鄧倩?周晛玥?譚佳林

傳統(tǒng)的單向傳遞式商務(wù)寫作教學已經(jīng)不能滿足學生的個性化發(fā)展需要和職業(yè)發(fā)展需求，高校寫作課程的教學面臨著巨大的挑戰(zhàn)。信息技術(shù)的發(fā)展為高校寫作教學模式的改革帶來了機遇，翻轉(zhuǎn)課堂就是一個典型的創(chuàng)新教學模式。翻轉(zhuǎn)課堂借助信息化平臺與資源傳遞知識，在教室或?qū)嵱柺彝ㄟ^完成任務(wù)內(nèi)化知識，課后借助信息化平臺與資源補救知識拓展技能，使傳統(tǒng)教學理念與方法得以轉(zhuǎn)型，從而構(gòu)建一個深度知識課堂，致使師生角色重心轉(zhuǎn)移與提質(zhì)。

一、翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵

翻轉(zhuǎn)課堂誕生于二十一世紀，這一教學理念于2011年被薩爾曼·罕及其可罕學院大力普及后在世界范圍內(nèi)贏得了高度認可。與傳統(tǒng)課堂教學模式相比，翻轉(zhuǎn)課堂模式具有三方面的特點。第一，教師和學生的角色發(fā)生變化。與傳統(tǒng)課堂中教師為領(lǐng)導者和主導者而學生為知識的被動接受者不同，翻轉(zhuǎn)課堂中教師的角色是引導者和協(xié)助者身份，而學生則是學習的主動承擔者。第二，教學形式發(fā)生轉(zhuǎn)變。翻轉(zhuǎn)課堂大大降低了課后復習作業(yè)在教學安排上的比重，而將課前預習與課堂探究作為教學的核心。第三，教學方法和手段的改變。主要體現(xiàn)在摒棄了教師單向傳授的方法，而利用多樣化的現(xiàn)代技術(shù)和工具支持學生在線學習和問題探究的手段。

二、翻轉(zhuǎn)課堂模式在商務(wù)寫作教學中的可行性分析

目前商務(wù)寫作教學并不盡如人意。究其原因：首先，由于學生寫作基礎(chǔ)較薄弱，學生在公文文書、管理文書、公關(guān)禮儀文書、會議文書、新媒體文書、策劃報告文書中出現(xiàn)許多缺失，如格式錯誤多、材料單一、用語不當、基本框架不規(guī)范等。其次，學生懼怕寫作，產(chǎn)生排斥心理、畏難情緒。再次，眼下大部分高校商務(wù)寫作課時較少，課堂教學只能涉及商務(wù)文體的寫作格式，理論知識講解，難以保證足夠課時來訓練學生寫作。課后寫作實踐不過是流于形式，涉及實際技能案例偏少，無法應(yīng)對社會實際需求。

將翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用于商務(wù)寫作教學的優(yōu)勢可以從幾個方面體現(xiàn)。首先，有助于培養(yǎng)學生學習的主動性和積極性。傳統(tǒng)的商務(wù)寫作課堂過分強調(diào)教學信息由教師向?qū)W生的傳遞以及利用大量課后作業(yè)的形式要求學生進行知識的吸收。翻轉(zhuǎn)教學模式下，學生通過觀看視頻、線上微課、在線討論、課堂分享、案例展示等方式介入，讓學生帶著自己的問題到課堂中去與大家共同分享和思考，無形中就提高了其自主學習的能力。其次，有利于良好的師生關(guān)系的建立。從翻轉(zhuǎn)課堂教學形式來看，學生可以自己把握學習節(jié)奏，教師和學生近乎處于平等地位在溝通和探討問題，有利于友好師生關(guān)系的形成。

三、翻轉(zhuǎn)課堂模式在商務(wù)寫作教學中的應(yīng)用

（一）創(chuàng)建課前學習資源

創(chuàng)建科學有效課前學習資源是翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的重要內(nèi)容，視頻是最主要的學習資源形式。在創(chuàng)建視頻學習資源的過程中，教師可以通過多種渠道獲得視頻資料的來源，根據(jù)學生寫作的基礎(chǔ)水平，視頻難度和視頻的長度把握要適當。學生依據(jù)教師發(fā)布在網(wǎng)上問題與精心制作的視頻自主學習，學生先自行解決教師布置的問題，如有疑問可通過網(wǎng)上平臺反饋給教師，也可咨詢同學，這可完成知識傳遞過程。

（二）課堂探索與分享

翻轉(zhuǎn)課堂有別于普通的課堂，是質(zhì)疑解惑探索求知的課堂。翻轉(zhuǎn)課堂在商務(wù)寫作教學中的應(yīng)用不僅僅是為了提高學生的自主學習能力，寫作的綜合能力也是其重點培養(yǎng)目的。翻轉(zhuǎn)課堂的構(gòu)建為學生綜合寫作能力的鍛煉提供了機會和平臺。第一，課堂探索。由于在上課之前學生已經(jīng)通過視頻對課程內(nèi)容進行了學習，并且由于寫作基礎(chǔ)和自主性的差異，學生產(chǎn)生了各種各樣不同層次的疑問。而問題的解決不是由教師直接進行解答，而是通過由教師引導和協(xié)助，學生之間互相交流，再輔助以教學資料而進行的探索式學習。第二，課堂分享。在學生分組進行討論完成之后，這時每個小組都要對本組討論的成果進行展示與分享。

（三）課后總結(jié)和完善

由于翻轉(zhuǎn)課堂模式核心是注重學生的課前學習和課堂探索，因此，對于課后的總結(jié)和完善工作則主要是針對教師來完成的。課后的總結(jié)和完善工作也是翻轉(zhuǎn)課堂在大學英語教學應(yīng)用中不可缺少的一部分。在這個環(huán)節(jié)，教師要對整個教學過程進行回顧和梳理，總結(jié)效率低下和效果不好的地方，并制訂完善的方案，為以后的教學過程奠定基礎(chǔ)。

綜上所述，翻轉(zhuǎn)課堂教學模式是促進學生自主性學習的重要手段，有利于學生綜合素質(zhì)能力提高。然而，教學模式的轉(zhuǎn)變不是一朝一夕就能完成的，需要我們不斷探索其應(yīng)用策略來逐步提升教學效果。因此，我們不能只停留在理論上的研究，而是需探索翻轉(zhuǎn)課堂在商務(wù)寫作中應(yīng)用的潛在動能，使學生的商務(wù)寫作水平得到最大化的提升。（作者單位為四川大學錦城學院 ）