王季云，王 寒

(中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)，湖北 武漢430073)

0 引言

《全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃(2009-2015)》實(shí)施以來(lái)，我國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)快速發(fā)展。旅游標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)旅游業(yè)的巨大進(jìn)步起到了支撐和保障作用，是提高旅游產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)旅游行業(yè)治理和規(guī)范市場(chǎng)秩序的必要手段，對(duì)提升旅游發(fā)展質(zhì)效具有十分重要的作用。

“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的發(fā)展新模式對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化提出了新的更高的要求，而目前的旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作與日益增長(zhǎng)的旅游發(fā)展需求間仍存在著一定的差距，主要表現(xiàn)在：關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)缺失[1]；部分標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不高、操作性不強(qiáng)[2]；標(biāo)準(zhǔn)之間存在一定的交叉重復(fù)[3]以及標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)本身的完整性、系統(tǒng)性有待進(jìn)一步提高。

造成上述問(wèn)題的原因是多方面的，本文旨在從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”是社會(huì)行動(dòng)者及其間關(guān)系的集合[4-5]，標(biāo)準(zhǔn)起草單位及其間的合作關(guān)系可構(gòu)成一個(gè)這樣的網(wǎng)絡(luò))的研究角度出發(fā)，利用UCINET軟件對(duì)旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)證研究，整體反映出各標(biāo)準(zhǔn)起草單位之間的合作現(xiàn)狀，例如合作網(wǎng)絡(luò)密度、平均距離等，探尋旅游標(biāo)準(zhǔn)在起草環(huán)節(jié)中可能存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的建議以提升合作質(zhì)量和合作效率，從而提升旅游標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量。

1 數(shù)據(jù)與方法

數(shù)據(jù)來(lái)源：本文以中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)網(wǎng)站(http：//www.sac.gov.cn/)資料庫(kù)、中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局網(wǎng)站(http：//www.cnta.gov.cn/)資料庫(kù)為研究樣本數(shù)據(jù)來(lái)源，以2016年12月31日為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，查找旅游業(yè)全部現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的77份原文件(國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)30項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)47項(xiàng))，從標(biāo)準(zhǔn)原文件中提取標(biāo)準(zhǔn)起草單位數(shù)據(jù)并完成相關(guān)處理工作。

研究方法：本研究以旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為研究對(duì)象，構(gòu)造了一個(gè)119*119的合作關(guān)系二值矩陣(兩個(gè)單位只要共同參與過(guò)同一標(biāo)準(zhǔn)的起草工作即形成合作關(guān)系， 1表示兩個(gè)單位間存在合作關(guān)系， 0表示兩個(gè)單位間不存在合作關(guān)系)，并利用UCINET軟件對(duì)二值關(guān)系矩陣進(jìn)行處理，進(jìn)而借助社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的方法來(lái)研究標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作網(wǎng)絡(luò)的基本屬性和特征。

2 旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位分類統(tǒng)計(jì)

旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位是旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定主體。我國(guó)旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作通常是政府相關(guān)部門、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)企業(yè)①共同完成，并由牽頭起草單位②負(fù)責(zé)整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)起草工作的統(tǒng)籌活動(dòng)。對(duì)于一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，標(biāo)準(zhǔn)起草單位的數(shù)量、多樣性以及標(biāo)準(zhǔn)起草單位的影響力都會(huì)直接影響到工作的質(zhì)效。

表1為各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的起草單位數(shù)量統(tǒng)計(jì)表，從表中可以看出，每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)由1～9個(gè)單位起草，共有11項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的僅由一個(gè)單位完成全部的起草工作。各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的起草單位數(shù)量集中在2個(gè)、3個(gè)、4個(gè)，其均值為2.9，即平均每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)約由3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位參與起草。

此外，筆者對(duì)旅游業(yè)77項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的全部起草單位、牽頭起草單位按照其性質(zhì)(政府相關(guān)部門、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè))進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。圖1中，左圖描述了4種不同類型的單位在旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草工作中的參與度，右圖描述了牽頭起草單位中4種不同類型的單位各自所占比例。從圖可知，政府相關(guān)部門在旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草工作中的參與度高達(dá)40.7%，此外，77個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，政府相關(guān)部門作為牽頭起草單位的標(biāo)準(zhǔn)高達(dá)59.7%(46個(gè))。政府相關(guān)部門在旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草工作中起主導(dǎo)作用，行業(yè)協(xié)會(huì)的參與度③有待提升。

表1 標(biāo)準(zhǔn)起草單位數(shù)量統(tǒng)計(jì)表

3 實(shí)證結(jié)果分析

3.1 整體特征分析

3.1.1 合作網(wǎng)絡(luò)圖

將關(guān)系矩陣導(dǎo)入U(xiǎn)CINET軟件，運(yùn)用繪圖工具繪制出旅游標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖。從圖2可以直觀看出，該合作網(wǎng)絡(luò)形成了以國(guó)家旅游局為中心的主網(wǎng)絡(luò)，整體網(wǎng)絡(luò)疏松，主網(wǎng)絡(luò)以外存在多個(gè)小網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)中存在3個(gè)孤立點(diǎn)④，這3個(gè)單位分別是：北京市飯店管理公司、北京大學(xué)、南京智博旅游設(shè)計(jì)有限公司，它們各自單獨(dú)起草了一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并且與其他單位之間沒有過(guò)任何合作關(guān)系。

3.1.2 網(wǎng)絡(luò)密度

密度表示網(wǎng)絡(luò)中實(shí)際存在的關(guān)系數(shù)與理論上最多可能存在的關(guān)系數(shù)之比。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)密度的取值范圍為[0，1]，一個(gè)完備圖⑤的密度為1。密度越大，說(shuō)明關(guān)系越緊密，密度的計(jì)算公式為：

m表示網(wǎng)絡(luò)所包含的實(shí)際關(guān)系數(shù)，n表示網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)總數(shù)，n(n-1)/2 表示網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系總數(shù)理論上的最大值。

資料來(lái)源：作者繪制。圖1 左：旅游標(biāo)準(zhǔn)起草單位分類統(tǒng)計(jì)圖 右：旅游標(biāo)準(zhǔn)牽頭起草單位分類統(tǒng)計(jì)圖

資料來(lái)源：作者繪制。圖2 旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作網(wǎng)絡(luò)圖

通過(guò)UCINET軟件計(jì)算出旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位的合作網(wǎng)絡(luò)密度為0.037，關(guān)系總數(shù)為520。如表2所示，與同規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作網(wǎng)絡(luò)相比，旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作網(wǎng)絡(luò)的密度相對(duì)較低，與實(shí)際網(wǎng)絡(luò)中的最大密度值0.5[6](Mayhew和Levinger利用隨機(jī)選擇模型指出，在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)圖中能夠發(fā)現(xiàn)的最大密度值是0.5)相比，則差距更大。這說(shuō)明該網(wǎng)絡(luò)的整體連接度不高，屬于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)較為稀疏的網(wǎng)絡(luò)，即旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位間沒有普遍的、密切的合作關(guān)系。原因在于：標(biāo)準(zhǔn)制修訂的參與機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制不盡合理，相關(guān)單位參與標(biāo)準(zhǔn)化工作動(dòng)力不足；部分單位缺乏合作意識(shí)。

表2 旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作網(wǎng)絡(luò)與***標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作網(wǎng)絡(luò)⑥參數(shù)比較

資料來(lái)源：根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)整理。

3.1.3 平均距離

平均距離是網(wǎng)絡(luò)中任意節(jié)點(diǎn)之間距離的平均值。它反映節(jié)點(diǎn)之間的連接程度，對(duì)于平均距離較大的網(wǎng)絡(luò)，信息需要很長(zhǎng)時(shí)間才能在網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)之間傳播開來(lái)。對(duì)于平均距離較小的網(wǎng)絡(luò)，其網(wǎng)絡(luò)連接也會(huì)相對(duì)較強(qiáng)，具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性。

旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作網(wǎng)絡(luò)的平均距離為2.506，即多數(shù)單位間平均只要通過(guò)2個(gè)“中間人”即可建立聯(lián)系。這說(shuō)明該合作網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)信息暢通的、各單位間可以進(jìn)行快捷交流的網(wǎng)絡(luò)。在此網(wǎng)絡(luò)中，信息流通渠道通暢、信息傳播效率較高。

3.1.4 聚類系數(shù)

聚類系數(shù)表示某個(gè)節(jié)點(diǎn)相連的節(jié)點(diǎn)之間也互相直接相連的可能性，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的聚類系數(shù)則是所有節(jié)點(diǎn)聚類系數(shù)的平均值，其高低反映著網(wǎng)絡(luò)內(nèi)存在小團(tuán)體的普遍程度[7]。高聚類系數(shù)特征說(shuō)明合作網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部存在一些長(zhǎng)期維持三角合作關(guān)系的小團(tuán)體[8]。

該合作網(wǎng)絡(luò)的聚類系數(shù)為0.89，與聚類系數(shù)的最大值1較為接近。這說(shuō)明該合作網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)當(dāng)存在一些內(nèi)部彼此熟悉的團(tuán)體，團(tuán)體內(nèi)部成員之間更容易形成合作關(guān)系。原因在于：合作機(jī)制不夠健全，從而導(dǎo)致不同團(tuán)體內(nèi)的單位間很難形成合作關(guān)系；地域限制，早年間交通不夠便利的情況下，地理位置相距較遠(yuǎn)的單位間的合作難度較大。

3.2 凝聚子群分析

3.2.1 成分

成分是網(wǎng)絡(luò)中最大的關(guān)聯(lián)子圖。如果一個(gè)網(wǎng)絡(luò)可以分為幾個(gè)部分，每個(gè)部分內(nèi)部節(jié)點(diǎn)之間存在連接，而各個(gè)部分之間沒有任何連接，在這種情況下，我們把這些部分稱為成分。一個(gè)孤立節(jié)點(diǎn)可以看成是一個(gè)成分，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)也可以看成是一個(gè)成分。

旅游標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作網(wǎng)絡(luò)中共存在12個(gè)成分，最大的一個(gè)成分由87個(gè)單位組成，最小的3個(gè)成分僅為1個(gè)單位。該合作網(wǎng)絡(luò)中，主成分以外存在數(shù)量較多的小成分，這些小成分都是由未曾與主成分中的任何單位合作過(guò)的幾個(gè)單位共同起草某一項(xiàng)或兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)而形成。造成這一現(xiàn)象的原因有：在年份較早的標(biāo)準(zhǔn)起草工作中，標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制不夠健全，標(biāo)準(zhǔn)起草相關(guān)制度不完善，合作條件不足；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)較低，部分標(biāo)準(zhǔn)受關(guān)注程度不高。從而導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)的影響力較小，采用度不高。

3.2.2 派系

派系指的是至少包含3個(gè)節(jié)點(diǎn)的最大完備子圖，它要求所有點(diǎn)之間相互連接。旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作網(wǎng)絡(luò)中存在的40個(gè)派系，派系內(nèi)部成員之間聯(lián)系較為緊密，而派系之間的聯(lián)系可能較少。為進(jìn)一步研究派系內(nèi)部、派系間聯(lián)系的緊密程度，特引入分派指數(shù)，即E-I指數(shù)，E-I指數(shù)的計(jì)算公式如下：

EL表示“子群之間的關(guān)系系數(shù)”，IL表示“子群體內(nèi)部的關(guān)系系數(shù)”，E-I指數(shù)的取值范圍為[-1.TIF，+1]。

標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作網(wǎng)絡(luò)的E-I指數(shù)為-0.308，這表明在合作網(wǎng)絡(luò)中，標(biāo)準(zhǔn)起草單位之間的合作關(guān)系傾向于發(fā)生在子群內(nèi)部，子群間的關(guān)系較少，具有明顯的派系特征，呈現(xiàn)出派系林立的情形，子群外部的成員獲得合作的機(jī)會(huì)較小，這將不利于知識(shí)和信息的傳遞與交流。

3.3 中心性分析

對(duì)標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中心性分析，能反映出起草單位在網(wǎng)絡(luò)中的位置差異，從而揭示各單位在網(wǎng)絡(luò)中的重要程度、影響力與控制力等。中心性指標(biāo)主要包括：點(diǎn)度中心度(degree centrality)、中間中心度(betweenness centrality)、接近中心度(closeness centrality)特征向量中心度(eigenvector centrality)，這4個(gè)指標(biāo)的概念及計(jì)算公式如表3所示。

表3 中性度指標(biāo)定義及計(jì)算方法

在UCINET中利用Network→Centrality→Degree/ Betweenness/ Closeness/Eigenvector路徑計(jì)算出旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作網(wǎng)絡(luò)的中心度指標(biāo)值，計(jì)算結(jié)果部分內(nèi)容如表4，各標(biāo)準(zhǔn)起草單位按照其點(diǎn)度中心度從大到小的順序排列。

表4 旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作網(wǎng)絡(luò)中心度

3.3.1 點(diǎn)度中心度(degree centrality)

點(diǎn)度中心度衡量了網(wǎng)絡(luò)中的行動(dòng)者建立聯(lián)系的能力，在旅游標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作網(wǎng)絡(luò)中，單位的點(diǎn)度中心度就是與該單位直接相連的其他單位的個(gè)數(shù)。

點(diǎn)度中心度排名前3的單位有：國(guó)家旅游局(60)、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)(13)、福建省旅游協(xié)會(huì)(11)、云南省旅游業(yè)協(xié)會(huì)(11)、廣東溫泉行業(yè)協(xié)會(huì)(11)、重慶市旅游協(xié)會(huì)(11)，這些單位在合作網(wǎng)絡(luò)中較為活躍，是網(wǎng)絡(luò)中的重要節(jié)點(diǎn)。

3.3.2 中間中心度(betweenness centrality)

中間中心度測(cè)量的是行動(dòng)者對(duì)資源控制和掌握的程度，它與點(diǎn)度中心度之間沒有絕對(duì)的關(guān)聯(lián)，點(diǎn)度中心度相對(duì)較低的行動(dòng)者也有可能起到重要的“中介”作用。在標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作網(wǎng)絡(luò)中，中間中心度衡量的是各單位對(duì)信息、資源的控制程度。

旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作網(wǎng)絡(luò)中，各單位的中間中心度從0到3 265.3不等。共有22個(gè)單位(總規(guī)模的28.6%)的中間中心度大于0，其中，國(guó)家旅游局中間中心度為3 265.3，福建省旅游協(xié)會(huì)中間中心度為743.75，剩余20個(gè)單位的中間中心度都小于350，少數(shù)幾個(gè)單位具有較強(qiáng)的控制能力，如國(guó)家旅游局、福建省旅游協(xié)會(huì)、廣州廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司。顯然，在該合作網(wǎng)絡(luò)中，資源控制能力的分布極其不均衡，較少的單位控制著大量資源并掌控信息的流向、速度和范圍，而大部分單位則缺乏資源控制能力。

3.3.3 接近中心度(closeness centrality)

接近中心度衡量行動(dòng)者不受其他行動(dòng)者控制的程度。在起草單位合作網(wǎng)絡(luò)中，接近中心度測(cè)量的是某單位與其他單位之間的距離，衡量了各單位獲取和傳遞信息的難易程度。

旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草合作網(wǎng)絡(luò)中的各單位的接近中心度呈現(xiàn)出3種類型：主網(wǎng)絡(luò)中各單位的接近中心度均為4 000左右，3個(gè)孤點(diǎn)單位的接近中心度不存在，其余單位的接近中心度均為13 500左右。這說(shuō)明主網(wǎng)絡(luò)中的各單位獲取和傳遞信息的難易程度相當(dāng)，而孤點(diǎn)單位則處于信息閉塞的狀態(tài)，其余單位獲取和傳遞信息的難度較大，花費(fèi)的成本更高，信息的可靠程度可能會(huì)更低。

3.3.4 特征向量中心度(eigenvector centrality)

特征向量中心度是把那些與特定節(jié)點(diǎn)相連接的其他節(jié)點(diǎn)的中心性考慮進(jìn)來(lái)而進(jìn)行的測(cè)度。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中通過(guò)特征向量的計(jì)算可以找到網(wǎng)絡(luò)的核心節(jié)點(diǎn)，且特征向量不關(guān)注比較 “局部”的模式結(jié)構(gòu)[9]。在起草單位合作網(wǎng)絡(luò)中，單位的特征向量中心度考慮了與該單位有合作關(guān)系的所有單位的中心度，因此可以更加準(zhǔn)確地定位合作網(wǎng)絡(luò)中的影響力較強(qiáng)的單位。

浙江旅游職業(yè)學(xué)院的點(diǎn)度中心度(3)、中間中心度(132.25)明顯低于廣州廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司的點(diǎn)度中心度(5)、中間中心度(328)，但浙江旅游職業(yè)學(xué)院的特征向量中心值(0.09)卻比廣州廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司的特征向量中心值(0.064)高。整體看來(lái)，浙江旅游職業(yè)學(xué)院在該合作網(wǎng)絡(luò)中的影響力高于廣州廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司。造成這類現(xiàn)象的原因在于，浙江旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院的3個(gè)合作單位(國(guó)家旅游局、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)、浙江省旅游局)的影響力較大，而廣州廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司的合作單位影響力不足。

4 結(jié)論及建議

4.1 管控單個(gè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位數(shù)量

由表1可知，77項(xiàng)旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，共有11項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(占總規(guī)模的14.3%)的起草單位數(shù)量?jī)H為1，這些單位在標(biāo)準(zhǔn)制定的過(guò)程中可能沒有積極地聽取其他單位的意見，不利于各個(gè)起草單位間的信息交換與知識(shí)交流，會(huì)造成其制定的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)效不高以及與其他標(biāo)準(zhǔn)間相互矛盾、交叉重復(fù)等不協(xié)調(diào)的情況。

在標(biāo)準(zhǔn)制修訂的過(guò)程中，可適當(dāng)采取措施以控制每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的起草單位數(shù)量，使其不低于平均水平，避免出現(xiàn)“一言堂”的現(xiàn)象，同時(shí)也要兼顧到協(xié)商一致性與效率性。

4.2 建立完善的標(biāo)準(zhǔn)制修訂機(jī)制

政府相關(guān)部門在旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草工作中起主導(dǎo)作用，應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、科研院所、各企事業(yè)單位在標(biāo)準(zhǔn)制修訂中的主體作用，同時(shí)建立線上旅游標(biāo)準(zhǔn)制修訂互動(dòng)平臺(tái)，在標(biāo)準(zhǔn)制修訂過(guò)程中充分聽取各方意見，在標(biāo)準(zhǔn)制修訂過(guò)程中還要充分考慮游客和各類服務(wù)提供者的要求以及其他相關(guān)利益方的利益。

4.3 加強(qiáng)單位之間的合作交流

旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作網(wǎng)絡(luò)具有以下特征：主網(wǎng)絡(luò)較為稀疏，各單位間沒有普遍的、密切的交流關(guān)系；網(wǎng)絡(luò)中成分?jǐn)?shù)量(8個(gè))較多，高達(dá)26.9%(32/119)的標(biāo)準(zhǔn)起草單位未與主網(wǎng)絡(luò)中的單位建立聯(lián)系；網(wǎng)絡(luò)中呈現(xiàn)出明顯的分派特征，小團(tuán)體內(nèi)部合作緊密但團(tuán)體間關(guān)系較少。這將不利于起草單位間的知識(shí)傳遞與信息交流，進(jìn)而影響部分起草單位起草的標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量。

因而，除各單位間自由組織合作交流活動(dòng)外，旅游局等相關(guān)部門必須采取適當(dāng)?shù)拇胧?，以加?qiáng)單位之間的合作。一方面，可以多組織一些研討會(huì)議，加強(qiáng)各單位之間的溝通與交流；另一方面，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)搭建穩(wěn)定的溝通平臺(tái)，為各單位間長(zhǎng)期的、持續(xù)性的交流提供有利條件。

4.4 鼓勵(lì)部分單位與中心性高的單位建立聯(lián)系

一個(gè)節(jié)點(diǎn)的中心度與其鄰點(diǎn)的中心度息息相關(guān)。對(duì)于位于主網(wǎng)絡(luò)之外的小團(tuán)體中的單位、孤點(diǎn)單位以及未來(lái)新加入該合作網(wǎng)絡(luò)中的單位而言，提高其自身影響力最有效、便捷的方法便是與中心性高的單位建立合作關(guān)系。在資源有限的情況下，標(biāo)準(zhǔn)起草單位可以優(yōu)先選擇與中心性高的單位合作以提高資源利用率。

本文從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的視角對(duì)旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析，以此來(lái)定量研究標(biāo)準(zhǔn)起草單位的合作規(guī)律，打破了以往對(duì)標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作定性研究的局限，但也存在些許不足與遺憾：由于數(shù)據(jù)的局限性，本研究未考慮各標(biāo)準(zhǔn)單位間其他形式的合作關(guān)系；有合作關(guān)系的單位之間的合作次數(shù)從1到9次不等，文中的標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作網(wǎng)絡(luò)為無(wú)權(quán)網(wǎng)絡(luò)，將合作關(guān)系簡(jiǎn)化為有關(guān)系和無(wú)關(guān)系，今后的研究中可為“關(guān)系”增加相應(yīng)的權(quán)重；文中的數(shù)據(jù)為靜態(tài)數(shù)據(jù)，但在時(shí)間跨度較大的情況下，有必要研究合作網(wǎng)絡(luò)中的合作模式是如何演化的，這是今后尚待研究的一個(gè)問(wèn)題。

注釋

①政府相關(guān)部門指國(guó)家、地方旅游局以及其他相關(guān)政府部門；學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)指各地的標(biāo)準(zhǔn)化研究院、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)、高等院校；行業(yè)協(xié)會(huì)指由業(yè)內(nèi)專家、行業(yè)代表等專業(yè)人士組成的旅游行業(yè)協(xié)會(huì)；相關(guān)企業(yè)指旅游企業(yè)以及為旅游企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)制定、旅游咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)。

②牽頭起草單位一般指在標(biāo)準(zhǔn)文件中的起草單位名單中位列第一的單位，也稱為第一起草單位。

③行業(yè)協(xié)會(huì)參與度指行業(yè)協(xié)會(huì)參與標(biāo)準(zhǔn)起草工作的情況，可直接反映在標(biāo)準(zhǔn)文件的起草單位名單中。

④孤立點(diǎn)是一個(gè)點(diǎn)度中心度為0，與任何點(diǎn)都不相連的點(diǎn)。

⑤完備圖指的是一個(gè)其所有點(diǎn)之間都相互鄰接的圖：每個(gè)點(diǎn)都與所有其他點(diǎn)直接關(guān)聯(lián)。

⑥為便于比較，筆者依照文中的方法收集相同規(guī)模的起草單位合作數(shù)據(jù)，并計(jì)算出該網(wǎng)絡(luò)的密度值。

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