Juno

常常會在微信上遇到問“在嗎”的人，每次看到這句話就沒有了回復(fù)的沖動。因為我既沒工夫回你“在，請問有什么事嗎？”，也不愿多花一個步驟聽你娓娓道來。在這個快節(jié)奏的生活中，每個人的時間都很寶貴。特別在工作的時候，有事直接說，不浪費別人的時間，才是一個人應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。

在工作和生活中，聰明人通過講話就能看出來。有的事，你一提，聰明的人立馬就知道該怎么做，而有的人，你不僅要把整件事分析給對方，還需要講前因后果，一步步告訴對方該怎么做，時常感覺身心俱疲。

通常來說，溝通路徑越短的人，越容易達(dá)成目的。

溝通路徑并不是固定的，同一個目標(biāo)，不同人所花費的時間、步驟不一樣。舉個例子，加我微信請求文章授權(quán)的，一般分為兩種人：

第一種人：

“在嗎？”“在，請問有什么事么？”“很喜歡你上周六推送的文章，我看了特別有共鳴?！薄班?，哪篇文章？”“就是好奇心那篇。”“哦，那篇啊?！薄跋雴栆幌拢懿荒苁跈?quán)給我呢？”“可以，請問公眾號是？”“xx”“ID呢？”“xx”“好的，添加好了告訴你?！?h3>第二種人：

“你好，我是xxx，請問能轉(zhuǎn)載《21世紀(jì)最重要的能力——好奇心》那篇文章嗎？我們的公眾號是xxx，ID是xxx，會按照要求注明作者及公眾號信息。我們準(zhǔn)備在后天推送。謝謝。”“開好了?！?/p>

為了請求文章授權(quán)，第一種人花了6個來回才達(dá)到目的，而第二種人，只花了一個來回就達(dá)到目的?？s短溝通路徑不僅會節(jié)省對方的時間，使對方一目了然，不用再多費口舌詢問其他信息。另一方面來說，也促進(jìn)了對方幫助自己達(dá)成目的的意愿。

那么，如何縮短溝通路徑？

精簡性

多余的信息會掩蓋想要傳達(dá)的重點。把與目標(biāo)無關(guān)的多余信息刪掉，只留下最核心的信息，有利于對方清晰地了解到你的訴求。

要知道哪些是關(guān)鍵信息，必須要說，哪些是可以省略的廢話。在和人溝通的時候，特別是工作狀態(tài)中，需要假設(shè)每個人的時間都很寶貴，為對方呈現(xiàn)一目了然的精簡信息，更有利于達(dá)到自己的目的。

預(yù)見性

普通人之間的溝通路徑是A-B-C-D-E-F-G，一步一步按部就班，而聰明的人之間的溝通路徑是A-D-G，省略中間的溝通步驟。

要做到溝通預(yù)見性，要求一個人要有預(yù)見性思維。除了知道自己下一步該做什么，也能預(yù)見對方的反應(yīng)和行為，并就此調(diào)整自己的話術(shù)和節(jié)奏。

準(zhǔn)確性

要以準(zhǔn)確的信息替代語意不明的詞語。“幾天以后”不如“3月1日”來得準(zhǔn)確，“等一會”不如“等5分鐘”來得準(zhǔn)確。當(dāng)你把要求說得越具體和清楚，對方越容易按照你說的做。

不要把和朋友間的隨意溝通應(yīng)用在工作中，那樣不僅增加溝通成本，也降低了溝通效率。把溝通模式化，選擇最短的溝通路徑，才能在工作中做到專業(yè)化和效率化。

（田龍華摘自富蘭克林讀書俱樂部微信公眾號）