張耀先

經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)和低油價疊加的嚴峻形勢讓河南油田物資供應(yīng)處存在人多、工作量急劇下降的矛盾和生存壓力。面對這樣的不利形勢，就要求油田、供應(yīng)處的全體員工增強危機意識、憂患意識、責任意識、進取意識和效益意識，引導員工積極應(yīng)對新常態(tài)、低油價帶來的壓力，集思廣益、群策群力，轉(zhuǎn)變觀念謀發(fā)展，在對外經(jīng)營創(chuàng)收方面積極出點子、想辦法，跳出油田轉(zhuǎn)型求發(fā)展，切實把外部市場當作“飯碗”工程，助力油田打贏扭虧脫困攻堅戰(zhàn)。并且努力開拓外部市場對外經(jīng)營創(chuàng)收也是河南油田、物資供應(yīng)處今后生存發(fā)展的需要和必然選擇。

目前，物資供應(yīng)處在物資采購、物資銷售、物資招標、電子商務(wù)、勞務(wù)服務(wù)、倉儲租賃等領(lǐng)域進行探索和嘗試，開展了對外創(chuàng)收業(yè)務(wù)，同時也進行油料銷售、德邦物流、庫房出租等對外經(jīng)營創(chuàng)收工作，取得了顯著的成績。但我們認為目前的對外經(jīng)營效益做得還不夠好，還可以利用價值創(chuàng)造的理念，通過強化內(nèi)部經(jīng)營管理、嚴格財務(wù)核算、降低經(jīng)營成本、增加創(chuàng)收收入來提高我們的對外創(chuàng)收效益。

所謂價值創(chuàng)造，是指企業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)滿足目標客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)的一系列業(yè)務(wù)活動及其成本結(jié)構(gòu)。在價值創(chuàng)造的過程中，價值就是產(chǎn)品的使用價值。從政治經(jīng)濟學角度來看，馬克思認為，決定商品的價值僅僅是勞動，確切地說，只有生產(chǎn)性的勞動才能創(chuàng)造價值，其他勞動不創(chuàng)造價值。從企業(yè)經(jīng)營的角度來講，價值創(chuàng)造是指企業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)滿足目標客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)的一系列業(yè)務(wù)活動及其成本結(jié)構(gòu)。影響價值創(chuàng)造的因素主要有投資回報率、資本成本、增長率、可持續(xù)增長率等。

價值創(chuàng)造理念對油田的對外創(chuàng)收的意義何在？在當前的經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下，讓油田全體職工強化認識，認識到創(chuàng)造價值是一個再簡單不過的道理。在認識中實現(xiàn)轉(zhuǎn)變，積極摒棄“等、靠、要”的思想。認識到在當前的大變革時代要想存活，要想發(fā)展得長遠，無論是做大還是做強，必須堅持科學發(fā)展觀，走出油田，去對外經(jīng)營闖市場，而要對外經(jīng)營就必須進行價值創(chuàng)造。價值創(chuàng)造是企業(yè)的一種不斷提升自我的內(nèi)涵式發(fā)展過程，是增強企業(yè)核心競爭力的根本舉措。

那么對于油田企業(yè)來說，要想克服油氣產(chǎn)量不斷下滑對企業(yè)生存帶來的不利影響，就必須轉(zhuǎn)變觀念，在穩(wěn)定主業(yè)的前提下，走出油田求發(fā)展，為市場提供優(yōu)質(zhì)的勞務(wù)服務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品。例如，物資供應(yīng)處目前開展的物資采購、物資銷售、物資招標、電子商務(wù)、勞務(wù)服務(wù)、倉儲租賃等各項對外經(jīng)營服務(wù)。通過價值創(chuàng)造，獲得對外經(jīng)營創(chuàng)收收入，從而保證油田的長期穩(wěn)定發(fā)展。

要取得對外創(chuàng)收效益就必須進行價值創(chuàng)造。如果我們開展了對外經(jīng)營工作，且投入了相當?shù)娜肆?、財力和物力，但?jīng)濟收益卻一般，或者只有一部分邊際效益，沒有創(chuàng)造出更多的價值，沒有很好地體現(xiàn)服務(wù)價值和經(jīng)濟效益，那么筆者認為這樣的對外經(jīng)營工作就沒有太大的實際意義。

如何實現(xiàn)對外創(chuàng)收的價值創(chuàng)造？這是每一個油田對外經(jīng)營管理者都應(yīng)該思考的問題。筆者認為，實現(xiàn)對外創(chuàng)收的價值創(chuàng)造應(yīng)重點把握好以下幾個方面：

第一，加強對外經(jīng)營創(chuàng)收管理和價值創(chuàng)造的理念教育，用思想轉(zhuǎn)型帶動企業(yè)轉(zhuǎn)型，充分挖掘內(nèi)部潛力，積極拓展對外創(chuàng)收的途徑，牢固樹立“一切工作以效益為中心”的理念，加大激勵力度，以價值創(chuàng)造和貢獻大小定收入，扭轉(zhuǎn)“盈虧都一樣”“收入能增不能降”等錯誤認識，牢固樹立“不創(chuàng)效益不拿錢，多創(chuàng)效益多拿錢”的觀念，鼓勵全員參與外創(chuàng)市場工作，爭創(chuàng)經(jīng)濟效益和社會效益。

第二，不斷提升價值創(chuàng)造的理念。企業(yè)的經(jīng)濟增長在于不斷地創(chuàng)新和提高，雖然創(chuàng)新不同于創(chuàng)造，但我們依然要不斷強化創(chuàng)新理念。如果把創(chuàng)新意識和精神付諸行動、推動實踐，就能實現(xiàn)價值創(chuàng)造的目標。同時還要強化客戶至上的觀念，真正從客戶的角度出發(fā)，更多地為客戶創(chuàng)造出有價值的服務(wù)和產(chǎn)品。提升服務(wù)能力和市場競爭力，打造河南油田品牌，以實現(xiàn)對外經(jīng)營價值創(chuàng)造的最大化。比如德邦物流為油區(qū)和周邊客戶提供安全、可靠、方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的物流配送服務(wù)；加油站為廣大車友提供質(zhì)優(yōu)、量足、價適的車用油品和相關(guān)服務(wù)。

第三，構(gòu)筑、創(chuàng)造對外經(jīng)營價值的平臺。一要構(gòu)筑產(chǎn)品平臺，在滿足客戶不同需求的新產(chǎn)品和附加值高的產(chǎn)品上創(chuàng)造價值；二要構(gòu)筑交易平臺，在增進交易渠道快捷度、資金流通效率、物流高效上獲取增值；三要構(gòu)建服務(wù)平臺，在客戶維護、質(zhì)量保證、售后服務(wù)中實現(xiàn)增值；四要構(gòu)筑信息平臺，在產(chǎn)品信息、交易信息、市場信息、物流信息、消費信息等信息中帶來增值。筆者認為，物資供應(yīng)處的勞務(wù)輸出、德邦物流和加油站就是很好的對外經(jīng)營創(chuàng)造價值的平臺。

第四，健全、完善對外經(jīng)營創(chuàng)收的各項管理制度和經(jīng)營績效考核機制，提升油田的對外經(jīng)營性價值；通過資本運營創(chuàng)造河南油田的有形價值，通過人力資本、物力資本、組織資本、客戶資本的經(jīng)營管理創(chuàng)造河南油田的對外經(jīng)營無形價值。

第五，加強對外經(jīng)營的成本核算，規(guī)范對外經(jīng)營的財務(wù)流程和管理，嚴格控制各項費用支出，為創(chuàng)收創(chuàng)效夯實基礎(chǔ)。把降本增效的重點鎖定到降低成本、減少資金占用上，切實將降本增效貫穿經(jīng)營創(chuàng)收的全過程，樹立“降成本也是創(chuàng)效”的理念。

第六，探索對外經(jīng)營價值中高端模式。通過市場政策研究和現(xiàn)場調(diào)研，充分發(fā)揮河南油田的人才、技術(shù)、管理等優(yōu)勢，探索“輕資產(chǎn)、重技術(shù)、中高端”的經(jīng)營價值模式，采取勞務(wù)輸出、技術(shù)服務(wù)、勞務(wù)+技術(shù)、項目總承包等方式，全力開拓外部市場，做大對外經(jīng)營市場規(guī)模，創(chuàng)造新的經(jīng)營價值。

總之，運用價值創(chuàng)造是河南油田在對外經(jīng)營方面持續(xù)發(fā)展、長盛不衰的法寶和不敗之本。我們要應(yīng)對經(jīng)濟新常態(tài)下的新挑戰(zhàn)，進一步增強危機意識和緊迫感，做到科學發(fā)展，在對外經(jīng)營創(chuàng)收中不斷把握和實現(xiàn)價值創(chuàng)造，為河南油田未來的生存和發(fā)展不斷提供新的動力。

（作者單位為河南油田物資供應(yīng)處）