文近如
本文把成都市體育舞蹈培訓市場的營銷策略分類分為兩類,幫常規(guī)營銷策略和發(fā)展營銷策略,對成都市體育舞蹈培訓市場營銷策略進行研究,有利于了解現(xiàn)有的常用有效營銷手段,也有翻于去發(fā)掘更多發(fā)展營銷手段。
體育舞蹈 市場 營銷策略
常規(guī)營銷策略
成都市體育舞蹈培訓市場常規(guī)的營銷策略主要有以下幾種:1、掛橫幅。橫幅的制作成本低,但現(xiàn)在懸掛橫幅的方法也有較大弊端,成都市大多數(shù)供公眾場所都禁止私自懸掛橫幅,可以懸掛橫幅公共場所也有時間限制,所以掛橫幅這種宣傳方式不能成為一個培訓中心具強有力的營銷策略。2、發(fā)宣傳單。發(fā)放宣傳單的這種方式優(yōu)點是可以直接將信息遞送到大眾的手中,傳播信息較為全面完善,這種方法也有它的缺點,即傳單的設計以及印刷成本高,盲目的發(fā)放宣傳單容易引起資源浪費。3、網(wǎng)絡廣告。有的培訓中心是擁有經(jīng)過特別設計中心獨家網(wǎng)站,有的培訓中心是通過廣告的形式出現(xiàn)在某些網(wǎng)頁的頁邊,這種營銷方式的現(xiàn)代化和高級化和它的現(xiàn)實意義并不成正比。4、體育舞蹈比賽。帶領培訓班的學員參加比賽的成績一般能體現(xiàn)這個培訓中心的水平,如果能在體育舞蹈比賽中取得良好的成績,無疑是對培訓中心會帶來很好的宣傳與營銷效果。5、體育舞蹈表演。舉辦體育舞蹈公開表演或年度匯報演出也是成都市體育舞蹈培訓中心常用的營銷策略。這種營銷方法渲染力強,能帶給觀眾最直接而強烈的感受,宣傳方式直接。6、教學公開課。這種方法也是比較直觀的方法,一堂課結(jié)束以后營銷對象基本能決定是否留下來接受培訓。一般來說,實力越強的培訓中心使用這種營銷策略效果越好。
發(fā)展營銷策略
(1)客戶營銷
客戶營銷是企業(yè)利用存量客戶信息,為增加存量客戶的銷售支出和提升客戶價值,而進行的一種主動營銷方式?,F(xiàn)代傳播理論告訴我們,每一個人大概可以影響250人,采用客戶營銷可以降低50%~ 80%廣告費用??蛻魻I銷的主要渠道是大家的口碑,重點是培養(yǎng)忠誠客戶,忠誠客戶是企業(yè)最有價值的財富,他不是僅僅是的上帝,更加應該成為培訓中心的朋友。
成都王思樂拉丁舞培訓學校就是使用客戶營銷的一個成功案例,該校負責人在受訪時表示,該校一般不進行招生宣傳,因其過硬的辦學質(zhì)量,學員大多都是經(jīng)過口口相傳或親眼見識后主動到該校學習,現(xiàn)在學校的生源絡繹不絕。
(2)政府營銷
中國進入21世紀,政府職能越來越向著滿足公眾需求方面發(fā)展,我國政府的一些部門已經(jīng)開始了對營銷理論的探索和運用,運用營銷理論進行政府形象塑造是非??尚卸沂直匾摹=陙?,各級政府都開始積極探尋政府品牌營銷的發(fā)展道路,拓寬政府營銷思路,著力打造政府品牌形象。政府功能的完善、營銷體系的科學、都市品牌的推廣正成為當下各級政府振興與發(fā)展的新思路[[]]。政府作為一個非常公信度最高的官方權(quán)威機構(gòu),如果能與政府機構(gòu)合作,做一些公益、為城市文化形象做宣傳的活動等,不但為社會做出了貢獻,同時還能極大的提高培訓中心實力的公信度,無疑使為培訓中心做了一個大大的宣傳。
成都市成華區(qū)青少年業(yè)余體校在政府營銷方面取得了較大成功,區(qū)體校是隸屬區(qū)體育局下的部門之一,承擔有運動員選材與培養(yǎng)的職責與權(quán)力。拉丁舞學習人群以在校學生為主,一般的體育舞蹈俱樂部不被允許進入學校進行宣傳招生,而區(qū)體校在與各學校接洽以后便可進入學校進行官方的宣傳招生,這種具有官方性質(zhì)的學校更容易被信任與接納,也就更容易得到更多的生源。
成都市體育舞蹈協(xié)會副主席兼秘書長袁志華教授在訪問中表示,在政府營銷方面,成都市體育舞蹈協(xié)會計劃與成都市電視臺合作舉辦一場大型的體育舞蹈春節(jié)聯(lián)歡晚會,邀請成都市優(yōu)秀的體育舞蹈學校參與,與電視臺合作舉辦體育舞蹈春晚的目的和意義主要有兩點:對協(xié)會來說主要是依托官方平臺大力宣傳體育舞蹈運動,增加成都市的體育舞蹈人口;對于參演的俱樂部來說,可以借此官方平臺展示學校的實力,可以大大的提高俱樂部的知名度和公信力度,從而廣泛吸引生源。
(3)關系營銷
關系營銷是指在企業(yè)與顧客之間維護出來出更親密的買賣關系的一種營銷方式。有三方面含義:首先是要建立關,這時企業(yè)向顧客作出許諾;第二是要保持關系,這時企業(yè)履行諾言;第三是要發(fā)展關系,這時企業(yè)已履行前期給顧客的承諾,并開始向顧客作出新的承諾。在競爭激烈的市場環(huán)境下,一個培訓中心要開發(fā)新顧客是較為困難,前期需投入較高的精力成本和資金成本,相比而言,保持和優(yōu)化與老顧客之間信任合作關系所花的成本就就低很多。與傳統(tǒng)的交易營銷方法相比,關系營銷是培訓中心和學員相互信任的基礎上建立和發(fā)展起來的長期的良好合作關系,這種關系營銷是一個當今各培訓中心取得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的一種有效途徑。
成都市舞星級拉丁舞培訓學校在關系營銷方面取得較大成功。該校特別注重學校的人性化管理方式,防止學員流失。該校非常注重教學質(zhì)量,他們盡量關愛到每一位學員,在節(jié)假日會向?qū)W員或?qū)W員家長發(fā)送祝福短信或發(fā)放禮品、定期與學員或?qū)W員家長溝通學員的學習情況等,使得培訓學校和學員之間維持好的合作關系。
(4)新媒體營銷
新媒體營銷是指借助新媒體作為平臺進行營銷的一種當代新型的并且應用越來越廣泛的營銷模式,新媒體營銷的平臺主要包括微博、微信、博客、APP等。新媒體營銷常常多種渠道結(jié)合起來的整合營銷,這么多的新媒體平臺基本都可以在一部功能較為完善的移動終端上進行,諸如智能手機、平板電腦等。21世紀,我國城市人口基本人手一部移動智能機,人們在吃飯、走路、逛商場等等過程中,無時無刻都在移動終端設備上接收來自網(wǎng)絡各類信息,在這種大環(huán)境下,移動終端營銷應成為成都市各體育舞蹈培訓中心急需重視、并開發(fā)應用的新型高級營銷策略。
新媒體營銷方法是目前各俱樂部采用的新型、發(fā)展迅速額的營銷方法。不少學校都開發(fā)了微信公眾號與微博等新媒體平臺用以及時發(fā)布學校信息,大部分學校的都有班級QQ群或微信群用于班內(nèi)交流,有的學校甚至開發(fā)了學校的的移動APP。這些方便的新媒體平臺不僅可以幫助大眾更加了解培訓學校,更加有利于培訓學校維持與新老學員之間的聯(lián)系,也方便利的培訓學校廣泛的宣傳招納生源。
[1]杜宇.探尋政府品牌營銷新路徑[J].改革視野,2013
[2]何清.挑戰(zhàn)4P,顧客營銷模式初探[J].江蘇商論,2009(3):153-153.