王振香

摘要：環(huán)境監(jiān)測(cè)是環(huán)境保護(hù)工作中不可或缺的部分，準(zhǔn)確可靠的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)對(duì)于環(huán)境監(jiān)測(cè)工作來(lái)說(shuō)更是有著至關(guān)重要的影響。甚至?xí)苯佑绊懙江h(huán)保部門的管理和決策。環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制是保證檢測(cè)數(shù)據(jù)科學(xué)性和完整性的重要措施，在實(shí)際的工作中，環(huán)境監(jiān)測(cè)部門必須不斷對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制進(jìn)行完善，應(yīng)盡可能減小誤差，最大限度地保證分析結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。本文探討了環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的現(xiàn)狀與對(duì)策。

關(guān)鍵詞：環(huán)境檢測(cè);實(shí)驗(yàn)室;質(zhì)量管理;現(xiàn)狀;對(duì)策

引言

對(duì)于環(huán)境監(jiān)督檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量來(lái)說(shuō)，其是整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中最關(guān)鍵的因素，并且對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的精準(zhǔn)程度有著密切的聯(lián)系。目前，我國(guó)環(huán)境監(jiān)督測(cè)量實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量的管控工作中還存在一定的問(wèn)題，這些問(wèn)題對(duì)環(huán)境監(jiān)督測(cè)量有著一定的負(fù)面影響，所以，環(huán)境監(jiān)測(cè)人員要采取有效的措施，做好環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量控制及質(zhì)量保證工作，從而確保環(huán)境監(jiān)測(cè)的有效進(jìn)行。

1 環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的現(xiàn)狀

1.1 組織機(jī)構(gòu)不完善

在進(jìn)行環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制時(shí)，必須要建立完善的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。目前我國(guó)專門建立了相關(guān)的管理機(jī)構(gòu)且配備了具有較高素質(zhì)的管理人員，組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，管理工作也取得了一定的成效。但是目前由于組織機(jī)構(gòu)不完善、實(shí)踐情況復(fù)雜，導(dǎo)致質(zhì)量管理工作開(kāi)展的困難。目前我國(guó)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和監(jiān)督性較差，導(dǎo)致了質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)的不理想。由于在工作中經(jīng)費(fèi)投入較少，購(gòu)買儀器、購(gòu)買樣品的資金都有所縮減，極大程度的阻礙了環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的進(jìn)一步發(fā)展。

1.2 職責(zé)劃分不清晰，質(zhì)量管理效率低

雖然多數(shù)的檢測(cè)公司都成立了專門的質(zhì)控部門，但是由于管理不到位，造成了各個(gè)部門之間、部門不同人員之間的工作內(nèi)容造成了遺漏或重疊。另外，由于監(jiān)督能力不足，導(dǎo)致質(zhì)量管理的結(jié)構(gòu)不理想。在購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)樣品或儀器時(shí)，由于需要方和購(gòu)買方溝通不到位，使得藥品或儀器會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，阻礙了質(zhì)量工作的發(fā)展。由于質(zhì)量管理工作內(nèi)容多、步驟繁瑣，需要耗費(fèi)大量的人力、物力來(lái)統(tǒng)計(jì)、審核實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。目前，部門實(shí)驗(yàn)室仍舊采用人工的方法，沒(méi)有利用信息化技術(shù)、實(shí)驗(yàn)室軟件進(jìn)行質(zhì)量管理工作，造成了質(zhì)量管理工作效率低下和正確率不高的現(xiàn)象。

1.3 檢測(cè)人員的質(zhì)量管理意識(shí)比較差

在進(jìn)行質(zhì)量管理時(shí)，實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)人員的質(zhì)量控制意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都會(huì)對(duì)質(zhì)量管理的效果產(chǎn)生一定的影響，為了保證檢測(cè)人員具備較高的質(zhì)量管理意識(shí)，環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室會(huì)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，包含崗前培訓(xùn)、三基培訓(xùn)以及技術(shù)培訓(xùn)，在技術(shù)培訓(xùn)中，包含檢測(cè)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)方法、質(zhì)量管理等內(nèi)容，這樣一來(lái)，檢測(cè)的規(guī)范性就可以有效的保證。然而在實(shí)際的檢測(cè)人員培訓(xùn)中，培訓(xùn)機(jī)制還不健全，從而導(dǎo)致培訓(xùn)的效果比較差，影響了檢測(cè)規(guī)范性的發(fā)展。同時(shí)，檢測(cè)人員自身的質(zhì)量管理意識(shí)也比較差，未能充分的認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理的重要性，從而影響了質(zhì)量管理的效果，降低了環(huán)境檢測(cè)的有效性。

1.4 質(zhì)量控制方法簡(jiǎn)單

在開(kāi)展質(zhì)量管理時(shí)，現(xiàn)在所使用的管理制度還比較落后，無(wú)法滿足不斷變化的質(zhì)量需求。另外，在進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)，方法也比較單一，影響了質(zhì)量控制的有效性。隨著環(huán)境檢測(cè)的發(fā)展，研制出了很多新型的檢測(cè)技術(shù)，不過(guò)實(shí)驗(yàn)室新技術(shù)的應(yīng)用比較少，依然采用原有的質(zhì)量控制方法，這在很大程度上制約了環(huán)境檢測(cè)質(zhì)量管理工作的發(fā)展。

2 環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的對(duì)策

2.1 環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室規(guī)范化

實(shí)現(xiàn)環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范化，就是要實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的各種設(shè)備配置與人員的操作都要嚴(yán)格按照規(guī)范的要求執(zhí)行，建立相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室管理制度。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)應(yīng)該做到每一項(xiàng)操作，每一個(gè)分析方法，每一臺(tái)設(shè)備在使用中都能有法可依，有據(jù)可循，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)管理。通過(guò)嚴(yán)格的制度來(lái)約束操作人員，規(guī)范監(jiān)督人員，管理制度不能僅停留在紙面上，要落到實(shí)處，深入到工作人員的心里，最大程度地減輕環(huán)境實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)中周圍環(huán)境和人員的影響。

2.2 實(shí)驗(yàn)室人員建設(shè)及其評(píng)價(jià)

環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的操作人員必須具有相關(guān)的專業(yè)技能并已經(jīng)取得崗位所需要的資格證書，并接受實(shí)驗(yàn)室設(shè)備使用培訓(xùn)，合格后才能正式上崗操作。針對(duì)影響實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量的因素，要持續(xù)地對(duì)實(shí)驗(yàn)人員進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)不同渠道來(lái)提高檢驗(yàn)人員的自身素質(zhì)和檢驗(yàn)水平。首先，應(yīng)讓每一個(gè)實(shí)驗(yàn)人員了解和認(rèn)識(shí)到環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的目的及其重要性。其次，對(duì)操作人員所具備的基礎(chǔ)知識(shí)和操作方法應(yīng)持續(xù)地改進(jìn)和提高，并對(duì)各檢驗(yàn)人員定期做出評(píng)價(jià)。

2.3 實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)方法、儀器和試劑

實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)應(yīng)嚴(yán)格采用規(guī)范規(guī)定的方法進(jìn)行，如果出現(xiàn)爭(zhēng)議，可以先按照規(guī)范要求的仲裁方法和手段進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)實(shí)驗(yàn)中，所有的儀器和設(shè)備都應(yīng)當(dāng)按照規(guī)范要求進(jìn)行相應(yīng)的檢驗(yàn)和校準(zhǔn)，保證所使用儀器設(shè)備及其配件應(yīng)在規(guī)范要求的精度范圍之內(nèi)。

2.4 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程

實(shí)驗(yàn)室具體檢測(cè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制往往較為薄弱。而為具體檢測(cè)項(xiàng)目制定標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程，可以使檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量得到有效控制。檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（SOP），是實(shí)驗(yàn)室的工作活動(dòng)的操作規(guī)范說(shuō)明，目的是將與檢測(cè)工作有關(guān)活動(dòng)過(guò)程中的差錯(cuò)控制在最小限度內(nèi)，以保證檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量。

2.5 加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及文件的管理

在進(jìn)行環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，檢測(cè)設(shè)備會(huì)受到一定的影響，在使用一段時(shí)間之后，就需要進(jìn)行維修與校準(zhǔn)，為了保證維修與校準(zhǔn)的質(zhì)量，需要建立起相應(yīng)的制度，這樣一來(lái)，環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)就可以避免受到設(shè)備的影響。同時(shí)，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，會(huì)出現(xiàn)一些新型的檢測(cè)設(shè)備，實(shí)驗(yàn)室可以有選擇的進(jìn)行購(gòu)置，從而提升檢測(cè)的精度及有效性，提升實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)水平。在環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系中，會(huì)包含大量的文件，這些文件都是實(shí)驗(yàn)室的重要資料，因此必須要進(jìn)行妥善的保存，在對(duì)文件進(jìn)行管理時(shí)，要堅(jiān)持動(dòng)態(tài)性的原則，根據(jù)管理體系及其相關(guān)的變化來(lái)進(jìn)行調(diào)整，提升管理的質(zhì)量。

2.6 加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督

在對(duì)環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行質(zhì)量管理時(shí)，一個(gè)有效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是質(zhì)量監(jiān)督，質(zhì)量監(jiān)督分為定期以及不定期兩種。為了保證實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督的有效性，需要設(shè)置專門的質(zhì)量監(jiān)督管理人員，以相應(yīng)的監(jiān)督規(guī)范為依據(jù)，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室中存在不規(guī)范的行為時(shí)，要及時(shí)的進(jìn)行糾正，避免質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)，進(jìn)而對(duì)檢測(cè)結(jié)果產(chǎn)生影響。

2.7 分析數(shù)據(jù)報(bào)送的質(zhì)量控制

在相關(guān)實(shí)驗(yàn)工作者進(jìn)行報(bào)告的數(shù)據(jù)測(cè)定過(guò)程中，要按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行環(huán)境的數(shù)據(jù)處理，在其分析的時(shí)候要對(duì)數(shù)據(jù)中產(chǎn)生的最大值或者最小值進(jìn)行相應(yīng)的保留，并且對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的說(shuō)明。在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的篩查過(guò)后就要對(duì)各種表格進(jìn)行規(guī)范的填寫，并且將相應(yīng)的數(shù)據(jù)以表格的形式上交給相關(guān)的實(shí)驗(yàn)質(zhì)量管控單位。而對(duì)于相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管控單位來(lái)說(shuō)，其要對(duì)最初的數(shù)據(jù)記錄進(jìn)行科學(xué)性以及精準(zhǔn)性的監(jiān)督和檢查，對(duì)樣品的分析以及審核等等各個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行合理的管控，保證三級(jí)審核制度的正確落實(shí)，進(jìn)而保證環(huán)境監(jiān)督檢測(cè)工作質(zhì)量的提升。

3 結(jié)語(yǔ)

總之，目前的環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作還存在著一定的漏洞，影響了環(huán)境檢測(cè)結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性。通過(guò)質(zhì)量管理職責(zé)的明確、加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)人員的培訓(xùn)、提升檢測(cè)人員質(zhì)量意識(shí)、使質(zhì)量管理工作信息化等措施，保證了質(zhì)量管理體系的運(yùn)行穩(wěn)定，提升了檢測(cè)工作的可靠性，為第三方環(huán)境檢測(cè)公司的相關(guān)從業(yè)人員提供了借鑒。

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（作者單位：保定康睿檢測(cè)技術(shù)服務(wù)有限公司）