馮隆軍

摘要：安全是電力生產(chǎn)的主線，是供電企業(yè)的生命線。對(duì)于煤礦、非煤礦山等重要客戶，對(duì)其中斷供電將發(fā)生中毒、爆炸、透水和火災(zāi)等情況，并可能造成重大及以上人身傷亡、造成重大政治影響和社會(huì)影響，造成嚴(yán)懲環(huán)境污染事故，對(duì)供電可靠性要求很高。因此，加強(qiáng)重要客戶供用電安全管理，保障電網(wǎng)安全運(yùn)行，是十分必要，同時(shí)是供電企業(yè)的管理職責(zé)，是供電企業(yè)應(yīng)履行的責(zé)任。

關(guān)鍵詞：重要客戶；供用電安全；安全管理

引言

本文以國(guó)網(wǎng)浙江蓮都供電公司重要電力客戶安全供電管理為例，國(guó)網(wǎng)浙江蓮都供電公司通過(guò)對(duì)重要客戶實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)影響重要客戶供用電安全因素進(jìn)行了深入的分析，與客戶面對(duì)面溝通，指導(dǎo)督導(dǎo)客戶整治檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，采取相應(yīng)的管理措施，杜絕了供用電安全事故的發(fā)生。迄今為止，浙江蓮都公司未發(fā)生一起重要客戶供用電安全事故。

1重要客戶現(xiàn)狀及必要性

1.1供電現(xiàn)狀

國(guó)網(wǎng)浙江麗水市蓮都區(qū)供電公司負(fù)責(zé)麗水市蓮都區(qū)（除南明街道）的12個(gè)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電責(zé)任，供電面積1392平方公里，供電人口37.9萬(wàn)。2018年，累計(jì)售電量為12.32億千瓦時(shí)，電網(wǎng)最高負(fù)荷29.5萬(wàn)千瓦，20.03萬(wàn)戶，其中高壓0.15萬(wàn)戶，低壓非居民2.36萬(wàn)戶，居民17.52萬(wàn)戶。用戶總?cè)萘?40.55萬(wàn)千伏安，戶均容量12.01千瓦。2018年12月，蓮都電網(wǎng)35千伏變電站共8座，變電容量130.4兆伏安。全區(qū)共有配變3883臺(tái)，總?cè)萘?676.6MVA，其中公用配變1976臺(tái)，總?cè)萘?35.565MVA，用戶專變1907臺(tái)，總?cè)萘?41.035MVA。共管轄公用35千伏線路17回，輸電線路226.8公里，10千伏配電線路149回，線路總長(zhǎng)1684.24公里[1]。

1.2加強(qiáng)重要電力客戶安全供用電管理的必要性

首先，電能是我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人們生活實(shí)際所需的重要能源，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和人們的生活都至關(guān)重要。供電企業(yè)是電能的生產(chǎn)企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)建設(shè)過(guò)程中承擔(dān)著重要的政治。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)責(zé)任，在實(shí)際的建設(shè)過(guò)程中要將三者進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，樹(shù)立良好的供電企業(yè)形象，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和人們的生活所需做出更大的貢獻(xiàn)，以此促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和現(xiàn)代社會(huì)的和諧發(fā)展。其次，供電企業(yè)在建設(shè)經(jīng)營(yíng)中最主要的目的就是為人們的生活所需提供安全穩(wěn)定的電能，在整個(gè)的經(jīng)營(yíng)建設(shè)模式中應(yīng)以客戶的需求為基礎(chǔ)，不斷地提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，充分體現(xiàn)出電能對(duì)人們生活和現(xiàn)代化社會(huì)建設(shè)所作出的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造更多的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

2影響供用電安全因素

2.1地理環(huán)境導(dǎo)致供電條件差，供電電源配置不規(guī)范

浙江蓮都公司所管轄重要客戶部分處于深山老林中，離縣城遠(yuǎn)，即使從供電所出發(fā)至最遠(yuǎn)的一個(gè)重要用戶供電處也需近一個(gè)小時(shí)，因此重要客戶所供10kV線路長(zhǎng)，供電導(dǎo)線老化嚴(yán)重，到末端電壓低，且未能滿足重要客戶專線供電。少數(shù)重要客戶自備發(fā)電機(jī)長(zhǎng)時(shí)間擱置，沒(méi)有對(duì)其維護(hù)保養(yǎng)，已無(wú)法使用或報(bào)廢，不具備雙回路電源供電條件，不能滿足安全供電要求[2]。

2.2認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)供用電安全管理不重視

重要客戶安全用電管理機(jī)構(gòu)不健全，安全用電規(guī)章制度不健全，對(duì)安全用電重要性認(rèn)識(shí)不夠，未形成一套成熟的供用電安全機(jī)制。

2.3無(wú)專職電工或電工不能滿足工作要求

重要客戶無(wú)進(jìn)網(wǎng)電工作業(yè)認(rèn)可證，只有縣勞動(dòng)局頒發(fā)的電工證。部分重要客戶是電機(jī)修理工兼任電工，且電工職責(zé)不清，電工素質(zhì)低，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的供用電安全培訓(xùn)，滿足不了工作要求。

2.4對(duì)檢查出的供用電安全隱患整治不力

因重要客戶的生產(chǎn)規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)不景氣，導(dǎo)致重要客戶對(duì)運(yùn)行設(shè)備疏于管理，不能定期對(duì)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、檢修和試驗(yàn)，用電設(shè)備帶病作業(yè)，超負(fù)荷運(yùn)行，因資金投入大等原因?qū)z查出安全隱患整治力度小。對(duì)于查出的供用電安全隱患要求重要客戶限期整改措施有限，加上地方政府的保護(hù)意識(shí)導(dǎo)致隱患問(wèn)題整改力度小[3]。

3供電企業(yè)采取的管理措施

（1）定期開(kāi)展重要客戶安全隱患檢查，嚴(yán)格履行供電企業(yè)職責(zé)。浙江蓮都公司根據(jù)文件要求，每年定期開(kāi)展兩次重要客戶供用電安全隱患檢查整治工作。在檢查工作中，要求對(duì)客戶的供電電源配置情況、自備應(yīng)急電源配置及安全運(yùn)行情況、非電保安措施、停電應(yīng)急預(yù)案及演練五個(gè)方面逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，做到不少一戶，不漏一項(xiàng)。

（2）與上級(jí)單位提出培訓(xùn)需求，引導(dǎo)重要客戶安排電工進(jìn)行培訓(xùn)。一是公司組織培訓(xùn)師對(duì)重要客戶的電工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高電工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。二是積極向上級(jí)公司匯報(bào)，向上級(jí)提出開(kāi)辦電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證培訓(xùn)班的需求。三是要求重要客戶選拔有一定理論知識(shí)、工作責(zé)任心強(qiáng)的電工進(jìn)行培訓(xùn)考試獲得電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證資格[4]。

（3）積極尋求上級(jí)部門支持，解決重要客戶低電壓?jiǎn)栴}。重要客戶供電線路是1972年架設(shè)的，架設(shè)線路時(shí)間長(zhǎng)，其線路腐蝕嚴(yán)重，由于線路處于煤礦區(qū)，導(dǎo)線、電桿、金具、瓷瓶等受污染嚴(yán)重，存在低電壓供電情況。公司一是積極向上級(jí)部門匯報(bào)下?lián)苜Y金改造，二是自籌資金對(duì)10KV線路進(jìn)行改造。截止目前，浙江蓮都公司共投入1250萬(wàn)元對(duì)變電站進(jìn)行升級(jí)改造和架設(shè)新建3條10千伏線路，將煤礦用戶全部轉(zhuǎn)移到新建10KV線路上，解決了低電壓?jiǎn)栴}。

（4）定期清理樹(shù)障，確保重要客戶安全可靠用電。供于煤礦企業(yè)的10KV線路有五條，線路總長(zhǎng)約有165.86KM，帶有變壓器138臺(tái)9985KVA，線路多使用裸鋼絞線，在深山老林中，遇有刮風(fēng)下雨時(shí)就會(huì)頻繁跳閘，嚴(yán)重影響客戶生產(chǎn)。為解決因樹(shù)障引起線路頻繁跳閘的問(wèn)題，東鞏所每年5月對(duì)煤礦用戶供電線路進(jìn)行一次樹(shù)障清理。

（5）檢查工作認(rèn)真仔細(xì)，做到檢查、診斷、通知、匯報(bào)到位。檢查前梳理每個(gè)重要客戶的合同，查看合同是否到期，客戶證件是否過(guò)期，統(tǒng)計(jì)客戶的供電線路、產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)、用電容量等；檢查中對(duì)客戶的供電線路、變壓器、配電室、自備發(fā)電機(jī)等逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，做到不少一戶，不漏一項(xiàng)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患照相存檔，并當(dāng)場(chǎng)下達(dá)安全隱患通知書，要求客戶簽字確認(rèn)。檢查后，將檢查的工作單、照片、客戶基礎(chǔ)資料、自備電源協(xié)議書等按一戶一檔整理匯總成冊(cè)，上報(bào)到政府管理部門。

（6）主動(dòng)與用戶溝通，督促重要客戶整改安全隱患。公司組織檢查人員赴重要客戶進(jìn)行供用電安全隱患檢查前，先與客戶溝通，確定好檢查時(shí)間，以免影響客戶生產(chǎn)。每到客戶現(xiàn)場(chǎng)，不但了解客戶的生產(chǎn)工藝，檢查存在的安全隱患，還主動(dòng)與用戶溝通，宣傳安全用電的目的。通過(guò)面對(duì)面的溝通，現(xiàn)場(chǎng)指出客戶存在的安全問(wèn)題，指導(dǎo)用戶如何整改檢查出的安全問(wèn)題，督促客戶如何高效便捷將安全隱患整改到位[5]。

（7）依靠政府職能部門開(kāi)展整治工作。對(duì)于檢查出的用電方安全隱患問(wèn)題，浙江蓮都公司積極向政府職能部門匯報(bào)，以文件形式向浙江蓮都安監(jiān)局、經(jīng)濟(jì)和信息化局匯報(bào)。建議浙江蓮都安監(jiān)局、經(jīng)濟(jì)和信息化局依法行使管理職權(quán)，加強(qiáng)對(duì)重要電力用戶安全用電行為的行政執(zhí)法，加大對(duì)煤礦用電安全隱患整改督辦力度，形成政府主導(dǎo)、供電部門配合、客戶執(zhí)行落實(shí)三位一體的隱患治理模式，確?？蛻魧踩[患整改到位。

結(jié)束語(yǔ)

常言道：小洞不補(bǔ)，大洞難堵。隱患潛伏，事故難除。有付出就有回報(bào)，在檢查人員的檢查督促下，重要客戶存在的隱患逐年減少，未發(fā)生一起供用電安全事故。浙江蓮都公司將一如既往地按照要求認(rèn)真開(kāi)展重要客戶安全隱患檢查整改工作，針對(duì)供電區(qū)域內(nèi)重要客戶特點(diǎn)，制定隱患排查工作實(shí)施方案，扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效，保證工作到位、問(wèn)題找準(zhǔn)、措施得力，確保重要客戶不出現(xiàn)供用電安全事故，實(shí)現(xiàn)電企共贏。

參考文獻(xiàn)

[1]陳瑛.高危及重要電力客戶安全供用電管理探討[J].安徽電氣工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，17（4）：107-109.

[2]魏勇.高危及重要電力客戶安全供用電管理探討[J].科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，2015（34）：109-109.

[3]馬靜，溫都蘇.高危及重要電力客戶安全供用電管理探討[J].中國(guó)科技縱橫，2017（2）.

[4]洪美.重要客戶供用電安全管理分析[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2015（33）：55-55.

[5]原曉剛.重要高危客戶安全供用電管理的實(shí)踐策略研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2015（42）：166-167.

（作者單位：國(guó)網(wǎng)浙江麗水市蓮都區(qū)供電有限公司）