張靜安

【摘要】本文以市場現(xiàn)有的家用加濕除濕一體機(jī)為切入點，對產(chǎn)品本身以及產(chǎn)品與用戶的交互方式進(jìn)行研究。目的是配合智能控制系統(tǒng)對家用型加濕除濕一體機(jī)進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計，探索人與機(jī)器的更多交互方式的可能性，給用戶更加豐富的交互體驗。

【關(guān)鍵詞】加濕除濕一體機(jī)；人際交互：智能控制系統(tǒng)；客戶端設(shè)計

如今，人們的生活和工作方式都更為現(xiàn)代化，更多的工作和娛樂活動都可以在室內(nèi)進(jìn)行。人們每天平均大約有80%以上的時間都在室內(nèi)度過。同時，合適的室內(nèi)微小氣候使得人們不必經(jīng)常到戶外去調(diào)節(jié)熱效應(yīng)，人們在室內(nèi)活動時間就更多，甚至高達(dá)93%以上。因此，室內(nèi)空氣質(zhì)量對人體健康的關(guān)系就顯得更加密切更加重要。

一、國內(nèi)外家用加濕除濕一體機(jī)的產(chǎn)品研究

（一）國內(nèi)市場

國內(nèi)市場上現(xiàn)有的家用加濕除濕一體機(jī)產(chǎn)品，一部分是體積較小，外觀可愛，但是只具備加濕或者除濕其中一項功能的單一型產(chǎn)品，并且只是簡單的持續(xù)加濕除濕，對室內(nèi)濕度的調(diào)節(jié)能力差。另外一部分就是體積較大，比較笨重，同時功能過于集成。此外，產(chǎn)品的智能化程度不高，用戶與產(chǎn)品的交互方式單一，用戶對產(chǎn)品的控制方式都為遙控器控制或按鈕控制。智能控制系統(tǒng)不夠完善，例如無法準(zhǔn)確檢測室內(nèi)濕度，無法提供警報，無定時開關(guān)功能。

（二）國外市場

國外很多國家一直都非常關(guān)注室內(nèi)環(huán)境的加濕除濕，他們的行業(yè)發(fā)展歷史比我國要久一些。國外的行業(yè)發(fā)展已經(jīng)成熟，不管是從產(chǎn)品的外觀，功能還是結(jié)構(gòu)來看，他們的發(fā)展都比較成熟。因此國外更多的是在技術(shù)上追求創(chuàng)新，一是在智能控制系統(tǒng)方面，即對室內(nèi)溫度濕度等模擬量進(jìn)行采樣，轉(zhuǎn)換成數(shù)字后由計算機(jī)進(jìn)行存儲，處理和顯示，最后反饋對溫度濕度實施控制的系統(tǒng)。二是在人機(jī)交互方面，他們追求更精準(zhǔn)的系統(tǒng)和更多樣化的，甚至全新的人機(jī)交互方式。

二、用戶操作界面的實際現(xiàn)狀實例分析

以某款智能控制家用加濕器APP為例，其界面分為五個模塊。（1）家電互聯(lián)模塊。通過在手機(jī)軟件內(nèi)添加智能設(shè)備，把加濕器與其他家電一同連接到手機(jī)客戶端。該模塊成功集成整個家居環(huán)境，一是能夠在手機(jī)上實時查看自己家里的各項空氣指標(biāo)，二是能夠看到家里其他家電設(shè)備等運(yùn)行情況。功能過于集成，不利于用戶體驗。（2）加入社群模塊。用戶可以在社群內(nèi)提出需求創(chuàng)意，升級智慧生活。該模塊在產(chǎn)品已有的功能基礎(chǔ)上增加了一項完整的社交功能，其實也是增加了用戶的使用負(fù)擔(dān)。（3）智能控制模塊。一鍵凈化空氣，舒適空氣，一鍵離家。該模塊等設(shè)計很適合工作生活節(jié)奏較快的當(dāng)代用戶，能夠一鍵實現(xiàn)對室內(nèi)空氣的管理。（4）發(fā)現(xiàn)模塊。該模塊包含商城以及其他功能，也是增加了不必要的操作。（5）我的模塊。該模塊主要用于設(shè)備管理和用戶反饋這樣的基礎(chǔ)操作。

大部分相關(guān)的產(chǎn)品都能夠在界面的視覺上達(dá)到不錯的用戶體驗，但是功能上都太過于集成和發(fā)散，整個軟件框架過于繁瑣，導(dǎo)致用戶體驗不佳。

三、未來發(fā)展趨勢

人機(jī)交互方式未來的大方向一定是人將擺脫任何形式的交互界面，輸入信息的方式變得越來越簡單、隨意，借助于人工智能與大數(shù)據(jù)的融合，能夠非常直觀、全面地捕捉到人的需求，并且協(xié)助我們處理。具體如下：（1）手勢控制。該交互方式允許人們的動作在三維空間內(nèi)進(jìn)行。用戶可以通過手勢與向機(jī)器傳遞某些命令，由機(jī)器進(jìn)行體感捕捉和解讀。例如，用戶可以通過手掌向上抬來控制加濕的速度。（2）語音識別。用戶可以直接與機(jī)器對話，機(jī)器通過讀取用戶的語言命令來執(zhí)行操作。例如，用戶可以直接語音說：“開始除濕?！睓C(jī)器立即反應(yīng)，開始執(zhí)行該操作。（3）腦控計算機(jī)交互（BCI）。將神經(jīng)細(xì)胞的脈沖直接反映到電子屏幕或者機(jī)器設(shè)備上。機(jī)器能夠接收到用戶在腦內(nèi)的命令，該交互方式能夠極大的便利某些有身體或者語言功能障礙的用戶。（4）英特爾實感技術(shù)。這種交互方式是一種通過視覺、觸覺、語音，甚至情感，情境等多重感官方式，讓設(shè)備能夠感知人類意圖，使得人與設(shè)備之間的交互更加流暢。

四、產(chǎn)品的APP設(shè)計分析

（1）我家。該模塊主要的功能是檢測室內(nèi)的各項空氣數(shù)據(jù)，包括室內(nèi)空氣質(zhì)量，室內(nèi)空氣溫度，濕度，PM2.5指數(shù)等。用戶可以直接在手機(jī)界面上實時查看各項數(shù)據(jù)。同時產(chǎn)品也會根據(jù)數(shù)據(jù)給出最佳的優(yōu)化方案。（2）優(yōu)化。該模塊是最主要的功能模塊，負(fù)責(zé)室內(nèi)空氣的加濕除濕和凈化。用戶可以手動點擊手機(jī)界面命令一鍵優(yōu)化，也可以在機(jī)器的屏幕前采用自定的手勢傳達(dá)命令，還可以通過語音直接傳達(dá)優(yōu)化命令。（3）語音。該模塊是很重要的一個交互模塊，尤其是當(dāng)用戶不在家里的時候，可以根據(jù)手機(jī)里推薦的優(yōu)化方案遠(yuǎn)程進(jìn)行遠(yuǎn)程語音控制。例如：“三小時后開啟加濕模式?！保?）愛家。該模塊是每日推送模塊，每天定期推送一些關(guān)于室內(nèi)空氣以及植物養(yǎng)護(hù)相關(guān)的知識。該模塊只具備保存，下載和分享功能，并不具備交流式的社交功能，因此并不會增加用戶的使用負(fù)擔(dān)。（5）設(shè)置。該模塊主要是用于用戶基礎(chǔ)設(shè)置和反饋，功能頁簡單明了。

綜合考慮用戶在室內(nèi)和室外的不同需求，本款產(chǎn)品主要采用語音和手勢體感交互兩種方式，讓用戶在任何環(huán)境下都能夠?qū)崟r監(jiān)測查看室內(nèi)的各項數(shù)據(jù)，同時能夠很方便的進(jìn)行命令傳達(dá)。此外，功能沒有過多的延伸，簡單集中，減輕了用戶的使用成本，達(dá)到了良好的用戶體驗。

參考文獻(xiàn)

[1]鄒敏琳.基于小空間“荷香”家用加濕器設(shè)計研究[D].南昌：南昌大學(xué)，2013.

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