許曼娜

人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的一環(huán)，對(duì)醫(yī)院這樣的組織機(jī)構(gòu)雨言，實(shí)行人力資源管理有助于科學(xué)、合理地調(diào)動(dòng)人才資源配置。而激勵(lì)措施作為現(xiàn)階段醫(yī)院人力資源管理工作的重要內(nèi)容之一，有助于激發(fā)醫(yī)療工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性，對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展意義重大。本文從激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理中的作用入手分析，探究如何運(yùn)用激勵(lì)措施來(lái)推動(dòng)醫(yī)院人力資源的管理工作。

激勵(lì)措施 醫(yī)院人力資源管理

社會(huì)的快速發(fā)展催生了一大批以多種所有制為主體的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，這對(duì)于傳統(tǒng)的大型國(guó)有醫(yī)院而言帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。為了維持醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展并且從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，必須依賴科學(xué)的人力資源管理工作來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的運(yùn)用和開(kāi)發(fā)。因此，醫(yī)院就需要采取激勵(lì)措施來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院人力資源管理的規(guī)范性和有效性，從而傘面提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

淺析激勵(lì)與激勵(lì)措施

所謂激勵(lì)是指從行為或精神方面給人以恰當(dāng)?shù)拇碳?，使其產(chǎn)生一種積極向上的動(dòng)力，傘心傘意地為實(shí)現(xiàn)既定日標(biāo)而奮斗。換句話說(shuō)，激勵(lì)就是對(duì)人的積極性進(jìn)行有日的性的調(diào)動(dòng)，使其在行動(dòng)卜有所反應(yīng)與改變，并且隨著激勵(lì)水平的提高而表現(xiàn)出更高的積極性。從人力資源管理的角度來(lái)說(shuō)，激勵(lì)的過(guò)程就是管理人員以相關(guān)管理日標(biāo)為核心，對(duì)工作人員進(jìn)行合理的引導(dǎo)并促進(jìn)其發(fā)揮出更大的價(jià)值。

而激勵(lì)措施則是指運(yùn)用一定的方法對(duì)人的行為方式或價(jià)值觀念進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)，根據(jù)相關(guān)激勵(lì)因素來(lái)促使其取得更大的成就。激勵(lì)措施的運(yùn)用目的在于提高人的積極性，通常以滿足人的實(shí)際需求為核心來(lái)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，從行為規(guī)范和分配制度上人手做出改變。從人力資源管理的角度來(lái)說(shuō)，激勵(lì)措施的運(yùn)用必須遵循‘以人為本的觀念，用科學(xué)、合理的方式來(lái)調(diào)動(dòng)相關(guān)工作人員的積極性。而在醫(yī)院的人力資源管理中運(yùn)用激勵(lì)措施必須遵循物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則，通過(guò)構(gòu)建相瓦競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍以及健傘的競(jìng)爭(zhēng)體系來(lái)促進(jìn)相關(guān)工作人員的思想行為。

激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理中的作用

首先，運(yùn)用激勵(lì)措施，有助于激發(fā)并調(diào)動(dòng)醫(yī)療工作人員的工作積極性。對(duì)醫(yī)療工作人員而言，積極的工作狀態(tài)是確保自身發(fā)揮出最大潛力的根本前提，有助于提高工作效率并提供較高的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。據(jù)相關(guān)研究表明，缺乏激勵(lì)的員工在日常工作中只能發(fā)揮出 20%的積極性，而得到激勵(lì)措施刺激的員工，其工作積極性高達(dá)80%，同時(shí)這些人在激情和士氣被調(diào)動(dòng)的情況下，將會(huì)保持更高效、更有質(zhì)量的工作狀態(tài)。

其次，運(yùn)用激勵(lì)措施，有助于提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力與向心力。醫(yī)院是以各個(gè)部門的協(xié)調(diào)分工來(lái)確保系統(tǒng)化運(yùn)行的有機(jī)整體，因此各崗位工作人員的合理配置和工作效率的達(dá)標(biāo)是決定醫(yī)院能夠正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。對(duì)醫(yī)院管理者而言，首先應(yīng)以人性化的管理模式來(lái)加強(qiáng)與員工之間的溝通交流，使其獲得尊重和被需要的感覺(jué)。在此基礎(chǔ)之上，運(yùn)用激勵(lì)措施來(lái)促進(jìn)員工的工作激情，以增強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)部凝聚力。而激勵(lì)措施的運(yùn)用應(yīng)建立在良性循環(huán)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，可以通過(guò)日標(biāo)設(shè)立和績(jī)效考核的方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，從而提升醫(yī)院整體的業(yè)績(jī)。

最后，運(yùn)用激勵(lì)措施，有助于提升醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。在醫(yī)院人力資源管理中運(yùn)用激勵(lì)措施，可以對(duì)醫(yī)療工作人員的行為趨向進(jìn)行不斷調(diào)節(jié)和控制，以實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療隊(duì)伍綜合素質(zhì)的傘面提升。

如何運(yùn)用激勵(lì)措施推動(dòng)醫(yī)院人力資源管理工作

（1）確保物質(zhì)鼓勵(lì)

物質(zhì)鼓勵(lì)足任何激勵(lì)措施最基本的保障，作為醫(yī)院人力資源管理中最常用、最直接、最有效的手段和工具，薪酬是運(yùn)用激勵(lì)措施的出發(fā)點(diǎn)。對(duì)薪酬的合理分配，既能夠節(jié)省大量的人力資源成本，又能夠充分調(diào)動(dòng)醫(yī)療工作人員的積極主動(dòng)，繼而維持良好的醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境。

（2）實(shí)行精神激勵(lì)

精神激勵(lì)體現(xiàn)在對(duì)員工的尊重、理解、支持、體貼和關(guān)心上，實(shí)行精神激勵(lì)有助于培養(yǎng)醫(yī)療工作人員的忠減度和信任度。對(duì)醫(yī)院人力資源管理者而言，應(yīng)多從員丁的角度思考問(wèn)題并采取措施，比如：為員工提供具有安全感的工作環(huán)境，建立并運(yùn)用完善有效的年度考核機(jī)制等，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建起公正透明的激勵(lì)機(jī)制來(lái)實(shí)行精神激勵(lì)。

（3）構(gòu)建制度激勵(lì)

制度激勵(lì)是激勵(lì)措施中的硬性工具，醫(yī)院的人力資源管理工作不能忽視對(duì)醫(yī)院內(nèi)部人事制度和分配制度等的不斷完善和健全。想要留住人才并發(fā)揮人才的最大化價(jià)值，就需要醫(yī)院以改革的形式對(duì)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，在人力資源管理方面通過(guò)制定差異化、多樣化的激勵(lì)制度來(lái)確保不同員工都有所收益，從而不斷提高員工的專業(yè)水平和整體素質(zhì)。

（4）堅(jiān)持目標(biāo)激勵(lì)

合理的工作目標(biāo)是員工積極奮斗的指南針，員工為了達(dá)成目標(biāo)而在具體行為上有所改進(jìn)和突破，間接促進(jìn)了工作成果的保障。醫(yī)院堅(jiān)持目標(biāo)激勵(lì)，應(yīng)從長(zhǎng)期和短期兩方面考慮，利用合理的目標(biāo)來(lái)誘發(fā)員工的行為動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)其工作積極性。

（5）深造學(xué)習(xí)激勵(lì)

當(dāng)今社會(huì)正處于知識(shí)迭代更新頻繁的時(shí)代，這就要求醫(yī)院的醫(yī)療工作人員堅(jiān)持在自身崗位上自我學(xué)習(xí)與深造。而對(duì)人力資源管理者而言，可利用深造學(xué)習(xí)來(lái)激勵(lì)員工保持向上的精神狀態(tài)，鼓勵(lì)員工在職學(xué)習(xí)、提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)來(lái)增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力，并且使其積極融入到醫(yī)院的人力資源管理工作中。

總結(jié)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)對(duì)人才的科學(xué)管理，而激勵(lì)措施對(duì)于推動(dòng)醫(yī)院人力資源管理工作具有不可替代的作用，因此應(yīng)得到重視。本文從物質(zhì)、精神、制度、目標(biāo)、學(xué)習(xí)五個(gè)層面人手，對(duì)如何運(yùn)用激勵(lì)措施進(jìn)行了探討，希望能為醫(yī)院的人力資源管理工作做出一定的貢獻(xiàn)。

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