文_佘海濤

經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中提出的“創(chuàng)新理論”指出：技術(shù)不斷創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)不斷變遷，出現(xiàn)所謂的“創(chuàng)造性破壞”，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最重要本質(zhì)。

十九大報(bào)告指出，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，要把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，堅(jiān)持走中國特色自主創(chuàng)新道路，實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。因此，隨著產(chǎn)品更新迭代周期越來越短，任何一個(gè)行業(yè)要想實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破就要靠創(chuàng)新來引領(lǐng)發(fā)展，這不僅是企業(yè)發(fā)展升級(jí)的必經(jīng)之路，也是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下實(shí)現(xiàn)突破的必然要求。

康泰塑膠科技有限公司作為生態(tài)建材行業(yè)十大品牌企業(yè)，用實(shí)際行動(dòng)踐行國家要求創(chuàng)新發(fā)展的號(hào)角，以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等為驅(qū)動(dòng)，全面實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略，企業(yè)效率不斷提升，逐步實(shí)現(xiàn)“速度向質(zhì)量、產(chǎn)品向品牌、制造向創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)未來生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。

技術(shù)創(chuàng)新：“穩(wěn)凈”引領(lǐng)行業(yè)生態(tài)升級(jí)

康泰塑膠十九年發(fā)展積累，先后組建了成都、浙江、廣東等7家生產(chǎn)基地，在新形式下，康泰全面實(shí)施智能制造戰(zhàn)略，自主研發(fā)的MPVE共混雙壁波紋管材獲得德國專利，由生產(chǎn)自動(dòng)化全面向智能制造提升，全面實(shí)現(xiàn)康泰智造的規(guī)?；⒁?guī)范化、智能化和高效化。

在積極開展自主研發(fā)的同時(shí)，康泰塑膠還成立了全國生態(tài)建筑材料研究中心，購進(jìn)前沿科研設(shè)備，先后與四川大學(xué)、南京大學(xué)、中科院成都分院等科研院校以及相關(guān)的大型設(shè)備廠家和模具廠家合作，開發(fā)推出了空壁螺旋管、雙中空節(jié)能降噪管、芯層高發(fā)泡隔音降噪管、PE-RT地板輻射采暖管等系列新產(chǎn)品，獲得專利100余項(xiàng)。

除此之外，康泰還特別研制引領(lǐng)行業(yè)生態(tài)升級(jí)的核心技術(shù)——“穩(wěn)凈”專利配方，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品環(huán)保節(jié)能新突破，不僅能夠提高產(chǎn)品的安全性，還能有效保護(hù)施工環(huán)境的環(huán)保性，同時(shí)效果穩(wěn)定，提升產(chǎn)品的品質(zhì)，保證產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的生態(tài)協(xié)調(diào)性。與一般管道類產(chǎn)品相比，生產(chǎn)效率更高，產(chǎn)能更大，品質(zhì)更加穩(wěn)定。采用該配方技術(shù)生產(chǎn)的管道具有無毒、節(jié)能、高品質(zhì)等優(yōu)勢(shì)，是引領(lǐng)新一代生態(tài)建材變革的核心技術(shù)，未來更是締造生態(tài)建筑材料的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

管理創(chuàng)新：“雙零缺陷”從細(xì)節(jié)體現(xiàn)品質(zhì)

康泰塑膠一直堅(jiān)持“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展生命力”的信念，堅(jiān)持“四不放過”原則，自覺運(yùn)行“PDCA循環(huán)”，公司領(lǐng)導(dǎo)也以身作則、率先垂范，有效發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的“示范效應(yīng)”、“權(quán)威效應(yīng)”，積極開展質(zhì)量文化宣傳教育，實(shí)現(xiàn)了從“檢驗(yàn)質(zhì)量”到“全面質(zhì)量管理”的先進(jìn)理念轉(zhuǎn)變，質(zhì)量管理成效顯著。

康泰一直堅(jiān)持“圍繞全球顧客、不斷改善，追求產(chǎn)品零缺陷”的質(zhì)量方針，貫徹“產(chǎn)品如人品”的質(zhì)量理念，在生產(chǎn)過程中推行態(tài)度零容忍、產(chǎn)品零缺陷的“雙零缺陷”管理模式，即供應(yīng)鏈來料100%合格進(jìn)廠、產(chǎn)品質(zhì)量100%合格出廠，產(chǎn)品從原輔料、備品備件入廠，到產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)、工程安裝驗(yàn)收，全方位進(jìn)行質(zhì)量控制?！皥?jiān)持不合格原料不進(jìn)廠”，從源頭杜絕不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)，確保產(chǎn)品各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)到或優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)。

隨著社會(huì)分工細(xì)化和專業(yè)化程度越來越高，注意抓好細(xì)節(jié)，精益求精保證質(zhì)量成為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶，細(xì)節(jié)是操作過程中的流程要領(lǐng)，掌握好細(xì)節(jié)也就把握住了質(zhì)量。康泰塑膠嚴(yán)格把控生產(chǎn)的每一道工序，重視產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)、對(duì)每一道工藝進(jìn)行精準(zhǔn)的控制，成就優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

作為塑膠行業(yè)生態(tài)建材的領(lǐng)跑者，康泰塑膠科技集團(tuán)面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的市場(chǎng)格局，緊跟“一帶一路”，在“科技、質(zhì)量、價(jià)值、共贏”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念驅(qū)動(dòng)下，認(rèn)識(shí)新常態(tài)、構(gòu)建新思維、推行新舉措，以“智能、生態(tài)”的塑膠管材整體解決方案，為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革探索出了一條企業(yè)綠色智慧的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，推動(dòng)中國塑膠工業(yè)的跨越發(fā)展。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的靈魂與核心。2017年4月11日，康泰塑膠作為生態(tài)民建、市政工程管道系統(tǒng)專業(yè)制造商，憑借在質(zhì)量、創(chuàng)新、品牌、社會(huì)效益等方面的突出表現(xiàn)，在全省眾多優(yōu)秀的參評(píng)企業(yè)中脫穎而出，榮獲第四屆四川質(zhì)量獎(jiǎng)。

“四川質(zhì)量獎(jiǎng)”，是四川省人民政府為深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)追求卓越質(zhì)量管理而設(shè)立的質(zhì)量管理方面的最高獎(jiǎng)項(xiàng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)每?jī)赡暝u(píng)選一屆，每屆不超過5個(gè)，授予質(zhì)量領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新、品牌優(yōu)秀、效益突出，為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省作出突出貢獻(xiàn)，在全省乃至全國都具有顯著示范帶動(dòng)作用的單位，是企業(yè)綜合實(shí)力的最佳體現(xiàn)。

作為斬獲“四川質(zhì)量獎(jiǎng)”的創(chuàng)新模式之一，“雙零缺陷”管理模式始終貫徹執(zhí)行態(tài)度零容忍、質(zhì)量零缺陷的方針，嚴(yán)格保障供應(yīng)鏈來料100%合格進(jìn)廠、產(chǎn)品質(zhì)量100%合格出廠，從生產(chǎn)流程上杜絕不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量把控關(guān)口的“雙保險(xiǎn)”。

服務(wù)創(chuàng)新：“一站式服務(wù)”滿足多樣需求

康泰塑膠一直堅(jiān)持“客戶的要求就是我們的標(biāo)準(zhǔn)，客戶的需求就是我們要做的”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)體系，建立“產(chǎn)品精心、質(zhì)量放心、服務(wù)用心、態(tài)度溫心、回訪真心”的“五心管家”和“小康師傅”全程生態(tài)服務(wù)系統(tǒng)，整個(gè)體系包括售前方案制定，售中安裝指導(dǎo)，售后定期走訪、維護(hù)指導(dǎo)、使用過程中問題產(chǎn)品包退換、工程跟蹤、百分百回訪等，為踐行“為城市建設(shè)集成供應(yīng)生態(tài)管道系統(tǒng)，管通全球”的使命提供最有力的支持。

同時(shí)，在服務(wù)過程推行“首問責(zé)任制”及“一站式服務(wù)管理”模式，采用全程顧問式服務(wù)模式，專注于引導(dǎo)客戶，解決問題，用100%的服務(wù)，滿足1%的不足。從前期的咨詢合作、產(chǎn)品方案，體驗(yàn)生產(chǎn)到中期的物流運(yùn)輸，安裝培訓(xùn)，工程跟蹤，再到后期的測(cè)試驗(yàn)收、定期回訪，緊急搶修等服務(wù)，康泰的服務(wù)體系已經(jīng)形成了一套可循環(huán)的生態(tài)圈。從客戶利益出發(fā)，致力于為客戶帶來最人性化的交易體驗(yàn)和高效率的服務(wù)體驗(yàn)，更好的為客戶解決問題。

康泰塑膠充分發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)軍作用，切實(shí)從供給側(cè)推動(dòng)行業(yè)革新，不斷激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造活力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈升級(jí)，推進(jìn)可持續(xù)的發(fā)展。

正是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品品質(zhì)的完美追求、才使得康泰塑膠在業(yè)界及用戶群體中建立了良好的口碑，在行業(yè)中擁有了廣泛的知名度和美譽(yù)度。并憑借其領(lǐng)先行業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和生態(tài)品質(zhì)，參與了北京奧運(yùn)主場(chǎng)館鳥巢、上海世博會(huì)中國館等國家大型項(xiàng)目建設(shè)，以及同“蛟龍?zhí)枴背龊降亩α献?，康泰積累多年爆發(fā)出的強(qiáng)有力的勢(shì)能，使其以中國唯一一家專注生態(tài)管道工程系統(tǒng)制造的領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)的姿態(tài)，逐步成為中國建材行業(yè)的旗幟。

質(zhì)量是企業(yè)之本，企業(yè)只有把意識(shí)、細(xì)節(jié)和恒心放在抓質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。如今的康泰正走在一條技術(shù)驅(qū)動(dòng)、質(zhì)量保證、深耕創(chuàng)新、品牌引領(lǐng)的“中國制造”之路，為實(shí)現(xiàn)成為生態(tài)建材行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)的愿景而不懈奮斗。