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        掌握原則,智慧生活

        2018-04-24 17:33:56張彭躍
        人力資源 2018年4期
        關(guān)鍵詞:達(dá)利現(xiàn)實決策

        張彭躍

        美國華爾街著名投資大師瑞·達(dá)利歐被稱為“金融界的喬布斯”,是全世界頂級投資家、企業(yè)家之一,對沖基金公司橋水創(chuàng)始人。1982年8月,墨西哥出現(xiàn)了債務(wù)違約,美聯(lián)儲為了應(yīng)對這個危機(jī),采取了寬松政策,結(jié)果為美國之后帶來了十幾年的大牛市。達(dá)利歐從這起事件中得出一條“原則”:危機(jī)發(fā)生之后,當(dāng)局采取救助措施的影響,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于危機(jī)本身的影響。這一“原則”在2008年金融危機(jī)之后,也得到了很好的印證。

        因此,達(dá)利歐給自己定下規(guī)矩,把每一筆投資的交易邏輯記錄下來,從中總結(jié)規(guī)律、提煉規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),為之后的交易做準(zhǔn)備。這就是《原則》一書的來源。

        《原則》的核心篇章是第二部分“生活原則”和第三部分“工作原則”。筆者認(rèn)為,“生活原則”部分是這本書的真正核心,闡明了那些在一切事情上引導(dǎo)作者的首要原則,并說明如何將其應(yīng)用于自然世界、私人生活與人際關(guān)系、企業(yè)經(jīng)營與決策。作者旨在通過本書傳遞這些原則,然后讓讀者將其帶入自己的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,開啟智慧生活。

        原則一:擁抱、應(yīng)對現(xiàn)實

        達(dá)利歐稱自己是“專業(yè)的犯錯者”,通俗點講,就是以專業(yè)的態(tài)度對待自己犯過的錯誤。在達(dá)利歐看來,一個人對待錯誤的態(tài)度決定了他未來的人生是呈螺旋式上升越來越進(jìn)步,還是螺旋式下降走向失敗。

        達(dá)利歐曾經(jīng)做了一個錯誤的投資決策,公司虧了很多錢,瀕臨破產(chǎn),他不得不把員工全都裁掉。為了生存,他向父親借了4000美金,并把自己的車賣了。這件事情將他對待事業(yè)的態(tài)度從“我是對的”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔以趺床胖牢沂菍Φ摹薄?/p>

        這是作者從失敗經(jīng)歷中學(xué)到的一條極其重要的原則。某種程度上,書中所總結(jié)的原則,都是由“錯誤+反思”得來的。

        做一個超級現(xiàn)實的人

        追求夢想讓生活有了韻味,但是,創(chuàng)造偉大事物的人從來不是空想者,而是徹底地扎根于現(xiàn)實。取得成功、推動進(jìn)步的人對現(xiàn)實背后的因果關(guān)系必然有著深刻的理解;反之,脫離現(xiàn)實的理想主義者只會制造問題,而不能推動進(jìn)步。

        準(zhǔn)確理解現(xiàn)實,這是任何良好結(jié)果的根本依據(jù)

        當(dāng)真相與愿望不符時,大多數(shù)人抗拒真相。這很糟糕,因為好東西會自己照顧自己,而理解和應(yīng)對不好的東西才是更重要的。

        觀察自然,學(xué)習(xí)現(xiàn)實規(guī)律

        達(dá)利歐認(rèn)為,進(jìn)化是宇宙中最強大的力量,是一個適應(yīng)的過程,通常會推動事物的改善。不進(jìn)化就會死亡。這不僅適用于人,也適用于國家、企業(yè)、經(jīng)濟(jì)體等一切事物。

        需要認(rèn)清這樣一個事實:自然比我們更聰明,我們要努力從自然的角度觀察事物,努力讓自然教我們認(rèn)識現(xiàn)實規(guī)律。自然會走向整體的最優(yōu)化,而不是個體的最優(yōu)化,但是多數(shù)人只是根據(jù)事物對自身的影響去判斷好壞。

        理解自然提供的現(xiàn)實教訓(xùn)

        痛苦+反思=進(jìn)步。為了贏得力量,人必須努力突破極限。生活中的大多數(shù)情況不過是“同類情況的重演”。一個人的層次越高,就越能有效應(yīng)對現(xiàn)實,塑造符合自己目標(biāo)的結(jié)果。而曾經(jīng)看起來復(fù)雜、不可思議的事情也會變得簡單。

        我們要學(xué)會考慮后續(xù)與再后續(xù)的結(jié)果。其中最重要的一條原則,是我們對待錯誤的態(tài)度。大多數(shù)人犯錯是由于主觀地看待自己和他人。而成功的人能超越自身,客觀看待事物,并管理事物,以獲得改變的機(jī)會。

        原則二:遵循五步進(jìn)化流程

        人生原則的第二大部分,是通過五步,達(dá)到想要的目標(biāo)。這五步分別是設(shè)定目標(biāo)、識別問題、診斷問題、設(shè)計解決方法、執(zhí)行解決方案。

        有明確的目標(biāo)

        要對實現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)先順序的排列,不要混淆目標(biāo)和欲望。合理的目標(biāo)是真正想要實現(xiàn)的東西,欲望則是想要但有時會阻止你實現(xiàn)目標(biāo)。調(diào)和目標(biāo)和欲望,以明確自己真正想要的東西。

        找出問題,并且不容忍問題

        把令人痛苦的問題視為考驗自己的潛在進(jìn)步機(jī)會,精準(zhǔn)地找到問題所在,不要把導(dǎo)致問題的某個原因誤認(rèn)為是問題本身;區(qū)分大問題和小問題;找出問題之后,不要容忍它。

        診斷問題,找到根源

        先把問題是什么弄明白,再決定怎么做;區(qū)分直接原因和根本原因;認(rèn)識他人和自己的特性,有助于對診斷問題形成合理預(yù)期。

        規(guī)劃方案

        前進(jìn)之前先回顧。實現(xiàn)目標(biāo)通常有很多途徑,可以先把方案設(shè)想成一個電影劇本,然后循序漸進(jìn)地思考由誰來做什么事;把方案寫下來,讓所有人都能看到,并對照方案執(zhí)行。

        堅定地將方案貫徹始終

        規(guī)劃做得再好,不執(zhí)行也無濟(jì)于事。執(zhí)行方案,良好的工作習(xí)慣非常重要;建立清晰的衡量標(biāo)準(zhǔn)可以確保嚴(yán)格執(zhí)行方案。值得注意的是,沒有人能把每一步都做好,所以我們要依靠他人的幫助。擁有不同能力的人通力合作,可以創(chuàng)造出強大的合力來實現(xiàn)目標(biāo)。

        這幾步聽起來很簡單,但大多數(shù)人不一定做得到,主要有兩個原因:第一,人類的天性是自負(fù)的,我們都希望得到他人的認(rèn)可,而會下意識地把他人的不贊同視為一種挑戰(zhàn)。在這種狀態(tài)下,你很有可能表現(xiàn)失常,決策也可能出現(xiàn)失誤,這樣就達(dá)不到既定的目標(biāo)。第二,每個人都有盲點。慣有的思維模式可能會導(dǎo)致我們無法對形勢做出準(zhǔn)確的評估。

        所以,人生原則的第三部分——“極度開放”就變得尤為重要。正因為我們有著各種各樣的局限性,所以需要開放地聽取他人的意見,尤其是反對意見。

        原則三:頭腦極度開放

        自我意識和思維盲點使得我們看不清事物的真相。要破解這一難題,最重要的方法就是頭腦極度開放:抱著一種真誠的擔(dān)憂,擔(dān)心自己可能看不到最好的決策方式,從而以極度開放的心態(tài)看待問題。這是一種有效探索不同觀點和可能性、不受自我意識和思維盲點障礙的能力。

        大多數(shù)人認(rèn)為,“頭腦極度開放”就是“承認(rèn)自己可能是錯的”,但卻依然固執(zhí)己見,不去理解其他觀點背后的可能性。因此,要真正做到極度開放,必須先承認(rèn)自己的能力是有邊界的,也許自己并不知道最好的解決方法是什么。正如作者所言,“與你知道的東西相比,能不能妥善處理‘不知道才是更重要的?!?/p>

        從認(rèn)識到?jīng)Q策應(yīng)分成兩步:先分析所有相關(guān)信息,然后再做決策。要認(rèn)識到,一個人不能只產(chǎn)出不吸納;認(rèn)識到為了能夠從其他人的角度看待事物,自己必須暫時擱置判斷,設(shè)身處地地去評估其他觀點的價值。

        事實上,我們是在尋找最好的答案,而不是自己能得出的最好答案。有時候人們只是在爭論,而非試圖理解一個問題。

        關(guān)于頭腦極度開放這一點,作者為我們總結(jié)了兩個做法:

        領(lǐng)會并感激深思熟慮的意見分歧

        在深思熟慮的意見分歧中,個人的目標(biāo)不是讓他人相信“你是對的”,而是弄明白“誰是真正對的”,并由此決定該怎么做。產(chǎn)生分歧的雙方,其動機(jī)都是擔(dān)憂錯過重要觀點,因此,彼此要真正看到對方看到的東西,努力探尋事實,這樣的交流會使雙方受益匪淺,并能釋放出巨大的未被發(fā)掘的潛力。

        和可信、愿意表達(dá)觀點的人共同審視你的觀點

        假如很多可信的人都說你做的事不對,只有你不這么看,你就要停下來好好思考自己是不是踏進(jìn)思維盲點了??梢試L試以下方法:進(jìn)行冥想訓(xùn)練;重視證據(jù),并鼓勵其他人也這么做;使用以證據(jù)為基礎(chǔ)的決策工具;知道什么時候應(yīng)當(dāng)停止為自己的觀點辯護(hù);信任自己的決策程序。

        獨立思考,努力為自己相信的觀點辯護(hù)是非常重要的。但有時候,停止為自己的觀點辯護(hù),接受可信賴者的觀點,這才是更明智的做法。這會很難,但一個保持頭腦極度開放的人,能夠接受“他人的認(rèn)知比你的更好”這一事實。

        準(zhǔn)確評估自身與他人的優(yōu)勢與劣勢。

        了解一些關(guān)于大腦構(gòu)造的知識,以及有助于你發(fā)現(xiàn)自身思維方式的各種心理學(xué)知識。為了在其他人的幫助下做到最好,必須理解人與人的大不相同。

        原則四:理解個體差異

        要做到極度開放,我們就得正確評估自己和他人的優(yōu)缺點,這就到了人生原則的第四部分:明白每個人都是不同的。在這一點上,達(dá)利歐貫徹得非常徹底,他把實況足球游戲當(dāng)中的能力值體系搬到了自己的公司,為員工的能力打分。比如,有的員工信賴度高,有的員工創(chuàng)新能力強,有的員工執(zhí)行力強,根據(jù)不同分值,每個員工的優(yōu)點和缺點一目了然,從而做出較為準(zhǔn)確的工作預(yù)期。

        人腦的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象。就像我們的身體特征限制我們的肢體能力一樣,大腦也存在固有差異。每個人都是先天加后天的產(chǎn)物,先天基因的不同,再加上后天成長環(huán)境迥異,導(dǎo)致人與人之間思維方式和特性大不相同。每個人都有擅長之處,也會有薄弱之處。

        從大腦構(gòu)造來看,每個人都是由很多“特征”搭成的“積木”。如果能了解人的特性,就可以準(zhǔn)確預(yù)期其行為。達(dá)利歐認(rèn)為,人們可以通過一系列考評方法,如MBTI、職場人格量表、團(tuán)隊傾向簡表、分層系統(tǒng)理論等,從以下維度對人進(jìn)行細(xì)分,便于更好地完成各項工作。

        ※內(nèi)向與外向:內(nèi)向者聚焦于內(nèi)心世界,外向者聚焦于外部世界。

        ※直覺與感知:直覺者往往關(guān)注全局,不重視細(xì)節(jié);感知者關(guān)注細(xì)節(jié),而往往忽略整體。

        ※思考與感覺:思考者理性分析客觀事實,考慮所有與具體情況相關(guān)的已知、可證明因素,富有邏輯性地決定如何行動;感覺者往往更多關(guān)注人與人之間的和諧,偏向于同理心、人際溝通及關(guān)系構(gòu)建等。

        ※計劃與發(fā)覺:計劃者喜歡專注于計劃并遵行;而發(fā)覺者喜歡關(guān)注周圍發(fā)生的情況并適應(yīng)。

        ※創(chuàng)造者、推進(jìn)者、改進(jìn)者、貫徹者與變通者。創(chuàng)造者提出新想法、新概念,喜歡非結(jié)構(gòu)化、抽象的活動,喜歡創(chuàng)新和不走尋常路;推進(jìn)者傳遞新想法,喜歡感覺人際關(guān)系和管理各種人的因素;改進(jìn)者喜歡挑戰(zhàn)想法,他們分析計劃以尋找缺陷,然后以客觀、符合邏輯的方式改進(jìn)計劃;貫徹者關(guān)注細(xì)節(jié)和結(jié)果,確保重要的工作得到執(zhí)行;變通者能夠根據(jù)特定需求調(diào)整自身,并能從各種各樣的視角看待問題。

        無論你要實現(xiàn)什么目標(biāo),讓合適的人各司其職以支持目標(biāo)是成功的關(guān)鍵。簡而言之就是,管理你自己,并協(xié)調(diào)他人實現(xiàn)你的目標(biāo)。

        原則五:盡力做到有效決策

        盡管世界上并沒有最好的決策方式,但卻存在一些有效決策的普遍規(guī)則。達(dá)利歐重點介紹了一個決策工具——可信度加權(quán)決策法。橋水基金自創(chuàng)立起,就奉行所謂的“優(yōu)秀想法至上”原則。當(dāng)不同意見出現(xiàn)時該如何決策?達(dá)利歐認(rèn)為,最好的方法是充分考慮每個人的背景,然后對不同專長的人提出的意見賦予不同權(quán)重,最后加權(quán)計算進(jìn)行決策。

        比如,當(dāng)探討醫(yī)療相關(guān)話題的時候,有醫(yī)療背景的人提出的意見在最后決策中所占的權(quán)重肯定就會更大,而其他背景的人提出意見的權(quán)重就不會太高。這既保證了決策過程的公平民主,又保證了最后決策結(jié)果的科學(xué)性和可行性。

        對現(xiàn)實形成準(zhǔn)確、完整的認(rèn)識需要兩件事:能夠準(zhǔn)確綜合分析,知道如何綜合考慮多個層級。

        為了把綜合分析做好,必須綜合分析眼前的形勢和變化中的形勢,高效地綜合考慮多個層級。達(dá)利歐建議:在綜合分析眼前的形勢時,不要聽到什么信什么;不要夸大新東西的好處;不要過分分析細(xì)節(jié)。在綜合分析變化中的形勢時,要記住改善事物的速度和水平以及兩者的關(guān)系;不必過于精確;謹(jǐn)記“20/80法則”,并找出關(guān)鍵性的“20%”是什么,還有就是不要做完美主義者。

        現(xiàn)實分為不同層次,每一層次都能給人以不同但卻有價值的視角。高效地綜合考慮各個層次時,需要把這些層次都記住,并知道如何在不同層次之間轉(zhuǎn)換。這種轉(zhuǎn)換并沒有聽上去那么難,大概情況如下:

        高層次的全局:我想要從事一份可以學(xué)到很多東西的有意義的工作;

        次一級的理念:我想成為一名醫(yī)生;

        次一級的點:我需要上醫(yī)學(xué)院;

        再次一級的點:我需要在化學(xué)課程上取得好成績;

        再再次一級的點:我今晚需要在家學(xué)習(xí)。

        決策需要在合理的層級做出,但也應(yīng)在各層次之間保持一致,需要結(jié)合從不同層次搜集來的數(shù)據(jù)對具體情況形成全面的認(rèn)識。當(dāng)然,實現(xiàn)好決策也有一些相對來說的捷徑。譬如:進(jìn)行簡化,撇掉無關(guān)的細(xì)節(jié),讓重要因素及其相互關(guān)系呈現(xiàn)出來。再如:使用原則,讓思維慢下來,以注意到自己正在引用的決策標(biāo)準(zhǔn);把這個標(biāo)準(zhǔn)作為一項原則寫下來;當(dāng)結(jié)果出現(xiàn)時,評估結(jié)果,思考標(biāo)準(zhǔn),并在下一個“類似情境”出現(xiàn)之前改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。

        在“生活原則”這部分里,達(dá)利歐還分享了他在心理學(xué)和神經(jīng)科學(xué)方面獲得的一些深刻見解,并說明他是如何將這些見解應(yīng)用于私人生活和企業(yè)經(jīng)營的。

        今天是歷史的延續(xù),擁有一些以深思熟慮為基礎(chǔ)的原則,能幫助人們應(yīng)對現(xiàn)實中遇到的一些問題。對于我們來說,從哪里獲得原則并不重要,持之以恒地運用、改進(jìn)和完善原則,并使其為我們開啟更加智慧的生活才最重要!

        《原則》箴言節(jié)選

        永遠(yuǎn)不要因為你覺得某個目標(biāo)無法實現(xiàn)就否決它。

        知道如何對待挫折和知道如何前進(jìn)一樣重要。

        對于快速學(xué)習(xí)和有效改變而言,極度開放、極度透明是價值無限的。

        進(jìn)化是宇宙中最大的力量,是唯一永恒的東西,是一切的驅(qū)動力。不進(jìn)化就死亡。

        自然的一項根本法則是,為了贏得力量,人必須努力突破極限,而這是痛苦的。

        不要逃避問題,因為問題根植于看起來并不美好的殘酷現(xiàn)實。

        每個人都至少有一個最大的弱點阻礙其成功,找到這個弱點并處理它。

        要知道最常發(fā)生的斗爭是情緒和思考的斗爭。

        無論你要實現(xiàn)什么目標(biāo),讓合適的人各司其職以支持你的目標(biāo),這是成功的關(guān)鍵。

        兼顧具有可信度的創(chuàng)意擇優(yōu)是實現(xiàn)有效決策的最佳模式。

        珍視誠實、能力強、表里如一的員工。

        打造允許犯錯但不容忍罔顧教訓(xùn)、一錯再錯的文化。

        不要糾結(jié)于“埋怨”還是“贊美”,而要專注于“準(zhǔn)確”還是“不準(zhǔn)確”。

        求取同步要不吝時間與精力,因為這是你所能做出的最佳投資。

        讓每個人都對其他人的觀點做一番隨機(jī)評論,效率低且浪費時間。

        不要讓大家把發(fā)牢騷、提建議、公開辯論的權(quán)利與決策權(quán)相混淆。

        嚴(yán)厲的愛既是最難給的,也是最重要的(因為它很不受歡迎)。

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