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一天中午，我在一家小吃店吃午飯，隔壁桌旁坐著一對(duì)年輕的夫妻，帶著一個(gè)六七歲的兒子。這對(duì)夫妻面對(duì)面坐著，兒子挨著母親。父母為自己點(diǎn)了面和飯，為兒子點(diǎn)了一碗小餛飩。男孩說(shuō)他一會(huì)兒要去吃麥當(dāng)勞，父母同意了，媽媽允諾等他吃完一碗小餛飩，就帶他去吃麥當(dāng)勞。在等待上餐的時(shí)間里，父母拿起各自的手機(jī)玩，偶爾聊聊天。男孩坐在角落里東張西望，忽然問(wèn)父母：“牛肉什么品??？”聽(tīng)了男孩的提問(wèn)，我低頭一看，發(fā)現(xiàn)每一張餐桌的右下角貼著一個(gè)小廣告，上面寫(xiě)著四個(gè)大字——“牛肉御品”。男孩重復(fù)了三遍“牛肉什么品??？”每一遍都是中等音量，隔壁桌的人都能聽(tīng)得清清楚楚，但是父母好像都沒(méi)聽(tīng)到，沒(méi)有給他任何回應(yīng)。

他們的午餐上來(lái)了，男孩吃了一兩個(gè)小餛飩就不吃了。接著，他的媽媽拿起湯勺喂他吃，但他閉著嘴，不想吃，腦袋東搖西晃，以示拒絕。這時(shí)，他媽媽生氣了，提高音量，大聲呵斥：“你怎么回事??？我對(duì)你這么好，你還想要怎樣！”他爸爸沉默地看著孩子。其他食客同我一樣，被這突如其來(lái)的呵斥聲嚇了一跳，紛紛望向他們。

他媽媽發(fā)了脾氣之后，接著對(duì)孩子抱怨了幾句，放下湯勺，轉(zhuǎn)身自己吃飯，不理會(huì)孩子。過(guò)了一會(huì)兒，她又轉(zhuǎn)向孩子，拿起勺子，舀起一個(gè)小餛飩，溫和地對(duì)孩子說(shuō)：“你要乖，聽(tīng)話(huà)，小餛飩很好吃的，不信，你問(wèn)問(wèn)爸爸?！彼艘粋€(gè)小餛飩給丈夫，丈夫配合著吃掉，并說(shuō)了一句：“很好吃的?！薄澳阆劝研○Q飩吃完，不然我們不帶你去吃麥當(dāng)勞?！彼麐寢尷^續(xù)半哄半威脅地喂孩子吃飯。男孩又勉強(qiáng)吃了幾個(gè)小餛飩，兩個(gè)大人也用餐完畢，他們離開(kāi)了小店。

過(guò)了一周，我在一家商場(chǎng)的中式快餐店吃晚飯，坐在我對(duì)面的是一對(duì)母女，媽媽背著孩子的一個(gè)粉紅色書(shū)包，女孩也是六七歲的樣子，她們兩個(gè)人并排坐著，前面的小碗里盛放著幾個(gè)菜，有粉蒸肉、刀豆土豆、紅燒茄子、紅燒魚(yú)。女兒指著粉蒸肉問(wèn)：“這是什么？”媽媽說(shuō)：“粉蒸肉，我點(diǎn)的。你要不要吃？粉蒸肉很好吃的?！迸畠猴@得有些猶豫不決，媽媽夾了一塊粉蒸肉自己吃完，又夾起一塊問(wèn)女兒：“你要不要試試看？”女孩點(diǎn)點(diǎn)頭，媽媽把一塊肉放到女兒碗里，女兒開(kāi)始吃，媽媽問(wèn)：“味道還可以吧？”女兒低頭吃著，發(fā)出“嗯”的一聲。

她們繼續(xù)享用自己的飯菜，女孩吃著飯，含糊地說(shuō)了一句話(huà)。媽媽沒(méi)聽(tīng)清，發(fā)出了疑問(wèn)：“嗯？”女兒重復(fù)了一遍：“這里很小。”“是的，這家店很小。”媽媽回應(yīng)道?？春⒆映酝炅朔壅羧?，媽媽問(wèn)：“這個(gè)粉蒸肉，你還要吃嗎？”女兒搖了搖頭，媽媽不再說(shuō)讓孩子吃肉的事，也沒(méi)有替孩子再夾粉蒸肉，偶爾指著刀豆土豆對(duì)女兒說(shuō)：“這是你的最?lèi)?ài)，多吃點(diǎn)。”整個(gè)過(guò)程，都是這個(gè)女孩自己夾菜、吃飯，她的媽媽沒(méi)有一句啰嗦。

從這兩對(duì)父母與孩子吃飯的場(chǎng)景，我們可以看出，對(duì)男孩來(lái)講，他的媽媽要么不回應(yīng)他，要么就是以一種情緒起伏很大，讓人摸不著頭腦的可怕方式回應(yīng)他；而對(duì)女孩，她的媽媽給她的回應(yīng)是溫和的，是恰到好處的，精準(zhǔn)的，沒(méi)有忽略和漠視，也沒(méi)有緊盯和強(qiáng)加。

心理學(xué)上講的愛(ài)不是很多人理解的那樣，我給你吃，給你穿，照顧好你一日三餐，讓你不生病，能夠健康成長(zhǎng)就是愛(ài)。這樣的愛(ài)是不夠的。一個(gè)剛出生的嬰兒，十分弱小，孤立無(wú)援，幾乎完全依賴(lài)成人的照顧。通常嬰兒的主要照看者是母親。如果在這一時(shí)期母親能夠恰到好處地滿(mǎn)足嬰兒的需要，讓孩子感覺(jué)慈愛(ài)溫暖，覺(jué)得自己有所依賴(lài)，不必?fù)?dān)心母親會(huì)離開(kāi)自己，失去照顧，就會(huì)形成心理學(xué)家埃里克森所說(shuō)的“基本信任感”，會(huì)有安全感。

怎樣叫“恰到好處地滿(mǎn)足嬰兒的需要”呢？我餓了，媽媽就過(guò)來(lái)喂我；我尿濕了，媽媽就給我換尿布；我一笑，媽媽也跟著我笑；我把小手伸向媽媽?zhuān)ノ账氖?，媽媽也把她的手伸向我，握我的手。在這個(gè)母嬰共同體階段（0～6個(gè)月），孩子的感覺(jué)是：我和媽媽是一體的，我和媽媽是一個(gè)人。媽媽是嬰兒的鏡子，孩子從媽媽的眼睛里看見(jiàn)自己的存在，孩子被看見(jiàn)了——媽媽看見(jiàn)他生理、情感上的需要并且及時(shí)滿(mǎn)足他，并帶著愛(ài)的響應(yīng)。孩子與媽媽就有一種情感的鏈接和互動(dòng)，一種關(guān)系呼應(yīng)與映照。這就是客體關(guān)系理論代表人物溫尼科特所提的“足夠好的母親”。

“足夠好的母親”提供一種成功的鏡映，這個(gè)鏡映為嬰兒塑造了主觀全能感和持續(xù)存在感，即媽媽給予孩子一種恰到好處的回應(yīng)，這個(gè)回應(yīng)讓孩子感到自己是強(qiáng)大的，感到媽媽是喜歡他，愿意回應(yīng)他的。但是如果這個(gè)媽媽沒(méi)有回應(yīng)，甚至要求這個(gè)孩子滿(mǎn)足媽媽的需要，讓孩子適應(yīng)她，迎合她，這個(gè)孩子開(kāi)始會(huì)生氣，最后就會(huì)變抑郁。

在計(jì)算機(jī)技術(shù)中，有一個(gè)“心跳機(jī)制”，在網(wǎng)絡(luò)中存在接收數(shù)據(jù)和發(fā)送數(shù)據(jù)的兩方，為了確保雙方鏈接的有效性，就需要定時(shí)發(fā)送一個(gè)自定義的結(jié)構(gòu)體（心跳包或心跳幀），讓對(duì)方知道自己還活著。有心跳響應(yīng)，說(shuō)明我們是有效鏈接著的，沒(méi)有心跳響應(yīng)，鏈接一定出了問(wèn)題，需要檢測(cè)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

同理，換到與人交往中，你發(fā)出一個(gè)信號(hào)是讓對(duì)方知道你活著，如果對(duì)方給你回應(yīng)，你知道對(duì)方也活著，還是和你在一起的，你的感覺(jué)會(huì)很安心。如果一個(gè)孩子很小，他發(fā)出一個(gè)信號(hào)，結(jié)果沒(méi)有他人的回應(yīng)，他不僅會(huì)感到孤獨(dú)，也會(huì)覺(jué)得自己不存在了。這個(gè)不存在的感覺(jué)是非?？膳碌?。對(duì)幼小的孩子來(lái)說(shuō)，無(wú)回應(yīng)之地就是絕境。心理咨詢(xún)師武志紅說(shuō)：“沒(méi)有回應(yīng)，就是黑暗；有回應(yīng)，就有了光?！?/p>

高質(zhì)量的關(guān)系，就是彼此回應(yīng)，彼此鏡映的關(guān)系，我在你身上看見(jiàn)了我自己，你也在我身上看見(jiàn)了你自己，我們?cè)谝黄?，彼此陪伴，沒(méi)有那么深的孤獨(dú)。

做到恰到好處地回應(yīng)別人，說(shuō)難也難，說(shuō)不難也不難。說(shuō)不難是因?yàn)槿绻阈〉臅r(shí)候被人恰當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)過(guò)，比如你的媽媽或者爸爸，他們能夠準(zhǔn)確而及時(shí)地回應(yīng)你的需求，你自然就能學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)他人的需要，對(duì)他人有同理和理解之心。說(shuō)難是因?yàn)槿绻阈r(shí)候缺乏被鏡映的體驗(yàn)，真實(shí)的需要沒(méi)有被滿(mǎn)足，真實(shí)的自己沒(méi)有被接納，你會(huì)很匱乏，你可能需要花很長(zhǎng)的時(shí)間去學(xué)習(xí)如何發(fā)出自己真實(shí)的聲音，如何給出恰到好處的回應(yīng)。

學(xué)習(xí)如何與人溝通，就是學(xué)習(xí)如何更好地愛(ài)人。如果你愛(ài)一個(gè)人，就嘗試著給他恰到好處的回應(yīng)。