章琳

摘要：本文主要圍繞地鐵品牌建設(shè)展開研究，通過對其品牌經(jīng)營優(yōu)缺點進行分析，在此基礎(chǔ)上合理開展品牌定位工作，及時將地鐵品牌宣傳落實到位，可以提高其各項工作的有效性，加快地鐵品牌傳播速度。

關(guān)鍵詞：地鐵；品牌建設(shè)方式；分析與思考

1.地鐵品牌分析

地鐵在城市軌道建設(shè)中的作用越來越突出，但是地鐵企業(yè)對品牌建設(shè)工作的重視相對較弱，城市地鐵品牌服務(wù)建設(shè)工作更多依靠地鐵日常的裝飾物和站牌等開展宣傳，對公眾的吸引力存在一定的不足。相關(guān)單位必須加強對地鐵品牌消費工作的重視，結(jié)合地鐵線網(wǎng)規(guī)模和消費者的消費意愿等開展地鐵建設(shè)工作。當前比較常用的方法是SWOT分析法。利用該類方法，可以及時找出地鐵品牌建設(shè)工作中的優(yōu)缺點，并及時圍繞其優(yōu)缺點開展的一系列建設(shè)工作，下圖為swot分析的優(yōu)缺點一覽表。

除了SWOT分析法之外，地鐵品牌分析工作開展過程中還可以綜合地鐵的運營狀況內(nèi)外部環(huán)境特點及未來發(fā)展方向等開展研究，綜合城市軌道建設(shè)工作開展方向，制定大的地鐵發(fā)展計劃，可以提高地鐵品牌分析工作的效率。對于消費者來說，已經(jīng)進軍地鐵建設(shè)行業(yè)的地鐵在城市軌道運行過程中發(fā)揮了重要作用，在消費者的心中已經(jīng)留下了一定的位置，新地鐵企業(yè)進軍過程中，如果還是按照傳統(tǒng)的快速、高效、捷達等方式來分析地鐵品牌建設(shè)的優(yōu)點，可能會在地鐵品牌競爭過程中失去優(yōu)勢。對于消費者來說地鐵是一種新興的交通方式，因而地鐵的站牌列車以及廣告牌等都可以使人產(chǎn)生一種領(lǐng)先感，同時作為城市軌道交通建設(shè)的重要一環(huán)，地鐵在人們生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。地鐵品牌分析工作要從科技感以及時代潮流等角度出發(fā)，綜合消費者的消費需求和地鐵企業(yè)的建設(shè)發(fā)展方向來開展品牌分析工作，完成對自身品牌的全方位分析。

2.地鐵品牌定位

地鐵是城市軌道交通網(wǎng)絡(luò)的組成部分之一，公交車、出租車等也在城市軌道交通網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)重要地位。同時由于其價格比較低廉，興起的時間相對較早，群眾對該類交通工具的接受程度比較高。但是公交系統(tǒng)的空間有限，乘客往往需要擠在狹小的空間里影響了交通的舒適性。出租車則有效避免了該類問題，可以滿足乘客對速度以及舒適性等方面的要求，但是由于出租車的價格相對較高，因而在一定程度上限制了乘客的消費。與前兩者不同，地鐵在發(fā)展過程中超越了傳統(tǒng)的城市軌道交通建設(shè)形象，給人們提供了一種新的高速，便捷舒適的交通工具，一定程度上展示了大城市的生活風貌和生活方式，體現(xiàn)了無與倫比的科學魅力，因而在城市交通軌道網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮著越來越重要的作用。地鐵品牌定位工作開展過程中要抓住地鐵與其他交通方式的不同，從地鐵的現(xiàn)代化科技化出發(fā)，結(jié)合地鐵運行過程中的高效、便捷等特點合理開展后續(xù)相關(guān)工作，同時還要加強與其他地鐵品牌之間的聯(lián)系分析，其建設(shè)過程中存在的問題和值得借鑒的地方，多方面工作綜合起來開展地鐵品牌定位，找準地鐵品牌的定位點，提高其工作有效性。

3.地鐵品牌傳播

在明確了地鐵品牌建設(shè)的重點和地鐵品牌的優(yōu)勢之后，相關(guān)單位要及時開展地鐵品牌傳播工作，采用合理方式推動地鐵品牌深入廣大群眾用戶之中，使得用戶感受到地鐵的魅力，提高地鐵的使用效率。就當前來說，地鐵除了作為一種交通工具之外，還可以作為城市品牌展示的標桿，向人們解釋地鐵的魅力、傳播國家的先進價值觀和文化，同時向人們傳播社會責任等相關(guān)內(nèi)容，對推動社會和諧發(fā)展具有重要意義，滿足了地鐵品牌建設(shè)生活的目標。地鐵品牌宣傳工作開展過程中要加強對地鐵線網(wǎng)建設(shè)工作的重視，及時在地鐵線網(wǎng)建設(shè)過程中融入不同類型的文化宣傳內(nèi)容，利用廣告牌和地鐵走廊等展示多樣化的廣告通訊以及社會新聞，使群眾在乘坐地鐵的過程中對社會形成更完善的認識。在多樣化增值服務(wù)建設(shè)的作用下，消費者對地鐵品牌的認識會更為深刻，地鐵品牌的認同度也會隨之提高。

相關(guān)單位在建設(shè)地鐵品牌的過程中，必須認識到品牌建設(shè)并不是一蹴而就的過程，隨著地鐵線網(wǎng)建設(shè)工作深入開展，地鐵的消費價值逐漸體現(xiàn)出來。而地鐵建設(shè)前期的魅力需要通過其他方式展示出來，這就需要地鐵企業(yè)等找準最先進軍的消費者群體，而地鐵的現(xiàn)代化科技化等建設(shè)標準滿足了城市精英領(lǐng)域的消費趨勢，因而在地鐵品牌建設(shè)過程中可以選擇城市精英作為消費的突破點，使得城市精英認識到地鐵作為新興交通工具的高效便捷以及科技性，留住新一批的固定消費群體。在此基礎(chǔ)上推動地鐵品牌不斷普及，可以加快地鐵融入大眾的速度。地鐵品牌建設(shè)過程中還要加強與其他城市出行方式之間的聯(lián)系，通過明確城市的交通網(wǎng)絡(luò)等，將地鐵出站口和公交站牌等結(jié)合起來，提高城市交通軌道網(wǎng)絡(luò)的緊密性，這樣當乘客需要到的地方?jīng)]有便捷的地鐵直達時，可以及時在對應(yīng)的站點出站點，通過乘坐公交車等形式到達目的地，乘客對地鐵服務(wù)的貼心程度等認識會更為深刻。

4.小結(jié)

地鐵品牌建設(shè)過程中要加強對不同階段的工作重點的重視，結(jié)合地鐵品牌競爭的優(yōu)缺點來開展后續(xù)各項操作，提高其各項工作的有效性，推動各項工作以合理方式開展。

參考文獻

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[2]趙雅倩，孟晨.西安地鐵承載城市品牌可視化傳播的創(chuàng)新路徑研究[J].視聽，2018，（7）：195-196.

（作者單位：南京地鐵運營有限責任公司）