唐遠軍 湯思潔 毛興欣 開妍 朱琰

摘 要： “老漂族”是近年來人口老齡化和人口流動化條件下，形成的新型社會“弱勢群體”?！袄掀濉痹诔鞘腥谌脒^程中的心理、語言、社區(qū)活動參與等社會適應和精神滿足問題，卻成了政策不能及的灰色地帶。本項目將針對學者們發(fā)現(xiàn)的問題進行深入探索，并且在理論的基礎上用實際可行的志愿服務“4+”模式探索大學生志愿服務與“老漂族”城市融入問題的關系和作用研究，切實改善“老漂族”群體的社會融入問題，增強該群體的城市幸福感。

關鍵詞： 老漂族 大學生 “4+”模式 社會適應 精神滿足

據(jù)第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國現(xiàn)有流動人口2.6億，60歲以上達到1.78億，占全國總人口的13.26%[1]，在龐大的人口基數(shù)下，“老漂族”這一新興名詞如同20世紀的“進城農(nóng)民工”一般風靡全國，而“老漂族”所面臨的社會適應、精神滿足、養(yǎng)老政策、醫(yī)療報銷等問題逐漸凸顯并日益尖銳，成為我國當下急需解決的民生問題之一。而本次的調(diào)研主要以“老漂族”和大學生兩個群體為調(diào)研對象，通過探究大學生志愿服務的“4+”模式在“老漂族”社會治理問題的社區(qū)和個人層面中起到的積極作用。蘆恒和鄭超月學者認為，從學理的角度看，此問題可從公共性的轉(zhuǎn)換視角入手，即從“靜態(tài)”過渡到“流動公共性”，利用跨越性、聯(lián)動性、制度化等特點靈活地滿足不同老年群體的不同需求從而向其提供健全的公共保障和公共生活[2]。本文提供的大學生志愿服務模式以“4+”模式為基礎，以“動態(tài)流動性制度”為手段，探索一種能全方位、多層次滿足“老漂族”精神層面和生活層面需求的社會治理新模式。

一、“老漂族”的概念界定

有學者認為：“老漂族”是指為了照顧自己生活或照顧孩子讀書，一些青年農(nóng)民工接到城里同住的父母[3]。劉慶認為：“老漂族”也稱“漂族老人”，特指人到老年還要離開故土家園到子女所在的陌生城市生活的那些老年人[4]?！袄掀濉钡母拍钅壳安]有一個很準確的界定，不同的學者有不同的看法，因此，本文將對“老漂族”這一概念理想化，界定為正在或者打算在現(xiàn)居住地長時間（3年以上）居住，但無居住地戶籍的60歲以上的全部老年群體。將研究群體的范圍有意識地擴大，旨在發(fā)現(xiàn)不同特征下的“老漂族”群體所面臨的社會適應和精神滿足問題，從而輔以不同時長不同形式的志愿服務項目，進一步落實新模式的探究和問題解決進程。

二、志愿服務“4+”模式對“老漂族”問題的介入

志愿服務“4+”模式即是項目+團隊+基地+管理，該模式是團隊根據(jù)管理學、社會學、組織行為學等多學科理論，針對“老漂族”群體規(guī)模大、問題多、跨度大的特點創(chuàng)新性地提出的新服務模式。

項目：“老漂族”目前在社會適應和精神滿足方面主要需求大致分為城市層面的文化適應需求；社區(qū)層面的人際交往及娛樂需求；家庭層面的情感支持需求。面臨的主要問題為同齡群體間的交流缺乏、心理的消極脆弱、自尊感及價值感的缺乏、家庭中的思想代際隔閡、娛樂休閑方式的單調(diào)及文化風俗的差異性[5]。模式中的項目板塊主要是根據(jù)“老漂族”群體三個大的層面上的需求而展開，將整個項目無限精細化和精準化，細分為心理培訓、文化交流、家庭情感聯(lián)絡、人際溝通、興趣培養(yǎng)、價值實現(xiàn)等眾多子項目。

志愿服務活動是對子項目的進一步落實，根據(jù)子項目的大致方向，在文化交流方面主要包括開展語言培訓班、民俗技能切磋班、城市文化班等，利用培訓形式開展文化交流活動，利用技能切磋的方法提高文化融合的效率。在家庭情感聯(lián)絡方面，主要開展網(wǎng)絡基礎技能培訓、組織開展育兒經(jīng)驗分享交流座談會等活動，通過系列活動旨在提升“老漂族”群體的生活技能，減少家庭中最主要的代際摩擦。在人際溝通和興趣培養(yǎng)方面，主要是組織開展太極、圍棋、廣場舞、茶藝、晨練等城市老年群體的主流休閑方式的交流活動，同時輔以社區(qū)全體老年群體的茶話會、營養(yǎng)早餐交流會等活動，在幫助“老漂族”群體培養(yǎng)良好的娛樂休閑方式的同時，起到本地居民與“老漂族”群體的溝通橋梁作用，進一步促進該群體融入本地居民的生活圈中。在價值實現(xiàn)方面，通過與大學生志愿者所在高校進行良性的合作，讓高校大批量優(yōu)秀志愿者進入社區(qū)展開形式多樣的專業(yè)化服務，讓社區(qū)的來自全國各地的“老漂族”群體走進高校開展“全國民俗交流座談會”、“中國傳統(tǒng)手工藝培訓會”、“大學生活初（再）體驗”等活動，在緩解自我內(nèi)心孤獨問題的同時，走訪居住地各高校，進一步了解城市文化，通過活動開展的方式，向當代大學生展示各地傳統(tǒng)文化的風采，實現(xiàn)自我存在的價值，增強自我的精神滿足感。

針對不同特征不同性格不同興趣的“老漂族”群體開展不同的活動，滿足同一個群體間不同類別的人的不同需求，有針對性地改善該群體的社會適應和精神滿足問題。

團隊：團隊分為大學生志愿服務團隊及各社區(qū)“老漂族”團隊。大學生志愿服務團隊和“4+”模式中的項目密不可分，團隊的成立是為了項目的順利執(zhí)行。因此，大學生志愿服務團隊主要包括項目策劃團隊（團隊項目方向的確定和子項目的劃分及活動的分類）、項目聯(lián)絡團隊（負責內(nèi)部的指揮協(xié)調(diào)，是志愿服務團隊和“老漂族”團隊之間的溝通橋梁）、項目執(zhí)行團隊（負責各個活動人員的招募、分配和活動的完成）、項目調(diào)研反饋團隊（負責活動后期效果的跟蹤與整理，進行分析匯報，根據(jù)實際效果和情況，對方案進行調(diào)整和改進）。團隊的精細化分工，有利于該活動的高效進行，便于高校中大規(guī)模志愿者的管理和分配，保證不同時間段的不同形式的活動能夠有充裕的志愿者參與，讓項目可以高效、持續(xù)性地開展。其次，該團隊一般由高校的青年志愿者協(xié)會或者愛心公益社團牽頭組成，團隊的精細化分工有利于團隊負責人進行團隊內(nèi)部成員的量化考核及戰(zhàn)略性的部署，增強團隊的凝聚力，進一步保障項目的順利進行。

“老漂族”團隊的建立旨在將各社區(qū)的“老漂族”群體集中化，通過團隊的形式，加強社區(qū)內(nèi)該群體的聯(lián)絡和溝通，擴大每一位“老漂族”群體的人際交流圈，同時也有利于開展一系列大學生志愿服務活動。

基地：基地是志愿服務中開展志愿服務活動的固定的場所，在該項目中，基地主要為城市中的各個居民社區(qū)，其次為城市中的娛樂場所，包括志愿服務團隊所在的各高校。社區(qū)是“老漂族”群體最集中的地方，同時是該群體活動的主要區(qū)域，要解決該群體的社會適應和精神滿足問題，解決“老漂族”群體的社區(qū)融入問題是關鍵。

“老漂族”群體由于空間變動導致的對原空間的依戀陷入了一種社會區(qū)隔和自我情感區(qū)隔[6]，因此，該群體面對一個新的社區(qū)，很難主動快速地融入進去，導致“老漂族”的社區(qū)活動參與度低，社區(qū)融入感和歸屬感較低。將社區(qū)作為該項目的主要基地，旨在通過將大學生志愿者有組織地長期引進社區(qū)參與社區(qū)活動的組織、策劃和舉辦，通過大學生與“老漂族”群體之間的聯(lián)系和社區(qū)的號召，有針對性地舉辦社區(qū)文化休閑類活動，提高“老漂族”群體的社區(qū)活動參與度，以此為媒介，在活動中有意識地增加合作類項目，有目的地加強“老漂族”與當?shù)鼐用竦臏贤ê徒涣?，促進社區(qū)和諧及解決“老漂族”的社區(qū)融入問題。

管理：“4+”模式中的管理包括項目管理、團隊管理和基地管理，是整個模式中不可或缺的部分。4+”模式中的管理在項目部分更多地傾向于項目整體的跟進和改進，是對活動開展后參與群體反饋效果的一個綜合性的整理和分析，根據(jù)開展的實際情況，“老漂族”的意向反饋，團隊的綜合素質(zhì)等多方面因素，對項目的方向、預期目標、活動設置進行綜合性、全局性的修正和改善。在團隊部分管理則主要是大學生志愿服務團隊成員的管理，主要體現(xiàn)在志愿者的招募、考核、培訓、分工和激勵。不同的項目團隊需要志愿者掌握不同的技能，需要負責人制定切實可行的技能培訓和量化考核標準，在保證團隊成員數(shù)量的同時保證志愿服務的質(zhì)量。在基地管理方面，主要是需要根據(jù)不同區(qū)域、不同特征的社區(qū)進行一定程度的整合與調(diào)整，加強社區(qū)與社區(qū)之間的合作與交流，在豐富活動形式的同時，提高團隊的人員利用率，更進一步促進“老漂族”的人際交流圈，增強“老漂族”的城市融入感。

綜上所述，本文以數(shù)量大、熱情高的高校志愿者為解決“老漂族”社會適應問題的主力軍，拋開養(yǎng)老政策、醫(yī)療報銷等政府層面的研究熱點，致力于通過數(shù)以千萬計的大學生志愿者群體解決“老漂族”群體生活中最本質(zhì)、最現(xiàn)實、最貼近于社區(qū)生活的社會使用和精神滿足問題。通過志愿服務的“4+”模式，有針對性地根據(jù)不同特征不同境遇下的“老漂族”群體開展最適合的志愿服務活動，滿足不同層次的需求。當然，大學生志愿服務團隊需要政府和社會各界人士的大力支持，共同解決“老漂族”群體的醫(yī)療報銷、城市融入、精神滿足等各方面問題，切實改善我國民生問題。

參考文獻：

[1]何惠亭.代際關系視角下老漂族的城市適應研究[J].前沿，2014（09）.

[2]蘆恒，鄭超月.“流動的公共性”視角下老年流動群體的類型與精準治理——以城市“老漂族”為中心[J].江海學刊，2016（02）.

[3]程雅璐.流動的老年期——淺析當前我國老年人口流動的影響因素[J].老齡科學研究，2015（02）.

[4]劉慶.“老漂族”的城市社會適應問題研究——社會工作介入的策略[J].西北人口，2012（04）.

[5]孫夢婷.小組工作方法在“老漂族”社會融入中的運用——以蘇州L社區(qū)為例分析[D].蘇州：蘇州大學，2016.

[6]江立華，王寓凡.空間變動與“老漂族”的社會適應[J].中國特色社會主義研究，2016（05）.