李江會(huì)

在當(dāng)今社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，服務(wù)行業(yè)也得到了快速發(fā)展，同時(shí)服務(wù)企業(yè)也為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，人們對(duì)服務(wù)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息的要求也越來越高。大數(shù)據(jù)背景下產(chǎn)生的云計(jì)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)會(huì)計(jì)工作產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響，社會(huì)服務(wù)行業(yè)是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要重要部門，公共服務(wù)的安全、持續(xù)、高效，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)全面可持續(xù)發(fā)展的重要保障。本文將從大數(shù)據(jù)背景下社會(huì)公共服務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)信息處理的問題入手，并給出利用大數(shù)據(jù)及相關(guān)技術(shù)解決問題的對(duì)策。

服務(wù)業(yè) 會(huì)計(jì)信息質(zhì)量 原因 對(duì)策

引言

近年來，國(guó)內(nèi)外企業(yè)財(cái)務(wù)舞弊的問題不斷出現(xiàn)，這些問題的出現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部控制制度缺失或運(yùn)行失范不無關(guān)聯(lián)，從而引起各國(guó)理論界與實(shí)務(wù)界劉內(nèi)部控制與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量關(guān)系的高度關(guān)注。然而，已有研究要么研究?jī)?nèi)部控制對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量水平的影響，要么僅就內(nèi)部控制劉會(huì)計(jì)信息質(zhì)量某方面特征的影響展開研究，如會(huì)計(jì)信息透明度、價(jià)值相關(guān)性，而缺乏基于要素視角對(duì)內(nèi)部控制與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量關(guān)系的系統(tǒng)性探索。基于此，本文的研究具有一定的理論價(jià)值和實(shí)踐價(jià)值。

會(huì)計(jì)信息質(zhì)量在企業(yè)管理中的重要作用

會(huì)計(jì)信息質(zhì)量在企業(yè)管理中的重要作用：一是會(huì)計(jì)信息質(zhì)量有利于管理者完善管理工作在企業(yè)內(nèi)部，財(cái)務(wù)管理直接影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而會(huì)計(jì)信息又是財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容之一。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，資金的使用和周轉(zhuǎn)情況都需要根據(jù)會(huì)計(jì)信息來確定，這樣才能夠科學(xué)掌握企業(yè)資金的流動(dòng)情況，節(jié)約企業(yè)成本。會(huì)計(jì)信息為企業(yè)管理者提供了科學(xué)可靠的決策信息，避免了走彎路、不對(duì)路等，有利于提高企業(yè)管理水平。二是會(huì)計(jì)信息質(zhì)量有利于促進(jìn)市場(chǎng)的健康發(fā)展從上市公司的角度看，會(huì)計(jì)信息披露制度能夠讓投資者利用會(huì)計(jì)信息決定自己的投資方向。企業(yè)管理者也能夠利用會(huì)計(jì)信息評(píng)估企業(yè)，進(jìn)而合理規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和決策行為。另外，上市公司的信息披露制度能夠強(qiáng)化對(duì)企業(yè)的監(jiān)管，督促企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)市場(chǎng)的健康發(fā)展。三是會(huì)計(jì)信息質(zhì)量有利于降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成本會(huì)計(jì)信息能夠幫助企業(yè)管理者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中做出科學(xué)的決策，有利于調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)戰(zhàn)略。從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)角度看，財(cái)務(wù)的變動(dòng)需要通過了解會(huì)計(jì)信息來實(shí)現(xiàn)，同時(shí)還要做好對(duì)比工作，以了解市場(chǎng)的變化和顧客的需求，對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)做出適時(shí)調(diào)整，進(jìn)而有利于提高資源的使用率，降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成本。

當(dāng)前服務(wù)業(yè)會(huì)計(jì)信息處理的問題

（1）相關(guān)法律法規(guī)不完善。首先，我國(guó)的則會(huì)、審計(jì)沛叮度體系不健全，已出臺(tái)的法津法規(guī)不嚴(yán)密，甚至存在矛盾，在執(zhí)行時(shí)容易出現(xiàn)漏洞；其次，現(xiàn)有會(huì)計(jì)制度不能劉未來變化進(jìn)行科學(xué)的前瞻預(yù)測(cè)，在當(dāng)前正處于改制期的服務(wù)業(yè)中不能有效應(yīng)劉市場(chǎng)變化，比如權(quán)責(zé)發(fā)生制可以解決收入和費(fèi)用的配比問題，卻容易受主觀因素影響，導(dǎo)致不能對(duì)合同進(jìn)行客觀公允的確認(rèn)和計(jì)量。

（2）會(huì)計(jì)監(jiān)督體系功能缺位。目前，我國(guó)的會(huì)計(jì)監(jiān)督體系由會(huì)計(jì)監(jiān)督、內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督和外部監(jiān)督組成。首先，會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)由企業(yè)自行設(shè)置，特別是會(huì)計(jì)要接受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)內(nèi)部人的身份，導(dǎo)致會(huì)計(jì)實(shí)際上是為企業(yè)服務(wù)，為維護(hù)自身利益有時(shí)會(huì)因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖改變會(huì)計(jì)信息，不能得到真實(shí)客觀的反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，會(huì)計(jì)監(jiān)督形同虛設(shè)。其次，內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督制度不健全，難以對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行有效監(jiān)督。最后，外部監(jiān)督不完善。一方面，工商行政、稅收和財(cái)務(wù)監(jiān)督缺乏溝通協(xié)調(diào)，外部監(jiān)督機(jī)制不完善，建筑企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表還沒有完全納人監(jiān)督范圍內(nèi)，另一方面，外部監(jiān)督主要由注冊(cè)會(huì)計(jì)師完成，但我國(guó)缺乏足夠的注冊(cè)會(huì)計(jì)師，并且部分會(huì)計(jì)師職業(yè)道德不強(qiáng)，會(huì)為利益提供虛假信息鑒定。

（3）管理信息系統(tǒng)利用率低。雖然我國(guó)社會(huì)公共服務(wù)業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了以業(yè)務(wù)核算為核心的會(huì)計(jì)信息落與注程，但是并沒有完全實(shí)現(xiàn)向管理信息化的轉(zhuǎn)型。各部門聯(lián)系之間不能實(shí)現(xiàn)有效的信息共享，會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重。部門核算單一分散，所形成的核算數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)管理決策沒有實(shí)質(zhì)性意義。會(huì)計(jì)信急化僅僅局限于賬簿記錄模式的信息錄入功能和會(huì)計(jì)報(bào)表整合等最基礎(chǔ)的會(huì)日事務(wù)，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的績(jī)效考核功能、信息決策功能，管理與分析功能沒有得到有效利用。日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)還要遵循先手工后錄入的程序，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)利用率低。

（4）企業(yè)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)不高。首先，一些會(huì)計(jì)人員專業(yè)不對(duì)口，劉月民務(wù)型中小型企業(yè)行業(yè)缺乏足夠的基礎(chǔ)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，并且不熟悉該行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)不能完全滿足從業(yè)技能需要，導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)；其次，會(huì)計(jì)人員職業(yè)操守不高，為謀取個(gè)人私利對(duì)會(huì)計(jì)信息弄虛作假，或者在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的壓力下做假賬，不能堅(jiān)持會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。

內(nèi)部控制視角下提升企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的措施

（1）完善企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部控制制度的重要途徑就是保證企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督的有效性，完善企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督體制，進(jìn)而促進(jìn)提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。企業(yè)可以從三個(gè)方面加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督的效果：首先，貫徹自我評(píng)估控制。自我評(píng)估控制就是企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制的結(jié)果以及有效性進(jìn)行自我評(píng)估，然后達(dá)到強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制的目的。這種模式下不僅涵蓋了企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員，也包括企業(yè)的所有員工，通過自我評(píng)估控制，員工能夠有效地發(fā)現(xiàn)企業(yè)在內(nèi)部控制制度上的缺陷，同時(shí)意識(shí)到可能會(huì)劉企業(yè)造成的危害，進(jìn)而采取有效的措施彌補(bǔ)這一缺陷，保證企業(yè)內(nèi)部控制工作的順利進(jìn)行；其次，推行問責(zé)制。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中，要把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，明確責(zé)任歸屬，這可以確保企業(yè)在面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)明確責(zé)任主體、保證權(quán)責(zé)劉等，進(jìn)而確保企業(yè)內(nèi)部控制的效果；最后，企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的功能。內(nèi)部審計(jì)能夠在資源利用、政策的落實(shí)與執(zhí)行等方面劉企業(yè)發(fā)揮重要的作用，同時(shí)可以完善升級(jí)企業(yè)的管理制度，確保企業(yè)的管理工作順利開展。除此之外，在企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告、企業(yè)治理等方面，內(nèi)部審計(jì)都能發(fā)揮重要的作用。

（2）借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)構(gòu)建“智慧會(huì)計(jì)”體系。充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建智慧會(huì)計(jì)體系。大數(shù)據(jù)技術(shù)具有數(shù)據(jù)規(guī)模巨大，數(shù)據(jù)種類繁多，處理速度快，價(jià)值密度低的特點(diǎn)。大容量、高速度、多樣化的大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)為企業(yè)則務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展帶來了新的契機(jī)，大數(shù)據(jù)技術(shù)推動(dòng)了會(huì)訓(xùn)服表從事后報(bào)表向?qū)崟r(shí)報(bào)表發(fā)展，提高了會(huì)計(jì)報(bào)表的及時(shí)性和有效性。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)我們可以從各類數(shù)據(jù)中決速獲得有價(jià)值的信息，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)海量存儲(chǔ)技術(shù)中數(shù)據(jù)分塊存儲(chǔ)和容錯(cuò)機(jī)制在會(huì)計(jì)核算中的作用，提高會(huì)計(jì)信息處理的效率。充分利用大數(shù)據(jù)安全技術(shù)在會(huì)計(jì)信息處理中的作用，維護(hù)數(shù)據(jù)安全性。

（3）提升財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。則務(wù)人員的綜合素質(zhì)對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃、計(jì)算等有直接的影響，對(duì)生產(chǎn)記錄、銷售記錄的規(guī)范性和合理性也有直接的影響。因此，要明確則務(wù)人員的責(zé)任分工，提升財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。一方面，企業(yè)要重視財(cái)務(wù)人員的考核和培訓(xùn)工作，嚴(yán)把會(huì)計(jì)上崗關(guān)，避免專業(yè)知識(shí)差、綜合素質(zhì)低的人進(jìn)入則務(wù)崗位，進(jìn)而保障會(huì)計(jì)信息的合法性、準(zhǔn)確性。另一方面，還需要做好財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德提升工作，培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德習(xí)慣，為他們提供干凈的工作環(huán)境。另外，還需要將會(huì)計(jì)責(zé)任制度納人到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系中，促使經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)工作的重要作用，提高他們的責(zé)任感，提高財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量。

（4）強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督及審計(jì)。為提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，可從以下方面加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督與審計(jì)：首先，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)審部門的獨(dú)立性，防止因機(jī)構(gòu)隸屬關(guān)系不當(dāng)被管理者俘獲；其次，提高內(nèi)審人員的專業(yè)勝任能力與獨(dú)立性，選聘兼有會(huì)計(jì)與審計(jì)專長(zhǎng)的人員擔(dān)任，避免由原會(huì)計(jì)部門人員直接接任而造成審計(jì)監(jiān)督資源錯(cuò)配與浪費(fèi)，以及與原部門利益糾葛所造成的獨(dú)立性差等問題；最后，可效仿國(guó)家治理高薪養(yǎng)廉反腐敗的政策思路，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)審人員的薪酬激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)其履行監(jiān)督職責(zé)的主動(dòng)性。

結(jié)語

綜上所述，社會(huì)公共服務(wù)業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量問題影響深遠(yuǎn)，受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。因此，解決服務(wù)業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量問題是目前服務(wù)業(yè)迫切需要解決的難題。服務(wù)業(yè)需要不斷提高企業(yè)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)素質(zhì)和思想道德品質(zhì)，完善會(huì)計(jì)信息監(jiān)督機(jī)制，同時(shí)國(guó)家還要不斷健全服務(wù)業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量相關(guān)的相關(guān)法律法規(guī)，才能有效的解決當(dāng)前我國(guó)服務(wù)業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量中的一些問題，從而促進(jìn)社會(huì)服務(wù)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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