文/黃曉新 劉建華 盧劍鋒
數(shù)字技術與移動網(wǎng)絡技術對報業(yè)發(fā)展構成的挑戰(zhàn),用“生死存亡”形容,一點也不為過。政府、業(yè)界、研究者與讀者,都想方設法為報紙的救亡圖存提供各種應對策略。融合創(chuàng)新是公認的必由之路,甚至是唯一路徑。傳統(tǒng)媒體與新興媒體在融合發(fā)展中實現(xiàn)習近平總書記所提出的的“你就是我、我就是你”的終極藍圖,似乎還有一段路要走。融合過程中碰到的一些問題、矛盾與困惑,使從業(yè)人員不免有所沮喪、泄氣甚至絕望。基于此,本課題組在全面梳理報業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎上,力求精準找到當下最需要解決的問題,預判未來發(fā)展趨勢,為報業(yè)融合創(chuàng)新提供參考。
當前,新媒體技術人才和復合型人才是傳統(tǒng)報業(yè)轉(zhuǎn)型升級的短板,尤其是既懂傳統(tǒng)媒體又懂新媒體,懂數(shù)字技術又懂融合運營管理的跨界復合型人才。報社自身通過不同的培訓和學習,加大新媒體人才的培養(yǎng)力度。同時,構建績效考核與工作激勵機制,讓人才充分發(fā)揮自己的聰明才智,共同促進報社的整體發(fā)展。
發(fā)行數(shù)量。2016年,全國共有報紙1894種,出版報紙390.07億份,總印張為1267.27億印張。2014年是傳媒融合元年,與之前的2013年相比,2016年報紙減少了21種,出版社增加了2家,期刊增加了207種,這是一個值得思考的數(shù)據(jù)。報業(yè)頹勢在發(fā)達國家早已凸顯。眾所周知的《基督教科學箴言報》《赫芬頓郵報》《獨立報》都宣告紙質(zhì)版???,轉(zhuǎn)向數(shù)字媒體。我國從2014到2017年初,也有多家報紙宣布停刊或休刊,如《新聞晚報》《生活新報》《河南青年報》《京華時報》《東方早報》等。
讀者結構。2016年,伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長的“80后”“90后”成為主要消費群體,他們的生活與互聯(lián)網(wǎng)密不可分。中國新聞出版研究院于2018年4月發(fā)布第十五次全國國民閱讀報告數(shù)據(jù)顯示:我國2017年成年國民報紙閱讀率為37.6%,比2016年的39.7%下降了2.1個百分點,與2016年相比,對紙質(zhì)報刊的閱讀量和接觸時長持續(xù)下滑。而與此相對應的是,成年國民手機閱讀接觸率連續(xù)九年增長,成年國民日均手機接觸時長達80.43分鐘。不僅是年青一代,老年人的報紙閱讀率也在下降,2016年互聯(lián)網(wǎng)新增網(wǎng)民中19歲以下和40歲以上的人數(shù)增加幅度最大,這說明老年受眾群體也開始逐漸接受互聯(lián)網(wǎng)閱讀方式。
經(jīng)營狀況。報紙市場的“斷崖式”下降趨勢還在繼續(xù),根據(jù)中國廣告協(xié)會報刊分會和央視市場研究(CTR)的數(shù)據(jù),2012~2016年中國報業(yè)廣告刊登額的降幅分別是7.3%、8.1%、18.3%、35.4%和38.7%。報紙廣告市場規(guī)模不足六年前的三成。2012年起,報紙訂閱量就呈現(xiàn)加速下降的趨勢,2015年的訂閱率下降幅度超過50%,讀者流失情況嚴重。
運作模式。報業(yè)廣告收入和發(fā)行收入大幅下降,隨著報業(yè)經(jīng)營環(huán)境的持續(xù)惡化,很多報紙開始減少版面或出版期數(shù),縮減發(fā)行量,相關內(nèi)容用新媒體傳播來取代,這樣可以直接減少出版成本,緩解經(jīng)營困境。當前,報業(yè)在新媒體領域已經(jīng)發(fā)展成微博、微信、客戶端的“兩微一端”的標配模式,并且這些新媒體的用戶數(shù)量遠超過報紙的讀者數(shù)量,既繼承了報紙原有的公信力和引導力,也具備了一定的傳播力和影響力,因此成為報業(yè)發(fā)展的重心。報業(yè)一方面在內(nèi)容和產(chǎn)品、渠道和平臺上積極探索與新媒體的創(chuàng)新融合;另一方面,在經(jīng)營管理上開展跨界經(jīng)營、多元化經(jīng)營,創(chuàng)新經(jīng)營思路,并與新媒體結合起來進行多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)型。
報業(yè)紛紛打造以“中央廚房”等為代表的融媒體中心,并將其作為媒體融合的龍頭工程。2016年2月,習近平總書記在人民日報社調(diào)研時對“中央廚房”給予了極大肯定。此后,“中央廚房”作為標配與龍頭工程,在各地掀起了各類媒體建設“中央廚房”的浪潮?!爸醒霃N房”無論以何種名稱存在,無論以什么樣的物理空間呈現(xiàn),目的是重構采編發(fā)網(wǎng)絡、再造采編發(fā)流程,推動新聞傳媒體制機制等的不斷完善。浙江日報報業(yè)集團的“中央廚房”——媒立方系統(tǒng)已實現(xiàn)了常態(tài)化使用,在浙報傳媒大廈22層有一個專門的“中央廚房”控制室,也是每天“一日三會”舉行的地方,左右兩邊的座位環(huán)形圍繞在顯示屏周圍,是采編人員和設計人員值班的地方。這個“中央廚房”控制室中央是一個演示大屏和一個操作小屏,大屏可顯示當日新聞的所有動態(tài),如今日熱點新聞TOP10、今日本報記者上傳所有素材、所有選題、已用的選題和在編輯的稿件等;還可以切換大屏內(nèi)容,轉(zhuǎn)為新媒體云服務平臺業(yè)務監(jiān)控,可實時監(jiān)控微信粉絲數(shù)、不同微信公號粉絲動態(tài)、云平臺用戶數(shù)變化趨勢圖、互動活動動態(tài)、活動參與人數(shù)趨勢圖,以及在地圖上清晰顯示不同地域用戶的瀏覽情況等。這個“中央廚房”以媒立方技術平臺為主要支撐,這個媒立方的常態(tài)化使用直接倒逼了集團組織架構、采編發(fā)流程以及內(nèi)容生產(chǎn)體制機制和考核機制的改革和優(yōu)化,推動形成了“一次采集、多種產(chǎn)品、多媒體傳播”的工作格局。
大部分報社或報業(yè)集團不斷完善融合背景下的人才引進、培養(yǎng)、考核和激勵機制。當前,新媒體技術人才和復合型人才是傳統(tǒng)報業(yè)轉(zhuǎn)型升級的短板,尤其是既懂傳統(tǒng)媒體又懂新媒體,懂數(shù)字技術又懂融合運營管理的跨界復合型人才。報社自身通過不同的培訓和學習,加大新媒體人才的培養(yǎng)力度。同時,構建績效考核與工作激勵機制,讓人才充分發(fā)揮自己的聰明才智,共同促進報社的整體發(fā)展。浙報集團在創(chuàng)新人才機制上始終不遺余力,該社通過新媒體孵化基地和中國新媒體創(chuàng)業(yè)大賽等形式積極鼓勵采編人員參與新媒體創(chuàng)新。每年按營業(yè)收入2%提取專項研發(fā)經(jīng)費,投入新媒體產(chǎn)品及技術研發(fā)。這些舉措大大激發(fā)了全社的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力,使浙報成為全國報業(yè)發(fā)展的領頭羊。部分報業(yè)集團或報社開始探索核心團隊和公司骨干持股來創(chuàng)新人才激勵機制。上海報業(yè)集團旗下的澎湃新聞參照網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)公司管理模式,實行核心團隊集資持股,極大地提高了團隊的積極性。
以資本運作和市場化手段助力媒體融合深入發(fā)展。在報業(yè)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展道路上,內(nèi)容融合、渠道融合、平臺融合是其基本主題,隨著融合的深度與廣度的不斷拓展,資本與媒體的融合已是大勢所趨,而且成為整合一切資源促進融合創(chuàng)新的強大助力劑。2016年2月2日,重慶文化產(chǎn)業(yè)投資集團注資《重慶晨報》6000萬元,推動其融合轉(zhuǎn)型升級。2016年3月27日,南方報業(yè)等4家廣東省直傳媒企業(yè)和海通創(chuàng)意資本管理有限公司等金融機構合作,成立廣東南方媒體融合發(fā)展投資基金,這是廣東省首支媒體融合投資基金,總規(guī)模達到100億元。2016年12月28日,上海6家國有企業(yè)戰(zhàn)略入股上海東方報業(yè)有限公司,以6.1億的增資總額改變了其股權結構,上海東方報業(yè)有限公司持股比例減少為82.2%?!敖缑妗币彩敲襟w與資本合作的成果,國泰君安、海通證券、弘毅資本、小米、360等資本進入后,上海報業(yè)集團只是對“界面”以略超50%的比例控股。
報業(yè)通過“內(nèi)容+服務”提升媒體服務能力,通過強化服務性以實現(xiàn)運營創(chuàng)新。“內(nèi)容+服務”的經(jīng)營創(chuàng)新,使報業(yè)獲得了新的市場領域,給受眾提供的不僅是新聞服務,更多的是生活信息服務,實現(xiàn)了強大的增值效應。廣州日報移動新聞客戶端在保持原權威內(nèi)容、及時資訊的基礎上,重點打造服務民生等項目,通過與本地公共服務平臺進行合作,提供個稅、醫(yī)保、水電、掛號、違章查詢等眾多本地生活服務功能。光明日報的“光明小明”,以文字和語音兩種方式向受眾提供服務,消費者可以通過其查詢機票、預訂電影等新聞和生活服務信息。浙報集團提供面向互聯(lián)網(wǎng)用戶的綜合文化服務,以垂直領域和區(qū)域性“新聞+服務”平臺化運營,形成線上線下有效互動為人們提供網(wǎng)絡閱讀、影視、動漫、游戲、視頻、政務服務、媒體電商、區(qū)域生活門戶、居家養(yǎng)老、網(wǎng)絡醫(yī)院、教育培訓等綜合服務。蕭山日報社圍繞蕭山區(qū)黨委政府和區(qū)域老百姓的實際需求打造新聞和垂直內(nèi)容等免費產(chǎn)品和增值服務。圍繞黨委政府的中心工作發(fā)布新聞,并提供輿情監(jiān)測、網(wǎng)絡問政等定制化的政務服務。對區(qū)域老百姓構建本地以家庭單位為核心的用戶服務平臺,打造“線上+線下、平臺+實體的社群融合生產(chǎn)力”,就是將特定行業(yè)或有共同興趣愛好的讀者和用戶集聚到一起,打造教育、養(yǎng)生、養(yǎng)老、理財、公益、旅游、房產(chǎn)等線上社群,并針對每個板塊或行業(yè)建立公司,“一行業(yè)一公司”為用戶提供相應的產(chǎn)品和服務,實現(xiàn)精準用戶營銷。這一創(chuàng)新舉措使《蕭山日報》2016年的營業(yè)收入達到2.97億元,實現(xiàn)利潤2950萬元,而2003年利潤僅為279萬元。
以“兩微一端”為標配打造全媒體傳播矩陣?!皟晌⒁欢恕笔菆蠹堖M行融合創(chuàng)新的主要抓手,報紙基本都創(chuàng)辦了自己的客戶端和微博微信公號,期望利用新媒體產(chǎn)品在新媒體用戶和融合產(chǎn)品市場領域有自己的一席之地。目前,據(jù)估計,報紙微信公號已超過1300萬個。在客戶端建設方面,雖然沒有微信公號那么龐大,但發(fā)展勢頭也非常迅猛。2016年以來,《天津日報》的“新聞117”、《河南日報》的“大河”、《甘肅日報》的“神舟”、《羊城晚報》的“羊城派”、《青海日報》的“中國藏族網(wǎng)通”等,是省級報團客戶端發(fā)展的重要標志。目前,重慶日報報業(yè)集團已擁有15報4刊13網(wǎng)5端、1個手機報、81個官方微信、25個官方微博。浙江日報報業(yè)集團擁有《浙江日報》《錢江晚報》等33家紙媒,300多個法人微博、微信公眾號和APP組成的新媒體矩陣。這些傳媒企業(yè)已走在了全媒體傳播矩陣建設的第一方隊。
運用各種技術來創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)方式和內(nèi)容表達形式,打造報業(yè)媒體融合的新形式和新產(chǎn)品。技術是推動媒體融合創(chuàng)新的主要力量,在傳媒發(fā)展史上,新的媒介形態(tài)的出現(xiàn),都是基于技術的革新。今天,以數(shù)字技術與網(wǎng)絡技術為基礎的大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等,為報業(yè)融合創(chuàng)新提供了新的歷史機遇,利用這些技術,可以創(chuàng)新傳媒內(nèi)容生產(chǎn)方式與內(nèi)容表達形式,推出滿足消費者無極限需求的多元媒體融合產(chǎn)品。澎湃新聞要求記者、編輯必須具備全媒體生產(chǎn)能力,內(nèi)容產(chǎn)品表現(xiàn)為文字、視頻、動畫、直播、VR、可視化數(shù)據(jù)新聞繪畫、攝影、音頻等多種形式。重慶晨報客戶端率先推出全國首個VR新聞頻道,可以720度無死角還原新聞現(xiàn)場?!豆饷魅請蟆?、光明網(wǎng)通過全景照片攝制技術,以H5頁面技術還原真實現(xiàn)場,讓受眾在參與感和互動感的強烈氛圍中更好地接受產(chǎn)品。《中國日報》實現(xiàn)世界首例人工智能視頻采訪,通過整合人工智能技術制作虛擬視像,可全天候、全方位回答全球受眾的提問,成為世界上首家將人工智能技術融入新聞采訪實務的媒體。
視頻類產(chǎn)品成為報業(yè)與新媒體融合的發(fā)力對象。在報紙的融合創(chuàng)新發(fā)展中,全媒體傳播能力的建設,使得視頻類產(chǎn)品成為報紙發(fā)展的一個主要發(fā)力對象。騰訊網(wǎng)總編輯王永治認為,或許下一代統(tǒng)治移動終端的將是視頻類內(nèi)容。新媒體帶來了視覺傳播時代,視頻類產(chǎn)品深受廣大媒體用戶青睞,隨著5G的到來,視頻產(chǎn)品必將迎來發(fā)展的黃金時期。當前新媒體視頻競爭者很多,但是優(yōu)秀的原創(chuàng)視頻卻很少,報業(yè)已經(jīng)意識到這一點紛紛布局視頻領域。廣州日報報業(yè)集團進一步發(fā)展音視頻部,形成具有廣州特色、側重服務的精品視頻欄目,在全媒體平臺上展示《廣州日報》新媒體成果。《云南信息報》新媒體影視中心成立后,與多家省內(nèi)視頻制作機構簽約,布局視頻領域的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播?!赌戏街苣返膹V東南瓜視業(yè)文化傳播有限公司也直入視頻市場,籌劃推出了一系列文化類和生活方式類的節(jié)目。作為上海報業(yè)集團的“澎湃視頻頻道”上線后,設立多個視頻欄目并推出多場新聞視頻直播,“界面”也組建一個超過50人的、年輕的、充滿激情的拍攝團隊來做視頻項目。浙江日報報業(yè)集團專門組建全媒體視頻影像部,打造自己的視頻內(nèi)容生產(chǎn)排頭兵和專業(yè)隊。
建立和充實用戶數(shù)據(jù)庫,充分利用大數(shù)據(jù)技術打造新的融媒體產(chǎn)品和盈利模式。大數(shù)據(jù)技術的突破,使得數(shù)據(jù)庫的建設發(fā)展變得越來越重要,對于報業(yè)來說,用戶數(shù)據(jù)庫的應用是其轉(zhuǎn)型升級的一個重要支撐,可以整合傳統(tǒng)報紙的大量用戶資源,提供多元信息服務,打造新的融媒體產(chǎn)品和盈利模式。浙報集團于2016年4月正式上線的“媒立方”系統(tǒng),包括一個大數(shù)據(jù)平臺和一個智能傳播服務平臺,可以實現(xiàn)全媒體、全流程、全天候新聞采編發(fā)布和傳播效果監(jiān)測。浙報集團旗下浙報數(shù)字文化集團股份有限公司牽頭建設浙江大數(shù)據(jù)交易中心獲浙江省政府批復同意,公司以自籌資金建設“浙江大數(shù)據(jù)交易中心”,定向增發(fā)募集資金19.5億元,建設“富春云互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心”,同時建設“大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園”并設立“大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基金”,目標是打造大數(shù)據(jù)交易中心、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基金、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園、大數(shù)據(jù)服務四位一體大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,布局大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈,旨在實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的集聚、開發(fā)和應用,實現(xiàn)更有針對性的產(chǎn)品設計和服務,達到精準傳播,并且促進數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)數(shù)據(jù)商業(yè)價值,建立數(shù)據(jù)融通的數(shù)據(jù)交易服務產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。澎湃新聞利用內(nèi)容和資源生成大數(shù)據(jù)、解讀大數(shù)據(jù),與高校建立數(shù)據(jù)新聞實驗室,用大數(shù)據(jù)建立新的內(nèi)容生產(chǎn)方式。當下,算法新聞作為運用智能算法工具自動生產(chǎn)新聞并實現(xiàn)商業(yè)化運營的一個新應用,是報紙進行融合創(chuàng)新發(fā)展的重要契機,是推動用戶數(shù)據(jù)庫建設的一種新力量。
缺乏融合創(chuàng)新終極藍圖。在融合創(chuàng)新的歷史大潮中,中國報業(yè)基本上是一種被動的、應景的、拆招式的態(tài)勢。所謂被動的,是指報業(yè)作為媒體類型迭代競爭中的市場主體,錯失了未雨綢繆、占據(jù)第一落點的先機,喪失了先發(fā)優(yōu)勢,從而陷入一系列蔑視、排斥、恐慌與自棄的被動行為中。應景的與拆招的就是被動之后的主體抗爭,或出于生存的需要,或出于管理部門的要求,或出于技術與資本力量的驅(qū)動,報業(yè)通過一系列的增量行為,給自己全身配置了層出不窮的新媒體武器。然而,這些增量新媒體,如同小舢板一樣,既不能與傳統(tǒng)媒體母船融為一體,成為新型媒體戰(zhàn)艦,又沒有力量與市場大潮中的新媒體進行競爭,徒然成為一串美麗的數(shù)字游戲。報業(yè)在被動的應景與拆招之后,陷入了深度的疲憊與無助中,自我否定與自我放棄也就成了報業(yè)組織與從業(yè)者的一種“新常態(tài)”。
有沒有報業(yè)融合轉(zhuǎn)型的良方呢?習近平總書記給出了答案,即“你就是我、我就是你”的深度融合。這種深度融合的前提就是報紙融合創(chuàng)新終極藍圖。確定終極藍圖需要大智慧、大勇氣與大戰(zhàn)略。首先,必須解決存量問題,要直面報紙存量中的管理模式、生產(chǎn)模式、經(jīng)營模式與人才培養(yǎng)模式問題,要調(diào)整激活存量中人財物要素的活力與生產(chǎn)力,通過“放血”與“變血”的方法改造不適宜新媒體環(huán)境的一切元素。第二,明確報紙融合創(chuàng)新的目的不是自我生存與救贖,而是積蓄力量更好地服務黨和人民,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供信息參考與意見管理,成為有傳播力、公信力與影響力的主流媒體而非“豪門食客”。第三,融合創(chuàng)新需要用戶思維,報紙必須改變傳統(tǒng)讀者思維習慣,迅速變身為現(xiàn)代市場主體,在用戶思維的指引下,不注重一城一地的得失,通過多元產(chǎn)品經(jīng)營,實現(xiàn)協(xié)同聯(lián)動創(chuàng)收效應。最后,要成為“陽光媒體”,即“不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體,都以主體身份獨立存在,依然發(fā)揮不可替代的媒體傳播功能,只是各自在信息傳播這個大盤子中所占比例與角色不同。融合后的呈現(xiàn)形態(tài)跟陽光一樣,看起來是白色的,但實際上是由紅、橙、黃、綠、藍、青、紫七種單色光的獨立顏色組成的。在媒體融合后的‘陽光媒體’中,報紙、期刊、電視、網(wǎng)絡、移動互聯(lián)網(wǎng)等就是紅、橙、黃、綠、藍、青、紫等各種獨立的顏色”。陽光媒體實現(xiàn)了“你就是我、我就是你”的深度融合,存量與增量融為一體,終極藍圖也就得以實現(xiàn)。
缺乏融合創(chuàng)新協(xié)同機制。當前媒體融合創(chuàng)新協(xié)同機制的缺乏表現(xiàn)在三個方面:第一,報紙個體“中央廚房”的協(xié)同機制欠缺。在新媒體的沖擊下,“中央廚房”是傳統(tǒng)媒體融合創(chuàng)新的標配,大家一度以為找到了生存發(fā)展的抓手。“中央廚房”的核心是建立內(nèi)容生產(chǎn)一體化組織體系,從調(diào)整組織架構入手,梳理和優(yōu)化重組編采發(fā)流程,形成“一次采集、多種產(chǎn)品、多媒體傳播”的工作格局。然而,理想與現(xiàn)實總是有一些距離,“中央廚房”依然存在一系列問題,諸如資金、技術、人才等,也存在不平衡不充分的問題?!爸醒霃N房”不是任何一家報紙想做就能做得起來的,即使構建了一個形式上的實體,但大多很難成為日常性的工作機構?!爸醒霃N房”的突出問題就是協(xié)同性問題,一是記者之間的不協(xié)同,跑不同口的記者很難就一個采訪主題形成協(xié)同效應,依然是各干各的活、各跑各的路;二是編輯中心的不協(xié)同,報紙、公眾號、網(wǎng)站、戶外數(shù)字媒體等不同類型的編輯中心很難發(fā)揮協(xié)同效應;三是經(jīng)營與采編的不協(xié)同,有些看似合在一起,但其實是各占山頭,有些報社把采編行政經(jīng)營合為一體,看似融為一體,但每個人都搞經(jīng)營的方式又偏離了報紙主業(yè)的初衷,不是值得復制的商業(yè)模式。
第二,報紙主體之間的協(xié)同機制欠缺。報業(yè)作為一種類型媒體,在救亡圖存的大業(yè)中應該需要一種協(xié)同機制,但事實是“大難來臨各自飛”,機警度高的、危機感強的報紙似乎更聰明一些,盡管其也喪失了第一落點發(fā)展的機會,但能很快抓住政策優(yōu)勢開展多種經(jīng)營,走上了新媒體大潮發(fā)展的康莊大道,但大多數(shù)報紙還在生存線上掙扎。盡管在融合創(chuàng)新上也相互學習,然而,這些市場主體就如同一堆分散的原子,沒有一種協(xié)同機制把他們的集體力量整合起來,共同開拓融合創(chuàng)新大業(yè)。殊不知,如果森林不在了,孤零零的一棵大樹最終依然會被狂風刮倒?!氨F取暖”是一種選擇,但是,如果這個團中的很多個體自身不發(fā)熱了,大家依然會被凍死。
第三,報紙業(yè)界與理論界欠缺協(xié)同機制。理論界不僅是總結成功經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)規(guī)律,進行理論研究,更應該是直面問題、提供解決方案,進行應用研究。對于今天的報業(yè)而言,既需要理論界給予戰(zhàn)略信心鼓勵,更需要理論界的策略點子抓手。然而,我們的理論界似乎太“無情”,不僅難有可咨借鑒的真知灼見,而且更多的是對報紙這一傳統(tǒng)媒體的拋棄。報紙業(yè)界傷心之余,很多主體關閉了與理論界溝通的渠道,埋頭搞生存,這種缺乏對話的孤軍行為,最終還是會嘗到苦果的。
缺乏融合創(chuàng)新精品內(nèi)容。在融合創(chuàng)新道路上,要彰顯傳統(tǒng)媒體的核心競爭力,與新媒體最終融為“你就是我、我就是你”,精品內(nèi)容永遠是王道。報紙既不能在時間上優(yōu)于新媒體,又不能在權威上、深度上、可讀上優(yōu)于新媒體,那就真的要被無情拋棄了。當然,我們說的精品內(nèi)容包括消息、評論、深度報道等各種新聞產(chǎn)品,報紙在這些方面都應該而且能夠有所作為。通過精品內(nèi)容為政府、企業(yè)和老百姓做好服務,再通過廣告、其他產(chǎn)品經(jīng)營獲得政府、企業(yè)與老百姓的回饋,改變原來赤裸裸的二次銷售方式,而是通過協(xié)同聯(lián)動創(chuàng)收機制獲得更好的利益,成為用戶信息服務不可或缺的提供者。
要把內(nèi)容創(chuàng)新作為根本,全面提升傳播力引導力影響力公信力,必須做到以下幾點:一是要塑造新型傳播格局。構建人工智能支撐下的新媒體矩陣,對傳統(tǒng)媒體進行資源優(yōu)化整合,構建起以移動互聯(lián)傳播為主要渠道、以報紙傳播為權威依托的新型傳播格局,報紙、在線網(wǎng)站、微博、微信和專業(yè)APP同時發(fā)力,以獲得量大質(zhì)優(yōu)的穩(wěn)定用戶。二是要提升影響力公信力。要堅持以社會效益為首位的兩個效益相統(tǒng)一,全面強化內(nèi)容精品化水平,提高原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)能力,緊跟政策趨勢,緊抓時代命脈,緊扣人們心弦,生產(chǎn)人們喜聞樂見的產(chǎn)品。三是利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術及前沿人工智能指導精品內(nèi)容生產(chǎn)。遵循互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律,以用戶為核心,參考產(chǎn)品傳播力指數(shù)考核評價,利用用戶規(guī)模、活躍度、10萬+閱讀數(shù)、競品排序等可以量化的指標體系,評價消息、評論及深度報道的傳播力,調(diào)整生產(chǎn)方向與生產(chǎn)方式方法。
缺乏融合創(chuàng)新必勝信念。2015年2月,習近平總書記強調(diào):人民有信仰,民族有希望,國家有力量,要鍥而不舍抓好社會主義精神文明建設。信仰是一種重要的力量,尤其是在艱難困頓時期,在普遍認為不可能的情況下,信仰是支撐一個人、一個組織、一個國家堅持走下去的核心力量。
對于報紙等傳統(tǒng)媒體而言,融合發(fā)展是一場救亡圖存的唯一道路,除此,別無他法,否則只能是放逐自己到歷史的塵埃中。然而,對于融合創(chuàng)新發(fā)展,不用說社會公眾與其他組織,就連很多報紙領導與從業(yè)人員都信心不足,認為融合創(chuàng)新還不如直接把報紙關掉,辦一些公眾號之類的新媒體就可以了。其實,融合創(chuàng)新要達到的“你就是我、我就是你”的目的,不僅僅是一種政治考量,也是一種經(jīng)濟考量、一種社會考量、一種精神道德考量。很多人認為政府保留報紙是自己的輿論引導與意識形態(tài)宣傳的需要,事實并非如此。經(jīng)濟考量就是通過融合創(chuàng)新使傳統(tǒng)媒體獲得新生、具有強大的自我生存能力,更能體現(xiàn)媒體的公正性與客觀性,也能增強媒體的傳播力與影響力;社會考量就是通過融合創(chuàng)新實現(xiàn)“陽光媒體”的目的,保留人類社會發(fā)展史上一切做出重大貢獻的事物,如同我們倡導的多元文化一樣,不能只有一種文化、一種聲音、一種意見,而應該是百花齊放,使這個社會在多元豐富中持續(xù)發(fā)展,多元媒體也是當代人們受惠先賢、澤惠后世的歷史選擇與責任擔當。精神道德考量通過本身就是傳承精神文化載體報紙的自我涅,向全社會證明信仰的力量。我們相信,只要報業(yè)有對融合創(chuàng)新必勝的足夠信仰,就一定能夠擺脫在救亡圖存道路上掙扎的命運,就一定能夠走向“你就是我、我就是你”的嶄新媒體世界。
報紙種數(shù)將不斷減少,報紙在洗牌整合過程中逐漸形成一省一報團。按照學界與業(yè)界的統(tǒng)一說法,2014年是媒體融合元年,筆者把元年之前的2013年與之后的2016年進行比較,中國新聞出版統(tǒng)計資料匯編顯示:出版社的數(shù)量幾乎沒有變化,2013年是582家,2016年是584家;期刊增加了207種,2013年是9877種,2016年是10084種;報紙減少了21種,2013年是1915家,2016年是1894家。報紙減少數(shù)量最多,雖然21不是一個很大的數(shù)據(jù),但實際反映了報紙舉步維艱的巨大困境。為什么只是這21家報紙關門,其他報紙卻沒有倒閉,不是因為其他報紙做得好,更多可能是出于各種因素的考慮苦苦掙扎而已,如果讓報紙自己選擇,也許可能會有成百上千的報紙愿意宣布??D(zhuǎn)型。美國早就實行“一城一報”,據(jù)悉,美國98%的城市只有一家報紙,美國的“一城一報”是報業(yè)經(jīng)過多年自由競爭的結果。今天,數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術與移動技術的快速發(fā)展,使媒介資源趨向于無極限,人們的媒介獲得權與傳播權無限擴大,在線網(wǎng)絡、微博、微信、公眾號等自媒體的出現(xiàn),言論觀點的多樣性讓我們走向了信息大爆炸時代,對媒介壟斷與信息閉塞的擔心已無基可尋。新媒體大大壓縮了傳統(tǒng)媒體的發(fā)展空間,受眾資源大多流向新媒體,這就有必要思考是否還需要那么多都市報。報業(yè)未來發(fā)展趨勢應該是一省一報團,這個報團既有傳統(tǒng)媒體又有新媒體,既有媒體公司又有非媒體公司,既有產(chǎn)品生產(chǎn)組織又有服務提供組織。在傳統(tǒng)媒體中,報紙數(shù)量會大大壓縮,以省為地理空間的話,那么一個省只需保留一張省級黨報,一張都市報,在黨報與都市報中,會有各市縣級專欄或?qū)0?,與報紙相匹配的公眾號會成為各級政府與組織信息資源的聚散地與發(fā)布中心。
媒體技術不斷革新,人工智能將成為報紙融合創(chuàng)新的活力源泉。人工智能不是一個新概念,1958年,建立了Unimation公司的機器人之父恩格爾伯格發(fā)明的世界第一臺工業(yè)機器人就有人工智能的雛形,“護士助手”作為自主式機器人,大大提升了人們對人工智能的期待。此后幾十年,人工智能基本處在一個較為穩(wěn)定的發(fā)展狀態(tài)。2016年3月,谷歌研制的阿爾法狗在人機大戰(zhàn)中戰(zhàn)勝當代世界圍棋第一高手李世石,人工智能給人們提供了無限想象。阿爾法狗(AlphaGo)的關鍵原理是“深度學習”,簡言之,就是輸入大量矩陣數(shù)字,利用非線性激活方法取權重,再輸出另一個數(shù)據(jù)集合,這個數(shù)據(jù)的輸入與輸出,就會形成人工神經(jīng)網(wǎng)絡,具備類似人腦的信息處理、綜合、研判與決策功能。這個人工“大腦”能夠處理精準復雜的事物,就像人們識別物體標注圖片一樣進行辨認與取舍。人工智能把模仿人們機械性行為的技術,推進到模仿人們思維方式的技術,其可以取代大量的簡單思維方式的勞動力,如物流、超市等。應用到傳媒領域,可以實現(xiàn)機器人寫作,消息、評論甚至深度報道都可以通過人工智能來實現(xiàn)。除了采編系統(tǒng),對于發(fā)布系統(tǒng)而言,更是人工智能的天下。諸如“中央廚房”之類的融合技術標配,基本是就是大數(shù)據(jù)與人工智能的結果,隨著人工智能對內(nèi)容生產(chǎn)方面的深度參與,可以確定,除了創(chuàng)意性的文學作品與較復雜的深度報道解釋性報道之外,人工智能將會在采編發(fā)生產(chǎn)鏈各個環(huán)節(jié)及經(jīng)營管理等相關領域長袖善舞。相信,不久的將來,基于人工智能融合創(chuàng)新的媒體商業(yè)模式定會大放異彩。
媒體生產(chǎn)日趨多元,全媒人才是報紙融合轉(zhuǎn)型成功與否的關鍵。媒體是從事精神文化生產(chǎn)的機構,對于人才尤其是創(chuàng)意人才永遠都處在渴求的狀態(tài),那種有獨特創(chuàng)意的全媒型人才更是媒體融合發(fā)展的生死維系者。習近平總書記對新聞人才的培養(yǎng)十分重視:“新聞輿論工作隊伍的政治素養(yǎng)、理論水平、政策水平、業(yè)務能力,直接關系黨的新聞輿論工作效果。要適應新形勢新任務的要求,加快培養(yǎng)造就一支政治堅定、業(yè)務精湛、作風優(yōu)良、黨和人民放心的新聞輿論工作隊伍。”他對黨和人民需要的合格新聞出版工作者提出了四個要求,其中一個就是“要不斷提高業(yè)務能力,會使‘十八般兵器’,成為全媒型、專家型新聞出版工作者”。全媒人才的培養(yǎng)需要高校與媒體形成聯(lián)動機制,共同發(fā)力,整合各種培訓資源,建立多方聯(lián)動培訓機制,拓寬學習培訓渠道,不斷優(yōu)化、提升全媒人才隊伍的思維模式、知識結構和操作技能。在高校一般性的傳媒人才培養(yǎng)基礎上,媒體應該進行常態(tài)化的專門培訓:一是要促使在采編人才隊伍深度融合、整體轉(zhuǎn)型,采編人員進行全媒化武裝,所有全媒體采編設備必須應有盡有。二是要促使技術、運營人才隊伍絕對全媒化,迅速補齊技術支撐體系的短板,確保采編隊伍實現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn),使采編、技術、運營真正成為圍繞媒體融合生產(chǎn)高速高效運行的一支生力軍。
受眾需求日益跨界,平臺型媒體是黏附用戶的不二選擇。在媒體融合的實踐中,傳統(tǒng)媒體逐漸走向了平臺媒體的成功轉(zhuǎn)型之路。美國社交媒體網(wǎng)站創(chuàng)始人喬納森·格里克(Jonathan Glick),在2014年2月發(fā)表的《平臺型媒體的崛起》一文中,最早提出平臺型媒體的概念。平臺型媒體指的是“平臺(Platform)”和“媒體(Publisher)”的交集部分,是互聯(lián)網(wǎng)科技平臺和媒體的雙向融合過程。平臺既不是生產(chǎn)車間,也不是物流管道,更不是呈現(xiàn)終端,它與承載其上的主體有一種相互依存、互為利用的關系,是一種共贏經(jīng)營模式。一方面,平臺有各種產(chǎn)品與服務的生產(chǎn)者,內(nèi)容生產(chǎn)者發(fā)揮黏附用戶的作用,通過提供質(zhì)優(yōu)價廉甚至免費的內(nèi)容,用公共(公益)服務的形式對用戶進行脫敏,獲得信任,成為“流量黑洞”。另一方面,通過平臺上的“流量黑洞”,開展廣告經(jīng)營及其他產(chǎn)品經(jīng)營服務,以獲得利潤。Facebook是較為典型的平臺型媒體,中國的大型電商淘寶、京東也是一種特殊的平臺型媒體,《浙江日報》之所以成功,也得益于其平臺型媒體的傾力打造。對于報紙而言,融合創(chuàng)新之后,作為品牌象征的報紙其實就是一種符號性、象征性機構,通過品牌的公信力與影響力構筑一個生活平臺,在提供生活信息服務的基礎上,開展多種媒體與非媒體產(chǎn)品經(jīng)營服務,在協(xié)同聯(lián)動生態(tài)圈中創(chuàng)造價值,獲得利潤。