吳萍

企業(yè)經(jīng)營管理的主要內(nèi)容就是決策管理，決策管理好壞直接影響到企業(yè)運營。尤其是隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及與應(yīng)用，對企業(yè)決策管理提出更多的要求。有鑒于此，本文中以大數(shù)據(jù)技術(shù)為切入點，分析企業(yè)決策管理現(xiàn)狀與存在問題，給出針對性的應(yīng)對解決措施，為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。

大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)可以更加廣泛的收集決策信息，深入挖掘數(shù)據(jù)價值，保證決策的真實有效與正確，推動企業(yè)健康發(fā)展。但是大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)也對企業(yè)管理決策提出新的要求與挑戰(zhàn)，造成企業(yè)決策管理難度增加，做好相關(guān)研究工作具有現(xiàn)實意義，本文就此展開論述。

一、現(xiàn)代企業(yè)決策管理現(xiàn)狀

現(xiàn)代社會已經(jīng)步入大數(shù)據(jù)時代，這是由美國公司率先提出的概念。到目前為止數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透在各行業(yè)與業(yè)務(wù)職能中，而且已經(jīng)成為重要的生產(chǎn)要素，在企業(yè)運營生產(chǎn)中發(fā)揮著重要作用。大數(shù)據(jù)本身就是海量數(shù)據(jù)的統(tǒng)稱，因此涉及到多種的類型數(shù)據(jù)，還要做好數(shù)據(jù)管理與處理工作，進而形成各類有效具有價值的數(shù)據(jù)信息。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展，已經(jīng)有大部分企業(yè)利用大數(shù)據(jù)完成決策管理工作，有助于指導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展。尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展，內(nèi)容快速擴充，很多行業(yè)中已經(jīng)利用大數(shù)據(jù)的額便利條件，促進工作效率提升。

企業(yè)決策管理中利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，有效管理決策管理中涉及的內(nèi)容，既能保證準確性、又可以對管理體系進行優(yōu)化，構(gòu)建完善的管理流程。大數(shù)據(jù)技術(shù)中獲取連鎖信息是主要應(yīng)用方向。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)全面掌控基本情況，避免決策管理中可能出現(xiàn)的問題，提高決策管理的真實性與有效性。此外，大數(shù)據(jù)技術(shù)的最大特點在于數(shù)量龐大、傳輸速度快及較大價值性。但同時整個技術(shù)也存在一定安全隱患，最大的就是數(shù)據(jù)泄露問題與隱私保護?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下大數(shù)據(jù)可以快速獲取與整理信息，出現(xiàn)信息盜用的情況。大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)決策管理工作面臨著很多新的問題，接下來就此展開論述。

二、企業(yè)決策管理的現(xiàn)實困境分析

（一）企業(yè)決策環(huán)境復(fù)雜性

現(xiàn)代企業(yè)決策管理受到大數(shù)據(jù)技術(shù)的影響，表現(xiàn)為：決策管理時可以獲得更多的決策信息，決策空間變得廣闊；決策環(huán)境快速變化，與決策相關(guān)的數(shù)據(jù)信息持續(xù)產(chǎn)生，并不斷更新，企業(yè)需要借助云計算平臺對數(shù)據(jù)進行整合與處理，要求不斷提高?，F(xiàn)代企業(yè)需要構(gòu)建完善、高效的決策管理系統(tǒng)，也唯有如此，才能挖掘出富有具有價值的數(shù)據(jù)與資產(chǎn)?？偟膩碚f，大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)決策管理面臨著很多新的問題，決策環(huán)境變得復(fù)興，直接影響到?jīng)Q策信息的采集、信息處理及制定方案等環(huán)節(jié)，使得企業(yè)決策管理面臨著新的問題與挑戰(zhàn)。

（二）企業(yè)決策信息辨識性

大數(shù)據(jù)時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)上的信息數(shù)快速增加，年度數(shù)據(jù)總量已經(jīng)增加到ZB級別。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)內(nèi)蘊含著較大價值，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理與處理技術(shù)已經(jīng)不能挖掘這些數(shù)據(jù)的價值，進而影響到管理決策者無法準確判斷數(shù)據(jù)價值。這樣背景下，必須引入更先進的技術(shù)，基于企業(yè)實際情況構(gòu)建完善的決策系統(tǒng)。企業(yè)通過決策而系統(tǒng)獲得更價值的數(shù)據(jù)，制定出合理的決策方案，推動企業(yè)自身的長遠、健康發(fā)展。

（三）企業(yè)決策程序滯后性

傳統(tǒng)企業(yè)的決策程序較為復(fù)雜，需要企業(yè)自身花費大量時間與精力搜集和整理信息、選擇及優(yōu)化評估方案等。這些環(huán)節(jié)的存在直接造成信息出現(xiàn)滯后，直接影響到企業(yè)長遠發(fā)展。大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)必須結(jié)合實際情況優(yōu)化決策流程，提高信息的利用率，幫助企業(yè)獲得優(yōu)勢。換句話說，現(xiàn)代企業(yè)競爭就是基于數(shù)據(jù)開展的，大數(shù)據(jù)技術(shù)下企業(yè)深入挖掘各類信息機制，獲得有助于企業(yè)決策的信息，幫助決策管理層做出正確的決策。

三、企業(yè)決策管理問題的解決措施分析

（一）決策管理主體的擴大

在企業(yè)管理管理過程中，企業(yè)決策的主體一直是企業(yè)的發(fā)展的靈魂，是企業(yè)向前發(fā)展的先見者。而企業(yè)常見的決策主體主要包含高層管理者、普通管理者和基層職工三種?，F(xiàn)代企業(yè)管理者的崗位責任已經(jīng)決定發(fā)展決策中已經(jīng)決定中高層管理者的地位，但通常基層管理者與職工并未被納入到?jīng)Q策管理中，造成部分決策脫離實際，難以達到預(yù)期效果。

大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)決策管理環(huán)境出現(xiàn)較大改變，作為企業(yè)決策的主體，必要要能夠根據(jù)市場環(huán)境的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整，具體表現(xiàn)為：①在決策權(quán)歸屬問題上，決策的主題不在僅是企業(yè)的高層管理者，普通管理者和基層員工也要積極參與進來，提供各方面信息與資料，以此確保企業(yè)決策的正確性與科學(xué)性；②由于科技、信息技術(shù)快速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)決策信息源交易網(wǎng)發(fā)生重大改變，互聯(lián)網(wǎng)和各種移動客戶端出現(xiàn)在人們?nèi)粘Ｉ钪?，企業(yè)基層職工本身也會掌握一些與決策管理相關(guān)的數(shù)據(jù)、信息，可以充分利用這些問題不知不覺間參與決策，提供信息支持結(jié)果的準確性?？梢姡髽I(yè)再發(fā)占過程中，管理決策的主體正由原來的高層管理者和商界精英人士逐漸向普通的職工和公眾轉(zhuǎn)變。在讀數(shù)據(jù)背景的影響下，企業(yè)中管理決策的主體中類趨于多元化、普遍化，相互之間的關(guān)聯(lián)也更加復(fù)雜，逐漸展現(xiàn)出全員主動參與的趨勢。

（二）制定相應(yīng)管理制度

企業(yè)決策管理過程中存在管理不夠清晰的問題，造成企業(yè)管理者陷入瑣碎事情中無法自拔，構(gòu)建完善的管理體制，劃分清晰的責任，提高管理效率與質(zhì)量。

1 全面梳理相關(guān)工作

作為企業(yè)管理者，有必要對職工的工作內(nèi)容和管理范圍進行梳理。而梳理的內(nèi)容不僅包括職責分工和管理范圍，可以要求每位企業(yè)工作人員將工作內(nèi)容細致記錄，方便管理者對其進行深入、細致的了解，而且通過這樣的梳理對每個人的工作職責、范圍、任務(wù)量、花費時間、精力都一目了然，在督促企業(yè)工作人員的同時，方便管理者監(jiān)督。

2 結(jié)合實際明確職責

企業(yè)都會對員工職責進行劃分，但這些都是粗略性的。但作為企業(yè)管理者，對這些劃分還要進行后期梳理。例如，哪些工作是屬于技術(shù)的、哪些是屬于后勤部的、哪些又需要全體職員參與的，都要清楚明確，做到心中有數(shù)。同時，針對上級部門的分工，將分管工作明確到部門和個人。如此點對點，做到各司其責，分工明確。也唯有這種方法，才能保證決策的合理性，個人承擔相應(yīng)責任，避免出現(xiàn)推諉扯皮的情況。

3 適時開展交流溝通

許多基層員工對中層存在很大意見，因為在他們看來：中層不僅工作少，而且雜事少，但卻領(lǐng)著高工資。為減輕基層員工這種抱怨心態(tài)，管理者應(yīng)每年開展2-3次層面工作交流會，不論是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，還是中層和底層教師都要在會中交流自己的工作內(nèi)容、取得的成果，讓底層了解中層的職責范圍和工作內(nèi)容，并以考核評定的方式，對各層線工作者的工作能力進行總結(jié)評價。也只有保證交流溝通渠道的暢通，才能整合多方面的內(nèi)容，確保決策管理的科學(xué)性與有效性。

（三）選擇合適的決策管理系統(tǒng)

受到大數(shù)據(jù)時代的影響，現(xiàn)代企業(yè)決策環(huán)境變得愈發(fā)復(fù)雜，企業(yè)可以通過構(gòu)建完善的大數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)降低決策難度，提高決策管理的有效性。通過有效融合云計算與大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以做到快速預(yù)判各種信息數(shù)據(jù)，管理層準確把握內(nèi)外環(huán)境的變化。大數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)充分滿足企業(yè)數(shù)據(jù)處理需求，通過拓展與實用順利實現(xiàn)決策目的。通過合理利用大數(shù)據(jù)集成處理系統(tǒng)，企業(yè)可以廣泛收集相關(guān)方面的信息，包括市場、購買人群、營銷等內(nèi)容，通過處理系統(tǒng)可以深入挖掘產(chǎn)品價值，促使企業(yè)快速掌握消費者的需求，制定針對性的決策管理方案。這樣企業(yè)也可以制定更加契合市場的方案，充分滿足現(xiàn)代消費者的需求。

四、結(jié)語

總而言之，大數(shù)據(jù)環(huán)境下現(xiàn)代企業(yè)決策管理工作面臨著諸多新的問題，需要管理者從繁瑣的信息中篩選出對企業(yè)發(fā)展有利的信息，依托這些信息作出正確決策，推動企業(yè)健康發(fā)展。本文中通過分析大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，闡述企業(yè)決策管理現(xiàn)狀及問題，并聯(lián)系實踐給出解決措施，旨在推動現(xiàn)代企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。（作者單位為西咸新區(qū)現(xiàn)代城市服務(wù)管理有限公司）