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        我這么真誠,為何被谷歌開除

        2018-04-24 17:32:52詹姆斯達爾默
        國際公關 2018年1期
        關鍵詞:達爾多元化

        詹姆斯 達爾默

        我被谷歌解雇了,起因是我寫的一份文件。這份文件在谷歌內(nèi)部傳瘋了,它不僅對文化禁忌提出質(zhì)疑,還指出這種禁忌導致我們對公司乃至整個科技行業(yè)性別多元化做出了錯誤的思考。我認為,科技領域的性別差異至少有一部分是由生理原因造成的(當然,我也說了對女性的偏見是一個因素)。谷歌CEO桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)稱,我的部分言論違反了公司的行為守則,而且“在工作場所助長性別成見,已觸及公司底線”。

        在長達10頁的文件中,我給出了自認為有理有據(jù)、經(jīng)過深入研究、善意真誠的論述,然而正如我寫的那樣,由于公司“意識形態(tài)回聲室”(Googles Ideological Echo Chamber)的存在,我提出的觀點基本都是被禁止的。而我被解雇一事也完全體現(xiàn)了這一點。谷歌擁有全球最具智識的員工,為什么這樣一個公司會深受意識形態(tài)擺布,并且如此不寬容科學討論和理性質(zhì)疑?

        世界是什么樣,該怎么樣,我們每個人對此都有自己的道德偏好與信念。我們會因為這些觀念受到質(zhì)疑而感到痛苦,所以我們遠離異見者,親近三觀合拍的人。數(shù)十年來,這樣的自我隔離愈演愈烈?,F(xiàn)在,我們出行越來越方便,可以加入各種社群;我們愿意花更長的時間去等待、尋找合適的伴侶;我們長時間沉浸在為我們量身定制的數(shù)字世界中。

        谷歌就是一個不折不扣的回聲室,因為它是硅谷的中心,也因為它滲入到員工生活的方方面面。免費餐食、內(nèi)部Meme(指網(wǎng)絡上迅速傳播擴散的熱門內(nèi)容,比如網(wǎng)絡爆紅圖等)交流版、加上每周的全體例會,谷歌因此成為員工生活中不可或缺的一部分。有的員工甚至就在園區(qū)里生活。對于很多人(包括我在內(nèi)),在谷歌工作是自我身份認同很重要的一個部分,它堪比宗教,有自己的領袖和信徒,我們都堅定地信仰著谷歌神圣的座右銘“不作惡”。

        回聲室的自我維護方式是創(chuàng)造一種共同的思想,并且把討論限制在一定范圍內(nèi)。正如諾姆·喬姆斯基(Noam Chomsky)所言:“想讓人服從馴順,最明智的方法就是把可以接受的觀點嚴格地控制在一個范圍內(nèi),然后在這個范圍里允許他們積極討論?!?/p>

        回聲室還需要反擊異見與反對。無論是在家里,在網(wǎng)上,還是在公司,一旦有人堅持挑戰(zhàn)禁忌,他們不是遭到羞辱而被迫就范,就是被驅(qū)逐出團體,以此來維護團體的共識。公開羞辱的作用不僅在于展現(xiàn)羞辱者的高人一等,同時還能殺雞儆猴。

        在文件中,我對谷歌的一貫信條發(fā)起了挑戰(zhàn),指出世間的男女差異并非全是歧視的結(jié)果。一個月前,我剛把文件發(fā)送給谷歌多元化小組以及公司同事時,并未收到強烈抗議,也沒人指責我仇視女性。有幾位同事與我就這些問題進行了合理的討論,但大多數(shù)人并不在意。

        離開谷歌,我覺得很難過,公司壓制開誠布公的討論更讓我傷感。如果谷歌繼續(xù)忽視其多元化政策與公司文化帶來的真正問題,那么它必然走向閉目塞聽的未來──既無法滿足優(yōu)秀員工的需求,也必將讓無數(shù)用戶失望。

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