姜浩峰

“柏阿姨儂好，我們約好今天見(jiàn)面的?！?月下旬的一個(gè)午后，一位中年婦女走入柏萬(wàn)青辦公室。

“我不記得和你約過(guò)。要么請(qǐng)?jiān)诟舯诜块g等一等?！卑厝f(wàn)青告訴她，隨后轉(zhuǎn)身輕聲跟《新民周刊》記者說(shuō)：“這個(gè)人，有可能是騙子。”

因作為嘉賓主持電視調(diào)解節(jié)目而紅，這位上海市人大代表、靜安區(qū)老年協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)，經(jīng)常獲得一些機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)，參與一些社會(huì)活動(dòng)。

前幾年，P2P網(wǎng)絡(luò)理財(cái)當(dāng)紅時(shí)，一些機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)柏萬(wàn)青參加活動(dòng)，有的業(yè)務(wù)員與柏萬(wàn)青合影，然后把這些照片作為行騙工具。如今，柏萬(wàn)青很少接受陌生人的合影。這不，當(dāng)柏萬(wàn)青接待這位來(lái)訪者，并表示對(duì)她說(shuō)的一個(gè)外地養(yǎng)老項(xiàng)目合作沒(méi)有興趣時(shí)，這位女士又提出——是否可以和柏阿姨合張影。柏萬(wàn)青婉拒了。

下圖：2016年6月29日早上。河南滑縣道口鎮(zhèn)貿(mào)易路，許多老人在排隊(duì)等候一家“健康生活館”開(kāi)門(mén)。一位“遲到”的老人腳步急促趕來(lái)排隊(duì)。

因從事社區(qū)老年工作，柏萬(wàn)青這些年所見(jiàn)的“銀發(fā)收割機(jī)”的花樣騙術(shù)，不勝枚舉。騙房、騙財(cái)有之，騙得人家破人亡的有之。

“我前兩年接觸到的一些行騙、被騙事例，都算非常典型的。我也曾經(jīng)在電視里揭露過(guò)、呼吁老年朋友們一定要小心謹(jǐn)慎防止被騙，但這兩年，發(fā)現(xiàn)行騙的人用的還是那些招數(shù)，被騙的人卻一點(diǎn)不少?！卑厝f(wàn)青說(shuō)，“一般都是剛退休，60歲以上到70多歲的老年朋友，最容易受騙。他們剛退休，有一定的經(jīng)歷與精力，許多人自以為還是很精明的。但騙子往往就盯住這個(gè)年齡段的老人。”

早在2014年，鑒于老年人已成為容易受騙的群體，全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室、公安部曾聯(lián)合發(fā)布《中國(guó)老年人防詐騙指南》，但這幾年老人仍然是受騙“重災(zāi)區(qū)”——從電信詐騙到理財(cái)產(chǎn)品P2P、紀(jì)念幣、各種以房養(yǎng)老騙，從保健產(chǎn)品——“營(yíng)養(yǎng)品”“保健床”“理療儀”到騙感情直至財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移，種種騙，一再重復(fù)上演。

“藥”不能停到底啥節(jié)奏

鴻茅藥酒鋪天蓋無(wú)孔不入的電視廣告，讓其銷量連年猛增。與此相伴的是近10年違法2630次。盡管如此，其仍然不惜繼續(xù)瘋狂做廣告，繼續(xù)試探法律底線。

老年市場(chǎng)中，涉及身體健康領(lǐng)域的諸如保健品、“藥”品營(yíng)銷，無(wú)孔不入，無(wú)所不用其極。

“我遇到過(guò)一個(gè)保健品癡迷者。她老公患有尿毒癥。她當(dāng)然是愛(ài)老公，為了搶救老公，四處求醫(yī)問(wèn)藥。后來(lái)就被拉去聽(tīng)一個(gè)保健品課?！卑厝f(wàn)青說(shuō)，“聽(tīng)著聽(tīng)著，她開(kāi)始買(mǎi)這種據(jù)說(shuō)包治百病的保健品，甚至把老兩口的積蓄全部用來(lái)買(mǎi)這種保健品。包括家里的動(dòng)遷款好幾十萬(wàn)元，全部買(mǎi)了保健品。而她老公也不去醫(yī)院做血透了，只認(rèn)這保健品當(dāng)神藥吃。”

來(lái)找柏萬(wàn)青的，是這對(duì)夫婦的兒子。原因是老夫婦散盡家財(cái)后，仍認(rèn)為這款保健品是救命良藥，去向兒子借錢(qián)。兒子本就不同意他們不去看病而買(mǎi)保健品，當(dāng)然不借給他們錢(qián)。他們就認(rèn)為兒子不孝，家庭矛盾又起來(lái)了。

柏萬(wàn)青第一次看到這對(duì)老夫婦時(shí)，六十出頭的妻子已經(jīng)滿頭白發(fā)，患尿毒癥的丈夫臉色發(fā)黑看上去非常虛弱?！斑@家人家，家里從地板塞到天花板，塞得滿滿當(dāng)當(dāng)都是保健品包裝盒。他們還跟我說(shuō)這是救命藥。”柏萬(wàn)青讓老夫婦的兒子去找工商局。工商局到家里來(lái)了解情況，發(fā)現(xiàn)還都不是正規(guī)保健品，而是些“三無(wú)產(chǎn)品”。在工商局進(jìn)行突擊檢查后，這對(duì)老夫婦才“大夢(mèng)方醒”。

下圖：2015年1月29日。上海各委辦局和職能部門(mén)“進(jìn)駐”十四屆人大三次會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，“老娘舅”柏萬(wàn)青代表將人民來(lái)信轉(zhuǎn)交給政府有關(guān)部門(mén)。

那么，為何老夫婦會(huì)上這么大當(dāng)呢？原因在于他們被拉去聽(tīng)課?！白尷夏耆巳ベI(mǎi)保健品，許多都是有托的。這些托，許多竟然是鄰居、同學(xué)。所謂的商家，他們會(huì)到社區(qū)里，別苗頭、看樣子。比如說(shuō)一位阿姨，看上去口才不錯(cuò)，‘有能力，就會(huì)被選中。也請(qǐng)她吃保健品，并對(duì)她做宣傳。然后再談回扣什么的?！卑厝f(wàn)青說(shuō)，“她吃了保健品后，可能自我感覺(jué)不錯(cuò)—往往這是心理作用，本身這種保健品也是吃不好也吃不壞的那種。既然吃了感覺(jué)不錯(cuò)，銷出去又有回扣，這位阿姨自然樂(lè)得去向親戚、朋友、同學(xué)、鄰居介紹?！?/p>

前些年，柏萬(wàn)青練打拳時(shí)結(jié)識(shí)了一位老先生。這位老先生身體一直很好?？赏蝗灰裁詰偕狭吮＝∑贰０厝f(wàn)青注意到這些保健品其實(shí)也是“三無(wú)產(chǎn)品”。“我到他家去規(guī)勸，把這些保健品扔到垃圾箱里?？蓺獾氖?，他又會(huì)去撿回來(lái)?！焙髞?lái)老先生身體逐漸衰弱，直至去世。柏萬(wàn)青表示，可憐他健康的時(shí)候吃保健品，不知自己為什么是健康的，后來(lái)迷戀在保健品里，死都不知道怎么死的。

當(dāng)然，并不是所有的保健品都是“三無(wú)產(chǎn)品”，有的東西針對(duì)一些癥狀是有一定療效的。但這種產(chǎn)品未必適合所有人。柏萬(wàn)青有個(gè)朋友，患有神經(jīng)衰弱之疾，每晚都睡不著。有一天，當(dāng)這位朋友知道在家附近一家劇場(chǎng)有個(gè)講課活動(dòng)，于是去聽(tīng)。聽(tīng)過(guò)后才知道，是推銷一種保健床墊的。這位朋友花了近兩萬(wàn)元錢(qián)，買(mǎi)來(lái)床墊?？伤先ズ?，心臟“別別”跳。所謂的保健作用，在這位朋友身上，變成了反作用。柏萬(wàn)青后來(lái)出面，打電話給商家。經(jīng)過(guò)交涉，總算是退了貨。

為何老年人經(jīng)常會(huì)陷入保健品的漩渦？這是啥節(jié)奏？上海市律協(xié)社會(huì)公益和法律援助委員會(huì)副主任張玉霞律師對(duì)記者說(shuō)：“老年人的消費(fèi)習(xí)慣，目前看還是以口頭承諾為主，也習(xí)慣接受口頭推銷。保健品和藥品商家對(duì)于商品功效的描述，本身就很對(duì)老年人胃口，因?yàn)榻】凳抢夏耆俗钪匾暤膯?wèn)題，商家往往通過(guò)一些簡(jiǎn)陋的實(shí)驗(yàn)，讓老年人直觀看到商品的功效并自此深信不疑，這時(shí)候哪怕商品是三無(wú)產(chǎn)品，商家也會(huì)以投資都用于藥品開(kāi)發(fā)沒(méi)錢(qián)推廣為由，讓老人相信自己購(gòu)買(mǎi)到了神藥，且消費(fèi)金額高昂是必須的?！?/p>

張玉霞提醒說(shuō)，這種保健品、藥品的銷售模式很容易識(shí)破。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保健品、藥品應(yīng)當(dāng)?shù)秸?guī)商家識(shí)別這些產(chǎn)品是否有“衛(wèi)食健字”“國(guó)食健字”和“國(guó)藥準(zhǔn)字”號(hào)，購(gòu)買(mǎi)安全的產(chǎn)品。關(guān)鍵的一方面——不能用保健品來(lái)替代藥物，更不能用藥物來(lái)替代常規(guī)飲食。在消費(fèi)中，現(xiàn)在很多商家還看準(zhǔn)一些老年人愛(ài)占小便宜的心態(tài)，在購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品時(shí)給予各種優(yōu)惠，購(gòu)買(mǎi)金額越高優(yōu)惠折扣越高，甚至還能贈(zèng)送在老年人中深受歡迎的免費(fèi)歐洲十國(guó)游等旅游項(xiàng)目，讓老年消費(fèi)者在這些宣傳和鼓動(dòng)中完全忽略了購(gòu)買(mǎi)的主要商品是什么，由此因小失大。

“理財(cái)產(chǎn)品”和“融資手段”

不久前，記者在靜安公園門(mén)口遇到一群發(fā)P2P理財(cái)產(chǎn)品宣傳廣告的姑娘。面對(duì)來(lái)來(lái)往往衣著時(shí)尚出入寫(xiě)字樓的年輕人，這些發(fā)廣告的姑娘往往回避一邊。唯有遇到中老年人，特別是拄著拐棍的老頭兒，姑娘們頓時(shí)可來(lái)勁兒了。

漫畫(huà)/崔泓

“叔叔好，叔叔好?！苯械媚莻€(gè)親。

年化收益百分之二十，此等好事，專門(mén)給上海爺叔、阿姨們準(zhǔn)備的。

怎么可能有這樣的好事呢？柏萬(wàn)青的朋友蔣先生，最近就遇到這樣的煩心事。蔣先生還不是從街頭入的套。他在婁山關(guān)路一家門(mén)面很不錯(cuò)的地方，聽(tīng)了一個(gè)投資課程。感覺(jué)上課的人說(shuō)得特別有道理——于是投下了30萬(wàn)。想想這么高的收益率，比退休前上班賺頭好太多，既然手頭有點(diǎn)閑錢(qián)，蔣先生繼續(xù)投——追加60萬(wàn)?？偼顿Y90萬(wàn)。

到了蔣先生記得雙方約定的兌付時(shí)間，蔣先生去討回本息。沒(méi)想到的是，對(duì)方拿出合同。蔣先生一看傻了眼——原本雙方口頭約定的兌付時(shí)間是2018年?？珊贤习准埡谧钟≈木谷皇?019年。蔣先生一方面自責(zé)自己當(dāng)時(shí)簽合同時(shí)是沒(méi)看仔細(xì)，另一方面感到——這90萬(wàn)資金放在對(duì)方賬戶里，還得再等一年才能兌付——一年之中，可能發(fā)生的事太多了。蔣先生于是向?qū)Ψ奖硎?，自己不追求高收益了，只希望立即兌付本金，這總可以吧？

可對(duì)方稱，要嚴(yán)格執(zhí)行合同，必須2019年兌付。換句話說(shuō)，現(xiàn)在想討到本金，門(mén)都沒(méi)有。至于2019年是否能討到本息？蔣先生表示，息，想也不想了，想討回本，也是難上加難。

盡管裹著P2P等金融創(chuàng)新產(chǎn)品的名頭，但盯著老年人行騙的家伙，如果經(jīng)驗(yàn)豐富，就一定知道——不能一上來(lái)就跟爺叔、阿姨們談錢(qián)。

公園、社區(qū)、廣場(chǎng)舞活動(dòng)場(chǎng)所，這些爺叔、阿姨經(jīng)常匯聚的地方，也是騙子出沒(méi)之地。就算是動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)元的“理財(cái)產(chǎn)品”，騙子對(duì)爺叔、阿姨們推銷時(shí)，首先也不是介紹產(chǎn)品本身，而是套近乎。這種套近乎，絕對(duì)比親生子女還熱絡(luò)。至于免費(fèi)講座上的禮物，小則一小筐雞蛋，大則各種調(diào)和油，統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi)送。然后還會(huì)告訴老人，這些不過(guò)是贈(zèng)品的零頭，如果投資到一定的金額，免費(fèi)大餐、免費(fèi)旅游，甚至是免費(fèi)出國(guó)旅游，都是有可能的。正如柏萬(wàn)青說(shuō)的，“老鬼不脫手，脫手不老鬼”，一旦手里的錢(qián)進(jìn)了對(duì)方的賬戶，想討回來(lái)，那簡(jiǎn)直是天方夜譚。

還有一種狠的，則是“套路貸”。去年底，上海警方接到嚴(yán)先生電話，稱自己在家中被人綁架多日，當(dāng)天趁這幫人睡著的時(shí)候跳樓逃了出來(lái)。原來(lái)，住在普陀區(qū)的獨(dú)居老人嚴(yán)先生，一年多前接到一個(gè)推銷小額貸款的電話，當(dāng)時(shí)正缺錢(qián)的他和打電話來(lái)的所謂貸款中介開(kāi)始接觸，打算借5萬(wàn)元，卻被貸款中介告知，想拿到5萬(wàn)借款，必須簽8萬(wàn)元的借款合同。之后，貸款中介層層加碼，中介費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、車馬費(fèi)，一一扣除，嚴(yán)老先生到手僅4.3萬(wàn)元。在拿到這筆錢(qián)后不久，嚴(yán)先生就開(kāi)始遭遇各種上門(mén)逼債、利滾利。

2016年11月，嚴(yán)先生按照對(duì)方的辦法，將自己一套市場(chǎng)價(jià)值約240萬(wàn)元的房產(chǎn)以160萬(wàn)元抵押給小額貸款公司。160萬(wàn)元到了嚴(yán)先生的賬戶后，小額貸款公司的人立即拿走了145萬(wàn)現(xiàn)金，只給嚴(yán)先生留下了15萬(wàn)。

看到嚴(yán)先生將近60歲而且一人獨(dú)居，催債人胃口越來(lái)越大，企圖通過(guò)非法拘禁嚴(yán)先生，逼他再簽下一份180萬(wàn)元的借款合同。

今年上海兩會(huì)期間，柏萬(wàn)青等11位市人大代表提交議案，建議加強(qiáng)立法，嚴(yán)厲打擊“套路貸”。柏萬(wàn)青認(rèn)為，“套路貸”不同于一般的民間借貸，而是詐騙集團(tuán)通過(guò)“虛增債務(wù)”“脅迫逼債”等方式，有組織、有預(yù)謀非法占有公私財(cái)物的違法犯罪活動(dòng)。

上圖：2016年4月25日。位于斜土路1109號(hào)的上海典頓貿(mào)易有限公司實(shí)際控制人失去聯(lián)絡(luò)，眾多投資者聞?dòng)嵹s來(lái)，要求退回本金。

對(duì)于嚴(yán)先生這樣的獨(dú)居老人來(lái)說(shuō)，一旦遭遇“套路貸”，則意味著一輩子的積蓄、房產(chǎn)付諸東流。

“為何各種理財(cái)騙局、“套路貸”會(huì)盯著老年人，張玉霞表示：

“理財(cái)騙局和套路貸令很多老年人傾家蕩產(chǎn)、晚景凄涼。除了不法之徒的貪婪以外，老年人在訂立合同時(shí)往往沒(méi)有考慮到簽訂合同的審慎義務(wù)。合同中，在理財(cái)合同中只一味聽(tīng)取對(duì)方承諾的高回報(bào)，只確認(rèn)合同中的利率，而對(duì)其他風(fēng)險(xiǎn)條款毫不在意?！表氈?，高回報(bào)必定伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)，一些承諾有高回報(bào)的公司顯然是在利誘老年消費(fèi)者，并不是如實(shí)的陳述。

張玉霞提醒，消費(fèi)者切記不要輕信只給出承諾不告知風(fēng)險(xiǎn)的公司，簽字之前必須全文審核合同，不理解看不懂的合同就等一等緩一緩。問(wèn)過(guò)子女，問(wèn)過(guò)親朋，問(wèn)過(guò)專業(yè)人士之后，再判斷是否簽署。

“看到不少老人借錢(qián)應(yīng)急，為子女借錢(qián)做抵押，之后自己的唯一住房莫名其妙被更了名，被趕出居所。而這個(gè)時(shí)候，不少人雖然想起了用訴訟方式為自己維權(quán)，但在法庭上對(duì)方提供出了雙方簽字確認(rèn)的貸款協(xié)議，甚至公證書(shū)。讓受騙者無(wú)所適從。

“很多老年人說(shuō)貸款合同上雖然寫(xiě)的是五十萬(wàn)，但是其實(shí)只拿到了十萬(wàn)，其余款項(xiàng)在取出后就交還給了貸款公司，但這些事實(shí)由于在操作過(guò)程中消費(fèi)者配合對(duì)方做假隱瞞了公證處等第三方，導(dǎo)致在維權(quán)時(shí)舉證困難。”張玉霞說(shuō)，這樣的情況并不鮮見(jiàn)。

在網(wǎng)絡(luò)詐騙中，利用名人頭像來(lái)宣售的現(xiàn)象不少。柏萬(wàn)青還提到，她看到一些P2P也掛著她的頭像進(jìn)行銷售。這種情況防不勝防，犯罪成本也比較低，柏萬(wàn)青說(shuō)：“我被污蔑的時(shí)候，自殺的念頭都有?！?/p>