周子涵

我們基層單位，在進入中國特色社會主義新時代后，加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，培養(yǎng)自尊自信、積極向上的社會心態(tài)顯得尤為重要。

一、部分職工的思想和工作現(xiàn)狀

（一）精神狀態(tài)不佳。少數(shù)職工在學習上、業(yè)務上還存在著缺乏主動、鉆研的韌勁，精力不集中；在同一崗位上從事同類業(yè)務工作，有的職工時間久了會感覺到枯燥無味，工作激情明顯降低。

（二）安逸心理增強。工作時間比較長的一些職工，可能因為晉升機會渺茫，在工作上存在不求有功、得過且過、安于現(xiàn)狀的現(xiàn)象，沒有危機感及憂患意識。

（三）個體中心增強。部分職工存在“個體中心”意識，在紀律與自由的統(tǒng)一上，更注重自由性，自制和自律能力不強，在權利與義務方面注重自身利益，忽視整體利益。

（四）工作標準不高。在工作中，有的職工對于領導交辦的任務、完成本職工作、履行崗位職責等方面，缺乏創(chuàng)造性和主動性，只求“過得去”，不求“過得硬”。

二、當前思想政治工作中缺乏人文關懷原因分析

（一）工作中管理顛倒錯位。一方面，管理者只是對職工單向施加影響，雙方?jīng)]有相互轉化，不能發(fā)揮廣大職工在思想政治工作中的能動作用，導致思想政治工作的內在動力不足；另一方面，管理者對職工在思想上的個體差異認識不全面、不深刻，不注意對具體對象進行具體分析，開展思想政治工作簡單化、程式化，千篇一律、千人一面。

（二）思想政治工作中存在官老爺作風。事業(yè)單位思想政治工作者大都擔負一定的行政職務，在開展思想政治工作中往往不自覺地突出自己的行政角色或權力地位。部分思想政治工作者“官本位”意識嚴重，缺乏服務意識，不善于著眼職工的物質和精神需求開展工作，往往把廣大職工群眾當成被動或理應服從的承受者，習慣居高臨下地簡單說教和硬性灌輸，不注重與職工開展對等的思想交流，忽視人情感化，缺乏親和力。

（三）思想政治工作中存在形式主義。過分追求表面化、短期化的“效益”，不注重把握職工思想轉化的特殊規(guī)律，熱衷于辦了多少期培訓班，編了多少輔導材料，記了多少學習筆記來體現(xiàn)成績，僅以數(shù)量形式的定量分析簡單替代人文思想的定性分析，忽視了是否有利于增強職工的思想道德素質和科學文化水平這一根本標準。

（四）政工干部能力欠缺。有的政工干部分析處理問題就事論事，理性思考能力弱，以理服人功夫淺，解難釋疑方法少，化解矛盾效率低。有的政工干部知識結構不合理，對開展思想政治工作相關的教育學、社會學、管理學、心理學等知識知之甚少，許多道理說不清、道不明，無論教育還是談心交流都讓人感到空洞、生硬。有的政工干部對現(xiàn)代影像設備不懂不會，將廣播、影視、網(wǎng)絡等現(xiàn)代傳媒信息轉化為思想政治工作內容的能力不強，工作缺乏時代感和吸引力。

三、人文關懷激發(fā)職工積極性的對策

（一）建立激勵機制。人文關懷要體現(xiàn)到激勵機制中，關注職工在思想、學習和業(yè)務工作上的成績和亮點，鼓勵職工收集國內外信息提出合理建議，如果建議被采納，在精神和物質上給予適當?shù)墓膭?，從而激發(fā)職工的工作、學習、生活上的熱情。

（二）增進上下級溝通。領導干部定期或不定期地與職工進行交談，貼近實際，了解職工的成長和思想狀況，善于發(fā)現(xiàn)職工的困難和不良情緒，及時積極為職工解決實際問題，讓職工自主發(fā)揮個性和個人能力，同時把握公正，切實關心職工，積極為職工提供實現(xiàn)自我價值的機會，使其在單位的發(fā)展過程中，自我價值得到認可。

在溝通過程中，首先要做到以誠待人，在密切關系中體現(xiàn)人文關懷。做思想政治工作必須真誠相待，兩心相悅，實心實意，才會開啟心靈的閘門，收到良好的效果。通過和言悅色講道理，春風細雨做工作，營造積極向上的良好氛圍和環(huán)境加以感染和熏陶，使職工群眾愉快地接受教育。同時要虛心聽取對方的建議和批評，即使不正確的意見也要耐心地聽下去，讓人把話說完，再慢慢講道理，切不可操之過急，簡單化處理，那樣會傷害對方的感情。其次要做到以情感人，在感情交流中融會人文關懷。要把做職工的思想政治工作同幫助他們解決實際問題結合起來。要設身處地，理解職工的心情，了解職工的處境，掌握職工的困難。再次，做到以身正人，在率先垂范中創(chuàng)新人文關懷。領導干部必須時時處處嚴格要求自己，以身作則，率先垂范，要求群眾做到的，自己首先做到；要求群眾不做的，自己堅決不做。牢固樹立求真務實的作風，堅持做到情況到一線去掌握，服務到一線去實施，督導到一線去落實，問題到一線去解決，政績到一線去體現(xiàn)，形象到一線去樹立。領導干部和政工干部只有不斷強化廉潔自律意識，坦然為政，謹慎用權，秉公辦事，誠實做人，才能把思想政治工作真正做到職工的心坎上。

（三）培養(yǎng)團隊文化。讓職工有歸屬感是凝聚力的核心。愛心捐贈、幫扶活動、文藝活動、送溫暖活動，組建垂釣攝影、騎行夜跑、體育競技等團隊，通過一系列人文關懷活動，不斷增強職工與單位、職工與職工之間的感情紐帶，使其不僅成為一個工作體，而且是一個生活體，使職工更加關心單位的發(fā)展，促進團結和諧，調動職工工作積極性。健康向上的團隊文化能創(chuàng)造出一種進取、平等、奮發(fā)的工作氛圍和人文精神，使思想政治工作不再是單純的理論說教。

（四）加強學習培訓。學習培訓的過程，是充實自己的過程，也是人文關懷的重要環(huán)節(jié)。學習培訓可以從長期的工作狀態(tài)中走出來，解決“厭倦心理”。加強對職工隊伍理論知識、實踐技能的培訓，提高其業(yè)務水平、服務及溝通協(xié)調能力，提高參與競爭的能力，提高職工隊伍整體素質，從而適應單位和事業(yè)發(fā)展。

總之，在新形勢下職工思想政治工作面臨著一些新的問題和挑戰(zhàn)，事業(yè)單位思想政治工作者只有清楚認識思想中出現(xiàn)的變化，增強思想政治工作的針對性有效性，注重人文關懷，把人的幸福、自由、尊嚴和終極價值聯(lián)系起來，立體地對待每名干部職工的多層次需求，讓干部職工感受到自己的地位和權利，找到個體發(fā)展的空間和平臺， 讓干部職工更容易接受，才能最大限度地激發(fā)干部職工的積極性和主動性。（作者單位為株洲市動物衛(wèi)生監(jiān)督所）