鄭秋茹

[摘 要]我國高校教育體制下的學(xué)生問題類型也日趨復(fù)雜與多元化。學(xué)生問題涉及的內(nèi)容已由學(xué)業(yè)、心理和生理拓展到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等層面。他們普遍面臨著社會(huì)瞬息萬變發(fā)展的就業(yè)和生活等各種壓力，卻始終沒有合適的途徑和方法來咨詢。以理論教育模式為主的學(xué)校教育，并沒有涉及其專業(yè)技能知識(shí)的掌握以及對(duì)社會(huì)的了解程度和人際關(guān)系處理等能力的指導(dǎo)。而學(xué)校社會(huì)工作主要發(fā)揮引導(dǎo)學(xué)生逐漸適應(yīng)社會(huì)的作用，幫助學(xué)生解決問題。因而如何將學(xué)生社會(huì)工作和高校教育結(jié)合起來是我們需要思考的重要問題。

[關(guān)鍵詞]高校教育；社會(huì)工作；介入

[中圖分類號(hào)]G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

1 研究的緣起

國內(nèi)高校思想政治教育是學(xué)校普遍實(shí)行的教育體制，各地高校都進(jìn)行了一定程度上的教育改革，廣泛地傳播和應(yīng)用了思想政治教育，思想政治教育注重學(xué)生綜合能力和適應(yīng)能力的養(yǎng)成。而學(xué)校社會(huì)工作主要是發(fā)揮引導(dǎo)學(xué)生逐漸適應(yīng)社會(huì)的作用，協(xié)助學(xué)生全面發(fā)展，因此我們不難發(fā)現(xiàn)學(xué)校社會(huì)工作和思想政治教育之間存在互補(bǔ)性。因而完善現(xiàn)有學(xué)校社會(huì)工作制度的呼聲也越來越來高，提高學(xué)校社會(huì)工作者的核心能力及制度模式水平也越來越受到重視。然而，我國內(nèi)地的學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展仍處于較低的發(fā)展階段：一方面，由于我國內(nèi)地學(xué)校社會(huì)工作起步晚，發(fā)展慢；另一方面，國內(nèi)對(duì)學(xué)校社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)和重視程度不夠，學(xué)校社會(huì)工作至今仍沒有形成比較明確的理念、目標(biāo)、體系和有效的介入模式。

就學(xué)校社會(huì)工作在全國開展的范圍來看，內(nèi)地試行學(xué)校社會(huì)工作的城市僅限于上海、南京、深圳、北京等極少數(shù)城市，且多以公益創(chuàng)投的形式購買社會(huì)組織服務(wù)實(shí)施學(xué)校社會(huì)工作?？梢哉f，內(nèi)地學(xué)校社會(huì)工作在不同地區(qū)取得了不同進(jìn)展，但相對(duì)于西方國家，仍存在很大差距和問題。因此，認(rèn)識(shí)學(xué)校社會(huì)工作的重要性，正視學(xué)校社會(huì)工作的現(xiàn)狀，探索高效率、高質(zhì)量的學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)是一個(gè)急需解決的問題。

在十幾年的學(xué)校社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展過程中，學(xué)校社會(huì)工作理論不斷完善，多元化視角下的學(xué)校社會(huì)工作呈現(xiàn)出不同的具有多重含義的工作模式。本人自2013年至今，一直生活在學(xué)校社區(qū)中，對(duì)學(xué)校的情況有比較深入的了解，同時(shí)周邊可獲取到高校學(xué)生的意見反饋，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，加之學(xué)校設(shè)置了思想政治教育課程已三年，故借助于學(xué)習(xí)社會(huì)工作的理論知識(shí)，堅(jiān)持以人為本的原則，從高校學(xué)生的需求著手，結(jié)合學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)一步探究高校思想政治教育下學(xué)校社會(huì)工作介入的工作模式。

2 研究意義

2.1 理論價(jià)值

在理論上，改進(jìn)、創(chuàng)新高校學(xué)校工作體制尤其是加強(qiáng)思想政治教育方面的研究隨處可見。而在我國高校推行社會(huì)工作的理念和方法上，關(guān)于開展學(xué)校社會(huì)工作來補(bǔ)充和完善現(xiàn)行機(jī)制和方法的探索在理論深度和具體可行的對(duì)策研究方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，大部分學(xué)者對(duì)于怎樣介入的問題上仍停留在“借鑒”“引入”學(xué)校社會(huì)工作的理念和方法上。本研究正是要在理論研究上，解決學(xué)校社會(huì)工作在整個(gè)高校學(xué)生工作中的擺位問題。即建立起于與思想政治教育相提并論的學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)、輔導(dǎo)體系，兩者屬于相對(duì)獨(dú)立運(yùn)行的平行關(guān)系，以此來解決學(xué)校社會(huì)工作介入不充分、制度融入困難的問題。

2.2 創(chuàng)新價(jià)值

本研究關(guān)于思想政治教育下的學(xué)校社會(huì)工作模式研究是對(duì)國內(nèi)長期以來實(shí)行的任務(wù)為本的社會(huì)工作模式的質(zhì)疑和反思。本研究的創(chuàng)新價(jià)值在于探究思想政治教育體系下許多高校學(xué)生在各方面素質(zhì)存在許多需求，雖然這些需求客觀存在也需要給予解決，但是滿足該群體此類需求的服務(wù)卻幾乎為零。因此，認(rèn)識(shí)到思想政治教育可與學(xué)校社會(huì)工作并駕齊驅(qū)是本文創(chuàng)新之處。

2.3 應(yīng)用價(jià)值

本研究試圖通過在我國高校逐步建立起學(xué)校社會(huì)工作制度，來解決我國高校學(xué)生工作中專門助人機(jī)構(gòu)和功能缺失的問題，為大學(xué)生的健康成長提供更切實(shí)的幫助。同時(shí)，為解決我國高校學(xué)校社會(huì)工作與學(xué)生教育難以融合問題提供可行路徑。

3 研究思路與方法

3.1 研究思路

本研究的核心是要解決學(xué)校社會(huì)工作如何作為新的載體介入我國高校教育的問題。

首先，本研究通過相關(guān)文獻(xiàn)的梳理，展開先進(jìn)國家和地區(qū)學(xué)校社會(huì)工作開展情況的介紹，說明學(xué)校社會(huì)工作在他國理論的積淀和自身理論的發(fā)展以及實(shí)務(wù)操作已相當(dāng)成熟，可為我國發(fā)展學(xué)校社會(huì)工作提供借鑒，以解決學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展的難題。

其次，本研究從我國現(xiàn)行的以思想政治教育為統(tǒng)領(lǐng)的學(xué)生工作體制發(fā)展現(xiàn)狀和所處困境出發(fā)，具體分析我國已沿用多年的高校學(xué)生工作體制，應(yīng)如何繼續(xù)發(fā)揚(yáng)其優(yōu)良傳統(tǒng)和保持自身優(yōu)勢(shì)。通過對(duì)高校的學(xué)生、教師、家長以及一線學(xué)生工作者的實(shí)際調(diào)查、分析，深入了解現(xiàn)有學(xué)生工作體制下大學(xué)生和學(xué)生工作者們有哪些需求無法滿足。

最后，本研究根據(jù)高校學(xué)生的服務(wù)需求和現(xiàn)行學(xué)生工作的體系來說明學(xué)校社會(huì)工作介入高校的具體路徑。即要說明如何在學(xué)校社會(huì)工作領(lǐng)域找到案主需求，通過制度保障、人員整合、高校學(xué)生體系與社工服務(wù)體系之間如何實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)與合作等方面提出初步建議。

3.2 研究方法

根據(jù)學(xué)校社會(huì)工作介入的需要，本研究主要采用文字材料描述和定性分析為主要特征的定性研究方法。

3.2.1 文獻(xiàn)研究法。本研究為更加全面和準(zhǔn)確地了解以往此類研究的狀況，對(duì)近十年國內(nèi)及港臺(tái)地區(qū)關(guān)于學(xué)校社會(huì)工作的文獻(xiàn)進(jìn)行了搜集與梳理，通過理清歷年來學(xué)校社會(huì)工作研究的重點(diǎn)和未涉及的研究領(lǐng)域，還包括國內(nèi)高校思想政治教育的總體狀況，從而確定本研究課題和方向，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校社會(huì)工作和思想政治教育的理解。同時(shí)，本研究對(duì)多元化視角下的學(xué)校社會(huì)工作呈現(xiàn)出的不同的具有多重含義的工作模式有了更直接的認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)上結(jié)合本研究對(duì)目前思想政治教育和學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展的現(xiàn)狀，探索出一條以需求為導(dǎo)向，以思想政治教育為載體的學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)模式。

3.2.2 問卷調(diào)查法。本研究的問卷將緊緊圍繞服務(wù)對(duì)象的需求來設(shè)計(jì)。大致分為三類變量：第一類服務(wù)對(duì)象基本信息、第二類學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的認(rèn)知程度、第三類服務(wù)對(duì)象服務(wù)內(nèi)容的需求。通過以上三方面的信息采集來分析和呈現(xiàn)服務(wù)對(duì)象需求水平和影響因素。

問卷發(fā)放的對(duì)象是在校學(xué)生，通過按年級(jí)隨機(jī)抽樣的方式確定參加問卷調(diào)查的班級(jí)和個(gè)人，由社工向調(diào)查對(duì)象講解調(diào)查目的和大致內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)回收，同時(shí)也開通線上的調(diào)查問卷，最后通過統(tǒng)計(jì)分析的方法呈現(xiàn)出大致結(jié)果，作為本研究的參考。

3.2.3 訪談法。本研究通過個(gè)案訪談的形式，深入到學(xué)生、一線學(xué)生工作者和教師之中，了解他們是否對(duì)在高校開展學(xué)校社會(huì)工作有實(shí)際需求。在得到肯定回答后，又分別調(diào)查了學(xué)生有哪些實(shí)際需求，學(xué)生工作者對(duì)自己職業(yè)發(fā)展需求方面需要哪些資源支持，從而找準(zhǔn)了學(xué)校社會(huì)工作介入高校的切入點(diǎn)和突破口，確定了學(xué)校社會(huì)工作在高校發(fā)展的巨大潛力，在此基礎(chǔ)上，本研究從我國高校學(xué)生工作的實(shí)際出發(fā)，設(shè)計(jì)了一套學(xué)校社會(huì)工作的高校發(fā)展的可行性模式，即打破現(xiàn)有的高校學(xué)生工作系統(tǒng)，組建高校學(xué)生工作新體系——大學(xué)生全面發(fā)展共同體，為大學(xué)生全面成長提供高水平的教育、管理和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4 進(jìn)一步的思考與討論

學(xué)校社會(huì)工作與思想政治工作的終極價(jià)值，都是以人為本，都體現(xiàn)為對(duì)每個(gè)作為個(gè)體的人的價(jià)值的尊重。從功能的角度看，思想政治工作面向廣大大學(xué)生提供激勵(lì)，解決的因?yàn)閯?dòng)機(jī)不足而導(dǎo)致的具有普遍性的問題，而學(xué)校社會(huì)工作針對(duì)的是因能力不足而導(dǎo)致的個(gè)體的某些特殊性需要，兩者關(guān)系是互補(bǔ)關(guān)系。從知識(shí)基礎(chǔ)的角度看，思想政治工作的方法具有本土化實(shí)踐的優(yōu)勢(shì)，而學(xué)校社會(huì)工作的方法則具有理論優(yōu)勢(shì)，兩者具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。因此，要構(gòu)建的學(xué)生社會(huì)工作體系在運(yùn)行機(jī)制上是完全可行的。

當(dāng)然，我們也不可否認(rèn)在學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)踐中，將會(huì)遭遇許多需要逐步去解決的難題和重點(diǎn)。要真正擺脫高校學(xué)生工作面臨的困境，需要對(duì)現(xiàn)有的高校學(xué)生工作隊(duì)伍進(jìn)行組織體系上的大膽革新，以專業(yè)化為基本方向，將現(xiàn)有的學(xué)生工作體系分為以思想政治教育為統(tǒng)領(lǐng)的教育管理系統(tǒng)和以學(xué)校社會(huì)工作理念為統(tǒng)領(lǐng)的服務(wù)輔導(dǎo)系統(tǒng)，通過學(xué)校社會(huì)工作制度的確立確定學(xué)校社會(huì)工作在高校學(xué)生工作中的地位，并保證學(xué)生工作專職人員職業(yè)身份的單一性，從而優(yōu)化現(xiàn)有的人力資源配置，實(shí)現(xiàn)高校思想政治工作和學(xué)校社會(huì)工作的雙贏，使高校學(xué)生工作能夠更好地為大學(xué)生服務(wù)，實(shí)現(xiàn)育人的目的。

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