楊進(jìn)波

（南寧市碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，廣西 南寧 530000）

一、引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩和競爭日益加劇，越來越多的企業(yè)對各種新型管理方式進(jìn)行探索，企圖通過減少生產(chǎn)成本支出，從而提高自己的經(jīng)濟(jì)效益。財務(wù)共享模式逐漸成為一種新型的管理模式呈現(xiàn)在人們的眼前。經(jīng)過三十多年的實(shí)踐，財務(wù)共享模式已在國外很多國家被廣泛應(yīng)用，尤其是在歐美等發(fā)達(dá)國家更是得到全面的普及。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，財務(wù)共享模式也逐漸在國內(nèi)獲得了發(fā)展，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。然而，由于我國財務(wù)共享模式發(fā)展時間較短，在實(shí)際應(yīng)用過程中還存在不少障礙，因此本文對目前財務(wù)共享模式發(fā)展過程中的現(xiàn)狀和問題進(jìn)行深入的分析，并提出合理的建議和措施。

二、財務(wù)共享模式概述

（一）財務(wù)共享內(nèi)涵

財務(wù)共享服務(wù)（FSS）概念最早在在1993年由學(xué)者Robert·W·Gunn提提出，所謂的共享服務(wù)其實(shí)就是一種新型概念，是企業(yè)或公司為了優(yōu)化分散管理而形成的一種理念，其目的是為了在提供客戶服務(wù)時方便共享組織成員及其技術(shù)等相關(guān)資源[1]。Bergeron（2003）則認(rèn)為：共享服務(wù)是一種在工作上團(tuán)結(jié)合作的方法，其主要目的旨在促進(jìn)效益價值創(chuàng)造成本節(jié)約和改善母公司內(nèi)部客戶服務(wù)的管理機(jī)構(gòu)。Quinn（2000）則認(rèn)為，“共享服務(wù)在一個簡單的層次上是指業(yè)務(wù)單位、運(yùn)營公司和組織決定分享一套通用服務(wù)的做法，而不是一系列重復(fù)的員工職能?！鄙鲜龆x的共同點(diǎn)都在于，它們都側(cè)重于在新的組織實(shí)體中優(yōu)化企業(yè)資源和流程，從根本上來說，財務(wù)共享模式是關(guān)于優(yōu)化人員、資本、時間等所有資源，并能夠?qū)σ酝呢攧?wù)管理方法進(jìn)行革新的一種方式。

（二）財務(wù)共享的特征與作用

與以往的財務(wù)管理方式不同的是，財務(wù)共享模式的個性特點(diǎn)非常的鮮明，主要體現(xiàn)在如下幾方面：

1、專業(yè)性

工作人員都擁有非常淵博的專業(yè)技術(shù)知識，專門負(fù)責(zé)向消費(fèi)者打造各種優(yōu)質(zhì)的財務(wù)工作服務(wù)。

2、一致性

擁有一致的操作規(guī)范和工作流程，其目的是為了降低運(yùn)營成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)擴(kuò)張。制定統(tǒng)一的操作模式執(zhí)行統(tǒng)一的流程，對運(yùn)營效率的提高和成本的降低有著極明顯的改變。

3、規(guī)模性

財務(wù)共享模式和傳統(tǒng)的財務(wù)會計工作模式有著顯著的差別，像一個大型企業(yè)，每個業(yè)務(wù)部門都設(shè)立一個財務(wù)部門這就造成了重復(fù)建設(shè)，這將在人工上存在的巨大的花費(fèi)。

4、服務(wù)性和協(xié)議性

和以往的財務(wù)管理方式不同的是，企業(yè)在實(shí)行財務(wù)共享模式的時候，需要同服務(wù)提供商對服務(wù)水平協(xié)議進(jìn)行簽署，并在協(xié)議中標(biāo)明具體的使用費(fèi)用和相關(guān)條件。

對于規(guī)模較大的公司而言，由于存在大量的子公司、分公司，而且每個下屬公司都需要建立財務(wù)部門，導(dǎo)致財務(wù)職能建設(shè)方面存在諸多弊端，而財務(wù)共享模式則能夠有效解決這些問題，其通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠把各地的分公司連成一個整體的網(wǎng)絡(luò)，有利于集團(tuán)總部對財務(wù)工作的集中處理，能夠?qū)ω攧?wù)人力支出和工作成本支出實(shí)現(xiàn)大幅度減少，從而使企業(yè)獲取更加豐厚的利潤。

三、財務(wù)共享模式在我國發(fā)展的分析

（一）我國大力實(shí)施財務(wù)共享模式的必要性

1、競爭的加劇

全球經(jīng)濟(jì)局勢一體化的發(fā)展，各個行業(yè)或企業(yè)均面臨日益嚴(yán)峻的競爭環(huán)境，因此企業(yè)千方百計通過提高工作效率、減少生產(chǎn)成本等有效方式來提高自身的競爭實(shí)力。尤其是在現(xiàn)階段，我國很多大中型企業(yè)將主要精力投入到國際市場上，要想切實(shí)提高自身的競爭實(shí)力，提高自身的管理標(biāo)準(zhǔn)是最有效的一種方法。

2、E RP系統(tǒng)提供的支持

E RP系統(tǒng)能夠給財務(wù)共享模式提供信息搜集和統(tǒng)計的功能?；旧洗蠖鄶?shù)的中大型企業(yè)都對E RP系統(tǒng)進(jìn)行了廣泛的應(yīng)用，這就為財務(wù)共享模式在我國各個行業(yè)的廣泛應(yīng)用打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。比如在2006年的時候，用友公司在解決國泰君安財務(wù)管理當(dāng)中存在的問題時，就像其提出要在E RP系統(tǒng)系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)對財務(wù)共享模式的應(yīng)用。

3、集中管理的要求

當(dāng)企業(yè)集中了一些服務(wù)或業(yè)務(wù)流程時，更容易實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)模式。在上個世紀(jì)，我國絕大多數(shù)的大型企業(yè)主要采用分散式的發(fā)展模式。為了迅速擴(kuò)張發(fā)展規(guī)模，這些企業(yè)的總部賦予了各個分公司較大的權(quán)利。許多較大規(guī)模的企業(yè)紛紛設(shè)立了財務(wù)管理中心、資金管理中心等集權(quán)部門，這樣更加有利于實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)職能。

（二）財務(wù)共享模式在我國的應(yīng)用現(xiàn)狀分析

上個世紀(jì)七十年代，我國推行對外開放政策以后，政府部門始終將目光放在集團(tuán)企業(yè)的快速發(fā)展上，并制定“引進(jìn)來、走出去”的指導(dǎo)方針，激勵那些擁有強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)能力的大中型企業(yè)積極對海外市場進(jìn)行拓展，全力發(fā)展進(jìn)出口貿(mào)易，去占據(jù)更多的國際市場份額，成為跨國企業(yè)。隨著外資企業(yè)在國內(nèi)的數(shù)量日益增多，財務(wù)共享模式在國內(nèi)的地位日益提升，并得到很多本土跨國企業(yè)的極大關(guān)注和廣泛應(yīng)用，獲得很不錯的收獲，因此使這種財務(wù)管理方式在全國各個行業(yè)得到迅速普及?！八拇蟆睍嫀熓聞?wù)所對我國企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用狀況進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示：到2016年底為止，國內(nèi)幾乎所有的大型集團(tuán)都已在內(nèi)部實(shí)行了這種模式，而共享服務(wù)中心數(shù)量也高達(dá)800多家。這些服務(wù)中心大部分業(yè)務(wù)都是對國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行開展的，其它的一小部分主要面向其他亞洲國家以及歐美等國；財務(wù)共享模式已經(jīng)深入到我國各行各業(yè)中，但是其各自的發(fā)展進(jìn)程都是不盡相同的，具有很大的差距。從各行業(yè)的應(yīng)用數(shù)量來看，金融行業(yè)是使用財務(wù)共享模式最廣泛的。與國外實(shí)力雄厚的大型集團(tuán)相比，我國企業(yè)在財務(wù)共享這一塊，剛剛邁上發(fā)展的快車道，還有很長路要走。

四、財務(wù)共享模式的問題原因分析

通過對上一章節(jié)的財務(wù)分享模式對我國企業(yè)產(chǎn)生的消極問題進(jìn)行剖析，本文對其具體成因進(jìn)行了總結(jié)：

（一）機(jī)構(gòu)過于臃腫，掌控力降低

我國大部分企業(yè)在財務(wù)管理上都使用分散式的發(fā)展方式，向各個分公司以及內(nèi)設(shè)部門賦予了較大的權(quán)利，并且還讓其組建起完善且獨(dú)立的財務(wù)部門，對按照規(guī)定的要求配置一定數(shù)量的會計人員。在這種情況下，企業(yè)的財務(wù)等機(jī)構(gòu)顯得過于臃腫，相關(guān)工程程序也顯得非常繁瑣，浪費(fèi)了大量的資源，還使工作效率得到大幅降低，也不利于各個部門之間的合作交流。同時還讓集團(tuán)高層感到自己對下屬企業(yè)和部門的掌控能力不再像以前那種順暢，有時候還存在陰奉陽違的狀況，在對企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生巨大阻礙的同時，還極大增加了財務(wù)風(fēng)險產(chǎn)生的幾率。

2、企業(yè)的財務(wù)內(nèi)控能力非常弱

通過對財務(wù)共享模式在我國企業(yè)的運(yùn)用狀況進(jìn)行分析，筆者發(fā)現(xiàn)之所以有這么多企業(yè)出現(xiàn)了生產(chǎn)成本增加的問題，很關(guān)鍵的一個原因就是這些企業(yè)沒有確立完善的成本內(nèi)控體系，這就使得財務(wù)共享模式許多有效的運(yùn)用方法無法得到充分體現(xiàn)，也就無法保證企業(yè)在未來發(fā)展過程中能夠一直平穩(wěn)，也使得巨大的經(jīng)濟(jì)效益可能成為了泡影。

（二）企業(yè)的用人非常僵硬

通過對我國集團(tuán)企業(yè)的用人制度進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在財務(wù)用人上基本上是從人才市場進(jìn)行招聘，很少采取內(nèi)部招聘的方式，對企業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀財務(wù)人才進(jìn)行提拔任用，同時對其技能培訓(xùn)、未來培養(yǎng)進(jìn)行了忽略，導(dǎo)致很多財務(wù)人員的工作積極性變得非常低下。

五、財務(wù)共享模式解決對策

（一）重構(gòu)財務(wù)共享的財務(wù)管理結(jié)構(gòu)

一般情況下，一個大型跨國企業(yè)的財務(wù)管理結(jié)構(gòu)主要擁有三個層次：分別是總部、分公司以及銷售網(wǎng)點(diǎn)。首先企業(yè)在公司總部專門成立一個主管財務(wù)共享服務(wù)的部門，其次通過財務(wù)系統(tǒng)為各地的分公司開設(shè)一個系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)。至于各個銷售網(wǎng)點(diǎn)所擁有的財務(wù)部門則是進(jìn)行取消。而其工作人員，優(yōu)秀的則是調(diào)往總部，能力低下的則被辭退，只留下一兩個財務(wù)人員負(fù)責(zé)對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行上報和統(tǒng)計。分公司的財務(wù)權(quán)利大部分則被上交到總部，至于平日里的報銷、收支等業(yè)務(wù)則全部由總部統(tǒng)一進(jìn)行處理。此外企業(yè)總部還會在其與分公司之間設(shè)置一個會計管理系統(tǒng)，來加強(qiáng)其對分公司財務(wù)工作的管理。在對財務(wù)共享模式進(jìn)行運(yùn)用以后，企業(yè)能夠?qū)ψ陨碛纺[的財務(wù)部門和財務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行精簡，這不但有助于提高企業(yè)的財務(wù)管理效率，還能夠?qū)ζ淙肆Y源的支出進(jìn)行大幅度降低，這是能夠適應(yīng)企業(yè)會計和管理需要的。

（二）加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)共享的內(nèi)部控制

企業(yè)之所以對財務(wù)共享模式進(jìn)行大力應(yīng)用，最根本的目的就是加強(qiáng)自身的內(nèi)部控制，實(shí)現(xiàn)對財務(wù)風(fēng)險的有效預(yù)防。從財務(wù)共享服務(wù)的推行現(xiàn)狀來看，絕大多數(shù)的企業(yè)因?yàn)榧夹g(shù)、自己等方面的原則，極少對信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制進(jìn)行重視，在這一方面存在很大的不足，因此企業(yè)必須對其進(jìn)行高度重視，并嚴(yán)格對政府部門制定的內(nèi)控制度進(jìn)行貫徹落實(shí)，積極開展各種樣式的內(nèi)控服務(wù)，比如對內(nèi)控步驟進(jìn)行精簡，提高其工作效率。此外，企業(yè)還必須對自身所有財務(wù)運(yùn)行狀況的監(jiān)管力度進(jìn)行加強(qiáng)，并對不同級別的內(nèi)控權(quán)限進(jìn)行合理劃分。

（三）加快財務(wù)人員的轉(zhuǎn)崗和轉(zhuǎn)型

企業(yè)必須建立合理靈活的用人制度，對企業(yè)所有財務(wù)人員的相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計，并納入數(shù)據(jù)庫中，推行嚴(yán)格的崗位輪換制度，每年都要考核全部財務(wù)人員的工作業(yè)績，將成績突出且能力出眾的財務(wù)人員轉(zhuǎn)崗到專門的財務(wù)部門，將成績落后且能力不強(qiáng)的轉(zhuǎn)崗到服務(wù)中心中擔(dān)負(fù)核算工作，對其進(jìn)行鞭策，使其主動提升工作效率，從而在繁雜的工作中得到全面鍛煉使其轉(zhuǎn)型能力得到很大提升。

六、研究結(jié)論及展望

通過對財務(wù)共享模式在歐美等主要發(fā)達(dá)國家的發(fā)展歷程進(jìn)行分析，結(jié)合我國當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r，本文對該模式在我國未來的發(fā)展前景進(jìn)行了推測，包含如下四個方面：

（一）服務(wù)將會得到全面完善

通過相關(guān)部門的調(diào)查，國內(nèi)大部分的集團(tuán)都在公司內(nèi)部使用了財務(wù)共享模式，都將全公司的財務(wù)工作匯總到總部實(shí)現(xiàn)集中式管理，并使所有財務(wù)工作人員都按照一致的工作規(guī)范來開展工作，在不久的將來，還能夠?qū)⑵渲饕?wù)范圍擴(kuò)張到品牌建設(shè)、物流管理以及市場營銷等業(yè)務(wù)上。

（二）外包業(yè)務(wù)將成為財務(wù)共享服務(wù)的主體

當(dāng)前，在國內(nèi)很多行業(yè)，都廣泛采用了財務(wù)共享模式，主要將第三方能夠財務(wù)共享支持的企業(yè)當(dāng)作最佳挑選目標(biāo)，讓其為本公司在這方面的需要提供服務(wù)。不僅可以減少在信息系統(tǒng)建設(shè)方面的巨大投入，還能夠引進(jìn)第三方的財務(wù)監(jiān)管力量，從而使其其管理能力不斷提高，同時擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，同時提高業(yè)務(wù)能力。

（三）虛擬化將成為財務(wù)共享在未來的發(fā)展主體

隨著即時視頻通訊等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新，且被我國各個跨國企業(yè)所廣泛應(yīng)用，財務(wù)共享模式將會逐漸向虛擬化發(fā)展，并成為今后的主要發(fā)展主體。實(shí)現(xiàn)虛擬化以后，企業(yè)將會對不同國家的職工進(jìn)行溝通、以及人才引進(jìn)等問題進(jìn)行有效的處理。同時還能夠?qū)β毠り?duì)伍進(jìn)行精簡，減少人力成本的支出。

（四）未來人才培育構(gòu)成會發(fā)生很大的變化

如今，絕大多數(shù)的財務(wù)人才都是從各地的高校中走出來的，還有一小部分靠的是自學(xué)，至于企業(yè)培養(yǎng)則是極少數(shù)。并且這些人才大部分都是初級的，至于中高級人才則非常少。在企業(yè)對財務(wù)共享模式進(jìn)行全面應(yīng)用以后，這種人才培育構(gòu)成還會發(fā)生很大的變化。由于這模式能夠?qū)嬯?duì)伍進(jìn)行精簡，對其中絕大多數(shù)的中低水準(zhǔn)的會計職工進(jìn)行剔除，只留下高水平以及部分中等水平的人才。這就讓我國的財務(wù)人才培育構(gòu)成出現(xiàn)很大的變動，在將來高素質(zhì)財務(wù)人才將成為各個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主要培訓(xùn)目標(biāo)。

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