林悅華
隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,以休閑為目的休閑旅游已逐漸取代過去傳統(tǒng)的觀光旅游,旅游方式由“動”到“靜”,由“行”到“居”,由“累”到“閑”,成為時下較為熱門和被人們追捧的旅游形式,休閑旅游效益好、創(chuàng)匯多、南效帶動周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,增加了就業(yè)機會,使本地的國際經(jīng)濟交往得到擴大。本文在介紹休閑旅游特點的基礎上,分析廣東休閑旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、特征和發(fā)展中的問題,引導人們改變傳統(tǒng)的旅游方式,更多的注重旅游的休閑體驗,使休閑旅游在人們生活中的作用得到提升,同時通過本文為廣東休閑旅游業(yè)的發(fā)展提供借鑒及參考,使休閑旅游真正成為廣東經(jīng)濟的新增長點和休閑經(jīng)濟的主力軍。
休閑旅游 廣東 發(fā)展現(xiàn)狀
休閑旅游的概念及特點旅游是一種離開居住地到異地停留,并在異地參觀和游覽文化景觀,享受服務項目,進行娛樂觀光和休息的過程,休閑旅游是旅游的一種方式,它在依托旅游資源的基礎上,借助完善的旅游設施,以休閑為目,在旅游的同時,以放松身心,獲得愉快的體驗為基本要求的旅游活動。
在”休閑時代”大背景下,休閑旅游因其自身的特點而區(qū)別于其它的外出旅游,休閑旅游的特點主要有以下幾方面:
首先休閑旅游的方式不是“動”而是“靜”,不忙于“行”而是注重“居”,不提倡“累”主張“閑”,調(diào)整平常的工作節(jié)奏,在一種“無所事事”的境界下,可以讓心靈得到徹底的放松,從而達到修身養(yǎng)性的效果,讓身體和心靈得到積極的休息。
其次,休閑旅游的目的地具有很大的重復性,即游客會對自己喜歡的度假地具有較高粘性,會對自己認同的度假地甚至酒店具有穩(wěn)定持久的興趣和較高的忠誠度,游客注重家庭和度假的內(nèi)在聯(lián)系,關注度假地給自身帶來的熟悉感和親切感,會多次前往一個度假地,因此,休閑旅游的度假地往往擁有較多的回頭客,而回頭客的群體的龐大促使度假地的服務針對性增強,這個群體會得到更多的有針對性的人性化服務,因此度假地的品牌忠誠度會不斷增強。
第三,休閑旅游是民眾收入水平提高,休閑時間增加,文化品味提高的產(chǎn)物,經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的高收入人群往往會選擇休閑旅游,因此進行休閑旅游的群體一般消費能級較高,而休閑游的目的地又具有重復性,且在旅游地指向集中,停留的時間較長,消費的目的性比較明確,且容易產(chǎn)生重復消費,市場開發(fā)價值較大。
第四,休閑度假游不同日專統(tǒng)的觀光旅游以組團方式出行,休閑旅游出行方式是自由行或半自由行,而目‘休閑旅游更注重交通的便捷性,注重時間成本,游客為了縮短交通的時間,在出行時一般選擇“點對點”的交通路線,以便盡快進入休閑狀態(tài),保證休閑旅游的高質量。
第五,休閑度假游旅游層次更加豐富,游客的文化品味的提高意味著對旅游的體驗要求更高,因此單一的旅游體驗無法滿足游客的度假體驗,只有在旅游地的文化氛圍和內(nèi)涵上提升,才能讓游客感受到度假地多層次的文化氛圍,提高游客對旅游地的忠誠度。
廣東休閑旅游發(fā)展現(xiàn)狀、特征和發(fā)展中的問題
(1)廣東休閑旅游發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展特征
廣東省,簡稱“粵”,位于我國大陸南端沿海地區(qū),全省面試17.97萬平方公里,2016年人口達到10999萬人,廣東按照地域劃分為珠三角、粵東、粵西和粵北四個區(qū)域,因為區(qū)域旅游經(jīng)濟發(fā)展水平參差不齊,且區(qū)域內(nèi)旅游服務功能與服務設施存在差異,廣東省以發(fā)展較快的廣州和深圳為龍頭,以珠三角地區(qū)為主體,劃分了三個經(jīng)濟發(fā)展區(qū),分別是穗深核心發(fā)展區(qū)、珠三角重點發(fā)展區(qū)和東西北環(huán)珠拓展區(qū),以龍頭帶動廣東全省旅游經(jīng)濟的全面發(fā)展。
廣東省地處中國南嶺以南,南海之濱,地域廣闊,歷史悠久,是嶺南文化的發(fā)源地和傳承地,與觀光旅游資源相比,廣東的休閑旅游資源相對豐富,廣東省因其自身特有的歷史文化、民族傳統(tǒng)、人文風情吸引著廣大游客。近年來,廣東省的休閑旅游業(yè)取得了飛躍性的發(fā)展,在立足現(xiàn)有資源的基礎上,依托獨具特色的人文旅游資源和交通區(qū)位等優(yōu)勢,打造了佛山平洲玉器街景區(qū)、廣州市長隆旅游度假區(qū)、梅州市雁南飛茶田景區(qū)、陽江市海陵島大角灣海上絲路旅游區(qū)、清遠市連州地下河旅游景區(qū)、韶關市廣東大峽谷景區(qū)、深圳市華僑城旅游度假區(qū)、廣州市嶺南印象園旅游景區(qū)、中山市孫中山故里旅游區(qū)、佛山市長鹿旅游休博園、惠州市羅浮山風景名勝區(qū)、廣州市石頭記礦物園、汕頭市方特歡樂世界·藍水星景區(qū)、湛江市金沙灣濱海旅游休閑區(qū)等眾多休閑旅游的集散地和目的地,基本實現(xiàn)旅游規(guī)劃全覆蓋,有力推進了全域旅游的發(fā)展。
2017年國家旅游局提出“515”戰(zhàn)略和“三步走”戰(zhàn)略,廣東省委省政府嚴格部署,提出適合本省發(fā)展的兩大戰(zhàn)略即:創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略和粵東西北振興發(fā)展戰(zhàn)略,同時提出了:創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,運用創(chuàng)新的方式積極推動全域旅游和旅游供給側改革,不斷提升產(chǎn)業(yè)融合度,打造支柱產(chǎn)業(yè),大力推進休閑旅游、文化旅游、生態(tài)旅游和民俗體驗旅游多層次的互動融合發(fā)展,逐步構建了粵港澳大灣區(qū)世界級旅游區(qū)的發(fā)展藍圖,使全省的旅游投資和旅游消費得到提升,提高了旅游業(yè)發(fā)展質量,效益增加,為全省“十三五”規(guī)劃做了良好鋪墊。
根據(jù)休閑旅游群體需要個性化、針對性服務的特征,廣東省加強旅游業(yè)管理,提升服務質量和從業(yè)人員的綜合素質,讓客戶獲得良好的度假感受,從而增加客戶的重復旅游,讓更多的游客轉變?yōu)榛仡^客,著力于培育和保護游客的忠誠度,增加游客的粘性。同時,利用創(chuàng)新和豐富的營銷方式擴大廣東省旅游宣傳,擴大廣東省休閑旅游市場知名度,增加了客源人數(shù),使廣東省休閑旅游品牌度和美譽度得到有效提升。
(2)廣東休閑旅游發(fā)展中的問題
十二五期間,雖然廣東的旅游業(yè)發(fā)展迅速,但是在發(fā)展中依然存在一些問題,因為休閑旅游業(yè)需要配備較強的基礎設施和配套服務,而國家對廣東休閑旅游業(yè)的投資相對缺乏,基礎設施無法達到先進國家的水平,服務相對質量落后,影響了品牌美譽度。由于特殊的政治和歷史原因,國家對于廣東長期高度保護,導致廣東的旅游市場未得到完全開放,仍然處于封閉狀態(tài),且旅游業(yè)組織結構設置不科學,這種情況使廣東的旅游業(yè)競爭機制缺失,旅游業(yè)整體的廣度深度跟不上當前全省經(jīng)濟的發(fā)展和人民對旅游消費的需求,與發(fā)達國家相比,廣東的休閑旅游業(yè)發(fā)展相對滯后。
廣東休閑旅游發(fā)展對策
針對上述廣東休閑旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的問題,對廣東休閑旅游業(yè)的發(fā)展提出了如下建議:
(1)增強“一帶一路”交流,進一步擴大開放范圍,提升旅游開放合作水平,合理規(guī)劃,夯實轉型大格局,推動旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)深度融合,使全域旅游的發(fā)展戰(zhàn)略得到切實貫徹,打造包括休閑住宿業(yè)、旅游餐飲、娛樂業(yè)、旅游景點和旅游商品購物在內(nèi)的完整的休閑旅游產(chǎn)業(yè)體系。加強旅游相關聯(lián)的各項配套設施升級,進行“旅游廁所革命”,加強基礎設置建設,提高旅游公共服務能力。目前以自助游、自由行、自駕游為主的休閑旅游群體,已經(jīng)逐漸成為全域旅游最主要、最龐大的體驗用戶,同時他們對旅游地的滲透率也最深最強,只有加強旅游配套設施建設和服務,才能提升口碑,真正實現(xiàn)“活力廣東?心悅之旅”品牌影響力。
(2)提高宏觀管理水平,加強服務質量改進,靈活運用創(chuàng)新的理念和思路,強化智慧旅游,推動“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”“旅游+科技”的模式,搭建旅游管理大數(shù)據(jù)平臺,全面收集游客大數(shù)據(jù)并加以分析,運用大數(shù)據(jù)的資料進行精準營銷,從而開發(fā)出更適合的旅游產(chǎn)品,同時也能更迅速掌握市場情況和旅游市場管理動態(tài),為政府的科學決策提供有力的依據(jù)。
(3)培育旅游新業(yè)態(tài),完善市場競爭機制,加強旅游市場監(jiān)管,高度重視旅游安全,加強綜合環(huán)境整治,大幅提升旅游管理水平和游客體驗價值,出臺相關法規(guī)和相應的管理制度,通過合法、正規(guī)、完善的機制,推動城市建設、改善生活環(huán)境。
(4)注重旅游扶貧,強調(diào)發(fā)展旅游差異化和特色化,憑借自身的生態(tài)環(huán)境和特色農(nóng)樂等吸引游客,開發(fā)旅游商品,推動鄉(xiāng)村現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)產(chǎn)業(yè)、加工服務、交通運輸、餐飲住宿等相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,讓休閑游可以實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)、精準脫貧,旅游富民。
(5)大力推進旅游人才梯隊建設,加強人才的培養(yǎng),提高旅游從業(yè)人員的綜合素質,提升休閑旅游業(yè)的服務質量和服務水平,為旅游科學發(fā)展提供強有力的人力資源保障。
(6)激發(fā)旅游發(fā)展新動能,進一步提高旅游工作的發(fā)展合力,政府的政策要具有傾向性,扶持和發(fā)展相關的休閑旅游項目,促進旅游投資和消費,讓旅游企業(yè)產(chǎn)生更多的吸引力,創(chuàng)造出盈利點來吸引更多的社會資本參與,改變旅游業(yè)資金短缺的局面。
結語
休閑旅游作為一種新興的旅游形式,已經(jīng)逐漸成為廣大游客追捧的休閑度假、放松身心的度假方式。廣東省作為我國重要的旅游接待中心和旅游創(chuàng)匯中心,旅游業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)中的比重不斷增大,休閑旅游的帶來的收益不容忽視,因此應該進一步引導人們改變傳統(tǒng)的旅游方式,使傳統(tǒng)的觀光旅游向休閑旅游轉變,從旅游經(jīng)濟走向休閑經(jīng)濟,促進全域休閑旅游的可持續(xù)發(fā)展,讓休閑旅游真正成為廣東經(jīng)濟的新增長點和休閑經(jīng)濟的主力軍。
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