劉 銳,李 濤2,3,齊先文

(1.巢湖學(xué)院 旅游管理學(xué)院,安徽 合肥 238000;2.中國科學(xué)院 地理科學(xué)與資源研究所,北京 100101;3.中國科學(xué)院大學(xué),北京 100492)

旅游作為居民認識世界、獵奇學(xué)習(xí)和自身成長的重要途徑,日益成為居民日常生活的消費活動,出游行為也成為學(xué)術(shù)界旅游研究的重要領(lǐng)域。針對出游決策、旅游消費、旅游認知、游客對目的地反饋等旅游行為[1-4],本文運用比較分析法從游客主體[2,5,16](外國游客、大學(xué)生、農(nóng)民、城市居民等)、主體特征[5,7](性別、教育等)、旅游類型[8-10,12,14](遺產(chǎn)旅游、古村落旅游、鄉(xiāng)村旅游、民族文化旅游、低碳旅游等)、客源地[5,10,11](西部地區(qū)、沿海地區(qū)、發(fā)達地區(qū)等)等視角探討了不同旅游活動之間游客行為差異,針對性識別游客行為特征,為實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、服務(wù)設(shè)計、產(chǎn)品創(chuàng)新,增強體驗的愉悅性、舒適性、滿意度和獲得感提供實踐指導(dǎo)。

為了進一步分析出游行為的模式特征、動力因素、形成機制[12-14],本文借助問卷訪談、數(shù)理統(tǒng)計(因子分析、相關(guān)分析、多分類Logit回歸、結(jié)構(gòu)方程等)等方法[8-13],解析并定量化不同旅游行為決策和實現(xiàn)的影響因素[14]、作用程度[13]、作用方向[4]、要素關(guān)系[14],明確了理解和分析居民出游的行為模式和作用機理。隨著現(xiàn)代旅游市場經(jīng)營環(huán)境、信息渠道、宣傳媒介和游客需求偏好、價值追求、市場選擇的多元與變化,旅游行為研究的視角和領(lǐng)域不斷拓展和延伸。該研究注重分析了休假制度[15]、高速公路免費政策[16]、輿情危機[17]等對旅游行為的影響。同時,從旅游地形象與旅游消費行為關(guān)系[18]、旅游形象感知與游客行為意向聯(lián)系[4]、游客對旅游地感知態(tài)度與游后評價行為關(guān)系等視角[18],發(fā)掘信息化時代旅游地形象建設(shè)對游客出游行為的深層次影響[19];從游客出游的低碳意識、環(huán)境涉入、生態(tài)足跡、旅游凝視等行為[9,14,20,21]中提煉出居民出游的意向結(jié)構(gòu)和行為管理模式[22,23],刻畫休閑時代愉情體驗對游客自然教育、文化感知和價值選擇等方面的影響。得益于全球經(jīng)濟交往和文化交流的深入、交通技術(shù)條件的成熟、社會生產(chǎn)效率的提升和相對穩(wěn)定的國際政治環(huán)境,以異域自然風(fēng)光、人文景觀和民俗體驗為吸引力的出境旅游在全世界旅游市場興起,出境旅游行為研究也成為探討焦點。首先,從不同視角下對出境旅游消費的行為特征和差異研究最廣泛[24]。其中,價格彈性、免稅購物等經(jīng)濟因素[25-28],氣候條件等自然因素[29],情感特征、游客個性等主觀因素[30,31]對出境旅游決策行為影響最為突出。其次,出境旅游表現(xiàn)出的深層文化交流、沖突和影響,以及對出境旅游和消費行為的認識得到了學(xué)界的進一步深化[32-34]。近年來在中外文化沖突背景下,我國出境游客“不文明”行為引起了學(xué)界對出境旅游不文明行為內(nèi)在文化機理和改善策略的關(guān)注,并從出境旅游行為與國家外交形象、社會公民道德體系建設(shè)關(guān)系的角度,探討提升中國國際旅游競爭力的實現(xiàn)途徑[34-36]。

改革開放以來,我國經(jīng)濟高速發(fā)展,國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷完善,社會對外交往日益頻繁,居民出境旅游快速增長。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2016年我國出境旅游1.22億人次,比1992年(298.87萬人次)增長了約41倍,出境旅游目的地擴大到151個國家和地區(qū),境外旅游消費高達1098億美元,已成為世界第一大出境旅游客源國和消費國。因此,了解和掌握中國居民出游行為變化的特征、方向和規(guī)律,對于針對性創(chuàng)新旅游產(chǎn)品、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、合理布局旅游設(shè)施,增強旅游經(jīng)營的生產(chǎn)效率和游客滿意度的意義不言而喻。

1 研究對象與數(shù)據(jù)

新加坡作為我國最早出境旅游經(jīng)典線路“新馬泰”上的關(guān)鍵節(jié)點,自20世紀(jì)90年代出境旅游興起以來一直是我國居民選擇的熱點出境旅游目的地。可以說,赴新加坡出境旅游發(fā)展?fàn)顩r是我國居民出境旅游發(fā)展的縮影。同時,作為我國“一帶一路”戰(zhàn)略沿線的重要國家,新加坡與我國經(jīng)貿(mào)人員往來商旅合作將進一步加深,繼續(xù)成為我國居民出境旅游選擇的重要目的地?；诖?以新加坡為研究案例地不但具有數(shù)據(jù)樣本的典型性、可靠性和持續(xù)性,而且對進一步把握中國赴新旅游發(fā)展趨勢,幫助旅游者、旅游企業(yè)和管理部門適應(yīng)新環(huán)境下出境旅游需求新特點,改善赴新旅游產(chǎn)品供給水平、規(guī)模和結(jié)構(gòu),并配合“一帶一路”戰(zhàn)略,以旅游交往帶動沿線交流合作等具有重大指導(dǎo)價值和實踐意義。

本文以2005—2015年中國旅新游客為研究對象,從人口特征、消費行為、空間行為等視角,動態(tài)認識期間中國旅新游客行為演化的特征、軌跡與規(guī)律。2005—2015年我國旅新游客規(guī)模、人口結(jié)構(gòu)、消費狀況、景區(qū)接待等統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于新加坡旅游局官方網(wǎng)站公布的《新加坡旅游統(tǒng)計公報》，其他新加坡來華游客相關(guān)社會經(jīng)濟統(tǒng)計數(shù)據(jù)通過相應(yīng)的《中國旅游統(tǒng)計年鑒》來補充。

2 研究內(nèi)容與結(jié)果

2.1 中新旅游發(fā)展整體狀況

自1990年中新全面建立外交關(guān)系以來,伴隨著中新經(jīng)貿(mào)往來與產(chǎn)業(yè)合作的不斷深化,人文旅游交流持續(xù)發(fā)展。從圖1可見,1996—2015年中新旅游互訪規(guī)模均呈現(xiàn)整體波動增長趨勢。其中,我國旅新游客數(shù)量及其在新加坡接待國際旅游者中占比增長明顯,從2003年開始旅新的中國游客在新加坡接待國際旅游者中占比一直保持10%及以上,最高水平時接近15%,我國游客已成為新加坡旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟增長的重要力量。分析認為,相對鄰近的地理區(qū)位優(yōu)勢、成熟的“新馬泰”旅游線路產(chǎn)品、廣泛的市場營銷基礎(chǔ)、相對簡便的出入境程序、居民收入和生活水平的顯著改善等均是使新加坡持續(xù)吸引我國出境旅游游客的重要原因。同時也注意到,我國旅新游客變化存在3個顯著的“底點”,分別是2003年、2009年和2013年,這與當(dāng)年我國“非典”、國際金融危機、反腐倡廉打擊公款旅游等密切相關(guān)。相對而言,來華新加坡游客規(guī)模增長緩慢,并自2011年開始呈現(xiàn)連續(xù)下滑趨勢,新加坡來華游客在來華國際旅游者中占比整體波動下降。進一步對比中新兩國間互訪游客增長率和市場占比率發(fā)現(xiàn),自1998年開始新加坡與我國旅游發(fā)展已由“旅游順差”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥糜文娌睢?且從2009年開始隨著我國旅新游客的快速增長,新中間“旅游逆差”現(xiàn)象更加突出。人口基數(shù)和經(jīng)濟發(fā)展的差異成為影響兩國間旅游發(fā)展由“順差”向“逆差”轉(zhuǎn)變的根本原因。

2.2 中國旅新游客人口特征

對2005—2015年旅新中國游客人口特征進行梳理得到:從游客性別變化關(guān)系(圖2)看,我國旅新游客性別比例變化明顯,男性比例呈現(xiàn)遞減趨勢,女性呈現(xiàn)遞增趨勢,且兩者之間“剪刀差”擴大趨勢明顯。分析認為,受經(jīng)濟水平、消費觀念、出入境政策等因素影響,早期我國旅新游客以男性占比較高的公務(wù)、會展、訪學(xué)等旅游活動為主,因此2008年之前旅新的中國游客男性占比稍高于女性。但在2008年全球金融危機影響下,新加坡采取以吸引國際旅游者來帶動島內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展,降低金融危機不良沖擊的政策,通過簡化出入境程序、加大旅游宣傳推廣等措施來吸引,作為其第二大客源市場的中國出境旅游游客。同時,人民幣匯率升值相對降低了居民出境旅游的成本,進一步刺激了我國居民赴新出境旅游的積極性。所以,在多重“推力”和“拉力”因素作用下,2008年之后以女性占比較高的休閑、體驗、購物、醫(yī)療美容等旅新游客大量增長,帶來女性在我國整體旅新游客群體中的占比持續(xù)增長,并超過男性游客占比,兩者之間“剪刀差”呈現(xiàn)不斷擴大趨勢。

圖1 中國與新加坡游客往來狀況波動變化

圖2 中國旅新游客性別比例變化

圖3 中國旅新游客年齡結(jié)構(gòu)變化

從游客年齡結(jié)構(gòu)變化(圖3)來看,我國旅新游客整體年齡結(jié)構(gòu)呈“紡錘形”特征,以20—54歲年齡段游客為主,規(guī)模占比年均達到73%。同時,2005—2015年我國旅新游客年齡“紡錘形”結(jié)構(gòu)的扁平化趨勢明顯,19歲及以下青少年和55歲及以上的中老年占比波動性增長,20—54歲年齡段占比有所減小,但依然是中國旅行游客群體的主力。分析認為,在經(jīng)濟能力、閑暇時間、身體條件等因素束縛下,我國旅新游客主要集中在具有足夠經(jīng)濟支付能力、身體健康良好、一定旅游體驗經(jīng)歷的20—54歲年齡段群體中,并成為我國旅新游客“紡錘形”年齡結(jié)構(gòu)的主體。但隨著家庭經(jīng)濟條件的改善、大眾休閑觀念普及和出境旅游熱潮的引導(dǎo),以訪問學(xué)習(xí)、開闊視野為主的青少年出境游和以探親訪友、休閑度假、醫(yī)療養(yǎng)生為主的老年人出境旅游規(guī)模不斷擴大,且19歲以下及55歲以上年齡段出境游增長速度超過20—54歲年齡段出境游增長速度,引起我國旅新游客“紡錘形”年齡結(jié)構(gòu)的扁平化。

圖4 中國旅新游客出游頻率特征

圖5 中國旅新游客出游目的變化

圖6 中國旅新游客出游時間變化

2.3 我國旅新游客的出游行為

從圖4可見,2005—2015年我國旅新游客訪問頻率間呈現(xiàn)交互式變化特征,其中首次訪問的游客比重波動下降,多次訪問的游客比重波動上升,反映在新加坡旅游產(chǎn)業(yè)不斷加強自身產(chǎn)品、服務(wù)、理念提升和對國家旅游形象國際宣傳等基礎(chǔ)上,新加坡旅游對我國出境游客的吸引力持續(xù)增加,重游率得到提高。結(jié)合圖5可見我國旅新游客的出游目狀況,度假、商務(wù)和訪友作為我國旅新游客最主要的三大目的,以度假、商務(wù)和訪友為主要特征的多次訪問也是我國旅新游客重游率提高的重要因素。隨著中國旅新游客重游率的提高，一定程度反映出中國居民出境旅游從觀光向休閑轉(zhuǎn)變,需求層級、質(zhì)量與要求發(fā)生變化。進一步分析旅新游客的出游時間(圖6)可見,2005—2015年我國游客在新加坡游覽時間以2日以內(nèi)占比最大,停留超過4日的游客占比超過10%,且該比例呈現(xiàn)增長趨勢,尤其是2013年后中國旅新游客停留時間延長趨勢更加明顯,停留超過4日的游客占比上升到22%以上,2—4日的游客占比也超過10%,2日以內(nèi)的游客占比下降至50%以下,這與前文論證的當(dāng)前我國居民旅游消費方式由之前的“走馬觀花”觀光游向深度體驗的休閑游轉(zhuǎn)變的時代格局相一致。

從旅新游客出游的交通結(jié)構(gòu)(圖7)來看,中國旅新游客出游交通結(jié)構(gòu)基本保持穩(wěn)定,但不同交通方式間差異明顯。其中,航空出游一直是中國游客前往新加坡的主要途徑,占到60%以上,并呈現(xiàn)小幅增長趨勢;陸路交通為中國居民旅新的第二大出游工具,占比約30%,但整體變化呈現(xiàn)遞減趨勢;海路交通一直占比最小,即使最高年份也不足10%,且年際變化幅度最小。反映了航空交通在遠距離出游中不可替代的作用,以及隨著航空技術(shù)的發(fā)展,遠距離飛行的舒適性、安全性和便捷性不斷提高,進一步促使航空成為旅新大陸游客首選出游方式。相對航空的便捷和高效,陸路和海路交通受時間成本高、體驗舒適性差的瓶頸制約。同時,海陸交通還受到第三方國家過境政策、國家間外交關(guān)系和自然不可抗力等因素影響,表現(xiàn)出較大的脆弱性和波動性。此外,長期以來相對滯后的海路國際交通和海上旅游發(fā)展也一定程度制約著中國旅新游客海路出游交通決策。隨著國內(nèi)以“郵輪度假”為代表的海上旅游熱潮興起,近年來海路出游旅客規(guī)模小幅度增長。

圖7 中國旅新游客出游交通結(jié)構(gòu)變化

2.4 我國旅新游客消費行為

旅游消費是游客在旅游目的地最基本的旅游行為,直接反映了旅游市場需求的特征。從我國旅新游客消費結(jié)構(gòu)變化可見(圖8),2005—2015年我國旅新游客消費結(jié)構(gòu)基本保持,購物、住宿、餐飲、交通、醫(yī)療、觀光消費比重呈遞減趨勢。其中,購物和住宿消費的年均占比分別達到50%和20%左右以上,是旅新游客最大支出部分。同時,購物支出的年際變化最明顯,2008年之前波動變化,2008—2013年高速增長,平均花費達到住宿的2倍以上,2013年后則迅速下降。這一變化與2013年后我國國內(nèi)反腐敗斗爭和經(jīng)濟改革聯(lián)系密切,受此影響旅新游客尤其是公務(wù)游客在奢侈品消費和高檔酒店的支出大幅度減少,并引起購物消費在2013年后的“跳水式”下降。

圖8 我國旅新游客旅游消費結(jié)構(gòu)變化

本文將我國旅新游客消費結(jié)構(gòu)與我國居民國內(nèi)旅游消費結(jié)構(gòu)進行對比,發(fā)現(xiàn)兩者之間存在較大差異,我國國內(nèi)旅游消費之間占比相對均衡,不存在旅新游客“一購獨大”的現(xiàn)象,各類消費占比在餐飲(22%)、交通(20%)、購物(19%)、景區(qū)門票(19%)、住宿(12%)、文化娛樂(7%)之間呈現(xiàn)遞減趨勢(圖9)。這一特征反映出在自我實現(xiàn)的游客心理訴求約束下,出游距離對消費行為的影響產(chǎn)生差異。以“出境旅游”為代表的遠距離出游作為游客較少能體驗的休閑活動,游客在關(guān)注異國風(fēng)情、特色美食的親身體驗同時,更加渴望將自己在異域體驗的美好體驗進行符號化表示以作紀(jì)念,并且基于游客在“朋友圈”渴望積極展現(xiàn)自我和表達自我的心理訴求,進一步促使游客借助具體化的有形事物來通過購買當(dāng)?shù)芈糜渭o(jì)念品、特色產(chǎn)品或慣常環(huán)境中的稀有產(chǎn)品,實現(xiàn)游客自我的心理滿足,所以造成旅游購物在我國旅新游客消費結(jié)構(gòu)中呈現(xiàn)“一購獨大”的現(xiàn)象。國內(nèi)旅游就缺乏這種心理訴求,游客更加注重對當(dāng)?shù)孛朗?、景觀的體驗和對交通、住宿的舒適性需求,將有限的時間和金錢花費在更能滿足自身體驗需求的餐飲、交通、門票等旅游消費方面。

注:數(shù)據(jù)來源于中國旅游研究院2015年的旅游市場調(diào)查結(jié)果。

圖9中國居民國內(nèi)旅游消費結(jié)構(gòu)

購物是我國旅新游客消費的最大熱門。對2005—2015年我國旅新游客購物結(jié)構(gòu)(圖10)分析發(fā)現(xiàn),時裝飾品、珠寶和化妝品是我國旅新游客最熱衷的消費產(chǎn)品,三者在旅游總消費占比保持60%左右。新加坡作為“東方購物天堂”,商品多樣性、價格優(yōu)勢等成為吸引我國旅新游客,尤其伴隨著女性游客比例不斷增長,對時尚、高檔、奢侈商品的購買興趣越來越高漲。同時,除珠寶消費自2005年以來呈現(xiàn)波動下降外,時裝飾品和化妝品均呈現(xiàn)小幅波動增長趨勢。相比而論,旅新的中國游客的手表消費年際變化最大,同上述整體購物消費變化趨勢類似,2005—2013年增長明顯,而2013年后呈“跳水式”銳減趨勢。其他科技產(chǎn)品、食品、禮品、香煙酒水等產(chǎn)品盡管整體上呈波動下降,但變化幅度較小,在整體旅游購物消費中的占比相對穩(wěn)定。這反映了生活必需品和易耗品作為基本生活資料,在個人生活消費中需求量具有很強的穩(wěn)定性,旅游對基本生活資料的需求影響程度有限。

圖10 中國旅新游客購物消費結(jié)構(gòu)變化

2.5 我國旅新游客空間行為

空間變化是旅游活動中發(fā)生的最普遍現(xiàn)象,出境旅游不僅存在游客居住地和目的地之間的空間異質(zhì)性特征,同時存在游客目的地體驗行為的空間差異和特征[37,38]。從我國旅新游客訪問景點空間差異(圖11)來看,免費景點和付費景點之間存在空間集疏分布的差異特征。免費景點主要集中分布在新加坡舊城具有特色歷史、文化風(fēng)貌的歷史街區(qū)和民族社區(qū)等開放性區(qū)域。新加坡舊城區(qū)作為該國服務(wù)產(chǎn)業(yè)分布最集中、生活設(shè)施最齊全、歷史文化氛圍最厚重,同時也是該國游客集散中心,人口、交通、商業(yè)、歷史文化資源的集聚性帶來游覽景點的集聚性。付費景點則分散地分布在新加坡島新開發(fā)南部沿海和北部山林濕地區(qū)域，這些以自然觀光、休閑度假等為主題景點受資源環(huán)境約束作用明顯,缺乏以人文活動集中分布的先決條件和資源區(qū)位。同時,免費景點和付費景點的空間集散分布特征在一定程度影響了我國旅新游客空間行為軌跡。

從兩類景點游客2005—2015年的接待與變化可見,免費景點平均游客人次高于付費景點。得益于集聚式分布、便捷式區(qū)位、開放式體驗等優(yōu)勢,免費景點吸引更多游客訪問,“集聚效應(yīng)”使其形成串聯(lián)游線,形成島內(nèi)我國旅新游客開展旅游行為的熱點空間。相對而言,付費景點較分散,既增加了游客費用成本,又帶來了更大的時間成本。對超過50%的“2日游”中國游客而論,他們多傾向于將主要時間集中在地方歷史文化特色更加突出的免費景點上,因此形成了對我國旅新游客量的分流和制約。

圖11 中國旅新游客景點訪問的年際變化

從游客空間規(guī)模的年際變化(圖11)可見我國旅新游客空間行為的軌跡演化。2005—2015年我國旅新游客在免費景點呈現(xiàn)高密度穩(wěn)定型變化特征,在付費景點呈現(xiàn)低密度波動型變化特征。從兩類景點內(nèi)部游客密度和行為軌跡看,免費景點以O(shè)rchard Road、Chinatown和Merlion Parks為中心向周圍其他景點輻射,而付費景點以Sentosa、Integrated Resort為端點自南向北遞減,反映濱海綜合旅游開發(fā)項目在吸引游客中發(fā)揮著引領(lǐng)和示范作用,同時Sentosa、Integrated Resort的游客波動表明綜合性娛樂項目替代性強,但生命周期短。由于缺乏歷史文化類景點的吸引力,因此需要持續(xù)的休閑項目與體驗活動來維持對游客尤其是國際游客的吸引力。此外,我國旅新游客在兩類景點之間移動的行為(圖12)存在由免費景點向付費景點擴散的整體趨勢,且在不同擴散方向上存在規(guī)模差異。其中，在免費景點與Sentosa、Integrated Resort方向上,移動規(guī)模最大;免費景點與Night Safari、Singapore Zoo方向上,移動規(guī)模一般;免費景點與Jurong Bird Park、National Orchid Garden方向上,移動規(guī)模最小。這一特點既有距離衰減規(guī)律的約束作用,又是在旅游資源等級差異影響下游客自我疏解和傾向選擇的結(jié)果,進一步體現(xiàn)出旅游資源知名度對遠距離游客決策行為之間的正相關(guān)關(guān)系。

圖12 中國旅新游客景點間行為擴散差異

3 結(jié)論與討論

隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和居民消費結(jié)構(gòu)改善,出境旅游在我國居民生活中日益頻繁。為了解我國居民出境旅游發(fā)展及其行為變化狀況,本文選擇了2005—2015年我國旅新游客相關(guān)資料和數(shù)據(jù)進行分析,得到以下結(jié)論:①通過歷史數(shù)據(jù)對比,中新旅游互訪規(guī)模呈現(xiàn)整體波動增長趨勢,但增長速率的差異造成兩國旅游貿(mào)易由“逆差”向“順差”轉(zhuǎn)變。②2005—2015年我國旅新游客性別比例男減女增的特點趨勢,助推著兩者間不斷擴大的“剪刀差”。同時,我國居民出境旅游由“走馬觀花”向深度體驗轉(zhuǎn)變,并以20—54歲年齡段為主的我國旅新游客“紡錘形”年齡結(jié)構(gòu)的扁平化趨勢。③與我國居民國內(nèi)旅游以食行為主的消費結(jié)構(gòu)不同,2005—2015年我國旅新游客以購物和住宿消費為主,占比高達70%,尤其“一購獨大”,時裝飾品、珠寶和化妝品成為中國旅新游客最熱衷的消費產(chǎn)品。盡管交通消費相對較少,但我國旅新游客出游一直保持航空、陸路、海路之間約6∶3∶1的結(jié)構(gòu)關(guān)系。④我國旅新游客在免費景點和付費景點之間存在空間集疏分布的差異特征。

行為地理學(xué)研究關(guān)注于人類社會經(jīng)濟活動的行為特征和規(guī)律,以此針對性指導(dǎo)資源開發(fā)利用、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、服務(wù)網(wǎng)點布局,從而提升社會發(fā)展經(jīng)濟效益、服務(wù)水平和生活質(zhì)量,充分體現(xiàn)科學(xué)研究的實踐價值與人性關(guān)懷。我國旅新游客出境旅游行為演化不僅深刻反映了日益增長的我國居民出境旅游的發(fā)展特征和變化趨勢,同時對以我國出境旅游游客為服務(wù)對象的國內(nèi)外旅游組織者、旅游供應(yīng)商、旅游服務(wù)商和旅游管理者,在推進旅游供給側(cè)改革、設(shè)計和實施旅游發(fā)展規(guī)劃、安排和布局服務(wù)設(shè)施、創(chuàng)新旅游目的地推廣營銷等工作更具實踐指導(dǎo)意義。如針對上述中國居民出境旅游的年齡、性別、消費等行為特征的變化,國內(nèi)出境旅游組織者應(yīng)積極專注于青少年國外研學(xué)旅游、銀發(fā)旅游養(yǎng)生養(yǎng)老和醫(yī)療保健,以及女性購物、度假、美容旅游的開發(fā)和市場推動上;國外旅游供應(yīng)商開發(fā)設(shè)計更具針對性和吸引力的旅游產(chǎn)品和服務(wù),及時優(yōu)化旅游服務(wù)設(shè)施布局,更新旅游服務(wù)和宣傳信息,提升到訪游客滿意度,進而塑造地區(qū)國際旅游品牌形象。此外,旅游作為我國社會對外開放的最前沿,出境旅游是加強我國同世界國家經(jīng)貿(mào)文化交往的重要渠道,積極通過出境旅游交流,不斷優(yōu)化我國在世界發(fā)展中的戰(zhàn)略環(huán)境與氛圍。尤其是結(jié)合當(dāng)前我國“一帶一路”的國家戰(zhàn)略,以出境旅游為紐帶,發(fā)揮東南亞、南亞、東非、東歐等沿線國家的資源、環(huán)境、區(qū)位等優(yōu)勢;合理引導(dǎo)我國海外旅游投資向“一帶一路”沿線國家流動,擴大當(dāng)?shù)氐闹蟹酵顿Y規(guī)模和范圍,促進當(dāng)?shù)芈糜位A(chǔ)設(shè)施完善、相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套合理、服務(wù)質(zhì)量和水平提升,以適應(yīng)我國出境旅游增長的需求,帶動兩國深入經(jīng)貿(mào)文化合作與交往。

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