吳曉波:知識付費浪潮下,內(nèi)容生產(chǎn)要更加傾向于精英化、專業(yè)化。知識創(chuàng)作者不僅要有豐富的知識積累,還需要有很好的表達能力,能夠把某一領(lǐng)域的知識進行結(jié)構(gòu)化講述,我們不能僅僅靠碎片式的閱讀來獲取知識。如果幻想碎片式閱讀能夠構(gòu)建自己完整的知識體系,這是絕無可能的。我們還是需要依靠大量書籍的沉浸式閱讀,做筆記、消化、反復(fù)閱讀、做相關(guān)性閱讀,來構(gòu)建其完整的知識體系。而且這個體系的建立是需要像鍛煉身體一樣,不斷地練習(xí),不斷地反復(fù)。目前的人工智能還沒有發(fā)展到能把芯片植入我們的大腦,所以在這一天到來之前,通過閱讀書籍來構(gòu)建我們的知識體系,仍然是我們必需的一種求知訓(xùn)練。目前的問題是,知識付費的服務(wù)者必須有可持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容的能力,因為知識付費的場景是:用戶付了錢以后,他還會續(xù)費。所以這個時候投機取巧的辦法是沒有意義的,還是踏踏實實地把內(nèi)容做好,做內(nèi)容的持續(xù)生產(chǎn)。
羅振宇:其實并不存在知識付費的新浪潮,在教育和出版這兩個行業(yè),知識付費有悠久的傳統(tǒng),消費者也一直是為知識買單的。在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,時間碎片化、學(xué)習(xí)終身化、知識跨界化是三個基本的演進趨勢,需要全新的知識交付解決方案。當(dāng)前用戶需求分兩種,一是用戶滿足自己的欲望,二是用戶要做更好的自己。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)也面對這兩種需求:一種是滿足欲望,比如短視頻、搞笑段子、標題黨文章。另一種是滿足用戶做更好的自己,比如知識、課程、見識。從更大的角度上來說,這一次的消費升級,在各個領(lǐng)域都存在類似的機會。這個市場目前是被互聯(lián)網(wǎng)平臺和媒體人主導(dǎo)的,但從行業(yè)的運行規(guī)律來看,未來大批的出版業(yè)、教育業(yè)人士和機構(gòu)會進入這個市場。作為教育和出版業(yè)的補充,知識付費會平穩(wěn)發(fā)展,但并不會出現(xiàn)想象中的指數(shù)級爆發(fā),未來要出現(xiàn)高收入的專職“互聯(lián)網(wǎng)知識服務(wù)者”這個新的社會分工,來吸引更多后來者,讓他們對這個行業(yè)從猶豫到進入,從兼職到專職,產(chǎn)業(yè)才會打開向上發(fā)展的空間。
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朱?。褐R付費在未來會成為一種常態(tài)。只有付費才能鼓勵更多的人,尤其是鼓勵更多專家進入這個領(lǐng)域,提供更專業(yè)、更有價值的服務(wù),同時也能讓用戶更珍惜自己提出的每一個問題和獲得的每一個答案。但如今靠名人效應(yīng)和各種噱頭吸引流量,成了各個知識付費平臺初期快速占領(lǐng)市場的主要手段之一。當(dāng)知識付費平臺相對嚴肅專業(yè)的問答模式被娛樂八卦、隱私窺探等破壞,各專業(yè)領(lǐng)域的知識生產(chǎn)者將逐漸失去平臺的主流地位,而那些真正有專業(yè)知識需求的用戶也會選擇出走。當(dāng)知識付費模式逐漸成熟穩(wěn)定之后,關(guān)于名人隱私信息的購買熱情會逐漸下降。知識付費的浪潮中,版權(quán)保護的方式應(yīng)當(dāng)從以對著作權(quán)中人身權(quán)的保護為中心,擴展到以保護財產(chǎn)權(quán)為主、保護人身權(quán)為輔的方式。此外,在保護知識生產(chǎn)者收益,包括廣告和流量收益的同時,也要注重對產(chǎn)品傳播、分享的鼓勵,在兩者之間找到一個平衡點。
李翔:未來一定是知識付費的時代,完全免費是不對的,違反了經(jīng)濟學(xué)上“天下沒有免費的午餐”的常識。知識付費現(xiàn)在處在尷尬的境地就是媒體本身不夠堅定導(dǎo)致的,一方面生產(chǎn)者想擴大影響力,認為越多人看到越好,在這種情況下,免費閱讀就盛行了。與此同時,被忽略的是,付費閱讀跟自媒體本身的人沒有關(guān)系,而是跟平臺有關(guān)系,免費能給平臺帶來流量,而付費卻不能及。但知識付費是獲取精品信息的捷徑。付費知識的本質(zhì)是服務(wù),用付費產(chǎn)生精品化內(nèi)容,用錢評價和篩選信息,我們的目標就是想要幫助人提高效率,而對于販賣盜版同款,其實是個效率很低的方式。
鄭紫陽:在對生產(chǎn)者和消費者進行合理匹配的前提下,人們愿意為有價值的信息付費。目前從知乎的數(shù)據(jù)體現(xiàn)看,用戶愿意為三類內(nèi)容埋單:第一類是職業(yè)群體的分享,付費的目的是希望快速了解一個行業(yè)。例如人力資源、前端開發(fā)、銷售、律師等和職業(yè)相關(guān)的內(nèi)容很受學(xué)生群體的喜歡,大多數(shù)的參與者都是20歲到23歲的年輕消費群體,80%都是本科學(xué)歷。第二類是泛消費決策,尤其是就業(yè)決策。比如租房、買房,還有買保險、找工作。找工作比較受歡迎的。第三類是技能方面的自我提升。例如學(xué)習(xí)硬筆書法、藝術(shù)鑒賞、制作PPT等,急切需要提升這些技能的用戶會付費。訂閱的用戶有的是為了自我提升,有的是為了快速了解行業(yè),有的是為了做決策參考。
馮大剛:知識付費不是一個全新的東西,是內(nèi)容行業(yè)不斷嘗試的一種新的方式之一。最初媒體靠賣報紙、靠發(fā)行盈利。后來大家意識到賣廣告可以比發(fā)行獲得十倍以上的收入,所以廣告變成了盈利模式。今天回到內(nèi)容銷售本身,這就是歷史重復(fù)。但和歷史不同的是,今天是個內(nèi)容很豐富的時代,信息越豐富,我們越找不到自己想要的東西,越感到貧乏。所以我們需要經(jīng)過編輯的內(nèi)容,這才是知識經(jīng)濟誕生的本質(zhì),也是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對信息爆發(fā)的一種回歸。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容原本就是有價值的,為特定知識付費符合用戶需求,也是媒體發(fā)展的一種必然。但這不是以量多取勝的模式,零散的信息、素材可替代性較高,經(jīng)過梳理的成體系的邏輯、真正有價值有幫助的觀點很少,對內(nèi)容行業(yè)的今天來說,這種對比變得更加明顯了。正如內(nèi)容價值永遠不會消亡一樣,媒體人和資本對內(nèi)容價值的探索也永遠在持續(xù)。
李倩: 知識付費是個大概念,我會按照用戶對于知識類型的需求來分。一是知識,就是我不知道這個事情,現(xiàn)在我知道一下,我學(xué)一些基本的理論比如“什么叫做產(chǎn)品經(jīng)理”。二是“智識”,我想知道你是怎么變成有錢人的。三是技能,我今天學(xué)的是一個技能,這個技能你要手把手的教給我,比如如何寫出10萬+的文章。四是焦慮付費,我不知道我到底學(xué)什么,我也不知道未來去哪兒,但是就是想花錢解決我心里的焦慮。這四類不是獨立存在,可能是復(fù)合型,但是也是一個總結(jié)。現(xiàn)階段的知識付費像大家理解的私塾時代,沒有太多門檻也沒有太多辨識度,一下子起來了很多產(chǎn)品和個人,接下來一定會走向規(guī)?;蜆藴驶K暮诵谋举|(zhì)是教育,所以它一定會輸出標準化的東西,會讓你覺得學(xué)這個東西有結(jié)果可查,而不是現(xiàn)在漫不經(jīng)心的學(xué)習(xí)。知識付費未來一定會走向標準化、有用化、結(jié)果可輸出化。
孟小白:知識付費是有價值的,新的生活方式要求出版物可以被更及時、更便捷和以更友好的方式傳遞給用戶,而互聯(lián)網(wǎng)在很大程度上終結(jié)了大多數(shù)人眼中的“信息稀缺”。信息盈余本身讓大多數(shù)信息變得沒有價值,而知識付費找到了信息過載之后,對大多數(shù)人來說“因為稀缺所以有價值”的東西——認知升級。也就是說,比別人擁有更多的知識已經(jīng)不再是保有競爭力的主要方式了,比別人擁有更前沿、更深刻的認知,才能讓我們比同輩更可能取得成功。但是,知識付費采用了互聯(lián)網(wǎng)規(guī)?;姆绞絹韺崿F(xiàn)它。在通過網(wǎng)絡(luò)向數(shù)千萬人傳遞某種認知的時候,它的稀缺性瞬間瓦解。對于大多數(shù)人來說,認知升級還是要來自自身的實踐和對實踐的總結(jié)歸納。
黃有璨:就知識付費的底層邏輯而言,用戶付費購買的其實不是知識,而是知識轉(zhuǎn)化的過程,也就是說,你不用再花整塊的時間去讀完一本書,或?qū)σ粋€領(lǐng)域用不可預(yù)知的精力去了解,只用碎片化的時間去聽那些已經(jīng)吃透書本或深耕行業(yè)的領(lǐng)軍者講述他的習(xí)得和經(jīng)驗,在這個過程中實現(xiàn)一種自我獲得。所以知識付費生產(chǎn)者最核心的能力是如何把一個看起來原本枯燥的知識說得有趣并能激發(fā)受眾的興趣。因此,知識付費贏得用戶,必須要明確給用戶提供什么樣的知識內(nèi)容,首先是基于垂直場景的應(yīng)用類的知識,比如如何做好PPT、考證、怎么申請補貼,再如興趣、性情培育的中長尾類目,又如關(guān)于歷史、哲學(xué)、人文素養(yǎng)的內(nèi)容。其次就是要專注對知識再解讀、再加工,把它變得更加通俗易懂,更加節(jié)省時間。知識付費并不是做內(nèi)容,而是在做產(chǎn)品,簡單的內(nèi)容是不需要對用戶的體驗負責(zé)的,但產(chǎn)品是要為消費體驗負責(zé)的,要考慮達到可交付的體驗。
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