2017年,任正非在消費者年度大會上專門針對公司某些人員講的過激話“滅了三星,削了蘋果……”作了一番說明,并號召大家在保證自身創(chuàng)新的同時,多學(xué)習(xí)別人的長處,向蘋果學(xué)習(xí)服務(wù),向OPPO、vivo學(xué)習(xí)提高利潤等。
他說:“蘋果、三星、華為是構(gòu)成世界終端的穩(wěn)定力量,我們要和諧、共贏、競爭、合作?!疁缌巳?,削了蘋果’之類的話,無論公開場合,還是私底下,一次都不能講。誰再講一次,就罰100元。人力資源部設(shè)一個微信號把罰款存起來,作為你們聚餐、喝咖啡的經(jīng)費。我相信你們不會故意這樣講,但可能會被媒體炒作。為了銷售必須要講些話,我是理解的,但要避免樹敵過多。
“蘋果、三星、OPPO、vivo為什么是我們的朋友?它們是靠商品掙錢的,我們也是靠商品掙錢的。我們的對手是誰?是燒錢的公司,因為它不是以客戶為中心,想通過燒錢壟斷市場,然后敲詐客戶。我們的目的不是敲詐客戶,而是合理賺取利潤,幫助客戶成長。所以在這個價值體系上,我們要確立三星、蘋果、OPPO、vivo其實都是一個商業(yè)模式的朋友。但朋友之間也是允許有競爭的,這是兩回事?!?/p>
(摘自《做人與處事》)