2018年是鹽改后的第一年,也是山東省鹽業(yè)集團公司電商發(fā)展的重要機遇期,根據(jù)《國務院關于印發(fā)鹽業(yè)體制改革方案的通知》、《山東省鹽業(yè)體制改革實施方案》中關于“大力發(fā)展電子商務”的要求,電商將在鹽業(yè)改革中扮演推動公司發(fā)展的重要角色。隨著鹽改政策的實施,行業(yè)正進入充分的市場競爭階段,作為全國鹽生產和消費大省,是集團公司開展電商工作的天然優(yōu)勢。電商公司作為集團公司所屬獨立專業(yè)化公司,歷經一年半的發(fā)展,已經打造出一支專業(yè)的團隊,在渠道和外部資源方面進行了積累和儲備,確立了以平臺升級擴能為核心任務,以增值產業(yè)鏈為戰(zhàn)略導向的發(fā)展目標,在優(yōu)化渠道建設和團隊建設的基礎上,不斷強化執(zhí)行力,持續(xù)提升電商經營管理工作水平,構建核心競爭力,同時提出“智慧鹽”概念,著眼鹽產業(yè)鏈條,聚集行業(yè)內、外優(yōu)勢資源、地方或行業(yè)政策扶持,讓更多的企業(yè)和組織參與到鹽產業(yè)鏈的建設中來,通過先進生產力的廣泛運用,進行綜合影響力的提升。
十九大指出,國家經濟發(fā)展由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段,建設現(xiàn)代化經濟體系要以供給側結構性改革為主線,對實體經濟的未來發(fā)展提出了新的要求,2018年集團公司產能將繼續(xù)釋放,加強市場調研,積極開展新品研發(fā),創(chuàng)造日用鹽新需求,引導鹽產品健康消費,由“賣生產出的產品”向“生產賣得出去得產品”進行轉變,成為當前較為重要的任務,電商公司本身具備使用數(shù)據(jù)進行產品檢驗、通過網(wǎng)絡進行資源整合、優(yōu)化鹽產品產業(yè)鏈的基礎,將成為集團公司在新發(fā)展中的先鋒軍。
2017年電商業(yè)態(tài)開始發(fā)生變化,主要體現(xiàn)在三個方面:一是線上渠道開始與線下渠道相整合,線上渠道獲客成本趨同于線下,市場布局由獨立渠道趨向于借助線下實現(xiàn)區(qū)塊化;二是傳統(tǒng)的以產品或渠道單方面優(yōu)勢為競爭力的營銷模式正在消退,以用戶為核心覆蓋多渠道提供綜合體驗的“無界營銷”成為新趨勢;三是B2C互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的十年為B2B發(fā)展打下了良好的硬件應用、消費習慣和人才儲備基礎,B2B將引領互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新一輪發(fā)展。好鹽網(wǎng)兼具工業(yè)鹽B2B、食鹽B2B業(yè)務,符合行業(yè)發(fā)展的趨勢。
鹽改后,諸多鹽業(yè)集團通過電商進行優(yōu)先布局,有些已經發(fā)展多年,在行業(yè)內形成較好的借鑒,依據(jù)各家電商的規(guī)劃,大致可以分為三類:第一類以蘇鹽為首的整合供應鏈的新零售電商,構建國家級電商平臺甄品茂,以廚房用品為核心實施跨鹽品種產品研發(fā),同時布局33家門店,投入資金及人力較大;第二類以中鹽、粵鹽為首的傳統(tǒng)電商,以淘寶、京東平臺為主要銷售渠道,以食品為基礎進行線上食鹽銷售份額的搶占,其中粵鹽在與新媒體聯(lián)合開發(fā)產品上已邁出第一步;第三類是山東鹽業(yè)集團電商公司所倡導的“智慧鹽”產業(yè)鏈電商,以集團公司現(xiàn)有產品體系為依托,以好鹽網(wǎng)為平臺,整合鹽產品產業(yè)鏈資源,籌劃開放合作方式,充分調動社會資源,對產業(yè)鏈進行賦能。
2018年好鹽網(wǎng)平臺的運營將圍繞打造一個大平臺,構建三個生態(tài)的目標進行開展,一個大平臺是指與鹽相關的綜合產業(yè)鏈電商平臺,目標是將好鹽網(wǎng)建設成為鹽行業(yè)內知名綜合服務平臺,打造賦能產業(yè)鏈的行業(yè)領導者,通過網(wǎng)絡輻射產業(yè)鏈,獲得產業(yè)大數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)挖掘分析作為平臺核心競爭力,以數(shù)據(jù)、金融、網(wǎng)絡技術、物聯(lián)網(wǎng)工具的使用作為平臺增值變現(xiàn)的方式,并不斷優(yōu)化團隊,提升綜合應用整合能力,更為高效的輸出綜合服務。在具體實施上,分成三層進行疊加管理,其中支承層由商城系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)、門店配送系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、結算系統(tǒng)、進銷存系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、物流管控系統(tǒng)、金融平臺、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)共十二個系統(tǒng)組成,中間層是以金融議價能力、數(shù)據(jù)開發(fā)能力、物聯(lián)網(wǎng)終端布局能力為基礎的實施傳輸層,頂層是輸出行業(yè)標準,加強產品研發(fā)能力,堅持人才是第一生產力注重團隊建設的核心價值層。
工業(yè)鹽產業(yè)鏈生態(tài),是指立足線上,以優(yōu)化產業(yè)鏈為出發(fā)點,通過提供SAAS服務,實現(xiàn)信息匹配、線上簽約、結算,優(yōu)化管理成本;通過訂單歸集,進行資源的集中采購,降低采購成本和獲客成本;通過平臺的信用體系建設,設立行業(yè)標準化公約,提供檢驗、評級、監(jiān)督服務,通過基礎標準化實現(xiàn)交易成本的進一步降低;通過產業(yè)鏈服務的集成,實現(xiàn)物流、倉儲、供應鏈金融的嫁接,優(yōu)化產業(yè)鏈資源配置,提高產業(yè)鏈效率;在發(fā)展推進過程中,構建生產、銷售、庫存、服務體系的數(shù)據(jù)庫,通過數(shù)據(jù)形成產業(yè)鏈持續(xù)優(yōu)化的驅動力。
食鹽產業(yè)鏈生態(tài),是指是指以網(wǎng)絡技術手段為切入點,優(yōu)化或整合部分現(xiàn)有省內食鹽產品銷售渠道,同時向省外進行拓展。一方面做好“+鹽”,即嫁接現(xiàn)有成熟渠道快速布局,積極接觸考察快消品、餐飲渠道成熟電商網(wǎng)絡,進行跨界合作和異業(yè)聯(lián)盟,溝通渠道共建,共享電商數(shù)據(jù),互利共贏。一方面做好“鹽+”,即通過互聯(lián)網(wǎng)的綜合優(yōu)勢著手建立直達終端的渠道,一是以新零售為切入點,優(yōu)化現(xiàn)有產品矩陣,向部分KA渠道進行產品的導入,進行數(shù)據(jù)的實施監(jiān)控,適時調整產品結構,與渠道實現(xiàn)密切合作,在為渠道提升同品客單價的同時,提升產品復購率和客戶流量;二是通過對終端渠道的運營管理,增強品牌影響力;三是以網(wǎng)絡引流為方法,加強線上品牌建設,開展全國渠道商、服務商的招募。食鹽產業(yè)鏈生態(tài)的構建和發(fā)展壯大將對集團公司的市場布局將起到重要的作用。
鹽衍生品產業(yè)鏈生態(tài)是指非食用鹽產品的開發(fā)與推廣,著眼于尋找集團公司產能釋放的突破口,以發(fā)達國家鹽產品消耗構成為參照,探尋國內非食用鹽藍海市場,將開發(fā)以自身供應鏈為競爭力的高附加值非食用鹽產品作為目標,主打產地及現(xiàn)有生產技術概念,積極借助多方力量,站在專業(yè)的角度嘗試新產品的開發(fā)及渠道的探索,目前已與相關具備供應鏈優(yōu)勢的公司開展對接,由雙方共同投資研發(fā)相關產品。
電商公司在新的一年里,將充分借助各方資源,以數(shù)字化為基因,設計各種“產品”,針對產業(yè)鏈中不同的用戶進行投放覆蓋,達到逐級賦能,實現(xiàn)開源節(jié)流,踐行“智慧鹽”產業(yè)鏈的領跑者,為集團公司轉型發(fā)展做出新的貢獻。