李艷濤

摘要：大數(shù)據(jù)給高校學(xué)生的管理帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)也提出了新課題。在現(xiàn)有的學(xué)生管理數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)上，通過(guò)重構(gòu)現(xiàn)有的學(xué)生管理信息，改進(jìn)半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的收集和分析系統(tǒng)，能夠持續(xù)地優(yōu)化學(xué)生的管理戰(zhàn)略，更明確地描述學(xué)生的總體信息，更加科學(xué)地劃分學(xué)生群體，最終實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理的個(gè)體化和精化。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);高校學(xué)生;管理信息化

1 引言

隨著大數(shù)據(jù)的加入，高校管理成為一門新的學(xué)科。首先，大數(shù)據(jù)給高校管理帶來(lái)了許多變化，實(shí)現(xiàn)了所有管理信息的重組，并根據(jù)實(shí)際情況選擇最佳的管理決策，將以往的經(jīng)驗(yàn)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)輔助管理模式，為管理工作提供了科學(xué)的依據(jù)?？偟膩?lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)為大學(xué)生信息化管理的建設(shè)提供了良好的基礎(chǔ)，相關(guān)高校應(yīng)該更加重視。

2 大數(shù)據(jù)背景下信息化對(duì)高校管理的作用

今天，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，信息技術(shù)已全面應(yīng)用，信息技術(shù)不斷應(yīng)用于生活的過(guò)程中，生產(chǎn)和服務(wù)，不斷地自我完善。在當(dāng)今的服務(wù)業(yè)中，教育服務(wù)模式較為特殊和復(fù)雜，完善教育服務(wù)體系具有重要意義。在教育服務(wù)過(guò)程中，教育行業(yè)的管理體制也需要不斷完善。如今，社會(huì)非常重視人才的培養(yǎng)。在很多情況下，教育本身不僅僅是灌輸知識(shí)到學(xué)生的頭腦中，而是激發(fā)學(xué)生的潛能，讓學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)知識(shí)感興趣，因?yàn)閷?duì)科學(xué)的熱情會(huì)產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度。

高校管理的改革是在大數(shù)據(jù)背景下而進(jìn)行的，因?yàn)樾聲r(shí)代的新要求，社會(huì)需求是專業(yè)化的人才。管理系統(tǒng)的變革不僅使知識(shí)從課堂向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變，也要求學(xué)生探索知識(shí)和科學(xué)，使信息技術(shù)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的工具，幫助學(xué)生的生活。

3 大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理信息化研究意義及必要性

大數(shù)據(jù)將引領(lǐng)教育質(zhì)量和人才管理的提升。美國(guó)利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建了個(gè)性化的高等教育教學(xué)支持系統(tǒng)。其中，“學(xué)習(xí)分析技術(shù)”可以分析學(xué)生的海量數(shù)據(jù)，區(qū)分每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)模式，進(jìn)行實(shí)時(shí)、有針對(duì)性的學(xué)習(xí)監(jiān)控。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，教育行政部門可以發(fā)現(xiàn)教授的學(xué)生在作業(yè)中總是犯錯(cuò)誤，而錯(cuò)誤則集中在知識(shí)的知識(shí)點(diǎn)上，因此判斷在他們的教學(xué)活動(dòng)中存在嚴(yán)重的問(wèn)題或缺陷，需要改進(jìn)。不難想象，在大數(shù)據(jù)平臺(tái)的支持下，未來(lái)世界高等教育人才培養(yǎng)模式將發(fā)生重大變化。

在經(jīng)濟(jì)學(xué)的歷史上，社會(huì)科學(xué)在產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)的時(shí)候已經(jīng)成為經(jīng)驗(yàn)科學(xué)。大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的教育將不再是一種頭腦中的想法和社會(huì)直覺(jué)，而是將轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)科學(xué)和工程。美國(guó)的教育體系在其政治和社會(huì)制度的框架下發(fā)展。它的公立基礎(chǔ)教育、教會(huì)和私立學(xué)校都是市場(chǎng)選擇和演變的產(chǎn)物，而不是頂層設(shè)計(jì)的結(jié)果。與之相匹配的信息服務(wù)系統(tǒng)也是市場(chǎng)的產(chǎn)物。由此我們可以看出，在美國(guó)教育領(lǐng)域，市場(chǎng)的自組織能力無(wú)處不在。我國(guó)教育信息系統(tǒng)具有結(jié)構(gòu)化、頂層設(shè)計(jì)和金字塔結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。因此，我國(guó)高校學(xué)生管理應(yīng)充分考慮頂層設(shè)計(jì)理念下我國(guó)教育信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。

4 我國(guó)高校學(xué)生管理信息化現(xiàn)狀

4.1 信息化管理意識(shí)不到位，缺乏頂層設(shè)計(jì)

大多數(shù)高校學(xué)生管理人員信息化意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)學(xué)生管理信息化的發(fā)展趨勢(shì)還處于被動(dòng)接受階段。盡管一些高校在學(xué)生管理方面做了一些有益的嘗試，但大多數(shù)高校仍處于初級(jí)探索階段，缺乏科學(xué)統(tǒng)籌的頂層設(shè)計(jì)，信息化的效果難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，甚至收效甚微。

4.2 信息化管理的效率低下

由于社會(huì)和國(guó)家對(duì)人才的需求越來(lái)越大，高等教育的普及，以及越來(lái)越多的學(xué)生進(jìn)入大學(xué)，高校輔導(dǎo)員和管理者的數(shù)量必然會(huì)增加。持續(xù)擴(kuò)招的需求無(wú)法滿足，教育工作者的素質(zhì)也存在不同程度的差異，教育工作者的素質(zhì)也不同，這就導(dǎo)致了管理能力的不同，管理問(wèn)題也就產(chǎn)生了。同樣，信息管理的操作技能也會(huì)有不同的層次，導(dǎo)致信息管理效率低下。

4.3 信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不完善，傳播能力差

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的不完善使得信息收集整理的效果很差，也導(dǎo)致高校學(xué)生管理缺乏先進(jìn)的制度。其他人在管理系統(tǒng)的信息操作上不能充分配合，這使得管理者的操作內(nèi)容更加復(fù)雜繁瑣，也耽誤了信息和數(shù)據(jù)的傳播。

4.4 數(shù)據(jù)整合度低，無(wú)效信息量大，匯總過(guò)程困難

學(xué)生管理包括許多學(xué)生的原始信息和學(xué)校教學(xué)活動(dòng)中的大量動(dòng)態(tài)信息。大量的數(shù)據(jù)不僅結(jié)構(gòu)復(fù)雜，而且類型繁多，涉及多個(gè)部門。數(shù)據(jù)匯總的過(guò)程中，由于基層的數(shù)據(jù)之間的差別水平和形式的要求，即使很小的區(qū)別，它可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示或明顯的錯(cuò)誤，這將使數(shù)據(jù)匯總的工作更加困難。在匯總過(guò)程中，由于信息數(shù)據(jù)格式的操作偏差，或者無(wú)用數(shù)據(jù)的干擾，很容易造成無(wú)效信息對(duì)結(jié)果的嚴(yán)重影響。

5 大數(shù)據(jù)時(shí)代下，完善高校學(xué)生信息化管理的途徑

5.1 以信息化平臺(tái)為媒介家校聯(lián)系，共同提升學(xué)生綜合素質(zhì)

學(xué)生的健康成長(zhǎng)將受到三個(gè)因素的影響：社會(huì)、家庭和學(xué)校，尤其是家庭對(duì)學(xué)生的影響，這是非常重要和深遠(yuǎn)的。因此，在學(xué)生管理過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)重視家庭教育的作用。在信息技術(shù)時(shí)代，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，我們可以在學(xué)校和家長(zhǎng)之間架起一座橋梁，及時(shí)與他們溝通。例如，建立家長(zhǎng)交流QQ群或微信群，讓家長(zhǎng)與家長(zhǎng)或輔導(dǎo)員進(jìn)行交流，同時(shí)了解家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)注程度，結(jié)合家長(zhǎng)對(duì)平臺(tái)的關(guān)注程度，實(shí)現(xiàn)家庭與學(xué)校的有效聯(lián)系。

5.2 加大信息化功能的擴(kuò)展和延伸

在學(xué)生信息管理建設(shè)過(guò)程中，高校應(yīng)堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)原則，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)生信息管理的建設(shè)、規(guī)劃、管理和投入。在建設(shè)學(xué)生信息管理的同時(shí)，要考慮學(xué)生的需求，不斷完善和完善學(xué)生管理系統(tǒng)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程的信息化。當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，我們需要注意普遍性、系統(tǒng)性和科學(xué)性，積極解決問(wèn)題的數(shù)據(jù)處理和信息的島嶼建設(shè)學(xué)生管理信息，加強(qiáng)信息的安全性，采用嚴(yán)格的操作監(jiān)督管理，有效地保障教師和學(xué)生的合法權(quán)益。

5.3 穩(wěn)步推進(jìn)原則

高校學(xué)生管理信息化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，貫穿于學(xué)校管理的全過(guò)程，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程，幾乎涉及到學(xué)校的各個(gè)部門。由于其信息化的特點(diǎn)，對(duì)相應(yīng)的技術(shù)要求和業(yè)務(wù)知識(shí)要求提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，涉及學(xué)生管理業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)的整體控制、管理理念的創(chuàng)新等。因此，高校管理信息化需要各部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在推進(jìn)過(guò)程中，既要注重科學(xué)性、系統(tǒng)性和普遍性，又要兼顧前瞻性和開(kāi)放性。這些都促使高校學(xué)生管理信息化要堅(jiān)持在頂層設(shè)計(jì)前提下穩(wěn)步推進(jìn)的原則，循序漸進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)。

5.4 人才引進(jìn)與培養(yǎng)提升

大學(xué)生管理需要制定信息化人才發(fā)展規(guī)劃，采取“雙輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略。一是支持培養(yǎng)學(xué)生管理人員提高信息化能力，搭建學(xué)生管理人員發(fā)展的學(xué)習(xí)平臺(tái)，支持學(xué)生管理人員提高信息化素養(yǎng)。其次，加強(qiáng)對(duì)具有相關(guān)學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)的信息化專業(yè)人才的引進(jìn)，加快學(xué)校學(xué)生管理的信息化進(jìn)程。

5.5 資源整合與有效利用

高校學(xué)生管理需要整合相關(guān)資源，提高資源利用效率，為信息化學(xué)生管理創(chuàng)造良好的應(yīng)用環(huán)境，爭(zhēng)取政策支持、資金投入、技術(shù)支持等。只有有效整合現(xiàn)有資源，才能真正提高學(xué)生管理的效率。

6 結(jié)語(yǔ)

如今，隨著科學(xué)和信息技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的人在日常生活中使用信息技術(shù)。信息技術(shù)逐漸應(yīng)用于生產(chǎn)生活的各個(gè)方面，極大地緩解了現(xiàn)代管理的困境。在大數(shù)據(jù)的背景下，大學(xué)生管理已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)信息化。這種整合具有現(xiàn)代管理進(jìn)步的意義，有效地提高了管理效率和學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力。

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（作者單位：石家莊科技職業(yè)學(xué)院）