曾夢婷
本文從公立醫(yī)院薪酬制度改革精神現(xiàn)狀出發(fā),試圖從薪酬差距角度探求薪酬差距對組織績效的影響機制,回顧了薪酬差距的計量,影響后果兩方面的研究現(xiàn)狀,試圖找到公立醫(yī)院情境下,薪酬差距對組織績效影響機制的缺口,為將來的研究打開思路。
公立醫(yī)院 薪酬 績效
研究背景
2017年9月30日,全國所有公立醫(yī)院實施藥品銷售零差率政策,全面破除多年來“以藥養(yǎng)醫(yī)”的頑疾,這使得醫(yī)生和醫(yī)院收入受到很大沖擊。為貫徹落實關(guān)于建立適應(yīng)行業(yè)特點的公立醫(yī)院薪酬制度精神,2017年1月24日,人力資源社會保障部、財政部、國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合發(fā)布并開始實施《關(guān)于開展公立醫(yī)院薪酬制度改革試點工作指導(dǎo)意見》,其中重點要求醫(yī)務(wù)人員個人薪酬不得與藥品、衛(wèi)生材料、檢查、化驗等業(yè)務(wù)收入掛鉤,應(yīng)依據(jù)公立醫(yī)院內(nèi)部員工不同崗位職責(zé)優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)等系列要求。因此,我國醫(yī)療改革大背景下,公立醫(yī)院薪酬差距設(shè)置和薪酬制度改革,成為其最終實現(xiàn)“公益優(yōu)先,穩(wěn)步推進,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性”目標的關(guān)鍵性問題。
文獻回顧
薪酬差距是指組織內(nèi)部員工之間,從組織獲得的總體收入差距。本文從組織績效的衡量手段,薪酬差距對組織績效的影響后果,薪酬差距對組織績效的影響機制三方面,對現(xiàn)有文獻進行回顧。
(1)組織績效的衡量
研究薪酬差距對組織績效的影響,首要問題必須清楚衡量出組織績效水平,然后才能進行分析比較。
在測量薪酬差距對組織績效的影響后果時,大部分學(xué)者以總資產(chǎn)收益率(ROA)為組織績效表現(xiàn)的主要測量手段,配合其他經(jīng)營結(jié)果指標對組織績效進行直接測量。如Gregorio(2015)利用ROA,綜合EPS、托賓O系數(shù)測量薪酬差距對企業(yè)績效的影響。Rajiv(2016)利用各公司第二年度的ROA、綜合銷售額、銷售增長率三個指標綜合測算高管薪酬差距對于公司績效表現(xiàn)的影響。
也有學(xué)者不直接測量總資產(chǎn)收益率,而采用一些與經(jīng)營業(yè)績密切相關(guān)的其他因素進行測量,以期更加詳細地勾勒出薪酬差距對組織績效的影響路徑,例如通過測量各員工銷售收入測量企業(yè)市場表現(xiàn),利用員工每小時平均增值測量企業(yè)生產(chǎn)能力,利用企業(yè)收入、凈資產(chǎn)、營業(yè)利潤、凈利潤等加權(quán)測量企業(yè)競爭力(盛明泉,2017),利用預(yù)算增長率和實際增長率之間的差值測量企業(yè)改善預(yù)算松弛現(xiàn)象的能力(高心智,2017),利用事件期的累積超常收益測量企業(yè)海外并購的績效(吳建祖,2017)。
這些探索更加豐富地展現(xiàn)了組織績效的表現(xiàn)情況,有助于客觀、全面地評價薪酬差距對組織績效的影響后果。
(2)薪酬差距對組織績效的影響后果研究
目前學(xué)界對組織績效的影響后果主要有三種看法:一種認為組織內(nèi)部薪酬差距對組織績效具有正向影響,支持錦標賽理論;第二種認為薪酬差距會抑制員工合作動機,最終不利于組織績效提高;第三種看法認為,薪酬差距對組織績效存在權(quán)變作用,一定范圍內(nèi),薪酬差距能激勵組織績效,但超過一定限度,則會抑制組織績效,呈現(xiàn)倒“U”型關(guān)系。
發(fā)現(xiàn)薪酬差距對組織績效產(chǎn)生正向影響作用的錦標賽理論( rank-ordertourment),該理論認為,基于員工所處的企業(yè)內(nèi)等級制定薪酬標準比基于員工邊際產(chǎn)出制定的薪酬標準更具有優(yōu)勢。這是由于單個員工邊際產(chǎn)量監(jiān)控具有一定復(fù)雜性復(fù)雜性,而依照個人公司排名制定薪酬標準,有助于降低監(jiān)控成本,且能激勵員工為取得更高的公司排名而付出努力,這種利用排名制定的內(nèi)部薪酬差距最終有助于企業(yè)績效發(fā)展(盛明泉,2017;等)。
行為理論的支持者認為薪酬差距對組織績效產(chǎn)生不利影響,因為它強調(diào)合作績效。主要由以下幾個理論支撐:①相對剝削理論認為,員工進行垂直薪酬差距對比,若感到自身報酬低于自身投入價值,則會產(chǎn)生被剝削的感覺,進而引發(fā)消極怠工等負面行為。②組織政治學(xué)理論認為,由于晉升競爭和政治行為,較大的薪酬差距會抑制員工的合作動機,而迫使其產(chǎn)生利己的行為,并且會誘發(fā)政治陰謀和代理人拆臺問題。
由于錦標賽理論和行為理論存在一定矛盾,有觀點認為薪酬差距對組織績效存在某個極值,在一定范圍內(nèi),薪酬差距與組織績效起正面作用,超過該極值,薪酬差距對組織績效有負面影響,最終二者呈現(xiàn)倒U型關(guān)系
這三種觀點雖然相互補充、融合,但依舊停把薪酬差距影響后果停留在非此即彼的討論范疇,倒U型關(guān)系的理論對于“極值”的描述也模糊不清,因此有學(xué)者開始探索其內(nèi)部影響機制。
文獻評述和展望
綜上,當(dāng)前關(guān)于薪酬差距對組織績效的影響研究較充分,為本文研究打下堅實的基礎(chǔ),但通過對人文獻的翻閱和歸納,發(fā)現(xiàn)依然有以下兩點有待進一步深入探究。
(1)薪酬差距作用于組織內(nèi)部的功能機制缺乏深入探究。雖然現(xiàn)有研究對組織內(nèi)部員工行為、高管行為、經(jīng)營環(huán)境都有所涉及,但依然還有很多問題有待討論,例如薪酬差距作用于不同作業(yè)部門而對整體組織績效產(chǎn)生怎樣的影響,薪酬差距作用于員工對客戶的態(tài)度而對整體組織績效產(chǎn)生怎樣的影響,這些問題都有待深入現(xiàn)實情境進行發(fā)掘和歸納。
(2)我國公立醫(yī)院背景下薪酬差距作用于組織績效的內(nèi)部機制還缺乏研究。我國現(xiàn)階段醫(yī)療改革中的薪酬改革是亟待解決的問題,但翻閱CNKI數(shù)據(jù)庫,有關(guān)我國公立醫(yī)院薪酬差距設(shè)計的文獻資料為0,而我國公立醫(yī)院薪酬體系改革離不開討論薪酬差距設(shè)計問題,上述研究成果對于解決我國公立醫(yī)院薪酬改革的現(xiàn)實問題缺乏行業(yè)適應(yīng)性。
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