孫藝

小學(xué)生常常會因為一些小事而向老師告狀。班主任如果事必躬親處理協(xié)調(diào)每一個小矛盾，勢必會不堪重負，有時候還會因處理不得當(dāng)破壞了學(xué)生間和師生間的人際關(guān)系。所以，一位智慧的班主任要充分發(fā)揮學(xué)生告狀的正效應(yīng)，提高班級管理的藝術(shù)。

把握學(xué)生“告狀”中的教育資源

初帶低學(xué)段，幾乎每個課間都有學(xué)生找我告狀。其中有一名學(xué)生，每天都有學(xué)生向我告他的狀：“老師，他罵我！”“老師，他向我吐口水！”“老師，他打我！”“老師，他搶我東西！”……

為此，我多次找他談心，耐心勸導(dǎo)他與同學(xué)和平相處，多關(guān)心他人，但最多不過半天，就又會有同學(xué)來向我告狀。

為了找到問題的根源，我上門做了一次家訪。從他父母口中得知，他們平時工作繁忙，孩子是在爺爺奶奶的呵護下長大的。對于孩子的不良習(xí)慣和言行，家長也沒有及時引導(dǎo)。

因此，我建議家長即使再忙也要留出時間陪伴孩子、引導(dǎo)孩子，了解他每天在校的狀態(tài)。同時，我叮囑班上其他同學(xué)要多幫助他、愛護他。他的班級積分是負分，就讓他多為班級做事來掙分。他倒也樂在其中，在助人方面變得越來越積極，越來越受同學(xué)歡迎。

這個孩子的變化源于學(xué)生告狀。假如沒有學(xué)生告狀，我就不會及時走進他的家庭，了解他的成長困難，幫他走出困境。

傳遞學(xué)生告狀中的正能量

鑒于學(xué)生告狀的原因多種多樣，我嘗試對學(xué)生每天告狀的內(nèi)容進行記錄、分類，分析學(xué)生告狀的心理和原因，針對性地引導(dǎo)教育。在實踐中，我總結(jié)出以下兩種學(xué)生告狀的動機及相應(yīng)的處理方法。

第一類是主人翁型的告狀。這類學(xué)生雖然不是班干部，但對于班上發(fā)生的大小事都及時向班主任報告，期待得到班主任的表揚。對于這類告狀，我鼓勵學(xué)生嘗試自己處理。同時，為了保護學(xué)生的積極性，我會在全班對他們給予正面評價，并安排這類學(xué)生參與班級服務(wù)，幫助他們實現(xiàn)自我價值。

第二類是弱勢群體型的告狀。這類學(xué)生性格內(nèi)斂，容易被欺負。為了杜絕班級霸凌事件的發(fā)生，我時刻關(guān)注這類學(xué)生，認真對待這類學(xué)生的告狀。在認真傾聽、仔細分析、引導(dǎo)啟發(fā)的基礎(chǔ)上，充分利用晨會、主題班會和學(xué)生溝通，加強對學(xué)生團結(jié)友愛、文明禮儀、謙虛禮讓等方面的教育，逐步引導(dǎo)學(xué)生樹立正確觀念。

疏導(dǎo)學(xué)生告狀，創(chuàng)新班級管理方法

為了降低學(xué)生告狀的頻率，我總結(jié)了以下幾點經(jīng)驗：

防患于未然。充分利用班會以及形式多樣的活動，引導(dǎo)學(xué)生建立團結(jié)友愛、互幫互助的班級氛圍。利用良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)感化學(xué)生，將矛盾化于無形。

任命班級調(diào)解員。安排人緣不錯、樂于為班級服務(wù)、學(xué)習(xí)成績優(yōu)異、表達能力強、樂于幫助他人的學(xué)生擔(dān)任班級調(diào)解員，并通過晉級的方式調(diào)動調(diào)解員的積極性。

培養(yǎng)學(xué)生日?？谡Z交際能力。在各種交際活動中，引領(lǐng)學(xué)生學(xué)會傾聽、表達與交流，學(xué)會文明與人交往和溝通，減少自己和同學(xué)的矛盾。

學(xué)生告狀不可忽視，必須正視。只有這樣，我們才能充分發(fā)揮學(xué)生告狀的正效應(yīng)，及時了解學(xué)生的訴求，疏導(dǎo)學(xué)生間的矛盾，幫助學(xué)生體驗與人交往的快樂。

（作者單位：湖北省荊門市竹園小學(xué)）

責(zé)任編輯 何欣容