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        豪鄭95億美元,阿里“新零售”商業(yè)生態(tài)全面成型

        2018-05-02 02:40:41
        中國科技財富 2018年4期
        關(guān)鍵詞:新零售生態(tài)服務(wù)

        文/本刊記者 陳 杰

        從“緋聞”傳出之日起,阿里收購餓了么就一直備受關(guān)注,而經(jīng)過不短時間的等待后,大戲終于落幕。4月2日,阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)與餓了么聯(lián)合宣布,阿里巴巴已經(jīng)簽訂收購協(xié)議,將聯(lián)合螞蟻金服以95億美元對餓了么完成全資收購。阿里巴巴新零售戰(zhàn)略在向本地生活服務(wù)的縱深拓展上獲得重大突破。

        并非簡單的融合式并購

        阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示,餓了么加入阿里大家庭,從結(jié)緣到全面融合,源自大家對新零售的共同相信。未來,餓了么將依托阿里集團(tuán)數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,與阿里眾多業(yè)務(wù)產(chǎn)生奇妙的化學(xué)反應(yīng),成為阿里新零售戰(zhàn)略的一支重要力量。

        如此來看,阿里對此定位的大基調(diào)是融合。

        改任餓了么董事長的原創(chuàng)始人張旭豪則表示,藉此餓了么正式成為“超級獨角獸”,這是包括阿里在內(nèi)的廣大資本市場對餓了么的認(rèn)可。成為阿里集團(tuán)一員后,餓了么與整個生態(tài)的聯(lián)系會更加緊密,相互協(xié)作會更加高效,協(xié)同效應(yīng)會更加顯著,餓了么用戶、商戶和合作伙伴都將共同分享阿里生態(tài)帶來的巨大紅利。更重要的是,阿里和餓了么有著一致的戰(zhàn)略愿景,彼此都對新零售市場有著堅定的信心,加入阿里生態(tài),餓了么的發(fā)展平臺將上升到前所未有的高度。

        或許張旭豪的話有點言不由衷,這種被并購的董事長意味著什么不用說得太明白,但他也說出這次并購的本質(zhì),阿里巴巴的新零售戰(zhàn)略迫切需要餓了么的加入。

        當(dāng)然,95億美金不是個小數(shù)字,但對方而言是皆大歡喜,不論是餓了么的創(chuàng)始人及團(tuán)隊功成身退,還是幾輪融資的資本方盆滿缽滿的體面退出。而對于阿里巴巴而言,95億美金花出去,其力主倡導(dǎo)的新零售戰(zhàn)略基本上要功德圓滿了。

        拿下餓了么,阿里巴巴將以餐飲作為本地生活服務(wù)的切入點,以餓了么作為本地生活服務(wù)最高頻應(yīng)用之一的外賣服務(wù),結(jié)合口碑以數(shù)據(jù)技術(shù)賦能線下餐飲商家的到店服務(wù),產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),形成對本地生活服務(wù)領(lǐng)域的全新拓展。

        對于這次收購,如果將視野放大到整個阿里巴巴生態(tài),阿里的用意就很清楚了——打造高品質(zhì)、全品類的本地生活服務(wù)入口。正如張勇所言,餓了么領(lǐng)先的外賣服務(wù)將與口碑的到店服務(wù)一起,為阿里生態(tài)拓展全新的本地生活服務(wù)領(lǐng)域,完成從新零售走向新消費的重要一步。

        亦如當(dāng)初被阿里收購的銀泰百貨,其CEO陳曉東在面對媒體時坦言,“要么自己建一個垂直的閉環(huán),要么成為一個大的閉環(huán)里的一部分,我們現(xiàn)在屬于后者”。餓了么和阿里巴巴的結(jié)合,更充分地展現(xiàn)了這一點,餓了么由此從一個垂直的外賣平臺,變成了阿里巴巴綜合性本地生活服務(wù)平臺的關(guān)鍵部分。

        誠然,阿里巴巴和餓了么的合并不是簡單的物理合并,餓了么將快速融入阿里巴巴的“新零售”生態(tài)圈。為了提升城市生活品質(zhì),阿里巴巴提出了“三公里理想生活圈”,盒馬的“半小時達(dá)”和24小時家庭救急服務(wù)、“天貓超市一小時達(dá)”、以及眾多一線品牌“線上下單門店發(fā)貨二小時達(dá)”等服務(wù),已逐漸構(gòu)筑起高品質(zhì)的城市生活網(wǎng)絡(luò)。而“餓了么”的加入,將進(jìn)一步升級城市商業(yè)設(shè)施,更好成就居民的優(yōu)質(zhì)消費生活。

        同時,阿里巴巴集團(tuán)強(qiáng)調(diào),餓了么將保持獨立品牌、獨立運營,餓了么的所有合作伙伴及商家的權(quán)利都將得到一如既往的尊重。同時,餓了么將進(jìn)一步得到阿里巴巴在新零售基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品、技術(shù)、組織等方面的全力支持。

        新零售戰(zhàn)略聚力完畢

        有了餓了么的加入,阿里巴巴“新零售”八路縱隊,又添一支重要生力軍,餓了么和口碑協(xié)同,進(jìn)一步提升阿里巴巴的本地餐飲服務(wù)能力,這支更具力量的戰(zhàn)隊,和以天貓為代表的品牌升級,以銀泰為代表的新百貨業(yè)態(tài),和蘇寧合作的數(shù)碼電器,以盒馬和大潤發(fā)為代表的快消商超,打通城鄉(xiāng)通路的農(nóng)村淘寶,為小商戶賦能的智慧小店,以居然之家為代表的家居生活另外七路大軍完成總集結(jié),展現(xiàn)出阿里“新零售”生態(tài)的強(qiáng)勁活力。

        “新零售”八路縱隊,是對阿里巴巴商業(yè)戰(zhàn)略最淋漓盡致的展現(xiàn)。面對數(shù)字化時代,如何以數(shù)字改造商業(yè),是全球范圍內(nèi)最引人關(guān)注的商業(yè)命題,而阿里巴巴給出了自己的答案。

        “新零售”是線上和線下一體化的零售。天貓線上平臺,和銀泰、盒馬、大潤發(fā)等線下平臺之間的聯(lián)動,是“新零售”的題中之義。“新零售”打通了線上和線下的數(shù)據(jù),改變了消費者和零售商、品牌商之間的互動方式,從淺層來看,消費者數(shù)據(jù)讓消費群體可以實現(xiàn)人、貨之間的個性化匹配;從深層來看,消費者數(shù)據(jù)還可以反哺生產(chǎn)環(huán)節(jié),有效提升供給端能力。

        新零售是商品消費和服務(wù)消費一體化的零售。盒馬鮮生CEO侯毅就曾分析說,盒馬在全球范圍內(nèi)第一次實現(xiàn)線上和線下的融合、超市和餐飲的結(jié)合,門店和物流的一體化運營、零售的全數(shù)字化經(jīng)營管理、交易的無現(xiàn)金支付。超市、餐飲、門店、物流,這些過去不相干的環(huán)節(jié),被有機(jī)融合在一起,帶給消費者的是全新的體驗式消費場景。盒馬只是阿里巴巴升級消費體驗的一個縮影,智能母嬰室、智能試衣鏡、無人超市,阿里“黑科技”支撐的智能消費空間越來越多,消費者的消費方式也越來越多樣。

        新零售是為品牌方賦能的零售。天貓作為中國最大的B2C平臺,已經(jīng)成為品牌升級的主陣地?!靶铝闶邸钡馁x能,也不僅限于線上,盒馬助推農(nóng)產(chǎn)品的品牌化,口碑為線下到店商戶積累品牌運營資源,而餓了么和口碑的協(xié)同,將為更多線下餐飲和生活服務(wù)運營商提供新的增長動力。從這個意義上說,“新零售”的賦能是全方位的。

        新零售也是普惠的零售。在阿里的“新零售”版圖中,除了大零售商和品牌商,中小商戶也有自身的位置,通過零售通等開展的社區(qū)小店改造,通過村淘打通的城鄉(xiāng)商品鏈路,觸達(dá)的都是商業(yè)體系中毛細(xì)血管的末端。從這個意義上說,“新零售”踐行的是阿里巴巴不變的初心——讓天下沒有難做的生意,它讓“小而美”、“小而有力”的理想照進(jìn)現(xiàn)實,讓中小商戶能夠跟上商業(yè)變革的浪潮,分享商業(yè)變革的紅利。

        對餓了么的收購,是阿里巴巴透過“新零售”推動消費升級、促進(jìn)商業(yè)變革的初心。此次收購協(xié)議簽署,標(biāo)志著餓了么全面匯入阿里巴巴推進(jìn)的新零售戰(zhàn)略,為阿里生態(tài)拓展全新的本地生活服務(wù)領(lǐng)域,完成從新零售走向新消費的重要一步。

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