莊偉 胡琴芳

【摘要】基于大數(shù)據(jù)時代背景，以湖南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)為例，深入剖析了地方高校市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)，在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式等方面存在的主要問題，進(jìn)而針對性地提出了優(yōu)化課堂教學(xué)目標(biāo)、完善課堂教學(xué)內(nèi)容、持續(xù)更新課堂教學(xué)內(nèi)容、豐富課堂教學(xué)方式等優(yōu)化對策。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；地方高校；市場營銷專業(yè)；課堂教學(xué)

自2012年以來，“大數(shù)據(jù)”一詞被越來越多地提及，用于描述和定義信息爆炸時代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，并命名與之相關(guān)的技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新。隨著時間的推移，大數(shù)據(jù)對企業(yè)市場營銷的重要性越來越明顯。對于企業(yè)而言，消費者行為的判斷、產(chǎn)品銷售量的預(yù)測、精確的營銷范圍以及存貨的補給等營銷決策不再是簡單地基于經(jīng)驗和直覺，而是基于大數(shù)據(jù)及其分析作出?？梢?，大數(shù)據(jù)時代的到來，給直接為企業(yè)提供高級市場營銷專門人才的地方高校市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)帶來了巨大挑戰(zhàn)。鑒于此，本文圍繞大數(shù)據(jù)時代背景下地方高校市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)改革問題進(jìn)行探討，主要是以湖南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)為例，著重剖析大數(shù)據(jù)時代背景下地方高校市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)存在的主要問題，然后提出針對性的優(yōu)化對策。

一、大數(shù)據(jù)背景下地方高校市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)存在的問題

（一）課堂教學(xué)目標(biāo)沒有與時俱進(jìn)

在大數(shù)據(jù)時代背景下，社會的信息化程度不斷提高，自媒體、移動互聯(lián)、云分享等手段的涌現(xiàn)，極大地促進(jìn)了市場營銷工作的發(fā)展，對于市場營銷人才的知識結(jié)構(gòu)與創(chuàng)造能力以及綜合素養(yǎng)等的要求越來越苛刻。而地方高校市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)模式依然停留在傳統(tǒng)狀態(tài)，在課堂教學(xué)目標(biāo)以及教學(xué)要求等方面上沒有結(jié)合新時代企業(yè)需求的變化進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。以湖南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)為例，其教學(xué)目標(biāo)依然是培養(yǎng)適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、德、智、體、美全面發(fā)展、具有較強創(chuàng)新精神和團(tuán)隊意識、能在企事業(yè)單位及政府部門從事市場營銷與管理方面工作的應(yīng)用型高級專門人才，沒有體現(xiàn)大數(shù)據(jù)時代對市場營銷人才需求的變化。

（二）課堂教學(xué)體系不夠合理

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展使得市場營銷渠道和模式發(fā)生改變，客戶來源和客戶需求分析工具也發(fā)生了重大改變。在這種情況下，地方高校市場營銷專業(yè)現(xiàn)有的課堂教學(xué)體系顯得不夠合理，主要體現(xiàn)在課程結(jié)構(gòu)等方面。以湖南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)為例，其課程結(jié)構(gòu)明顯偏重于理論課程，實踐類課程或是課程內(nèi)的實踐課時偏少，同時，與大數(shù)據(jù)相關(guān)的課程幾乎沒有，僅在方向選修課方面增加了微營銷和數(shù)據(jù)營銷兩門課程，而這兩門與大數(shù)據(jù)相關(guān)的課程僅對選擇了商務(wù)策劃與電子商務(wù)方面的學(xué)生開設(shè)，而不是面向市場營銷專業(yè)的全體學(xué)生。此外，選修類課程體系也不夠完善，每個學(xué)期的選修課程存在兩個明顯的問題，一是選擇課程數(shù)目偏少，二是幾乎沒有與大數(shù)據(jù)相關(guān)的課程供學(xué)生選擇。

（三）課堂教學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實脫節(jié)

在大數(shù)據(jù)時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)的工具性、共享性、時效性等特點對企業(yè)的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略與具體策略等方面都帶來了深遠(yuǎn)的影響。拿市場營銷理念來說，4P營銷理念是以往企業(yè)營銷人員的基本指導(dǎo)方針，但在大數(shù)據(jù)與信息化的影響下，有人專門提出了針對電子商務(wù)營銷的4E理念，即Experience （體驗）、Ex-pense（花費）、E-shop（店鋪）、Exhibition（展現(xiàn)），越來越多的企業(yè)意識到大數(shù)據(jù)時代下消費者愿意購買的不僅限于產(chǎn)品，而是產(chǎn)品體驗。這意味著地方高校市場營銷專業(yè)的課堂教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)該作出相應(yīng)的調(diào)整。但是，根據(jù)筆者多年的工作體會，市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)依然沒有脫離以4P為主線的窠臼，絕大部分專業(yè)課程教材中沒有加入大數(shù)據(jù)分析的相關(guān)理論或案例分析，與現(xiàn)實脫節(jié)嚴(yán)重。

（四）課堂教學(xué)方式因循守舊

大數(shù)據(jù)時代的到來給市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)提供了不少有用的互聯(lián)網(wǎng)資源和信息化工具，因此，專業(yè)課程的課堂教學(xué)應(yīng)充分利用這些互聯(lián)網(wǎng)資源和信息化工具，積極轉(zhuǎn)變課堂教學(xué)方式，提高課堂教學(xué)效果?？墒?，大部分地方高校市場營銷專業(yè)的課堂教學(xué)依然以傳統(tǒng)的單向講學(xué)為主，缺乏師生之間的即時互動。在教學(xué)工具的使用方面，以湖南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)為例，除了絕大部分老師接受了PPT講學(xué)之外，如互聯(lián)網(wǎng)盛行的微課、慕課等新式教學(xué)方式鮮有人涉及。教學(xué)方式上的因循守舊降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，不利于教學(xué)質(zhì)量的提高。

二、大數(shù)據(jù)背景下地方高校市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)優(yōu)化的對策

（一）優(yōu)化課堂教學(xué)目標(biāo)

根據(jù)大數(shù)據(jù)時代企業(yè)對市場營銷人才的需求，地方高校市場營銷專業(yè)應(yīng)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、大數(shù)據(jù)分析與處理能力、電子商務(wù)運營能力等加入課堂教學(xué)目標(biāo)中，并且在人才培養(yǎng)要求方面落地，要求市場營銷專業(yè)學(xué)生掌握定性和定量分析方法，積極提高獲取信息和處理信息的能力，具有依據(jù)大數(shù)據(jù)分析對企業(yè)的市場推廣方案、品牌運營方案、電子商務(wù)方案等進(jìn)行科學(xué)決策與運作的能力，要求他們掌握通過互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺快速、有效檢索專業(yè)文獻(xiàn)、搜集數(shù)據(jù)和資料的基本方法，培養(yǎng)他們進(jìn)行初步科學(xué)研究與決策所需要的潛質(zhì)。

（二）完善課堂教學(xué)體系

根據(jù)上述提到的關(guān)于市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)體系存在的主要問題，應(yīng)適當(dāng)增加與大數(shù)據(jù)相關(guān)的重要課程，具體的做法有：面向所有學(xué)生開設(shè)微營銷、數(shù)據(jù)營銷等課程，增設(shè)大數(shù)據(jù)分析與處理類課程，提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析和科學(xué)決策能力等。同時，在選修課程體系中可適當(dāng)增加市場推廣、品牌管理、電子商務(wù)、廣告策劃等領(lǐng)域?qū)嵺`類課程的比重，讓學(xué)生在夯實市場營銷理論知識的基礎(chǔ)上，可根據(jù)自身的興趣愛好選擇合適的選修課程來提高綜合素養(yǎng)。

（三）持續(xù)更新課堂教學(xué)內(nèi)容

針對現(xiàn)有課堂教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)信息化需求嚴(yán)重脫節(jié)的情況，地方高校市場營銷專業(yè)應(yīng)建立持續(xù)更新課堂教學(xué)內(nèi)容的機(jī)制。以湖南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)為例，為了緊跟時代變化的步伐，該專業(yè)規(guī)定專業(yè)教師在選擇教材時必須選用近三年的新教材，以確保課堂教學(xué)內(nèi)容的不斷更新。同時，針對該專業(yè)的課堂教學(xué)內(nèi)容，充分考慮到大數(shù)據(jù)時代對營銷人才素質(zhì)的基本要求以及學(xué)校自身的發(fā)展特色，可借助本科評估和專業(yè)評估等契機(jī)，要求專業(yè)教師制定合理科學(xué)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)計劃。

（四）豐富課堂教學(xué)方式

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)和教育的融合已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢，這要求地方高校市場營銷專業(yè)充分利用信息化工具和平臺，逐漸引入微課、慕課等網(wǎng)絡(luò)平臺，改變傳統(tǒng)的以專業(yè)教師為核心的單向理論教學(xué)方法，逐漸形成以學(xué)生為中心的雙向互動模式，鼓勵學(xué)生在課堂上利用信息化平臺獨立完成學(xué)習(xí)任務(wù)，使課堂教學(xué)方式變得更豐富、更具層次性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。同時，在課堂教學(xué)過程中，應(yīng)以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代企業(yè)對市場營銷人才的需求變化為核心，適當(dāng)補充項目、講座、專題、案例分析等多種柔性學(xué)習(xí)機(jī)制，逐漸形成具有較強時代特色的課堂教學(xué)氛圍。

參考文獻(xiàn)

[1]張曉.“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”背景下市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].商場現(xiàn)代化，2017（12）：78～80.

[2]許翀寰，陳庭貴.大數(shù)據(jù)背景下的市場營銷學(xué)教學(xué)模式改革與人才培養(yǎng)研究[J].教育現(xiàn)代化，2018（04）：20～21.

[3]利煒.大數(shù)據(jù)背景下市場營銷學(xué)方法與策略研究[J].商場現(xiàn)代化，2017（17）：56～57.

[4]葉菲.大數(shù)據(jù)環(huán)境下市場營銷專業(yè)教學(xué)實踐改革[J].科教導(dǎo)刊，2017（25）：76～78.

[5]郭曉玲，常遠(yuǎn).大數(shù)據(jù)時代下市場營銷專業(yè)新教育方式的路徑研究[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2016（04）：178.

作者簡介：莊偉（1979.10—），女，漢族，湖南益陽人，管理學(xué)碩士，講師，研究方向：電子商務(wù)；胡琴芳（1982.05—），女，漢族，湖南隆回人，博士，碩士生導(dǎo)師，研究方向：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。