馬新營 聶明輝

小程序發(fā)展概述

（1）小程序的概念

互聯(lián)網(wǎng)世界的中心已經(jīng)從PC端轉移到了移動端。加上微信用戶的增加，如今的10億微信用戶，更是它成長的背景。線上的格局已定，線下又是問題重重，唯一的出路就是找到一種新的途徑，來應對快速變化的時代，2017年小程序發(fā)布，簡便的操作使它成為連接一切的橋梁，但沒有給用戶增添任何負擔。張小龍用哲學的語言表述：“萬事萬物皆能表達，小程序是表達的語言、表達的方式”。微信土壤之上，萬事萬物自然生長，現(xiàn)在需要一個工具，去表達萬事萬物，這就是小程序誕生的邏輯。

（2）小程序的特點

1.鎖定區(qū)域，服務精準

附近小程序是一個亮點和機遇，比如：我想干洗衣服時，在微信內搜索相關小程序服務就能準確找到你想要的結果。這對于零售業(yè)和服務行業(yè)是非常適用的。

2.流量人口多樣化

小程序仍在開發(fā)新人口繼續(xù)獲取新用戶，有超過50個流量人口，輕量級未來場景已成為一種趨勢，小程序具有高效的排水能力，在中低消費的購物場景快速分裂，快速交易化的過程，更多的推送次數(shù)，更能有效的觸及用戶，方便尋求最新的紅利渠道，并且可以提高文章轉化率，大大降低了用戶獲取成本。

小程序的發(fā)展現(xiàn)狀

（1）初人市場惹爭議

在小程序發(fā)布一年多之際，一直被炒得沸沸揚揚，因為專業(yè)人士認為其開發(fā)的短板，令一些人認為其不可能滿足市場需求進而持續(xù)發(fā)展，另外一些業(yè)內人士則認為即點即用將會開啟輕應用的市場，進而雄心勃勃進軍小程序市場，希望占據(jù)先機，一統(tǒng)千秋。

（2）市場明朗引熱潮

微信小程序雖然是2017年的新興產(chǎn)物，短短一年的時間，月活躍的用戶數(shù)量達到8.89億，上線的小程序數(shù)量達到58萬個，微信小程序覆蓋了100萬開發(fā)者、2300個第三方平臺。各個行業(yè)涌人小程序市場中，可見市場之火爆，因為其小而便捷，靈活，不用下載，打開即用的良好用戶體驗，旅游出行，餐飲外賣，生活服務等各行各業(yè)都在為自己打造小程序，，像滴滴打車、摩拜單車、農(nóng)行微服務等，都有自己的小程序，對用戶來說小程序的出現(xiàn)，恰好解決了用戶使用場景這方面的痛點，小程序的需求在用戶中是真實存在的。

小程序發(fā)展中存在的問題及解決對策

（1）小程序存在的問題

1.功能簡單化，影響用戶體驗

小程序內容過于簡化沒有APP豐富，與用戶粘度不夠，影響用戶體驗。App有他天生的優(yōu)勢，沒有微信的限制，更加自由，功能、體驗更加友好。一旦用戶形成粘性，還是App最適合。

2.沒有分享外鏈影響流量

入口太少，小程序禁止推送，也禁止朋友圈分享，缺乏持續(xù)性。目前很多小程序都有一個特征，客戶因為嘗鮮而進這個小程序，但是沒有持續(xù)性的使用案例。比如電商類的，都是通過公眾號，渠道分發(fā)等方式給小程序引流。而二次訪問的概率不大，不足百分之20%。

（2）解決方案

1.提升功能開發(fā)，加強用戶體驗

小程序的小字體現(xiàn)了目前小程序小而美，小而便捷，出于微信框架內的一些限制，只能做一些小應用。例如一些工具類的應用，比如天氣、日程、繳費、訂票等，還有一些娛樂類的小游戲，這種低頻同時又有剛需的我認為是最適合微信小程序的，另外一種解決方式，人工智能技術賦能小程序技術上的強有力的支撐，開放虛擬物品付費功能，完成購買到使用的閉環(huán)。提升開發(fā)技術，將APP上的功能搬遷到小程序上，為小程序的發(fā)展提供技術基礎的保障。

2.開放、分享和推送權限

目前除了在微信搜索欄，分享，附近的小程序可以主動或被動的打開外，騰訊除了在微信上設置人口，同時在qq瀏覽器平臺，掃一掃，第三方平臺，公眾號消息，聊天小程序，公眾號名片相關小程序等30多個人口，越來越多的人口開放勢必會提高小程序的流量。

小程序未來發(fā)展趨勢

（1）小程序+電商

小程序具有強社交屬性.易于傳播，非常適合基于微信的社交電子商務，小程序最大的優(yōu)點是獲得用戶的低成本，通過用戶的分裂方式可以獲得新用戶。未來微信小程序有望成為一個商品和電商業(yè)務平臺開發(fā)移動電商市場重要的領域，市場規(guī)模和用戶規(guī)模將以更高的增長繼續(xù)擴張，小程序電商用戶區(qū)域分布趨勢下沉，滲透三、四線城市，用戶覆蓋農(nóng)村地區(qū)也在增長。在未來，小程序電子商務渠道的下沉趨勢將變得更加明顯。此外，小程序電商“裂變”的開發(fā)潛力值得期待，電商平臺利用小程序，未來將幫助品牌和企業(yè)掌握和經(jīng)營自己的私有領域。小程序內容電子商務已經(jīng)出現(xiàn)，最近的公眾號+小程序顯示的爆發(fā)力相信大家都是可見的。

（2）小程序+游戲

游戲預計將上升，像虛擬物品，游戲也發(fā)展保護WeChat小程序，但也是游戲，最容易導致一個小程序“病毒式裂變”刷新游戲大多有兩個特點：簡單，容易使用，但是如果你想得分高或報關是非常困難的，游戲，門檻很低，任何人都可以玩。這個小程序有能力使游戲“hot style”，最重要的是成本非常低。它已經(jīng)成為小型項目的基本渠道。因此，小游戲是未來發(fā)展趨勢的重要趨勢之一。下圖是小程序游戲熱度曲線圖。

結語

小程序的最大特點是它們與互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)有完美的連接。現(xiàn)在用戶更依賴于小程序的使用來享受各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)服務，小程序服務的未來將會繼續(xù)改善，越來越多的用戶會將小程序變成生活的習慣。在全功能強大的人工智能科幻小說之前，小程序作為中間媒介是必需的。在2018年，這個小程序正在迅速發(fā)展，如果人工智能能夠操作各種商業(yè)、各種設備和各種軟件系統(tǒng)，那將是一個壯觀的景象。例如，利用人工智能使小程序完成所有任務，人工智能可以使小程序智能處理業(yè)務，并開發(fā)小程序NFC功能?？梢杂脕硭⒐?，地鐵等等，都是一種新的技術變革，給人類更便捷的生活！未來是輕量化應用時代，小程序將會變成未來主要的移動端服務方式。

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