李琨鵬

目前我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期，各種規(guī)模以及各種類型的中小企業(yè)如同雨后春筍般出現(xiàn)，這對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了十分有利的作用，但是隨著這些企業(yè)數(shù)量的不斷增多，企業(yè)在人力資源上的問題也時(shí)有發(fā)生，當(dāng)這些問題不斷出現(xiàn)的時(shí)候，對(duì)于企業(yè)和用人單位的和諧關(guān)系的建立會(huì)造成一種不良的影響，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)在人力資源管理方面合理運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，幫助企業(yè)走向更好的明天。

一、改變先進(jìn)的服務(wù)態(tài)度

想要做好人力資源管理的相關(guān)工作，就一定對(duì)企業(yè)的新發(fā)展有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在正是企業(yè)體質(zhì)改革的重要時(shí)期，隨著改革完成度的提升，企業(yè)中員工與企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系也會(huì)隨之發(fā)生較大的變化。隨著這種變化，有勞動(dòng)者組成的工會(huì)不止要有順應(yīng)改革的新思路，同時(shí)還要注意到發(fā)展的細(xì)節(jié)，只有這樣才能加快發(fā)展的進(jìn)程。在這個(gè)過程中要做到以下幾點(diǎn)。第一，要將過去松散的組織體制進(jìn)行完善，隨著企業(yè)內(nèi)部的人員變動(dòng)，進(jìn)一步地去將勞動(dòng)整體調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)的體制做得井井有條，相關(guān)的監(jiān)督機(jī)制的工作也要做得比過去更加地到位，這樣可以做到提前發(fā)現(xiàn)潛在的人力資源管理問題，將可能出現(xiàn)的問題在還沒有對(duì)企業(yè)及勞動(dòng)者造成傷害之前提前解決。第二，改變工作的中心，將工作轉(zhuǎn)移到工作在企業(yè)第一線的勞動(dòng)者當(dāng)中去，將過去的“上訪”形式改為“下訪”，做到勞動(dòng)者當(dāng)中去，真正地了解人民群眾的真實(shí)想法，順應(yīng)勞動(dòng)者的想法去對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，充分吸取勞動(dòng)者思想當(dāng)中具有積極性的方面。最后，在企業(yè)的內(nèi)部要充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用，運(yùn)用十足的熱情和飽滿的服務(wù)態(tài)度使得勞動(dòng)者獲得人文關(guān)懷，將過去被動(dòng)的工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在主動(dòng)的工作方式，為企業(yè)創(chuàng)建更好的明天。

二、對(duì)激勵(lì)體制進(jìn)行完善

對(duì)于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)當(dāng)設(shè)置一套新的激勵(lì)制度，新的激勵(lì)體制主要是為了為企業(yè)員工最大化的解決工作中出現(xiàn)的負(fù)面因素，更有效的幫助企業(yè)留住人才的同時(shí)使職工的合法權(quán)益受到百分百的保障。想要達(dá)到這個(gè)目的，同樣需要注意以下幾點(diǎn)。第一，要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制工作，設(shè)立一套全面系統(tǒng)的薪酬福利機(jī)制，在內(nèi)部管理方面，對(duì)于有貢獻(xiàn)的人才率先考慮崗位年薪制，為企業(yè)勞動(dòng)者提供優(yōu)厚的薪酬，在醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、生育、工傷方面進(jìn)行投保，不僅如此，企業(yè)還要設(shè)立相應(yīng)的年終獎(jiǎng)金，帶薪休假等福利。在工作的凝聚力方面，對(duì)人力資源管理處理途徑的格局進(jìn)行擴(kuò)大化，利用各種有效的資源去協(xié)助處理人力資源管理，在這個(gè)過程中可以充分地利用人力條件以及法律途徑去幫助處理人力資源管理格局?jǐn)U大化的發(fā)展。從而保證勞動(dòng)協(xié)調(diào)工作開展當(dāng)中的積極性和主動(dòng)性，使協(xié)調(diào)工作更加迅速有效地開展。最后是監(jiān)督方面的工作，監(jiān)督方面的工作主要靠的是相關(guān)法律法規(guī)的建立，只有做到有法可依、有法必依才能使勞動(dòng)糾紛新體制建立的工作從根本上得到完善。這就需要立法部門的積極工作還需要執(zhí)法部門的秉公執(zhí)法，企業(yè)方面的積極配合。當(dāng)上述三點(diǎn)同時(shí)達(dá)到的時(shí)候才能使基層勞動(dòng)者的利益得到根本的保障，人力資源管理新體制的完善工作才能達(dá)到其真正的目的。

三、合理化解企業(yè)內(nèi)部矛盾

將新能力落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中去的時(shí)候不僅要對(duì)獲得的知識(shí)進(jìn)行充分的利用，同時(shí)還要使用相關(guān)的法律條例來進(jìn)行輔助工作，這樣才可以在發(fā)展的過程當(dāng)中不僅充分地將知識(shí)進(jìn)行利用還可以是雙方的利益都能獲得法律上的保障，使勞動(dòng)者的利益和企業(yè)的利益都能得到保障，這是第一點(diǎn)。第二點(diǎn)想要促進(jìn)和諧發(fā)展還要加強(qiáng)化解矛盾的能力，想要提升化解矛盾的能力不僅需要有上述的充分利用獲得的新能力新方法，還要有將矛盾從企業(yè)內(nèi)部消化的能力，盡量避免使矛盾走出企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與員工之間都要學(xué)會(huì)解決矛盾的能力。這樣的能力重要性不言而喻，只有掌握了這種能力才真正地做到促進(jìn)企業(yè)矛盾預(yù)防解決工作的和諧發(fā)展，將企業(yè)與勞動(dòng)者之間的關(guān)系盡量做到和諧。最后一點(diǎn)，要提高相關(guān)的引導(dǎo)能力，解決勞動(dòng)糾紛最好的辦法不是禁止而是引導(dǎo)，想要使企業(yè)員工和企業(yè)之間形成一種良好的和諧關(guān)系，就一定要在相關(guān)方面組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，深刻感受企業(yè)文化，使員工在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中精神上受到感染，從根本上明白自身的利益與企業(yè)的利益是統(tǒng)一的，是一榮俱榮，一損俱損的關(guān)系。產(chǎn)生自身強(qiáng)烈的使命感。

四、結(jié)語

由本文我們可以知道，一個(gè)企業(yè)想要蓬勃發(fā)展，必須要從人力資源方面進(jìn)行規(guī)劃入手，從企業(yè)內(nèi)部找到問題出現(xiàn)的原因，多使用引導(dǎo)的方式，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，積極地與勞動(dòng)人員進(jìn)行溝通，及時(shí)地將問題發(fā)現(xiàn)，及時(shí)地解決。多角度、多方面協(xié)調(diào)發(fā)展，只有做到這些才能將企業(yè)人力資源管理的工作才能做到位，盡量避免在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)糾紛，傷害企業(yè)和勞動(dòng)者雙方的利益。（作者單位為包頭市菲爾茲教育咨詢有限公司）