林燁秋

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)媒介中非常重要的一項傳播因素，傳播信息的速度相對于傳統(tǒng)媒介而言有著更為突出的作用，在網(wǎng)頁當(dāng)中合理融入地域文化特色與內(nèi)涵，是地域旅游資源的有效途徑之一。伴隨著云計算的不斷普及和應(yīng)用，旅游信息的推廣方式也在不斷變化。對此，本文詳細(xì)分析基于云計算平臺的旅游信息化的研究，希望可以推動我國旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：云計算平臺 旅游信息化 研究

中圖分類號：TP391.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2018）01（a）-0141-02

伴隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新，我國旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。但是，根據(jù)我國國情來看，特別是在一線城市，人口壓力龐大，交通系統(tǒng)幾乎每天都呈現(xiàn)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，所以也間接影響了出行旅游的趣味性。云計算平臺的出現(xiàn)為旅游產(chǎn)業(yè)提供了許多的幫助，一方面為旅游產(chǎn)業(yè)的宣傳提供了參考資料，另一方面還有效地提高了旅游服務(wù)質(zhì)量，讓旅游者可以根據(jù)自己的喜好選擇具體的旅游方式，從而改善旅游質(zhì)量。

1 旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展相對于國外而言起步較為落后，國外在很早就已經(jīng)將現(xiàn)代化的技術(shù)應(yīng)用到旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)中。例如，在2001年，歐盟在旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)中應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)創(chuàng)建了關(guān)于用戶友好的個性化移動旅游服務(wù)項目，在2006年美國在賓夕法尼亞州波克諾山度假區(qū)開展了關(guān)于射頻手腕帶的系統(tǒng)，實現(xiàn)自動化的旅游管理[1]。日本NTT DoCoMo公司開展了關(guān)于I-MODE的手機(jī)服務(wù)項目。韓國旅游部門開展了關(guān)于移動旅游信息服務(wù)的項目[2]。歐洲的全面開發(fā)覆蓋全歐洲的專用化交通無線數(shù)據(jù)通信網(wǎng)也在逐漸成熟。

反觀我國，因為智慧旅游覆蓋面積有限，當(dāng)前只能夠應(yīng)用在一些主要旅游城市當(dāng)中，而在許多非主要旅游城市中并沒有智慧旅游服務(wù)。以北京市為例，北京市的旅游信息化建設(shè)在電子商務(wù)、公共服務(wù)、企業(yè)信息化、電子政務(wù)、信息技術(shù)與支撐平臺、社會公共認(rèn)知度等方面均有所成長，同時對于我國首都北京的旅游產(chǎn)業(yè)有一定的推動、引領(lǐng)作用，是當(dāng)前我國智慧旅游的典型案例之一。北京旅游網(wǎng)目前也是全球Alexa綜合排名中的前列。另外，12301旅游服務(wù)熱線也實現(xiàn)了統(tǒng)一性的接入號碼以及規(guī)范化的流程，可以為幾乎所有的游客提供投訴與問詢的服務(wù)，旅游咨詢中心、多媒體信息查詢終端以及旅游呼叫中心等都可以為游客的旅游提供咨詢性幫助，例如，可以為游客提供旅游線路、注意事項等幫助，從而提高了旅游服務(wù)的便利性。旅游企業(yè)在信息化方面的發(fā)展也較為突出。以北京星級飯店、大中型的旅行社為例，其基本上都實現(xiàn)了信息化的發(fā)展，基本實現(xiàn)了信息管理系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模也是也較為龐大。首旅集團(tuán)等重點旅游企業(yè)也構(gòu)建了專門的機(jī)構(gòu)，并開展關(guān)于在線旅游、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營等業(yè)務(wù)。

2 云計算和旅游信息化

2.1 云計算

云計算是IT行業(yè)的第三次革命，同時也是信息化發(fā)展環(huán)境之下的一種必然趨勢。應(yīng)用云計算技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)信息的有效融合，并為信息的融合提供基礎(chǔ)性的幫助[3]。只有在借助云計算之后，才可以實現(xiàn)用戶的數(shù)據(jù)收集，并且借助互聯(lián)網(wǎng)所提供的云數(shù)據(jù)了解用戶的行為、想法以及習(xí)慣等，匯集互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的各種信息，基于互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)以及發(fā)布，實現(xiàn)以用戶為核心的消費(fèi)和生產(chǎn)。只有在云技術(shù)支撐下才可以保障業(yè)務(wù)的及時更新與準(zhǔn)確更新，確保業(yè)務(wù)本身能夠滿足用戶的需求，達(dá)到優(yōu)勝劣汰的發(fā)展。云計算的基礎(chǔ)性框架是采用面向服務(wù)框架的思維方式將硬件、軟件資源以服務(wù)的方式提供給終端用戶，服務(wù)的開發(fā)人員也可以借助運(yùn)算的平臺提供公共的接口來獲取自己所需要的資源，例如用戶的檢索資源，終端用戶也能夠根據(jù)云計算平臺當(dāng)中所提供的信息資源根據(jù)自己的需求選擇針對性的資源，從而保障信息資源的針對性，滿足實際需求。

云計算主要包含三個層面的服務(wù)，也就是基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，平臺服務(wù)以及軟件服務(wù)。基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)可以借助虛擬化的軟件、云操作系統(tǒng)等多方面的技術(shù)實現(xiàn)服務(wù)器、儲存、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等基礎(chǔ)性設(shè)施資源的統(tǒng)一性的管理，并通過服務(wù)的方式提供上層性的應(yīng)用，根據(jù)實際的需求應(yīng)用案主要使用情況進(jìn)行收費(fèi)。平臺服務(wù)主要是借助平臺支撐的方式進(jìn)行或接受服務(wù)，其主要是對基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一性的管理以及服務(wù)，并達(dá)到集成機(jī)制、提供各種基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)信息、服務(wù)的功能。軟件服務(wù)這一層面上主要是部署面向用戶的各種軟件資源，這一些應(yīng)用大多數(shù)都是來自于平臺資源當(dāng)中，通過其資源、工具以及服務(wù)，滿足軟件服務(wù)中的各種需求。伴隨著人們的需求不斷豐富以及質(zhì)量要求不斷提高，云計算的三個服務(wù)層面也在不斷豐富和完善。

2.2 云計算下的智慧旅游

伴隨著云計算的快速發(fā)展，軟件技術(shù)的結(jié)構(gòu)也在不斷的改變和創(chuàng)新。例如，軟件的開發(fā)者一般需要選擇云平臺支持兼容的軟件進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計和拓展，需要將虛擬化作為核心，為核云平臺提供有機(jī)的結(jié)合，從而適應(yīng)云計算的運(yùn)算與儲存能力的動態(tài)化改變[4]。另外，想要滿足所有用戶的使用需求，可以在數(shù)據(jù)處理能力方面與數(shù)據(jù)儲存結(jié)構(gòu)兩個方面進(jìn)行不斷完善與優(yōu)化。進(jìn)一步改善和優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，借助互聯(lián)網(wǎng)本身的共享性、公開性獲取更多的可用軟件。因為云計算會面對大量的用戶，所以其本身對于安全性的要求也比較高，對于安全要求的級別相對而言比其他行業(yè)要高，其必須可以抵抗住攻擊并實現(xiàn)私有信息的保護(hù)。伴隨著終端電子設(shè)備的不斷增多，平板、電腦、手機(jī)等終端均為人們生活中常用的電子終端設(shè)備，所以云計算之下的智慧旅游也必然需要支持不同的終端設(shè)備。

一個優(yōu)秀的智慧旅游框架必然和一個行之有效的管理系統(tǒng)相關(guān)，擁有一個安全、完整的信息服務(wù)系統(tǒng)給予支撐。云計算可以為智慧旅游提供許多方面的幫助，一方面是云計算的云目前已經(jīng)有一定的規(guī)模，其可以為用戶提供非常強(qiáng)大的計算能力，對于所需要處理的海量數(shù)據(jù)以及信息只會旅游等，云計算都可以及時、快速且準(zhǔn)確地進(jìn)行儲存、分析，同時對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，為用戶提供所需要的信息。另一方面，云計算能夠為用戶提供跨時間、跨空間的指揮終端服務(wù)，用戶可以借助申請云服務(wù)的方式接受服務(wù)，而不是在一個固定的實體中接受服務(wù)，所以云計算之下的智慧旅游可以在任何情況下使用，同時可以按照使用者的具體行為、位置、個性化信息等提供更為合適、周全、針對性的服務(wù)，滿足用戶的需求。因為云計算本身就是一個龐大的資源儲存器，可以按照需求進(jìn)行購買。但是，在我國仍然有大多數(shù)的旅游企業(yè)屬于中小企業(yè)，在物力財力方面的能力有限，所以在信息化建設(shè)方面較為滯后。但是，云計算仍然可以為其提供一個平臺，促使這些中小型企業(yè)根據(jù)自己的低投入獲取自己所需要的信息，從而實現(xiàn)對自己而言的高標(biāo)準(zhǔn)化信息建設(shè)。

3 云計算平臺下的旅游環(huán)境建設(shè)

3.1 云平臺的搭建

借助eucalyptus軟件實現(xiàn)云計算平臺的搭建，采用JAVA作為開發(fā)語言，同時可以采用Eclipse聯(lián)合Flex作為開發(fā)工具，后臺的服務(wù)可以采用eclipse為主，前段的系統(tǒng)可以應(yīng)用Flex實行服務(wù)調(diào)用。

旅游云平臺可以應(yīng)用eucalyptus軟件實現(xiàn)，其本身能夠提供一個開源的軟件結(jié)構(gòu)，并借助計算群體或工作站的方式實現(xiàn)云平臺的建設(shè)，同時還可以借助Amazon S3與EC2的接口進(jìn)行對接，所以整個搭建過程只需要上述兩個軟件對其進(jìn)行訪問，同時為了保障平臺的軟件開發(fā)效果，還需要構(gòu)建一個軟件環(huán)境。Eucalyptus也能夠?qū)崿F(xiàn)硬件設(shè)備的虛擬化，有效地規(guī)避平臺之間的差異性，同時對資源實行統(tǒng)一性的管理，實現(xiàn)用戶的管理與認(rèn)證的管理。借助注冊與登陸等步驟，用戶能夠從管理員名下獲取自己的信息憑證，借助云平臺當(dāng)中的Client與EC2的Client，用戶可以隨意登陸云平臺，之后用戶還能夠從平臺當(dāng)中獲取自己所需要的硬件資源，從而構(gòu)建一個完整的平臺。

3.2 云平臺中軟件的搭建

在云計算的三層組織結(jié)構(gòu)當(dāng)中，旅游系統(tǒng)可以將所提供的服務(wù)進(jìn)行包裝，之后在分布式的環(huán)境之下進(jìn)行搭建。在云計算平臺中，用戶不需要去關(guān)心核心服務(wù)的儲存與計算能力，同時也不需要去了解系統(tǒng)是如何實現(xiàn)的，只需要為系統(tǒng)提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)并放松即可，之后系統(tǒng)便可以根據(jù)數(shù)據(jù)的類型將相應(yīng)的數(shù)據(jù)檢索出來，之后在格式轉(zhuǎn)換之后為顯示給用戶，從而便于集成與可視化的分析。在SOA的框架設(shè)計理念當(dāng)中，可以應(yīng)用適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)布局方式，促使儲存節(jié)點與計算節(jié)點盡可能地接近，進(jìn)而提升整個數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的處理能力。旅游系統(tǒng)主要是以服務(wù)為核心，促使用戶需要購買軟件便可以直接使用軟件。換而言之，用戶只需要將自己的需求發(fā)送給系統(tǒng)，系統(tǒng)進(jìn)行分析與處理之后便可以將結(jié)果呈現(xiàn)給用戶。按照云平臺的技術(shù)框架，平臺可以提供一個關(guān)于IaaS的服務(wù)，整個云計算框架都可以借助SOA的思想建設(shè)。

4 結(jié)語

綜上所述，云計算的應(yīng)用逐漸成為一個熱門的話題。對此，伴隨著我國旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，在今后必須迎合時代的發(fā)展潮流，將云計算平臺合理應(yīng)用到旅游信息化服務(wù)當(dāng)中，從多個方面突出云計算平臺的應(yīng)用價值，為旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展提供有效幫助，逐漸完善我國旅游產(chǎn)業(yè)。

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