姜乾金 馮銳

12年未回家過春節(jié)、與父母決裂6年。最近，他寫下萬字長(zhǎng)信來“控訴”父母對(duì)自己的傷害。一篇有關(guān)“高考狀元萬字長(zhǎng)文數(shù)落父母”的文章火遍網(wǎng)絡(luò)，并引發(fā)了網(wǎng)友的討論。

該文作者似乎站在親子系統(tǒng)中痛苦的“狀元”兒子一方，挖掘出符合因果邏輯、符合情節(jié)事實(shí)的一連串問題來。其暗示的因果結(jié)論也是必然的—父母太壞了。

有關(guān)這個(gè)兒子與父母的故事，網(wǎng)絡(luò)中迅速誕生很多討論、網(wǎng)文，盡管結(jié)論不同、甚至相反，但同樣分析出了一連串具有對(duì)錯(cuò)、好壞標(biāo)簽的具體問題來。表面來看，當(dāng)事人的成長(zhǎng)過程及所涉及的其他人與事，確似存在許多“是與非”“對(duì)與錯(cuò)”等具體問題，兒子一直在苦苦尋找這類問題的答案；父母、師長(zhǎng)、親友、記者等相關(guān)人士，也都圍繞著這些線性問題的不同答案在不停地探討著，相關(guān)人士對(duì)其中問題的“因-果”分析，貌似也都有一定道理。

然而，對(duì)于急需解除痛苦的狀元兒子來說，這些集各方精英所得出的結(jié)論（父母錯(cuò)誤是“因”，狀元痛苦是“果”），又能給他帶來什么樣的結(jié)果呢？他能夠，也只能夠，以同樣的、正常的、線性的“因-果”思維，更堅(jiān)定地在認(rèn)知維度上，確信，錯(cuò)在父母（壞的），自己是對(duì)的（好的）！但是，問題也許會(huì)更嚴(yán)重—兒子或會(huì)更仇恨父母，自己則更痛苦—就像父母所認(rèn)為的，國(guó)外咨詢以后，他更仇恨父母。（這里似乎無暇關(guān)注父母是否陷入“十惡不赦”的痛苦之中）。

與多數(shù)社會(huì)心理問題一樣，這類問題往往是“系統(tǒng)問題”，不能寄望于用各種線性的是非、對(duì)錯(cuò)、好壞標(biāo)準(zhǔn)去分析，去解釋，去解決，也無法單獨(dú)通過嬰幼教育、人格發(fā)展、親子關(guān)系、“大院”文化、社會(huì)適應(yīng)、人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)、職業(yè)選擇等咨詢?cè)掝}，來達(dá)成問題的整體的解決。系統(tǒng)問題還得用另類的解決辦法。

如果作為對(duì)來訪者的求助咨詢，本例適合壓力系統(tǒng)模型基礎(chǔ)上的系統(tǒng)咨詢范式。

首先，要排除精神方面的疾病，如精神分裂癥、抑郁癥、人格障礙等。初步判定這個(gè)案例的人格維度是導(dǎo)致壓力系統(tǒng)六個(gè)維度分別出現(xiàn)一系列問題的核心（正式判定則須有系統(tǒng)的會(huì)談和必要的測(cè)評(píng)）。按系統(tǒng)模型的門診咨詢步驟：

咨詢的第一次或前幾次，要讓來訪者接受整個(gè)問題的系統(tǒng)模型，使其認(rèn)識(shí)并愿意通過系統(tǒng)調(diào)控方法而不是從“對(duì)與錯(cuò)”“是與非”的答案上，來解決自己面臨的問題。如果只是對(duì)來訪者敘述的問題做簡(jiǎn)單的“是與非”“對(duì)與錯(cuò)”的線性解答，來訪者的知識(shí)也許增加了，這雖然滿足了他尋找答案的訴求，但可能卻無助于解決來訪者的人格問題以及人格問題帶來的壓力系統(tǒng)失衡問題。還會(huì)讓來訪者以“是非”思維模型，把一切的問題明確歸罪于父母，進(jìn)一步導(dǎo)致他的系統(tǒng)失衡，來訪者或會(huì)更仇恨父母，自己則更痛苦。因此，應(yīng)在更高處看到問題的多因素、多維度屬性，才能從系統(tǒng)的視角加以認(rèn)識(shí)和解決。

1多因素—壓力是多因素的系統(tǒng)，具有生物、心理、社會(huì)屬性的人，不論是健康或疾病狀態(tài)，本質(zhì)上是一個(gè)多因素的系統(tǒng)。從心理壓力的角度，這些因素包括生活事件、認(rèn)知評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)方式、社會(huì)支持、個(gè)性特征和壓力反應(yīng)等。以該來訪者舉例：“你的問題包含認(rèn)知（父母錯(cuò)）、情感（恨父母）、行為（放不開）等多因素，而父母的亦一樣。你的痛苦至少涉及壓力6個(gè)維度，父母的亦是”，可以舉例使之進(jìn)一步清晰。

2互相影響—各種壓力因素之間互相影響、互為因果，其中某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)變化，可能影響到系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，且易形成良性或惡性循環(huán)。個(gè)體通過自己的感受和判斷所報(bào)告的問題，或者別人所觀察到的，往往只是系統(tǒng)中某一部分因素的因果關(guān)系，未必反映系統(tǒng)的全貌?！澳愀改讣词惯^去某些做法不妥，但影響是互相的。父母的做法對(duì)你的認(rèn)知、情感直至行為維度可能產(chǎn)生影響，但后者對(duì)前者的影響也不能小覷”?？梢耘e例使之進(jìn)一步清晰。

3動(dòng)態(tài)平衡—人生不同年齡階段和不同處境下，各因素之間處于動(dòng)態(tài)平衡之中，并維持健康適應(yīng)狀態(tài)，一旦這種平衡被打破，如不能建立新的平衡，則出現(xiàn)不適應(yīng)，產(chǎn)生心身健康問題?！澳愕暮⑼A段和現(xiàn)在成年階段雖有關(guān)聯(lián)，但根本上是動(dòng)態(tài)變化的。成人的自我系統(tǒng)平衡及與環(huán)境之間的動(dòng)態(tài)平衡能力是巨大的，不但能修復(fù)自身認(rèn)知情感行為之間的失衡，也能促進(jìn)與環(huán)境包括父母之間的再平衡，而后者與自己之間大系統(tǒng)的平衡就是終極目標(biāo)?！?/p>

4認(rèn)知是關(guān)鍵—認(rèn)知應(yīng)激理論就強(qiáng)調(diào)認(rèn)知因素在生活事件到壓力反應(yīng)過程中起中介作用。在臨床實(shí)踐工作中，無論是患者對(duì)自身健康問題的判斷和癥狀報(bào)告，還是對(duì)大多數(shù)心理干預(yù)技術(shù)的接納、理解和執(zhí)行，患者的認(rèn)知功能都起關(guān)鍵作用。比如，可以對(duì)來訪者說明，“以上三項(xiàng)的實(shí)現(xiàn)，首先取決于你的認(rèn)知維度，繞開通常的線性‘是非認(rèn)知模式至關(guān)重要，否則永遠(yuǎn)跳不出認(rèn)知維度上的死循環(huán)，更別說促進(jìn)壓力系統(tǒng)的內(nèi)外多因素（自己與父母的）再平衡”。

5人格是核心—個(gè)性因素包括性格、脾氣、習(xí)慣、信念等，其中信念上的問題更值得注意，它影響認(rèn)知（如認(rèn)知治療中的“自動(dòng)思維”），也直接間接影響其他壓力因素，在心理壓力系統(tǒng)平衡和失衡中起到核心的作用。可以向來訪者解釋，“你在認(rèn)知上堅(jiān)持‘線性正確（甚至偏執(zhí)、頑固），與多種個(gè)性（信念）因素有關(guān)，雖然后者是在你成長(zhǎng)過程多因素互相作用中形成，但現(xiàn)在反過來影響你的所有壓力維度。這種惡性循環(huán)必須予以突破，才可能有認(rèn)識(shí)上的‘頓悟”。

然后，咨詢師把個(gè)人成長(zhǎng)的人本主義原理、影響因素等知識(shí)準(zhǔn)確地告訴給來訪者，始終以促進(jìn)來訪者的系統(tǒng)再平衡為總目標(biāo)，分別針對(duì)六個(gè)維度的問題，即生活事件、認(rèn)知特點(diǎn)、應(yīng)對(duì)方式、社會(huì)支持、人格特征、心身反應(yīng)，選擇不同的技術(shù)，如認(rèn)知矯正、行為訓(xùn)練、社會(huì)強(qiáng)化等等，一步步促其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

需要強(qiáng)調(diào)的是，整個(gè)過程都要重視來訪者自身認(rèn)知對(duì)心理系統(tǒng)的再平衡能力。在咨詢過程中，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來訪者的某些心理變化線索，促進(jìn)其頓悟，就會(huì)讓接下來的治療配合和響應(yīng)都變得容易。如果向其傳遞“世界是系統(tǒng)的，系統(tǒng)中充滿了差異，接納差異、快樂互動(dòng)是人類適應(yīng)的基本知識(shí)”，或許能擊中要害，從而開啟系統(tǒng)模型指導(dǎo)下的綜合咨詢和治療過程。