戴金林

摘要：審核評估是我國高等教育新形勢下提出的一種本科教學(xué)評估模式，其主要完成對高校人才培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)效果的實現(xiàn)狀況的評價。教學(xué)質(zhì)量評價體系是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)效果的一個重要保證，本文通過研究“以教評教”的教學(xué)評價模式的不足，根據(jù)審核評估的評估要點，在現(xiàn)有本校教學(xué)質(zhì)量評價體系的基礎(chǔ)上，提出閉環(huán)的“以學(xué)評教”教學(xué)質(zhì)量評價體系，對本校的教學(xué)質(zhì)量評價活動具有一定的指導(dǎo)和實踐意義。

關(guān)鍵詞：審核評估；教學(xué)質(zhì)量評價體系；以教評教；閉環(huán)；以學(xué)評教

中圖分類號：G642.4 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）08-0092-02

2011年11月，教育部出臺了《教育部關(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評估工作的意見》（教高[2011]9號），提出要建立健全以學(xué)校自我評估為基礎(chǔ)，以院校評估、專業(yè)認(rèn)證及評估、國際評估和教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)常態(tài)監(jiān)測為主要內(nèi)容的“五位一體”的高等教育教學(xué)評估制度，自此我國高等教育質(zhì)量評估進入了審核評估模式。審核評估通過對高校的內(nèi)部質(zhì)量保障體系的評估實現(xiàn)對高校教育質(zhì)量的評估，實質(zhì)上，審核評估就是對高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的評估。

教學(xué)質(zhì)量評價體系是高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的重要組成部分，是高校評價、監(jiān)督、保障和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施。通過對教師教學(xué)質(zhì)量的評價，學(xué)校能夠準(zhǔn)確、科學(xué)地對每個教師的工作質(zhì)量的高低進行判斷，為學(xué)校改進教學(xué)工作、加強和改進師資隊伍建設(shè)提供強有力的依據(jù)，從而調(diào)動教師教學(xué)的積極性，提高教師的整體素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量。

1研究現(xiàn)狀

目前，我國高校教學(xué)質(zhì)量評價體系是“以教評教”為主要形式，圍繞著教師教學(xué)的方式、方法來評價教師教的效果，更多的關(guān)注點是教師的教學(xué)設(shè)計，教師教授的內(nèi)容，教的方法，教的效果等等，通過對教師課堂教學(xué)中教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)程序、教學(xué)基本功等方面的考查來評價教師課堂教學(xué)的高低。

這種“以教評教”為主要形式的高校教學(xué)質(zhì)量評價體系存在以下問題：

1）“以教評教”客觀上存在以下弊端。首先，一方面學(xué)生認(rèn)為課程已上完，再去參加評課活動已無關(guān)于自身利益；另一方面部分學(xué)生認(rèn)為評教活動會涉及自身的期末考試成績，最終導(dǎo)致評教結(jié)果缺乏真實性、可靠性。其次，評教活動的參評對象是全校學(xué)生，其中有畢業(yè)班或?qū)嵙?xí)離校生，組織這些即將畢業(yè)的學(xué)生去參加評教活動難度比較大，造成評教率低下。

2）學(xué)生反饋信息指導(dǎo)意義不大。大部分高校學(xué)生評教活動均在學(xué)期末開始，此時教師的課程已基本結(jié)束，學(xué)生評教反饋的信息雖已反饋到相關(guān)教師，但不能及時對相應(yīng)教師起到幫助提高教學(xué)質(zhì)量的指導(dǎo)意義。

3）這種“以教評教”的評價形式拉開了師生之間協(xié)作互助的關(guān)系。建設(shè)高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的目的在于提高整個學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，營造一種師生間協(xié)作互助，共同進步，共同發(fā)展的良好局面?！耙越淘u教”的評價形式在某種程度上打破了這種局面，使師生關(guān)系對立。

4）以教為中心的教學(xué)理念已不再適合2016年4月《本科教育綜合改革指導(dǎo)意見及實施方案要點》中學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)能夠“引領(lǐng)未來的人”，其中最重要的是教學(xué)各環(huán)節(jié)要“以學(xué)生成長為中心”。

因此，以審核評估為契機，高校教學(xué)質(zhì)量評價體系的建設(shè)和完善非常重要。

2審核評估視野下高校教學(xué)質(zhì)量評價體系構(gòu)建的關(guān)鍵點

審核評估考察要點是人才培養(yǎng)的“五個度”；即培養(yǎng)效果與培養(yǎng)目標(biāo)達成度、辦學(xué)定位和培養(yǎng)目標(biāo)與社會需求適應(yīng)度、教師和教學(xué)資源對學(xué)校人才培養(yǎng)保障度、教學(xué)質(zhì)量保障體系運行有效度以及學(xué)生和用人單位滿意度。而這“五個度”實質(zhì)上都可以歸結(jié)為如何建立和健全高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系這一核心問題上。

審核評估范圍涉及6+1個審核項目，24個審核要素和64個審核要點；核心是“質(zhì)量”，目的是“保障質(zhì)量”，即要高等學(xué)校注重內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量提高，參照自身設(shè)定的人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量評價體系，通過教學(xué)質(zhì)量評價活動來評價學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的達成度。

審核評估“以學(xué)校為主體，以學(xué)生發(fā)展為本位”，強調(diào)以學(xué)生為中心。學(xué)校的一切教學(xué)活動以及工作都應(yīng)以學(xué)生為主體，學(xué)生是學(xué)校的主人翁，要緊密關(guān)注學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的真實感受，2016年4月，《本科教育綜合改革指導(dǎo)意見及實施方案要點》正式出臺，其中最重要的還是教學(xué)各環(huán)節(jié)要“以學(xué)生成長為中心”，高校的教學(xué)評價思路應(yīng)以教為中心，轉(zhuǎn)換為以學(xué)為中心，強調(diào)學(xué)生的收獲有多少，老師講得再好，學(xué)生如果收獲不大，那么這也不是好課。傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量評價體系相對來講評價的類型比較單一，沒有對課程做非常詳細的區(qū)分。另外它是以學(xué)校層面的評價為主，院系參與的比較少。整個評價的思路還是以對“教”的評價為主，對學(xué)生的評價，或者對學(xué)生的感受、收獲評價得比較少。因此，根據(jù)審核評估的考察要點，高校建設(shè)和完善“以學(xué)評教”的教學(xué)質(zhì)量評價體系的重要性不言而喻。

3建設(shè)和完善“以學(xué)評教”的教學(xué)質(zhì)量評價模式

經(jīng)過對我校教學(xué)質(zhì)量評價體系進行深入研究和探討，對現(xiàn)有“以教評教”的教學(xué)評價模式對教學(xué)質(zhì)量提高的效果進行分析，根據(jù)審核評估的相關(guān)要求和考察要點，建設(shè)和完善適合我校的“以學(xué)評教”的“閉環(huán)”教學(xué)質(zhì)量評價體系。

3.1多維度的教師評價體系

在教學(xué)質(zhì)量評價體系中教師是教學(xué)整個活動中的實施者，所有教學(xué)質(zhì)量的評價是對教師教學(xué)活動的評價，本文根據(jù)“以學(xué)評教”的思路，對教師的評價方式、方法分為：分層次聽課、學(xué)生評教、學(xué)生學(xué)習(xí)效果等三個部分，不單有學(xué)生打分，還有對老師教學(xué)水平、教學(xué)能力、教學(xué)投人、教學(xué)效果的綜合評價體系，如圖1所示。由單一的學(xué)生評價擴展為督導(dǎo)聽課、同行聽課和領(lǐng)導(dǎo)聽課的分層次聽課，實現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量的過程控制；學(xué)生可通過對學(xué)習(xí)效果的互評、學(xué)生網(wǎng)上評教、打分等實現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量的反饋控制。其中，學(xué)生網(wǎng)上評教、打分模塊不再是原來的期末一次性評價，它是過程評價，學(xué)生只要選了一門課，就可以從上課開始通過系統(tǒng)跟老師溝通，提出對課程教學(xué)的一些意見。系統(tǒng)會把學(xué)生的意見或問題推送給老師，或者提醒老師及時回復(fù)。促進老師跟學(xué)生之間關(guān)于教學(xué)方面的交流。經(jīng)過多層次的教師評價最終得到形成性評價結(jié)果和診斷性評價結(jié)果，作為教師教學(xué)質(zhì)量評價的參考。

3.2“閉環(huán)”的“以學(xué)評教”教學(xué)質(zhì)量評價體系

經(jīng)過教師評價體系中各個環(huán)節(jié)的評價活動，實現(xiàn)了對教師教學(xué)效果和質(zhì)量的監(jiān)督、測評與控制，并及時將評價結(jié)果反饋給教學(xué)監(jiān)控組織者教學(xué)評價中心和教學(xué)評價科，教學(xué)評價中心將評價結(jié)果進行歸整，反饋到各教學(xué)單位領(lǐng)導(dǎo)和分管教學(xué)的校領(lǐng)導(dǎo)，最后分管教學(xué)部門或單位再將評價結(jié)果反饋給相關(guān)教師，要求其根據(jù)評價結(jié)果進行處理和整改，并將整改情況在規(guī)定期限內(nèi)向教學(xué)評價中心反饋，教學(xué)評價中心對處理結(jié)果及時進行審核，聽取反饋意見，形成一個“閉環(huán)”的教學(xué)質(zhì)量評價體系，如圖2所示，從而促進教師規(guī)范教學(xué)行為，對教學(xué)質(zhì)量進行綜合監(jiān)控，提高其教育教學(xué)水平，最終促使全校整體的教學(xué)質(zhì)量得到提高。

上圖中的教學(xué)質(zhì)量評價體系就是PDCA循環(huán)，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序：P（Plan）—計劃；D（Do）—執(zhí)行；C（Check）—檢查；A（Action）一改進。它的特點：一是計劃-實施-檢查-改進四個階段形成閉環(huán)管理；二是大環(huán)套小，一環(huán)扣一環(huán)，互相制約，互為補充的有機整體。在這個“閉環(huán)”中關(guān)鍵點是“改進”的過程，每經(jīng)過一次循環(huán)，教學(xué)質(zhì)量就提高一次，學(xué)校和各院部均應(yīng)設(shè)立實用的組織機構(gòu)，保證監(jiān)控工作的順利實施。

4結(jié)論

本文根據(jù)審核評估要點，結(jié)合本校的教學(xué)質(zhì)量評價體系，建設(shè)和完善了“閉環(huán)”的“以學(xué)評教”的教學(xué)質(zhì)量評價體系，對本校的教學(xué)質(zhì)量評價活動具有一定的指導(dǎo)和實踐意義。