李寶治

[摘 要] 在跨境電商快速發(fā)展、國(guó)際貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下，學(xué)校中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)迫切要求進(jìn)行教學(xué)改革，建議根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化課程設(shè)置。同時(shí)加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，同時(shí)通過(guò)校企合作，建立實(shí)訓(xùn)基地，為跨境電商人才市場(chǎng)培養(yǎng)復(fù)合型外貿(mào)畢業(yè)生。

[關(guān) 鍵 詞] 跨境電商；商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)；教學(xué)改革；教學(xué)實(shí)訓(xùn)

[中圖分類(lèi)號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）14-0018-02

隨著我國(guó)現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，跨境電子商務(wù)行業(yè)也蓬勃發(fā)展起來(lái)。相對(duì)于傳統(tǒng)的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)模式，跨境電商通過(guò)B2B、B2C模式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的直接對(duì)話，減少了流通環(huán)節(jié)，降低了交易費(fèi)用，這必然引起了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的變革，也就是說(shuō)，對(duì)跨境電商背景下的國(guó)際貿(mào)易人才提出了轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求，當(dāng)前企業(yè)緊缺懂英語(yǔ)、會(huì)操作的跨境電商業(yè)務(wù)員。中職傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)的外貿(mào)人才已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)的要求，因此，中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革勢(shì)在必行。現(xiàn)以我校福建省泉州市農(nóng)業(yè)學(xué)校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)為例進(jìn)行分析。

一、當(dāng)前我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革的必要性

（一）地理位置的優(yōu)越性，提供了市場(chǎng)就業(yè)環(huán)境

作為閩南金三角之一的泉州，地理位置優(yōu)越，又是海上絲綢之路起點(diǎn)之一，對(duì)外貿(mào)易歷史悠久，使得泉州中小企業(yè)數(shù)目多、范圍廣，涉及行業(yè)多，可滿足市場(chǎng)對(duì)各方面產(chǎn)品的需求。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，泉州與“一帶一路”沿線國(guó)家地區(qū)貿(mào)易，主要進(jìn)口商品為原油、大理石、化工產(chǎn)品等，主要出口商品為鞋類(lèi)、服裝織物、工藝品及凍魚(yú)等。2017年第一季度，泉州市外貿(mào)進(jìn)出口總值361.8億元人民幣，比去年同期增長(zhǎng)15.7%，占同期福建省進(jìn)出口總值的13.3%，進(jìn)出口規(guī)模居廈門(mén)、福州之后列第三位。其中，泉州市與“一帶一路”沿線國(guó)家地區(qū)貿(mào)易中，貿(mào)易額居前三位的“海絲國(guó)家”分別為沙特阿拉伯、菲律賓與越南，進(jìn)出口貿(mào)易額分別為65.45億元、24.17億元與7.40億元，同比分別增長(zhǎng)61.33%、增長(zhǎng)0.38%和增長(zhǎng)6.59%。因此，市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用型的外貿(mào)人才需求量很大。

（二）時(shí)代的迫切需求，提供了教學(xué)改革的方向

隨著“一帶一路”倡議的啟動(dòng)，我國(guó)與世界多個(gè)國(guó)家的貿(mào)易合作開(kāi)始了全新的發(fā)展。借助信息技術(shù)平臺(tái)的跨境電商貿(mào)易在不斷發(fā)展并進(jìn)入常態(tài)化，在當(dāng)前及今后一段時(shí)間內(nèi)，跨境電商對(duì)應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才提出了新要求、新方向，并以此為基礎(chǔ)突破傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式，改革和創(chuàng)新商務(wù)英語(yǔ)課程建設(shè)，適應(yīng)時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展需求，響應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，具有十分重要的意義。

（三）我校的師資力量，提供了教學(xué)改革的可能性

我校是泉州市第一所開(kāi)辦商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的中專學(xué)校，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是為外貿(mào)企業(yè)輸送合格的應(yīng)用型人才。課程設(shè)置有基礎(chǔ)英語(yǔ)和外貿(mào)專業(yè)英語(yǔ)等課程。師資力量雄厚，既有師范院校畢業(yè)的英語(yǔ)老師，也有外貿(mào)行業(yè)的外貿(mào)專業(yè)教師。每年為當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)輸送大批的人才。因此，辦好我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)具有重要的意義。

我校不僅具備雄厚的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的師資力量，同時(shí)擁有一批新老電子商務(wù)專業(yè)教師。他們掌握著當(dāng)代電子商務(wù)所需求的理論知識(shí)，為我校實(shí)現(xiàn)跨境電商背景下進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)改革提供了重要的師資力量。

二、目前我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)存在的問(wèn)題

（一）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生普遍英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱

這些年來(lái)普通高中擴(kuò)大招生，中職學(xué)生的生源數(shù)量和質(zhì)量逐年下降。我校商英專業(yè)學(xué)生選拔對(duì)英語(yǔ)單科分?jǐn)?shù)一般不作要求。因此，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生多半沒(méi)有英語(yǔ)優(yōu)勢(shì)，甚至一半以上的學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)非常薄弱，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力非常有限，這給今后的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程的教學(xué)造成了很大的困難。據(jù)近幾屆畢業(yè)生的就業(yè)統(tǒng)計(jì)，有一半以上的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生無(wú)法從事相關(guān)商務(wù)活動(dòng)所必需的綜合語(yǔ)言溝通能力。

（二）傳統(tǒng)的教學(xué)目標(biāo)已不再適應(yīng)市場(chǎng)的需求

我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)一直以來(lái)都以培養(yǎng)傳統(tǒng)的外貿(mào)人才為目標(biāo)。隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化，人力資源市場(chǎng)趨于飽和，畢業(yè)生就業(yè)困難。這些年來(lái)，跨境電商飛速發(fā)展，所需人才必須兼具國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)的知識(shí)和技能，而這樣的人才非常短缺，傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)模式已經(jīng)無(wú)法滿足培養(yǎng)跨境電商背景下外貿(mào)人才的要求。這同時(shí)為中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。跨境電商背景下中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)改革勢(shì)在必行。

（三）“雙師型”教師匱乏

跨境電商是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，當(dāng)前中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的師資隊(duì)伍水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)具有實(shí)踐技能跨境貿(mào)易人才的需求。大多數(shù)教師都是理論型教學(xué)，具備扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)基礎(chǔ)，卻沒(méi)有商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而擁有跨境電商實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師更是少之又少。然而，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革的目的在于為社會(huì)培養(yǎng)所需求的人才，提供更多的實(shí)踐型的優(yōu)秀外貿(mào)人才，這就對(duì)教師提出了更高的要求。因此，既有豐富的跨境電商商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又有扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)和高素質(zhì)的教學(xué)能力的“雙師型”教師的缺乏，成為制約商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

（四）互聯(lián)網(wǎng)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)緩慢

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我校教學(xué)也實(shí)現(xiàn)了每間教室配備多媒體一體機(jī)。這就要求我們必須把教育和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有機(jī)融合。教學(xué)設(shè)施不僅僅包括實(shí)際的硬件設(shè)施，如計(jì)算機(jī)配置、課堂教學(xué)工具、實(shí)踐基地等，還包括教學(xué)平臺(tái)建設(shè)等軟件設(shè)施。目前，學(xué)校存在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)施落后的問(wèn)題，即使多媒體教學(xué)設(shè)備裝備好了，也沒(méi)得到合理和有效的利用；再者在互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易模擬平臺(tái)的建設(shè)上，我校仍處于起步階段，學(xué)生不能真正提升自身的實(shí)踐能力。

三、跨境電商背景下中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革的措施

（一）確保學(xué)生英語(yǔ)的入學(xué)水平

對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)水平的要求一般高于其他專業(yè)的學(xué)生。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生必須具備一定的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，才能夠確保今后的英語(yǔ)學(xué)習(xí)跟得上老師的教學(xué)步伐。因此，中職學(xué)校在招收商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生時(shí)務(wù)必堅(jiān)持寧缺毋濫的原則。除了嚴(yán)格控制中考總分分?jǐn)?shù)線以外，還要附加英語(yǔ)單科最低分?jǐn)?shù)線，增加英語(yǔ)復(fù)試環(huán)節(jié)。從某種意義上說(shuō)，確保學(xué)生的英語(yǔ)入學(xué)水平才能夠更好地完成商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革。

（二）調(diào)整教學(xué)目標(biāo)和優(yōu)化課程設(shè)置

當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)下所培養(yǎng)的傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易人才無(wú)法適應(yīng)跨境電商背景下外貿(mào)人才的需求?？缇畴娚趟蟮娜瞬疟仨毷菑?fù)合型人才，應(yīng)具備網(wǎng)店管理、在線英語(yǔ)交流、海外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃及執(zhí)行、搜索引擎優(yōu)化、海外客戶需求分析等應(yīng)用能力，了解國(guó)際支付方式、國(guó)際物流工具、國(guó)際貿(mào)易常識(shí)、跨文化交流等知識(shí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，即既懂外語(yǔ)和外貿(mào)知識(shí)又懂電子商務(wù)復(fù)合型人才。因此，調(diào)整教學(xué)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)跨境電商方向教學(xué)改革的重要環(huán)節(jié)。

教學(xué)目標(biāo)的調(diào)整主要是優(yōu)化課程設(shè)置。在保留原有英語(yǔ)基礎(chǔ)課程和國(guó)際貿(mào)易核心課程的基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的電商課程和計(jì)算機(jī)軟件操作技能課程。如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、跨境電子商務(wù)、跨境電商創(chuàng)業(yè)教育等。同時(shí)，還需要開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)軟件操作技能課程?？缇畴娮由虅?wù)是在電商平臺(tái)上交易，那么對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等相關(guān)知識(shí)必須有所了解。另外，商品在網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行展示時(shí)，拍照、修圖、加店鋪LOGO水印等技術(shù)也必不可少。國(guó)際貿(mào)易本科教學(xué)課程體系可適當(dāng)加開(kāi)《商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與優(yōu)化》《產(chǎn)品拍攝與圖片處理（PS）》等課程。這種新型的教學(xué)模式下，才能夠培養(yǎng)出跨境電商所需求的人才。

（三）整合師資力量，組建跨境電商實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)

面對(duì)復(fù)合型跨境電商人才培養(yǎng)要求，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)可以跨專業(yè)組建跨境電商實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)，不同專業(yè)的教師根據(jù)專業(yè)特長(zhǎng)擔(dān)任不同模塊的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)，比如，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)老師負(fù)責(zé)英語(yǔ)基礎(chǔ)和國(guó)際貿(mào)易模塊的指導(dǎo)，電子商務(wù)專業(yè)老師負(fù)責(zé)跨境電商教學(xué)模塊，計(jì)算機(jī)專業(yè)老師負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟件操作技能的指導(dǎo)。同時(shí)，實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部交流，掌握跨專業(yè)知識(shí)，利用電子商務(wù)平臺(tái)，增加跨境貿(mào)易實(shí)踐經(jīng)歷。教師的綜合素質(zhì)和專業(yè)實(shí)踐能力是復(fù)合型跨境電商商貿(mào)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)。因此，培養(yǎng)既有豐富的跨境電商商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又有扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)和高素質(zhì)的外貿(mào)教學(xué)能力的“雙師型”教師，成為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革的關(guān)鍵因素。

（四）深化校企合作，加強(qiáng)教學(xué)實(shí)訓(xùn)

校企合作是職業(yè)教育發(fā)展中一個(gè)永恒的主題。然而，目前中職學(xué)校的校企合作項(xiàng)目大多是淺層的短期合作，尤其是跨境電商這個(gè)發(fā)展迅猛的新興行業(yè)更是如此。因此，我們必須深化校企合作的力度，加強(qiáng)跨境電商的教學(xué)實(shí)訓(xùn)。學(xué)校提供場(chǎng)地和人力資源，企業(yè)提供產(chǎn)品、管理經(jīng)驗(yàn)與方法。簡(jiǎn)言之，就是把學(xué)校辦進(jìn)企業(yè)，由學(xué)校和企業(yè)共同制定管理?xiàng)l例與制度。通過(guò)校企合作，打造一支具備“雙師”素質(zhì)的教師隊(duì)伍，并由專業(yè)教師與兼職教師共同來(lái)完成教學(xué)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。校企合作保障并促進(jìn)跨境電商商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)。

（五）采用項(xiàng)目教學(xué)法的跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)

建議開(kāi)展以創(chuàng)新為主體的跨境電子商務(wù)項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)真實(shí)平臺(tái)。比如，速賣(mài)通、阿里巴巴以及敦煌網(wǎng)。采用真實(shí)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，可使用校企合作中的銷(xiāo)售產(chǎn)品，或是阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)站中的產(chǎn)品，以真實(shí)的平臺(tái)由學(xué)生進(jìn)行操作并完成認(rèn)證注冊(cè)、店鋪開(kāi)張、產(chǎn)品上傳、店鋪裝修、自主營(yíng)銷(xiāo)、訂單處理、包裝發(fā)貨、結(jié)算交易、數(shù)據(jù)分析等任務(wù)，真正做到“做中學(xué)、學(xué)中做”。以真實(shí)的平臺(tái)任務(wù)為媒介，以項(xiàng)目化任務(wù)的形式布置給學(xué)生完成，比如，怎樣發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品、搜索關(guān)鍵詞、設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板、提高點(diǎn)擊率等。項(xiàng)目化的教學(xué)實(shí)訓(xùn)提升了學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言能力、跨境電商平臺(tái)運(yùn)用能力、跨文化溝通能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神，有利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。學(xué)生店鋪由學(xué)生團(tuán)隊(duì)自主運(yùn)營(yíng)，盈利歸學(xué)生團(tuán)隊(duì)所有，這樣更能激發(fā)學(xué)生的自信心和成就感。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，跨境電子商務(wù)飛速發(fā)展，企業(yè)和人才面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革應(yīng)打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，在教學(xué)理念和方式上進(jìn)行改革創(chuàng)新，通過(guò)調(diào)整教學(xué)目標(biāo)、優(yōu)化課程設(shè)置，為學(xué)生的成長(zhǎng)提供良好的教學(xué)環(huán)境。讓他們能夠掌握英語(yǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)和全面的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)又掌握跨境電商專業(yè)知識(shí)，將所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，以最快的速度融入各個(gè)工作崗位，為社會(huì)培養(yǎng)合格的跨境電商所需的復(fù)合型人才。

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