王然

摘 要：采用文獻資料法、問卷調(diào)查法和數(shù)理統(tǒng)計法，對璧山區(qū)健身俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀進行調(diào)查研究，從消費者的職業(yè)、收入、是否聘請私人教練與年卡的選擇、消費者對健身俱樂部的評價、健身效果評價，健身俱樂部的經(jīng)營情況，教練員情況等方面進行研究。得出結(jié)論：璧山健身俱樂部選址主要在商業(yè)街中，健身俱樂部所面向的主要顧客群體是學生與工薪階層，健身俱樂部消費者大部分收入較低，他們對健身消費要求不高，對私人教練要求也較低。璧山區(qū)健身俱樂部面臨著運行成本較高，私人教練素質(zhì)不高等問題，健身俱樂部需要進一步轉(zhuǎn)變，才能夠滿足市場需要。

關鍵詞：健身 俱樂部 發(fā)展 現(xiàn)狀 研究

中圖分類號：G812 文獻標識碼：A 文章編號：2095-2813（2018）02（b）-0162-02

目前，健身俱樂部在一線二線城市發(fā)展迅速，但是在郊區(qū)的發(fā)展，卻不容樂觀。璧山區(qū)位于重慶城區(qū)以西，與大學城相鄰，是重慶城區(qū)城市功能分散以及承擔的重點區(qū)域[1]，近年來，大學城建設日益完善，健身俱樂部的發(fā)展也越來越快。但是，璧山區(qū)的健身俱樂部起步較晚，開設的項目比較單一，與市區(qū)存在著一定差距。

1 研究方法與研究對象

1.1 研究對象

璧山區(qū)健身俱樂部管理者、經(jīng)營者和消費者。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻資料法

查閱中國知網(wǎng)、數(shù)字圖書館中有關健身俱樂部的資料，了解健身俱樂部的經(jīng)營、發(fā)展狀況等，為本研究提供理論依據(jù)。

1.2.2 問卷調(diào)查法

為了解璧山區(qū)各大健身俱樂部的消費情況，設計調(diào)查問卷，本次調(diào)查，一共發(fā)放100份問卷，回收92份問卷，有90份是有效問卷，有效率為90%。

1.2.3 訪談法

通過對璧山區(qū)健身俱樂部管理者進行訪談，了解當前璧山區(qū)健身俱樂部發(fā)展的基本情況和特點，從而分析發(fā)展健身俱樂部存在的主要問題。

1.2.4 數(shù)理統(tǒng)計法

對問卷調(diào)查所得數(shù)據(jù)進行常規(guī)的數(shù)理統(tǒng)計與分析。

2 結(jié)果與分析

本次調(diào)查抽查了璧山區(qū)的3家健身俱樂部，這三家俱樂部都是綜合性的俱樂部，具有代表性。

2.1 健身俱樂部消費者年齡分析

調(diào)查顯示，璧山區(qū)健身俱樂部消費者中，16歲以下有1人，占1.1%；17～25歲45人，占50%；26～40歲35人，占38.9%；41～60歲7人，占7.8%；60歲以上2人，占2.2%?？梢?，璧山區(qū)健身俱樂部的顧客大部分都是屬于年輕人。年輕人對健康品質(zhì)生活要求越來越高。17～25歲的年輕人大部分都是中學生、大學生，這些學生正處于青春發(fā)育期，對身體素質(zhì)要求較高，精力旺盛。

2.2 消費者的職業(yè)分析

消費者的職業(yè)，直接決定著消費者的收入和消費水平，所以職業(yè)是非常重要的。調(diào)查顯示，學生有33人，占36.7%；工人20人，占22.2%；自由職業(yè)者5人，占5.6%；公司員工16人，占17.8%；退休人員5人，占5.6%；教師11人，占12.2%。學生和職工的人數(shù)占較大比例，因為璧山區(qū)本身屬于文化教育區(qū)域工業(yè)區(qū)，所以學生和職工的比重比較大。

2.3 消費者收入調(diào)查分析

消費者收入跟健身俱樂部關系密切，消費者收入直接影響消費者對健身消費的需求。如果收入較低，那么消費者往往是選擇比較廉價的健身方式。一般選擇私人教練的消費者，往往都是月收入比較高的。調(diào)查顯示，月入2000元以下的有39人，占43.3%；2000～4000元的有25人，占27.8%；4000元以上有26人，占28.9%。2000元以下收入基本是學生，2000～4000元，有的是工人或者公司職員，這一群體收入較為穩(wěn)定，但對健身的要求不高。高收入往往是自由職業(yè)者，這些人多為小企業(yè)主或者是店主，他們對健康非常在意，所以這一群體，往往愿意選擇私人教練。

2.4 消費者聘請私人教練與辦年卡選擇分析

私人教練與消費者辦卡是健身俱樂部盈利的核心因素。健身消費者辦理年卡，可以享受更多的優(yōu)惠；選擇私人教練，可以接受更有針對性的健身指導。私人教練是經(jīng)受過專業(yè)訓練的教練，可以幫助顧客能夠盡快地實現(xiàn)健身目標。從收入角度為基礎，調(diào)查私人教練與年卡消費的基本現(xiàn)狀：月入2000元以下選擇私人教練的只有11人，占12.2%，月入在2000～4000元選擇私人教練的，有16人，占17.8%；4000元以上，20個人選擇了私人教練，占22.2%。在年卡方面，月入2000元以下則有40個人辦理了年卡，月入2000～4000元之間，14人辦理了年卡。4000元以上辦理年卡卻只有9個人。年卡是健身房優(yōu)惠卡，辦理年卡的人基本上都集中在收入較低的人群，而高收入的人群，往往會選擇個性化服務。私人教練與年卡的辦理情況可以充分反應出：收入決定顧客的消費能力。

2.5 消費者對健身俱樂部的評價分析

消費者對健身俱樂部的評價是非常重要的。通常對健身俱樂部的評價直接體現(xiàn)出消費者對健身俱樂部認可度。這90個消費者中，對所在健身俱樂部的評價主要是好評與中評。好評有54人，占60%，中評有33個人，占36.7%，差評3人，占3.3%。由此可見，顧客整體上對健身俱樂部比較滿意。選擇差評的原因主要是對健身俱樂部的硬件設施和價格不太滿意。對教練的評價主要是好評與中評。好評有57人，占63.3%，而且這些顧客在選擇好評的時候，還寫上教練比較負責任，或教學比較好，或效果非常好。中評有29個人，占32.2%，差評4人，占4.4%。他們覺得教練過于慵懶，或在教學中不認真。由此可見，當前璧山區(qū)的健身俱樂部存在部分教練不負責任的現(xiàn)象。

2.6 消費者健身效果評價分析

健身效果是健身消費者者最直接的追求。調(diào)查顯示，選擇顯著效果的有42人，占46.7%；效果一般則有35人，占38.9%；效果較差有13人，占14.4%。本次問卷只設計三個梯度，是為了能夠區(qū)別消費者健身的實際效果。這次抽樣調(diào)查，具有顯著的健身效果人數(shù)沒有過半，反而效果較差的消費者占了一定比例。則說明了，當前璧山區(qū)的健身俱樂部面臨著一定的問題。

2.7 對璧山區(qū)健身俱樂部的管理者訪談分析

通過對璧山區(qū)三家健身俱樂部的管理者訪談，了解到當前璧山區(qū)健身俱樂部存在的主要問題：目前璧山區(qū)健身俱樂部，缺乏市場經(jīng)濟活力。俱樂部存在教練懶散，素質(zhì)參差不齊，缺乏專業(yè)背景，參加培訓的機會不多，私人教練收費高，而大部分消費者在健身房中往往選擇的是大眾消費，優(yōu)惠消費。由于大部分消費者選擇大眾消費，健身房的效益必然受到影響。

2.8 璧山區(qū)健身俱樂部發(fā)展問題成因以及因素分析

2.8.1 璧山區(qū)經(jīng)濟區(qū)位的局限性

健身俱樂部的發(fā)展與經(jīng)濟區(qū)位密切相關。璧山區(qū)盡管是郊區(qū)，但也屬于重慶都市功能的集散區(qū)，是文化與工業(yè)區(qū)[[]]。健身俱樂部面向的群體大部分是學生與工薪階層，這些消費者，消費往往都保持在中等水平，他們在追求健身目標的同時，也具有理性的消費觀念。所以，這些階層的人們，通常不會選擇定價高昂的私人教練，因為他們無法承受經(jīng)濟壓力。

2.8.2 私人教練素質(zhì)不高

璧山區(qū)健身俱樂部私人教練的素質(zhì)不高，大部分都只有中?；蛘呤谴髮W歷，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的健身培訓。為什么私人教練素質(zhì)不高？因為大部分經(jīng)過系統(tǒng)訓練的私人教練，基本上都被派往主城區(qū)，他們享受主城區(qū)的資源，而璧山區(qū)收入相對較低，留不住人才，教練在工作中缺乏積極性。

2.8.3 運營成本高

璧山區(qū)的健身俱樂部大部分都開在商業(yè)步行街或住戶集中區(qū)，這一地帶的運營成本又非常的高。健身俱樂部在運營期間，自然而然就會優(yōu)先考慮成本問題，基于成本來制定價格。而璧山區(qū)的目標受眾，大部分都是學生，那么學生必然會想方設法節(jié)約成本。璧山區(qū)因為運營成本高昂，所以很少有大型連鎖健身俱樂部選擇落戶璧山，從而導致璧山區(qū)健身俱樂部市場開拓程度不高。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

璧山區(qū)健身俱樂部從選址來看，基本上是選在了郊區(qū)或者是商業(yè)街中，健身俱樂部所面向的主要顧客群體是學生與工薪階層，健身俱樂部面向群體，大部分收入較低，而且他們對健身消費要求不高，對私人教練要求也較低。在現(xiàn)階段，璧山區(qū)健身俱樂部面臨著成本較高，私人教練素質(zhì)不高等問題。

3.2 建議

璧山區(qū)健身俱樂部要實現(xiàn)自身的長遠發(fā)展，就要引進具有高素質(zhì)的私人教練；私人教練建設，是健身俱樂部中的一個招牌，加強私人教練的建設，會影響璧山區(qū)健身俱樂部的全面發(fā)展。因此，璧山區(qū)健身俱樂部應該到大學城去招聘具有高水平的體育專業(yè)高校畢業(yè)生，提高他們的薪資待遇，讓他們能夠看到璧山區(qū)健身俱樂部發(fā)展的前景。由于璧山區(qū)的健身俱樂部大部分消費者都是位于2000以下或2000～4000之間的收入不高的學生與工薪階層，應該有針性對制定合理的價格。通過合理定價，讓俱樂部能夠更好地為顧客服務，有利于在顧客中形成良好的口碑，隨著璧山區(qū)的城市基礎設施建設越來越完善，健身俱樂部必然會迎來長遠的發(fā)展[3]。所以在這個基礎上，璧山區(qū)應該加大對健身俱樂部的扶持，給予健身俱樂部更多的優(yōu)惠，讓健身俱樂部能夠又快又好地發(fā)展，服務當?shù)氐娜罕姟?/p>

參考文獻

[1] 寧波體育局、體育總會、寧波大學體育學院聯(lián)合課題組.寧波市健身俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀的研究[J].體育文化導刊，2003（2）：14-15.

[2] 唐春芳.中國體育產(chǎn)業(yè)面臨的問題及其發(fā)展策略[J].北京體育大學學報，2006，29（1）：33-35.

[3] 饒遠，張云鋼，田世昌.我國西部體育產(chǎn)業(yè)狀況與發(fā)展模式探索——以云南體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究為例[C]//首屆中國體育產(chǎn)業(yè)學術會議文集，2005：21-25.