趙蕾
“互聯(lián)網(wǎng)+“浪潮e經(jīng)對很多行業(yè)發(fā)展帶來機遇,也使得物流企業(yè)進入了發(fā)展的黃金時期,物流行業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)思維變革發(fā)展路徑,進行轉(zhuǎn)型升級。本文在對我國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上,探索了互聯(lián)網(wǎng)+對現(xiàn)代物流韭發(fā)展帶來的挑戰(zhàn),有針對性的提出了互聯(lián)網(wǎng)+背景下物流企業(yè)發(fā)展對策方案。
互聯(lián)網(wǎng)+物流企業(yè)發(fā)展策略
“互聯(lián)網(wǎng)+”與現(xiàn)代物流業(yè)
“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài),是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進及其催生的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”通過互聯(lián)網(wǎng)與各個傳統(tǒng)行業(yè)的進行深度融合,充分利用信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢對社會和行業(yè)資源進行優(yōu)化配置,提升行業(yè)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。
2015年7月4日,國務(wù)院發(fā)布關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見,提出了“互聯(lián)網(wǎng)+高效物流”,要求加快建設(shè)跨行業(yè)、跨區(qū)域的物流信息服務(wù)平臺,提高物流供需信息對接和使用效率。鼓勵大數(shù)據(jù)、云計算在物流領(lǐng)域的應(yīng)用,建設(shè)智能倉儲體系,優(yōu)化物流運作流程,提升物流倉儲的自動化、智能化水平和運轉(zhuǎn)效率,降低物流成本。同時指導(dǎo)意見在“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+便捷交通”的兩項重點行動中也對現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展方向有所提及,要求引導(dǎo)傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)整合資源,推進基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的便捷化交通運輸服務(wù)發(fā)展。
物流行業(yè)的發(fā)展早于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),但從目前發(fā)展來看已遠遠落后于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),現(xiàn)代物流行業(yè)在發(fā)展中存在制約,通過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的信息與科技,逐漸對現(xiàn)代物流行業(yè)局面產(chǎn)生改變,“互聯(lián)網(wǎng)+”與現(xiàn)代物流的結(jié)合,是一個新的時代的開啟。
當(dāng)前我國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
(1)社會物流總額不斷增長
我國物流業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢,社會物流總費用不斷增長,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大。2017年我國全社會物流總額252.8萬億元,同比增長6.7%,增速比上年同期提高0.6個百分點,全年社會物流總需求呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的發(fā)展態(tài)勢。2017年,我國社會物流總費用12.1萬億元,同比增長9.2%,增速低于社會物流總額、GDP現(xiàn)價增長。2017年物流業(yè)總收入8.8萬億元,比上年增長11.5%,增速比上年同期提高6.9個百分點。中國社會物流的總額雖然在增速上呈現(xiàn)減緩的趨勢,但整體物流行業(yè)還是處于一個上升階段。
(2)現(xiàn)代物流行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善
隨著物流業(yè)固定資產(chǎn)投資的持續(xù)較快增長,物流基礎(chǔ)設(shè)施條件明顯改善。截至2017年底,全國鐵路營業(yè)里程達到12.7萬公里,其中高速鐵路2.5萬公里以上,全國公路里程達到477.35萬公里,比2016年末增加7.82萬公里。全國內(nèi)河通航里程達到12.70萬公里,港口萬噸級及以上泊位2,366個,定期航班機場達到228個,年末全國鐵路機車擁有量2.1萬臺,公路營運汽車1,450.22萬輛。
(3)綜合物流企業(yè)深度調(diào)整,民營物流企業(yè)迅速崛起
招商局、中外運啟動物流資產(chǎn)重組整合。鐵路總公司18個鐵路局完成公司制改革。東航物流、中國國貨航央企混改啟動,順豐與UPS成立合資公司,海航重組物流板塊。民營物流企業(yè)規(guī)模的進一步發(fā)展壯大,民營物流企業(yè)實現(xiàn)在A股上市,同時一批創(chuàng)新型物流企業(yè)躋身新三板。
(4)“互聯(lián)網(wǎng)+”深入現(xiàn)代物流
互聯(lián)網(wǎng)+影響下智慧物流以及高效物流不斷發(fā)展,形成了互聯(lián)網(wǎng)+與現(xiàn)在物流行業(yè)的新融合,物流互聯(lián)網(wǎng)逐步形成,貨運車輛、集裝箱、托盤等大量物流設(shè)施接人互聯(lián)網(wǎng)。人工智能加入,無人倉、無人機配送、無人價值物流機器人得到試驗應(yīng)用。互聯(lián)網(wǎng)+智慧倉儲在快遞行業(yè)得到推廣,京東實現(xiàn)了全球首創(chuàng)的全流程無人倉及無人分揀,全部環(huán)節(jié)均由機器人完成智能倉庫。物流大數(shù)據(jù)推動產(chǎn)業(yè)智能變革,云計算、區(qū)塊鏈正在從理念變?yōu)楝F(xiàn)實。平臺經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟、共享經(jīng)濟深化分工合作,互聯(lián)網(wǎng)+高效運輸、互聯(lián)網(wǎng)+智能倉儲、互聯(lián)網(wǎng)+便捷配送等創(chuàng)新模式引領(lǐng)發(fā)展。
總體來說,我國物流業(yè)正處于增速放緩、效率提升、需求調(diào)整和動力轉(zhuǎn)換的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期。
“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下物流企業(yè)發(fā)展面臨的新挑戰(zhàn)
(1)物流業(yè)非理性競爭局面的出現(xiàn)
物流企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)+行列,在國家政策的利好推動下,使得信息化為物流企業(yè)發(fā)展迅速并不斷擴張。但因物流行業(yè)存在準入門檻較低的缺陷,行業(yè)中企業(yè)整體水平參差不齊,越來越多以互聯(lián)網(wǎng)為旗號的企業(yè)加入到物流行業(yè),為了占有更大地市場份額和利益,會出現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重復(fù),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無創(chuàng)新意識的現(xiàn)象,從而擾亂物流業(yè),帶來客戶競爭,價格競爭等問題。
(2)互聯(lián)網(wǎng)與物流復(fù)合管理人才缺失
目前物流企業(yè)的人才構(gòu)成中,專業(yè)水平較低的操作人員仍占企業(yè)人員最大比重,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的接入,簡單機械操作人員將被智能化機器或無人機替代,復(fù)合型物流人才將成為物流企業(yè)管理核心。但我國物流業(yè)起步較晚,開設(shè)物流專業(yè)課程的高校不足一百所,復(fù)合型人才培養(yǎng)跟不上物流業(yè)信息化的發(fā)展,管理人員需要懂得電子商務(wù)、財務(wù)管理、國際貿(mào)易、法律、數(shù)據(jù)分析等多學(xué)科的知識才能知道物流企業(yè)發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下物流企業(yè)發(fā)展策略
(1)提供差異化服務(wù),提升物流服務(wù)質(zhì)量
物流企業(yè)屬于服務(wù)企業(yè),服務(wù)創(chuàng)造價值。物流企業(yè)一般是為客戶提供個性化的物流服務(wù)產(chǎn)品,以滿足客戶需要,及時接收和傳遞客戶的需求,高質(zhì)量地完成客戶的訂單,做到客戶滿意度至上是大多數(shù)物流企業(yè)應(yīng)該追求的目標(biāo)?,F(xiàn)代物流企業(yè)需要通過增加業(yè)務(wù)量和客戶群獲得利潤,“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,物流企業(yè)通過日常物流運營和服務(wù)數(shù)據(jù),深度挖局客戶偏好和潛在客戶群,對客戶實行精準物流服務(wù),提供不同客戶群的有差別服務(wù)方案,從而提升服務(wù)質(zhì)量并擴大物流企業(yè)利潤空間。
(2)建設(shè)物流行業(yè)信息平臺,構(gòu)建一體化配送
隨著互聯(lián)網(wǎng)電子技術(shù)的迅速發(fā)展,我國物流企業(yè)的信息化管理水平也必須提升到新的高度。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,建立物流行業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺,使物流企業(yè)從點到面的連接起來,完成企業(yè)資源優(yōu)化,實現(xiàn)信息共享,有效的控制和管理物流服務(wù)全程。同時物流企業(yè)可以構(gòu)建自身一體化配送中心,采用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)監(jiān)控配送的全過程,強化供應(yīng)鏈的控制與管理,形成完善的功能結(jié)構(gòu)鏈,不斷提高物流企業(yè)的附加服務(wù),提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(3)進行跨界融合,促進行業(yè)發(fā)展
電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物,將物流企業(yè)與電子商務(wù)在“互諒網(wǎng)+”背景下跨界融合,電子商務(wù)可以使得物流企業(yè)通過虛擬形式表現(xiàn),利用這種虛擬環(huán)境,尋找各種可能組合,合理安排物流。淘寶通過菜鳥物流進人物流市場,順豐速遞開設(shè)順豐優(yōu)選跨入電商領(lǐng)域的行為都在踐行這一融合。電子商務(wù)為物流行業(yè)本身瓶頸提供解決手段,而物流發(fā)展也是電子商務(wù)自身運行的一部分,物流企業(yè)與電商企業(yè)深度合作,實現(xiàn)行業(yè)雙贏,促進物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
(4)校企合作,培養(yǎng)綜合型物流人才
“互聯(lián)網(wǎng)+”與物流行業(yè)結(jié)合產(chǎn)生的先進物流信息系統(tǒng),優(yōu)秀物流服務(wù)方案都建立在物流企業(yè)人才的執(zhí)行力基礎(chǔ)之上,高素質(zhì)的復(fù)合型人才是推動物流企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的基石。物流企業(yè)構(gòu)建完善的人才選拔與培養(yǎng)機制,加強企業(yè)間的聯(lián)合培養(yǎng),鼓勵高校及科研院所與企業(yè)達成協(xié)作,以校企聯(lián)合的方式,培養(yǎng)更多通曉物流管理、第三方物流供應(yīng)鏈流程、信息處理,以及能夠進行整體物流方案設(shè)計和策劃的高級復(fù)合型人才。
結(jié)束語
“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出,為物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)支持,使得現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展迎來全新時代。物流企業(yè)應(yīng)把握機遇進行行業(yè)重塑,從而提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)和全新的物流體驗。
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