劉蕾

“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，正在改變世界范圍內(nèi)的行業(yè)格局。在企業(yè)的戰(zhàn)略制定過程中，如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢推動企業(yè)轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長已經(jīng)成為企業(yè)必須要解決的問題。而財(cái)務(wù)管理部門作為企業(yè)組織中的核心部門之一，承擔(dān)者實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)、設(shè)計(jì)總體財(cái)務(wù)目標(biāo)的重要責(zé)任。因此為更好地融入經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，適應(yīng)時(shí)代要求，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式亟待更新。本文分析了傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的現(xiàn)狀以及相關(guān)影響因素，并針對基于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的現(xiàn)代企業(yè)提出優(yōu)化的對策建議。

“互聯(lián)網(wǎng)+” 財(cái)務(wù)管理 現(xiàn)代企業(yè)

前言

（1）“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景及企業(yè)特征

互聯(lián)網(wǎng)自被普及以來就在社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中扮演著重要的角色，為實(shí)現(xiàn)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)繁榮注入新的活力。隨著其輸出形式的不斷完善，互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)的作用不僅僅局限于技術(shù)層面，還包括了思想層面，乃至模式和渠道層面。隨著各產(chǎn)業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的依賴性越來越強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)已不再只是作為一種工具被用于企業(yè)的管理，而是更多地與企業(yè)進(jìn)行深度融合，成為企業(yè)的核心競爭力，由此形成的一種基于創(chuàng)新2.0形態(tài)下的全新業(yè)態(tài)我們稱之為“互聯(lián)網(wǎng)+”。通俗意義上的“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但很顯然這并不是一種簡單的相加，它更多地要求傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)能夠通過信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行重塑，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動，構(gòu)筑起經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新優(yōu)勢和新動能。

而在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理通常具有以下幾個(gè)特征：

1.以創(chuàng)新和變化作為前提。“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種尚在探索和發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，關(guān)于其運(yùn)用方法我們并沒有前人的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。因此企業(yè)不論是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)預(yù)測技術(shù)前景還是更新商業(yè)模式，都需要依靠企業(yè)自身管理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意識和探索精神。在這個(gè)過程中，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略必然也需要不斷變化調(diào)整以適應(yīng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展潮流。

2.由事后核算向事前管理轉(zhuǎn)移。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，由于市場運(yùn)作模式的顛覆性變化，企業(yè)的收入結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)企業(yè)相差較大，事后核算所能起到的作用缺乏科學(xué)化。同時(shí)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門作為企業(yè)組織中的核心部門之一，承擔(dān)著左右企業(yè)是否能獲得經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵責(zé)任，因而其主要任務(wù)不只是傳統(tǒng)的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)、核算財(cái)務(wù)，還應(yīng)當(dāng)包括業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)。

3.所關(guān)注的業(yè)務(wù)領(lǐng)域更具有專業(yè)性和靈活性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的企業(yè)面臨著更多機(jī)遇，能接觸到更廣泛的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。但由于互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者和商家所搭建的互動平臺直接形成了供給方與需求方之間的消費(fèi)流通環(huán)節(jié)，使個(gè)性化的“私人訂制”成為可能，從而為了滿足消費(fèi)者個(gè)性化的要求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)專注某一領(lǐng)域，迅速占據(jù)一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場，制定專業(yè)而靈活的管理戰(zhàn)略，才有可能在未來的競爭中勝出。

（2）相關(guān)理論

1.基本財(cái)務(wù)管理理論

基本的財(cái)務(wù)管理是指在一定的整體目標(biāo)下，企業(yè)所做的關(guān)于資產(chǎn)的投資，資本的籌資和經(jīng)營中現(xiàn)金流量，以及利潤分配的管理。它是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，按照財(cái)務(wù)管理的原則，組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作，是企業(yè)管理中占據(jù)核心地位的一部分。其主要內(nèi)容如下：

第一，財(cái)務(wù)管理的基本理論。包括資本結(jié)構(gòu)理論、現(xiàn)代資產(chǎn)組合理論與資本資產(chǎn)定價(jià)模型、期權(quán)定價(jià)理論、有效市場假說、代理理論。

第二，財(cái)務(wù)規(guī)劃。即通過設(shè)立目標(biāo)、設(shè)立有形指標(biāo)、衡量并調(diào)整目標(biāo)和指標(biāo)來建立公司財(cái)務(wù)管理與運(yùn)營之間的聯(lián)系。

第三，成本費(fèi)用管理。即通過對成本進(jìn)行預(yù)測、決策、計(jì)劃、核算、控制、考核、分析等一系列操作來達(dá)到降低成本、節(jié)約費(fèi)用的根本目的。

第四，財(cái)務(wù)管理循環(huán)。企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)控制構(gòu)成了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理循環(huán)，其中預(yù)算是控制的重要依據(jù)，控制是執(zhí)行預(yù)算的手段，二者缺一不可。

2.網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理理論

隨著信息時(shí)代的到來和“互聯(lián)網(wǎng)+”情境的實(shí)現(xiàn)，基本的財(cái)務(wù)管理理論已無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，由此導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理理論的誕生。所謂網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理是指在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，對業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)處理進(jìn)行統(tǒng)籌安排，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的一體化。它使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理由靜態(tài)走向動態(tài)，能為處于當(dāng)下動蕩環(huán)境的決策部門提供更為可靠地決策支持，大大提升企業(yè)的管理效率。其主要內(nèi)容在于：

第一，利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使財(cái)務(wù)管理覆蓋企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營流程，目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)的集中式管理。

第二，在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理情境下，對內(nèi)部搜集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)處理，企業(yè)管理者能根據(jù)實(shí)時(shí)信息從多方位掌握企業(yè)的情況并及時(shí)作出反應(yīng)。

第三，利用與外界互通的交流模式，收集外界對企業(yè)經(jīng)營有利的信息，達(dá)到控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的目的。

傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的現(xiàn)狀

（1）組織結(jié)構(gòu)冗雜，管理過程復(fù)雜。傳統(tǒng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理基本流程一般包括了以下幾個(gè)步驟：

1.業(yè)務(wù)人員記錄發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)并向財(cái)務(wù)部門提交相關(guān)憑證；

2.財(cái)務(wù)部門審核原始憑證并編制記賬憑證；

3.財(cái)務(wù)部門根據(jù)記賬憑證登記賬簿并編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表；

4.財(cái)務(wù)部門將財(cái)務(wù)報(bào)表匯總提交至公司負(fù)責(zé)人處，并對外進(jìn)行輸出。

從這個(gè)流程中可以看出，傳統(tǒng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是建立在企業(yè)本身組織結(jié)構(gòu)的層級基礎(chǔ)上的。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)層次繁瑣，其財(cái)務(wù)管理若只依賴于組織各部門之間的聯(lián)系進(jìn)行遞進(jìn)，必然會造成管理過程復(fù)雜且反應(yīng)時(shí)間過長的弊端，不利于財(cái)務(wù)信息的傳遞和企業(yè)能做出的針對某種情形的快速反應(yīng)。

（2）會計(jì)數(shù)據(jù)失真，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)相互分離。從上述流程概括可以看出，現(xiàn)有企業(yè)的財(cái)務(wù)管理過程實(shí)質(zhì)上是資金流動的過程，而不是信息流動的過程，但事實(shí)上信息流動的速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于資金流動的速度，從而造成了財(cái)務(wù)部門的財(cái)務(wù)處理要落后于企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)生。當(dāng)財(cái)務(wù)部門未能夠及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)時(shí)，其所得到的信息和數(shù)據(jù)就會就會有所偏離，失去一部分及時(shí)性和效用性，甚至可能會使大量有用的管理信息可能被忽略，不利于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的決策。

（3）信息化步伐滯后，未能真正融入互聯(lián)網(wǎng)要素?；ヂ?lián)網(wǎng)的火爆發(fā)展使“互聯(lián)網(wǎng)+”幾乎能夠被用于所有傳統(tǒng)行業(yè)的改進(jìn)，但由于缺乏有力的政策指導(dǎo)和有利的市場機(jī)制，能夠真正融合“互聯(lián)網(wǎng)+”理念并擴(kuò)大效益的企業(yè)并不多。許多傳統(tǒng)企業(yè)都是出于降低企業(yè)經(jīng)營成本的目的進(jìn)行信息化建設(shè)，因而還停留在“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用的初級階段，即單單將財(cái)務(wù)管理中人工處理的某些規(guī)范流程轉(zhuǎn)化為電腦處理，這只能提高企業(yè)對數(shù)據(jù)的處理速度，并不能從本質(zhì)上改變企業(yè)的管理決策過程，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為和互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用并未達(dá)到相互融合的程度。

財(cái)務(wù)管理模式的影響因素

（1）傳統(tǒng)的影響因子

1.財(cái)務(wù)組織的分權(quán)程度。企業(yè)的財(cái)務(wù)組織是企業(yè)內(nèi)部承擔(dān)財(cái)務(wù)工作的組織載體和人員。一是，企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)，承擔(dān)財(cái)務(wù)工作的管理者是否能適當(dāng)下放手中權(quán)力，讓員工對決策過程進(jìn)行廣泛參與是最重要的影響因素。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理之所以會出現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)相互分離的現(xiàn)象，其根本原因就在于財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員只關(guān)注且只能關(guān)注自己所處的模塊，無法對整個(gè)企業(yè)的決策過程進(jìn)行全程參與。二是，企業(yè)的子公司、分公司、事業(yè)部是否具有較大的財(cái)務(wù)決策權(quán)也是一個(gè)重要的影響因素。當(dāng)企業(yè)采用傳統(tǒng)的集權(quán)式財(cái)務(wù)管理模式時(shí)，就會降低子公司開展財(cái)務(wù)管理工作的積極性，進(jìn)而對子公司財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率造成影響。而分權(quán)式和相融式的財(cái)務(wù)管理模式可以提高子公司工作的靈活性，降低運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)，比較適合在以創(chuàng)新和變化為主題的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的企業(yè)中開展。三是，企業(yè)財(cái)務(wù)部門的日常工作是否能夠較為獨(dú)立地完成是另一個(gè)值得考慮的影響因子。如果財(cái)務(wù)部門的工作總是受到某些人為因素的制約，其開展管理活動的靈活性和效率性就會大大降低，在一定程度上阻礙企業(yè)的發(fā)展。

2.財(cái)務(wù)信息管理的成熟性。企業(yè)的財(cái)務(wù)信息管理，主要針對的是財(cái)務(wù)方面的信息，不應(yīng)僅僅局限于財(cái)務(wù)信息。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的情境下，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息管理模式應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，以電算化系統(tǒng)為工具，主動搜集來自財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的實(shí)時(shí)信息，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作與業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)發(fā)展的系統(tǒng)工程。如果企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化程度高，其內(nèi)部財(cái)務(wù)信息管理流程相對成熟，對財(cái)務(wù)信息的處理相對嚴(yán)謹(jǐn)，那么企業(yè)對信息的利用程度就會越高，其所產(chǎn)出的二級和三級信息的可信度和效用度也會越高。

3.價(jià)值評價(jià)的準(zhǔn)確性。傳統(tǒng)企業(yè)的價(jià)值評價(jià)通常是建立在財(cái)務(wù)指標(biāo)基礎(chǔ)上的，但在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，如果僅僅利用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行價(jià)值評價(jià)，所得到的結(jié)果是不準(zhǔn)確的。例如京東、去哪兒等企業(yè)，其財(cái)務(wù)報(bào)表連年來體現(xiàn)出不同程度的虧損，但其經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會影響力人們有目共睹。事實(shí)上對于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的現(xiàn)代企業(yè)而言，從傳統(tǒng)角度出發(fā)的價(jià)值衡量已經(jīng)不再能滿足其需要，因此財(cái)務(wù)管理人員在對企業(yè)進(jìn)行價(jià)值評價(jià)時(shí)，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)、品牌效應(yīng)、營銷效果、創(chuàng)新因素、商業(yè)模式等多個(gè)角度進(jìn)行綜合考慮。

（2）特殊影響因子

1.投融資政策的影響。投融資政策是現(xiàn)代企業(yè)尤其是電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)政策中的核心部分?，F(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)由于其運(yùn)營方式的特殊性，需要大量的資本作為支撐，同時(shí)電子商務(wù)企業(yè)制定投融資政策的最終目的仍然是股東價(jià)值的最大化，因此如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念對這些資本進(jìn)行分配和運(yùn)作從而實(shí)現(xiàn)資本的增值是企業(yè)應(yīng)當(dāng)思考的問題。

2.風(fēng)險(xiǎn)控制的影響。在投融資政策的影響下，風(fēng)險(xiǎn)投資會成為現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)主要的融資渠道。由于電子商務(wù)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期的主要依靠是新的技術(shù)、好的創(chuàng)意，并沒有足夠的資本支撐，這就要求企業(yè)的管理者用靈敏的嗅覺去捕獲有想法的投資者，達(dá)成“創(chuàng)新”和“資本”的結(jié)合。在這個(gè)過程中，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制尤為重要，起著保障和推動的作用。

優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+”下現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式的建議

（1）建立財(cái)務(wù)共享中心，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的全面結(jié)合。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式正在許多跨國公司和國內(nèi)大型集團(tuán)公司中興起與推廣，它是企業(yè)集中式管理模式在財(cái)務(wù)管理上的最新應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程標(biāo)準(zhǔn)化。對于現(xiàn)有企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式而言，建立財(cái)務(wù)共享中心主要有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

1.可以讓企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作從層級限制中脫離出來，獨(dú)立運(yùn)作，減少企業(yè)特別是大型企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中的反復(fù)投入，減少管理層次，簡化管理過程；

2.財(cái)務(wù)共享中心集中了企業(yè)的財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息，并能將這些業(yè)務(wù)的專業(yè)處理人員統(tǒng)一起來，從根本上使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理過程標(biāo)準(zhǔn)化并提高管理效率；

3.通過在財(cái)務(wù)共享中心之中分離財(cái)務(wù)操作和財(cái)務(wù)控制，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理人員的效率性和靈活性。

（2）加快信息化步伐，形成決策支持系統(tǒng)。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，隨著企業(yè)管理目標(biāo)的多元化，企業(yè)的管理決策不只涉及到產(chǎn)品生產(chǎn)和市場運(yùn)營，還需要考慮到產(chǎn)品創(chuàng)意、營銷模式、知識產(chǎn)權(quán)、人才招募等模塊，因此一個(gè)完整的智能決策支持系統(tǒng)對于“互聯(lián)網(wǎng)+”情境下的企業(yè)發(fā)展十分必要。所謂決策支持系統(tǒng)，是指在管理信息系統(tǒng)的概念上進(jìn)行深化，從數(shù)據(jù)倉庫中獲取輔助決策的信息和知識，并利用相關(guān)模型和知識輔助決策的一種服務(wù)于企業(yè)管理的系統(tǒng)。利用決策支持系統(tǒng)，可以充分融人互聯(lián)網(wǎng)要素，從而進(jìn)行綜合性的信息管理，使企業(yè)信息化的產(chǎn)出不僅僅是單純的信息，還包括支持決策的戰(zhàn)略資料，充分發(fā)揮信息的最大價(jià)值。

（3）以互聯(lián)網(wǎng)指標(biāo)評估企業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資本化轉(zhuǎn)型。對于正處在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中的企業(yè)來說，單純的財(cái)務(wù)指標(biāo)已無法滿足其評估價(jià)值和業(yè)績的需要，這就要求企業(yè)將傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)與互聯(lián)網(wǎng)指標(biāo)相互結(jié)合，創(chuàng)造出能夠準(zhǔn)確表述企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略并綜合反映企業(yè)經(jīng)營情況的適合企業(yè)自身運(yùn)用的指標(biāo)體系。在基于互聯(lián)網(wǎng)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以進(jìn)一步完善投融資政策，提升資本運(yùn)作的地位，將企業(yè)的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)都盡量轉(zhuǎn)化為企業(yè)的市場資本，實(shí)現(xiàn)由資產(chǎn)化向資本化的轉(zhuǎn)型。換而言之，就是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的聚焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)由傳統(tǒng)的資產(chǎn)向資本轉(zhuǎn)移，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新優(yōu)勢，以達(dá)到某種程度上的產(chǎn)業(yè)融合，最終使企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破。

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