、經(jīng)濟及企業(yè)發(fā)展的有效手段。在這種形勢下，校企合作共建校園電子商務一體化教學平臺具有極大的意義。

一、校園電子商務的發(fā)展與現(xiàn)狀

目前我國電子商務系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展到一定水平，網(wǎng)上購物系統(tǒng)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)等均比較完善，但我國校園電子商務建設工作還相對滯后，校園電子商務大多以網(wǎng)站為平臺，缺乏與企業(yè)對接渠道和成熟的物流服務支持，同時學校電子商務教學平臺和教學能力的起點都相對偏低，教學實施的過程也局限在一定范圍內，通常在傳統(tǒng)的計算機教學機房安裝商務軟件后直接用于電商教學，不利于學校開展電子商務一體化教學，更不利于企業(yè)開展電子商務經(jīng)營活動。因此，怎樣使校園電子商務擺脫本校的局限，實現(xiàn)真正教學與商業(yè)一體化教學則是研究的重點。

二、校園電子商務平臺經(jīng)營模式

由于校園市場的特殊性，基于代理模式的校園電子商務架構B to C和C to C兩種電子商務模式各有優(yōu)劣，如果企業(yè)直接面向校園市場做B to C電子商務，需要有專門的網(wǎng)上銷售人員、物流配送人員和售后服務人員，這樣會導致企業(yè)陷入人力、財力大量投入的困境，如果采用由B to C和C to C這兩種模式結合的BtoAtoC模式構建，由于該模式是在企業(yè)和顧客中間插入由學校電子商務專業(yè)學生作為代理這個環(huán)節(jié)，使開展具體運營工作的團隊是由在校學生組成，不但可以擺脫企業(yè)的困境，而且可以做到經(jīng)營靈活，經(jīng)營成本低，在提供給顧客物美價廉產(chǎn)品的前提下仍有較大的利潤空間。

三、構建校園電子商務平臺的可行性

（一）有良好的網(wǎng)絡環(huán)境和基礎平臺、基礎設施做支撐

學校是網(wǎng)絡用戶密集的地方，大多建有信息共享、高速暢通的校園局域網(wǎng)，擁有較先進的可開展電子商務模擬教學和實際操作的電子商務實驗室作為基礎支撐環(huán)境。

（二）支付體系安全，信用機制良好

校園網(wǎng)防火墻系統(tǒng)及校園“一卡通”支付體系能極大程度地規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)上可能性的支付風險，同時由于交易雙方主要是在校師生員工和學校周邊客戶，相互間也自覺形成一種默契的良好信用機制。

（三）服務范圍相對封閉，物流配送方便

校園電子商務服務的對象內容不像一般電子商務那樣廣泛復雜，這些決定了校園電子商務服務的相對封閉性，由于師生相對集中在校園內，物流配送工作快速、準確，成本較低。

（四）帶給校企合作雙方的利好

在學校方面，有利于推行“校企合作、工學結合”的培養(yǎng)模式，同時也利于學校電子商務一體化教學的開展，使學校的專業(yè)教學活動更切合社會的商務實踐活動；在企業(yè)方面，減少了網(wǎng)上銷售人員、物流配送人員和售后服務人員的投入，降低了經(jīng)營成本，提升了利潤空間。

（五）校園電子商務的前景廣闊

校園是一個相對封閉的空間，消費群體相對集中，針對性更強，市場推廣效果要遠遠比其他市場效果好，同時市場運營費用也相對低廉。學生消費時尚、折扣心理、易誘導性、示范效應等消費特點適合校園電子商務的發(fā)展。隨著數(shù)字校園時代的到來，電子商務逐漸成為信息時代便利生活的一部分，其發(fā)展前景十分廣闊。

四、影響校園電子商務發(fā)展的因素

（一）建設與實施因素

導致平臺的建設不能很好地服務于教學和企業(yè)服務，未能達到建設的真正目的，其主要因素有：（1）對校園電子商務的理論研究不足，缺乏總體規(guī)劃，拓展性差；（2）在設備上貪圖便宜，導致后期無法拓展；（3）重網(wǎng)絡設備建設，輕應用系統(tǒng)建設。

（二）技術人才因素

由于IT行業(yè)對人才的爭奪和學校不能給予與IT公司相比的待遇的原因，各學校普遍存在著既懂得IT技術又掌握現(xiàn)代教育技術方面人才不足的問題，導致不能充分發(fā)揮校園電子商務的優(yōu)勢。

五、引入校企合作模式的校園電子商務創(chuàng)新分析

（一）校企合作的引入形式

根據(jù)多年職教的實踐和經(jīng)驗、調研和分析，認為在構建校企合作模式的校園電子商務平臺建設中比較典型和可取的合作形式有：

1.企業(yè)把與學校對口的生產(chǎn)車間請進學校，實現(xiàn)產(chǎn)教合一、互利共贏、共同發(fā)展。

2.學校與企業(yè)建立定期溝通機制，共享供需信息，協(xié)作解決雙方的技術難題。

3.企業(yè)在學校開設“訂單班”，按半工半讀的理實一體化模式開展教學活動，雙方共同參與教學活動，企業(yè)接受學生的頂崗實習和就業(yè)。

4.學校與企業(yè)組建職教集團，互助整合教育資源和改進企業(yè)產(chǎn)業(yè)結構，協(xié)調學校開展專業(yè)建設和課程改革。

（二）平臺構建設想

有了校園便利條件和企業(yè)合作模式基礎，平臺構建重點就集中在電子商務理實一體化實訓室平臺的建設上，而傳統(tǒng)大機房集中式的實訓教學模式對開展電子商務一體化教學和實際的商務活動是非常不科學的，不但不利于學校開展電子商務一體化教學，而且也不利于企業(yè)開展電子商務經(jīng)營活動，所以應考慮把一個機房按既有利于學校一體化教學的開展又有利于合作企業(yè)的商務活動業(yè)務的運轉要求來構建校園電子商務一體化教學平臺，這比較科學合理。

為讓既開展合作的企業(yè)的正常電子商務活動正常運轉，又讓學生體驗切合企業(yè)實踐的團隊工作及團隊間的協(xié)作理念并參與企業(yè)實際的電子商務活動，同時又能夠服務于學校電子商務一體化教學的開展，構建的平臺應根據(jù)企業(yè)電子商務活動的業(yè)務功能模塊來定位建設，建設思路應是把大型實訓機房分隔為不同業(yè)務功能的若干工作間，分別用于開展運營總監(jiān)、店長、推廣、文案策劃、美工、售前客服、售后客服、倉管等崗位的業(yè)務。建議采用1.5米左右的隔離欄柵作為工作間的分隔帶，每個工作間的電腦等辦公設備數(shù)量可根據(jù)實際設立5至10臺套，配套對應的軟件平臺；整體平臺應實時開展企業(yè)的商務業(yè)務，支付交易直接通過企業(yè)平臺對接。

六、校企合作機制下電子商務技能人才培養(yǎng)模式的建設思路

（一）開展校企合作，最關鍵的是選擇與企業(yè)合作的方向

根據(jù)企業(yè)的技術需求、企業(yè)規(guī)模、發(fā)展趨勢及人才需求等來針對學校的專業(yè)定位培養(yǎng)目標，把企業(yè)的需求作為學校的追求，讓企業(yè)能在學校培養(yǎng)和錄用符合其崗位需求的人才，同時提高學生專業(yè)對口的就業(yè)率，不但拓寬了企業(yè)的宣傳渠道，也提高了學校的知名度。

（二）建立兩個“會”

一是建立校企合作指導委員會，成員由校企雙方的領導、企業(yè)技術骨干人員、學校專業(yè)骨干教師等組成，以指導委員會為紐帶，開展交流研討活動，主要研究確定人才培養(yǎng)目標、專業(yè)設置、職業(yè)崗位能力和制訂校企合作教學計劃和安排學生實習、推薦學生就業(yè)方案，使校企聯(lián)系得到加強，為校企雙方進一步合作提供保障；二是建立校企合作聯(lián)絡委員會，學?？蛇x派責任心強的專業(yè)教師參與企業(yè)實踐鍛煉，企業(yè)可選派實踐經(jīng)驗豐富的企業(yè)技術骨干人員參與學校的一體化教學，從而進一步加強校企雙方的溝通、協(xié)調，不斷拓展合作領域。

（三）加強“一體化”師資隊伍的建設

要更好地應用技能培訓，為學生提升服務能力，師資起著決定性作用，如何使教師既具有管理學生的能力，又懂理論還能帶實習，并能全面實施“一體化”的教學過程，就成為“一體化”師資隊伍建設的重點任務。為此，可選擇以理論知識夠用為度，加強技能訓練為目標，強調“一體化”教學能力的提升，除了對教師做好日常的和計劃的知識能力提升培訓學習外，還應有計劃地安排教師到企業(yè)參加生產(chǎn)實踐，掌握崗位技能要求，參與企業(yè)技術改造，了解企業(yè)技術發(fā)展，提高教師專業(yè)技能和教學能力。

七、今后的努力方向

應當看到，當前校企合作的阻力相當大。職業(yè)教育要想真正建立起“以企業(yè)為主體，職業(yè)學校為基礎，學校教育與企業(yè)培養(yǎng)緊密聯(lián)系”的合作機制，還有待業(yè)內和社會各界進一步探索，特別是政府的支持和推動。今后，我們將繼續(xù)探索校企合作之路，努力壯大校企合作建設隊伍，為學校長期穩(wěn)定發(fā)展做出努力。

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