黃美麗

一、泰國旅游業(yè)現(xiàn)狀

目前，泰國是一個非常受世界各地游客青睞的旅游地，國外的游客越來越多。其中，中國旅客占很大的比重。旅游業(yè)是泰國主要收入來源，泰國旅游業(yè)總體收入走在東盟地區(qū)的前列。泰國旅游業(yè)收入占泰國產(chǎn)品價值總值的百分之九。而且，泰國政府為此也制定了相應(yīng)的政策，并通過優(yōu)化相關(guān)機(jī)構(gòu)配置等方式來扶持旅游業(yè)的發(fā)展。同時，政府還鼓勵各領(lǐng)域的企業(yè)以及個人積極適應(yīng)由于游客增長帶來的商業(yè)模式變化等新情況。

根據(jù)泰國旅游部的統(tǒng)計(jì)，截至2015年，外國游客前往泰國旅游多達(dá)2988萬，同比增長20.44%，旅游收入達(dá)到14400億泰銖，同比增長23.53%，這種增長局面被認(rèn)為是史無前例的。截至2014年，國內(nèi)旅游收入同比增長27億泰銖。在泰國，外國游客平均每天支付五千泰銖，合計(jì)大概一千人民幣，同比增長6%，在旅游收入方面總體上呈現(xiàn)更高的趨勢。來自各個地區(qū)的游客數(shù)量擴(kuò)張了20%。特別是在東亞地區(qū)，包括中國，馬來西亞，韓國，臺灣和東盟，這些游客群體是為了旅游休閑的目的。歐洲的游客盡管大部分是短期停留，但隨著旅客消費(fèi)上升，營收率也快速增長。

二、泰國Airbnb現(xiàn)狀分析

根據(jù)萬事達(dá)卡指數(shù)展示2016年曼谷排名第一從世界各地的旅游132個城市的大多數(shù)游客來往為2147萬，超過了倫敦 - 巴黎 - 迪拜 - 紐約，而泰國估計(jì)國外旅客來往可能達(dá)到3300萬人[1][2]。泰國是世界各地游客的首選，毫不奇怪Airbnb認(rèn)真進(jìn)入泰國住宿市場。在泰國和全球各地有通過出租住宿平臺共享自己的閑置資源越來越多。在共享平臺的路線 Airbnb 是最大的服務(wù)模式平臺，以及最成功的共享平臺。其中對酒店業(yè)主、房主以及房客很重視。之所以Airbnb不難地跟酒店業(yè)搶市場份額機(jī)會。是因?yàn)樘﹪糜问袌龇蓊~有27%的中國旅客。此外，Airbnb 在泰國市場穩(wěn)步擴(kuò)大，也是一個飛躍的發(fā)展。

2016年在泰國曼谷大概9500房源，至2015年只有大概4000房源[3]。而且Airbnb還能提供其他設(shè)施給客戶，但同時同樣酒店價格不能提供客戶，例如：房間規(guī)模更大可是價位差不多和有獨(dú)立廚房可以做飯。目前，獨(dú)立旅行或 FIT（Free Independent Traveler）越來越多，Airbnb也是比較好的選擇因?yàn)槟軒椭眯姓吖?jié)省消費(fèi)以及能夠通過旅游獲得新的體驗(yàn)，這新的體驗(yàn)從旅游團(tuán)買不到的經(jīng)驗(yàn)。

在其他國家市場研究表明有類似的趨勢，根據(jù)Airdna 2016年數(shù)據(jù)在旅游景點(diǎn)Airbnb房間數(shù)量的重要的一個因素。以下的圖2顯示：

在泰國Airbnb 的房間的數(shù)量跟全球趨勢相同，每天出租率平均可以看出Airbnb主要在低端住宿市場的競爭對手。而Airbnb在季節(jié)入住似乎比酒店較少，但在淡季入住率增長。從以下每日平均房價表1可以看出，

目前，Airbnb住宿系統(tǒng)里在泰國有43，223 地方，曼谷是有住宿量最多的城市，其次是普吉島，蘇梅島，清邁和芭堤雅。從2015年至2016年，這總數(shù)量有新來住宿平均增加近100%。根據(jù)AirDNA數(shù)據(jù)有旅客來往泰國旅行使用Airbnb訂房達(dá)到774，000 人，旅客使用量增加了50%[4]。大部分來泰國旅行使用Airbnb旅客有中國、美國、法國、英國及德國。

眾所周知曼谷和清邁被稱為文化及創(chuàng)造性的中心城市，蘇梅島被奉為泰國的潛水圣地，和普吉島以其迷人的風(fēng)光和豐富的旅游資源被稱為“安達(dá)曼海上的一顆明珠”。泰國是現(xiàn)代化，寶貴遺產(chǎn)以及美麗大自然之間的融合。

根據(jù)2017年初Economic Intelligence Center（EIC）調(diào)查在曼谷總數(shù)房間有10566 地方 增長率97%，以有旅客入進(jìn)（來往）占129%，在清邁總數(shù)房間有4084 地方 增長率118%，以有旅客入進(jìn)（來往）占163%，在普吉島總數(shù)房間有9033 地方 增長率81%，以有旅客入進(jìn)占（來往）占154%，在蘇梅島總數(shù)房間有4725 地方 增長率78%，以有旅客入進(jìn)占（來往）占133%[5]。

數(shù)據(jù)來源：泰國旅游部和AirDNA

因此，并不奇怪泰國是一個變量使得東南亞地區(qū)是第一目的地，而且有許多人通過使用Airbnb的服務(wù)以超過美國和歐洲地區(qū)。

此外，至今泰國人去國外旅游時也喜歡使用Airbnb預(yù)訂住宿達(dá)到30萬人。目前Airbnb 有一個助理團(tuán)隊(duì)作泰國的市場了，比如：攝影隊(duì)專門拍房間的照片為了房主需要把自己房間在Airbnb系統(tǒng)出租。包括與政府談判，監(jiān)督管理委員以及支持鼓勵旅游負(fù)責(zé)部門。要在持續(xù)企業(yè)發(fā)展并能幫助泰國政府4.0政策推向前進(jìn)。

目前泰國Airbnb 主要問題是信任機(jī)制問題，雖然泰國人被認(rèn)為人特別善良但實(shí)際上無論是哪的國家都有好壞，而泰國的規(guī)律其實(shí)不那么嚴(yán)格會影響到旅客使用這種共享短租的信任都是很低的水平，除了以前有經(jīng)歷過的旅客也許他們的信任度會好一些。

三、結(jié)語

雖然近幾年共享經(jīng)濟(jì)和短租平臺是一種非常流行的商業(yè)模式。但是對于泰國在共享經(jīng)濟(jì)與短租平臺的研究領(lǐng)域還存在許多問題。目前泰國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力還不是很發(fā)達(dá)，學(xué)者們對共享經(jīng)濟(jì)和短租平臺的研究較少，研究泰國Airbnb還存著局限性而且缺少針對共享經(jīng)濟(jì)與短租平臺實(shí)證研究。此外，泰國本土不同的外部環(huán)境、文化背景、經(jīng)濟(jì)情況等會產(chǎn)生不同的信任機(jī)制，不同的信任影響要素。因此，共享短租形式有助于泰國的旅游業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因?yàn)楸娝苤﹪且粋€美麗的國家有豐富多彩的自然資源、美食以及低廉消費(fèi)成本等。泰國是國際旅游目的地，國外來的旅客特別多，建議學(xué)者通過研究泰國的Airbnb共享短租平臺的國外旅客的信任加深該領(lǐng)域的研究。

參考文獻(xiàn)

[1] https：//newsroom.mastercard.com/wp-content/uploads/2016/09/FINAL-Global-Destination-Cities-Index-Report.pdf

[2] http：//www.reformvoice.com/th/2016/09/22/follow-4/

[3] http：//thaipublica.org/2016/11/scb-eic-airbnb/

[4] http：//www.bltbangkok.com/article/info/8/176

[5] http：//marketeer.co.th/archives/113261

（作者單位：Parinda Manosujaritsakul；

中央民族大學(xué)管理學(xué)院）