張全志，姚大志，劉金成

(哈爾濱醫(yī)科大學(xué)大慶校區(qū)護理學(xué)院，黑龍江 大慶 163319)

●教育管理

新媒體環(huán)境下提高護理本科生情緒智力水平研究

張全志，姚大志*，劉金成

(哈爾濱醫(yī)科大學(xué)大慶校區(qū)護理學(xué)院，黑龍江 大慶 163319)

目的：探討以新媒體為平臺，進行教學(xué)方法改革，以期提高護生情緒智力的應(yīng)用效果。方法：于2015年9月-2016年1月，選取某醫(yī)學(xué)院校2015級1、2班護理本科生為研究對象。以其中的1個班為實驗組(46名)，另1個班為對照組(47名)。實驗組在基本課程基礎(chǔ)上，以新媒體為平臺，采用提高情緒智力的教學(xué)手段，對照組只給予課上有關(guān)提高情緒智力教育，比較兩組的教學(xué)效果。結(jié)果：課程開設(shè)前，兩組學(xué)生情緒智力水平差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)；基于網(wǎng)絡(luò)平臺的教學(xué)模式結(jié)束后，實驗組情緒智力水平較之前提高，差異有統(tǒng)計學(xué)意義，并與對照組差異顯著(P<0.05)。結(jié)論：借助于新媒體環(huán)境下的教學(xué)法能夠提高學(xué)生的情緒智力水平，有助于學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)。

新媒體；情緒智力；醫(yī)學(xué)生

10.3969/j.issn.1002-1701.2018.01.019

情緒智力(Emotional Intelligence,EI)是監(jiān)察自身和他人的感情和情緒、區(qū)分情緒之間差別以及運用這種信息以指導(dǎo)個人思維和行動的能力[1]。護理學(xué)是關(guān)系到人類生命安全和身體健康的學(xué)科,現(xiàn)代護理工作要求護士兼有過硬的護理專業(yè)技能和良好的人文素質(zhì)已成為共識，在臨床護理工作中,護士的人文關(guān)懷和人文精神越來越突顯出它獨特的價值[2]。在護理工作中,護士改變消極情緒為積極情緒,用自己的好情緒感染身邊的工作人員和患者是非常重要的[3]。

作為未來護理行業(yè)的中堅力量,對護理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，不僅要有扎實的專業(yè)知識和技術(shù)，同時還要具備對自己和他人的情緒進行有效管理。本研究的重點在于如何將新媒體與醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)建設(shè)相聯(lián)系，發(fā)揮新媒體對醫(yī)學(xué)生情緒智力的提升作用。

一、對象與方法

(一)對象。

黑龍江省某醫(yī)學(xué)院校2015級護理本科生2個班，共93名學(xué)生。以其中一個班(46名)為實驗組，另一個班(47名)為對照組。平均年齡為(20.7±0.9)歲。實驗組學(xué)生在基本課程基礎(chǔ)上，以新媒體為平臺，采用提高情緒智力的教學(xué)手段，對照組學(xué)生只給予課上有關(guān)提高情緒智力教育，比較兩組的教學(xué)效果。兩組學(xué)生在性別、平均年齡及平均入學(xué)成績上差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。

(二)方法。

1．教學(xué)方法。以新媒體為依托，充分利用教育信息化平臺，提高醫(yī)學(xué)生情緒智力。(1)充分利用微信、QQ、新浪微博等新媒體平臺，構(gòu)建多樣立體的學(xué)生交流平臺，師生共同以文本、圖片、語音、視頻等方式交流。(2)教師在學(xué)習(xí)平臺上提供教學(xué)課件及參考資料，采用階梯步驟設(shè)計，分別從心理健康、情緒管理、自我意識、人際溝通能力、醫(yī)患溝通技巧等五個方面給予指導(dǎo)。學(xué)生提前自主學(xué)習(xí)，教師根據(jù)指導(dǎo)內(nèi)容，錄制小視頻講座，學(xué)生自行安排時間在線下觀看，之后在線上討論，發(fā)表自己的看法。(3)利用新媒體，教師隨時發(fā)布通知講義，布置修改作業(yè)，與學(xué)生進行答疑和討論，學(xué)生上網(wǎng)下載講義、完成作業(yè)、答題、接受指導(dǎo)。(4)對新媒體進行管理，增設(shè)管理員，要求管理員具備信息篩選能力，維持網(wǎng)絡(luò)討論秩序，面對新媒體上紛繁復(fù)雜的學(xué)習(xí)資源和信息，分析不同新媒體模式的特點與利弊。

2．問卷測量。情緒智力量表[4]該量表可分為4個主要維度：自我情緒管理、情緒知覺、他人情緒管理、情緒利用。共33題。信度和效度在實踐中得到了檢驗。

二、結(jié) 果

(一)新媒體教學(xué)方法干預(yù)前兩組護生情緒智力比較。

新媒體教學(xué)方法前實驗組和對照組自我情緒管理、情緒知覺、他人情緒管理、情緒利用比較，差異均無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)，具有均衡性(見表1)。

(二)新媒體教學(xué)方法干預(yù)后兩組護生情緒智力比較。

新媒體教學(xué)方法前實驗組和對照組護生情緒智力各維度差異具有統(tǒng)計學(xué)意義，自我情緒管理(P<0.001)、情緒知覺(P<0.03)、他人情緒管理(P<0.028)、情緒利用(P<0.002)(見表2)。

(三)實驗組新媒體教學(xué)方法干預(yù)前后護生情緒智力比較。

實驗組新媒體教學(xué)方法前后護生情緒智力各維度差異具有統(tǒng)計學(xué)意義，自我情緒管理(P<0.001)、情緒知覺(P<0.004)、他人情緒管理(P<0.056)、情緒利用(P<0.015)。結(jié)果如下(見表3)。

表1 兩組護生干預(yù)前情緒智力各維度得分比較

注:P>0.05

表2 兩組護生干預(yù)后情緒智力各維度得分比較

注:aP<0.05,bP<0.01,cP<0.001

表3 實驗組前后情緒智力各維度得分比較

注:aP<0.05,bP<0.01,cP<0.001

三、討 論

大學(xué)生是最容易接受新事物的人群，如今新媒體已經(jīng)成為大學(xué)生獲取信息的常用工具，其休閑、娛樂、生活、學(xué)習(xí)都和新媒體息息相關(guān)[5]。然而新媒體就像一把雙刃劍，對大學(xué)生的人文素質(zhì)既產(chǎn)生了積極影響，也存在一定的消極作用。對大學(xué)生進行人文素質(zhì)教育的活動中，最重要的就是尋找出適合大學(xué)生教育規(guī)律的模式，來指導(dǎo)教育實踐工作，這樣才能取得預(yù)期的效果。教育環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了改變，與當(dāng)前實際條件相統(tǒng)一的模式才是有效的，模式中的組成部分也要隨之發(fā)生變化，才能符合現(xiàn)實條件對教育提出的要求。

醫(yī)學(xué)是研究人的健康和疾病的科學(xué)，其服務(wù)對象是人。人的疾病和健康除了遵循生物學(xué)發(fā)展的自身規(guī)律外，相當(dāng)程度上還受到社會因素的影響。因此，高等醫(yī)學(xué)教育除了要傳授專業(yè)知識之外，同樣要注重培養(yǎng)學(xué)生的社會交往及情緒調(diào)節(jié)能力。情緒調(diào)節(jié)是個體適應(yīng)環(huán)境保持心理健康的關(guān)鍵，一旦情緒調(diào)節(jié)出現(xiàn)困難，個體的心理健康就受到威脅，情緒調(diào)節(jié)中的重新評價策略可以有效預(yù)測個體主觀幸福感，情緒失調(diào)會導(dǎo)致一系列精神和人格障礙[6]。有研究表明,臨床護生人文素質(zhì)現(xiàn)狀不容樂觀,提高護生的人文素質(zhì)迫在眉睫[7]。如何有效提高護生的人文素質(zhì),傳統(tǒng)教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容均由教師指定，教案、教學(xué)大綱等都較為固定，學(xué)生沒有太多選擇余地，基本都處于被動接受教學(xué)內(nèi)容的狀態(tài)，缺乏作為教學(xué)主體的主動性。而新媒體則為學(xué)生提供了更加廣泛的學(xué)習(xí)平臺[8]。本研究擬利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,建立新媒體平臺對護生進行人文素質(zhì)教育,以提高護生的情緒智力水平，與已有研究已成為共識[9-11]。

綜合以上結(jié)果，著手從提高醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)教育角度，利用新媒體平臺，進行課程設(shè)置，可提高學(xué)生情緒智力。

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1002-1701(2018)01-0038-02