【摘要】從學(xué)科基本特征來講，《消費心理學(xué)》本身構(gòu)成了基礎(chǔ)性的必修課。但從當(dāng)前現(xiàn)狀來看，高職院校針對該學(xué)科的平日教學(xué)并沒能著眼于全面予以優(yōu)化，其中仍然暴露了多種多樣的弊病或者難題。由此可見，課程需要進(jìn)行教學(xué)改革，提出了教材選取、內(nèi)容方面；教學(xué)方法和教學(xué)考核三方面的教學(xué)改革措施。

【關(guān)鍵詞】消費心理學(xué)；教材；教學(xué)方法；考核方式

在市場營銷的整個學(xué)科體系中，消費心理學(xué)占據(jù)了很關(guān)鍵的地位，這是由于它是一門交叉、綜合學(xué)科，它涉及生理學(xué)、哲學(xué)、社會學(xué)、市場營銷學(xué)、廣告學(xué)、企業(yè)管理學(xué)等諸多學(xué)科。消費心理學(xué)又有自己獨特的研究對象，既重點研究消費購買行為心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展和一般規(guī)律的科學(xué)。作為高職院校來講，通過開設(shè)上述的學(xué)科課程，應(yīng)當(dāng)能夠讓同學(xué)們?nèi)婷魑顚哟蔚念櫩托睦?，其中關(guān)鍵要素涉及到購買行為以及購買心理。因此在目前階段中，作為高職院校需秉持因地制宜的思路來優(yōu)化現(xiàn)有的課堂模式，其中涉及到如下的學(xué)科模式改進(jìn)要點。

一、教材的選取要科學(xué)、實用并及時更新內(nèi)容

對于《消費心理學(xué)》教材，要科學(xué)并注重實用性。要依據(jù)市場營銷專業(yè)《消費心理學(xué)》課程標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合專業(yè)的學(xué)生實際，針對心理學(xué)有關(guān)的教材予以妥善選擇，最好選用帶有較強(qiáng)應(yīng)用性以及創(chuàng)新性的典型教材。除此以外，該教材應(yīng)配有合適的項目模塊、實訓(xùn)內(nèi)容和大量案例，同時對選用的教材要去粗留精，結(jié)合時代的要求進(jìn)行適當(dāng)整合。在選用教材的時候要不局限于一本教材，首先，要向?qū)W生推薦基本的相關(guān)教材和網(wǎng)站，其次，作為任課教師，平時要多注意查閱相關(guān)資料，注意知識的及時更新。

二、教學(xué)方法的改變

（一）開展不同形式的討論課，活躍課堂氣氛

從開學(xué)的第一堂課開始，我們老師就要鼓勵同學(xué)在課堂上積極暢所欲言。具體在實踐中，教師有必要運用靈活性的途徑與方式來實現(xiàn)針對整個課堂氛圍的活化，確保在當(dāng)前課堂中融入多樣化的討論。如案例分析討論、實踐感想討論、設(shè)立公共郵箱在網(wǎng)絡(luò)上討論，以及講到一些熱點問題和同學(xué)們比較關(guān)心的問題時設(shè)立專題討論等。

（二）合理分組，實踐法

將一些《消費心理學(xué)》相關(guān)的具有實踐意義的任務(wù)，對此予以逐項分解并且設(shè)置各學(xué)習(xí)組相應(yīng)的探究任務(wù)。具體而言，教師應(yīng)當(dāng)將分組實踐的范圍適當(dāng)予以拓寬，確保其中包含項目設(shè)計、收集項目信息以及評價項目實效性。在創(chuàng)建團(tuán)隊的前提下，對于某些疑難性較強(qiáng)的心理學(xué)難題予以創(chuàng)造性的化解。因此可見，分組實踐模式可以增強(qiáng)同學(xué)們在現(xiàn)階段擁有的自主探究認(rèn)識，有利于激發(fā)學(xué)生的興趣和潛能，有利于培養(yǎng)學(xué)生成為富有創(chuàng)造性、應(yīng)用型以及綜合素養(yǎng)較高的新型人才。

（三）情景模擬，角色扮演法

對于現(xiàn)有的課堂模式著眼于全方位的改進(jìn)與優(yōu)化，其中關(guān)鍵在于模仿特定的消費場景。情景模擬具備的基本內(nèi)涵就在于分角色實現(xiàn)針對某些情境的全面扮演。針對不同種類的探究話題而言，與之有關(guān)的情景模擬也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)為差異性。在此前提下，師生就可以著眼于緊密進(jìn)行配合，從而創(chuàng)建了輕松并且愉悅的全新課堂氛圍，并且緊密結(jié)合消費心理實踐。這是由于，消費心理學(xué)本身具備突顯的實踐性，因此教師需要引導(dǎo)同學(xué)們更多關(guān)注該學(xué)科實踐。例如，在講授消費者氣質(zhì)與購買行為時，學(xué)生對氣質(zhì)類型這部分知識已經(jīng)掌握得比較牢固，只是對消費領(lǐng)域中的具體表現(xiàn)比較陌生。因而，在講授時可以先為學(xué)生設(shè)定情景，然后讓學(xué)生在情境中分別扮演不同氣質(zhì)類型的營銷人員和購買者，探討可能遇到的問題和應(yīng)對方法，這樣學(xué)生就可以在扮演的過程中主動探索不同角色在實際生活中的表現(xiàn)，并總結(jié)其中的規(guī)律。

三、采取多種考核方式，對學(xué)生進(jìn)行綜合評價

目前消費心理學(xué)的教學(xué)效果考核大多數(shù)采取一次性閉卷筆試的考核方法，考試內(nèi)容側(cè)重基礎(chǔ)理論知識。對實際應(yīng)用考核較少或者太僵硬了。這門課程的考核應(yīng)該把注意過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合、能力考核與知識考核相結(jié)合。具體來說，形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的考核評價方式中，形成性評價占總成績的70%，終結(jié)性評價占總成績的30%。形成性評價的內(nèi)容包括：課堂考勤（占總成績的10%）；平時作業(yè)（占總成績的10%）；課堂表現(xiàn)（主要有小組討論、現(xiàn)場演示、回答問題等，占總成績的20%）；社會實訓(xùn)和社會實踐項目表現(xiàn)和成果（占總成績的30%）。終結(jié)性評價主要采取期末考試時利用閉卷和開卷相結(jié)合的考試方式進(jìn)行考核評價，閉卷部分主要考核學(xué)生對《消費心理學(xué)》基礎(chǔ)知識的掌握情況，占總成績的10%；開卷部分主要通過靈活多變的題型，考核學(xué)生運用消費心理學(xué)知識進(jìn)行分析問題、理解問題和解決問題的能力，占總成績的20%。

總之，高職院校針對消費心理學(xué)的學(xué)科應(yīng)當(dāng)側(cè)重于全面加以優(yōu)化并且實現(xiàn)相應(yīng)的轉(zhuǎn)型與改進(jìn)。截至目前，多數(shù)院校都在嘗試適用于院校自身的轉(zhuǎn)型模式，而與之有關(guān)的成效性也表現(xiàn)得尤為顯著。但從根本上來講，高職院校在目前階段施行的消費心理學(xué)轉(zhuǎn)型與改進(jìn)舉措并沒能真正實現(xiàn)最優(yōu)化，對此仍然亟待著眼于進(jìn)行轉(zhuǎn)變。未來在實踐中，高職院校有必要將上述改革置于市場化的視角下，以此來培育高水準(zhǔn)的心理學(xué)專門人才，從而全面突顯了基礎(chǔ)課改具備的價值與意義。

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作者簡介：嚴(yán)麗華（1979.04—），女，四川德陽人，四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向：經(jīng)濟(jì)學(xué)、學(xué)生管理。