馬 麗

（邯鄲市傳染病醫(yī)院，河北 邯鄲 056001）

現(xiàn)階段心導(dǎo)管室的發(fā)病率持續(xù)增高，且極具危重性，對患者生活質(zhì)量與身心健康造成了嚴(yán)重的影響[1]。本次對我院心導(dǎo)管室患者應(yīng)用人性化護(hù)理的臨床效果進(jìn)行探究，分析該護(hù)理方案對臨床患者護(hù)理滿意度、并發(fā)癥發(fā)生率的影響，以期為其臨床護(hù)理提供參考。具體報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年2月～2017年6月在本院治療的心導(dǎo)管室患者112例作為研究對象，通過隨機(jī)數(shù)字法將其分為試驗(yàn)組和對照組，各56例。其中，對照組男33例，女23例，年齡21～73歲，平均年齡（52.28±4.36）歲；實(shí)驗(yàn)組男35例，女21例，年齡22～74歲，平均（52.26±4.34）歲。兩組患者年齡、性別和例數(shù)等一般資料比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05)。

1.2 方法

對照組常規(guī)護(hù)理內(nèi)容有術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中配合與術(shù)后護(hù)理等。

試驗(yàn)組心導(dǎo)管室患者實(shí)施人性化護(hù)理，具體如下：（1）術(shù)前人性化干預(yù)：避開患者用餐、治療和檢查等時(shí)間段，護(hù)理人員要親自到病房里核對患者的病歷資料，在病床前應(yīng)用通俗易懂的語言與溫和的語氣說明來意，同時(shí)幫助其掌握心導(dǎo)管室環(huán)境、介入手術(shù)、主治醫(yī)師和配合治療的方法，使其術(shù)前有充足的心理準(zhǔn)備。向其分享成功案例，針對性的評估患者術(shù)前不安、緊張與焦慮的心理狀態(tài)，采用鼓勵(lì)性和安慰性語言增強(qiáng)其自信心，提高治療依從性。（2）術(shù)中人性化干預(yù)：護(hù)士需要熱情的接待來到心導(dǎo)管室的患者，主動的介紹自己，幫助患者核對臨床資料。將心導(dǎo)管室濕度控制在40%～60%，溫度為22℃～24℃，通過舒適的環(huán)境改善患者的心理狀態(tài)。與患者溫馨交流，盡可能滿足其需求。將儀器聲音降低至最低，配合醫(yī)生操作做到準(zhǔn)、輕、穩(wěn)。（3）術(shù)后人性化干預(yù)：術(shù)后護(hù)送患者到病房，和病房護(hù)士完成交接，告知其術(shù)后注意事項(xiàng)。在患者休養(yǎng)期間，到病房巡視，與患者交流，給予其健康指導(dǎo)。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察兩組心導(dǎo)管室患者如下指標(biāo)：①護(hù)理滿意度：在護(hù)理態(tài)度、護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理操作等方面作出評價(jià)，調(diào)查問卷中得分95～100分為高度滿意，得分70～94分為中度滿意，得分60～69分為低度滿意，得分60分以下為很不滿意，將高度滿意與中度滿意納入滿意標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)計(jì)算出滿意人數(shù)和總例數(shù)的百分比。②并發(fā)癥發(fā)生率：指肺不張、肺部感染、肺水腫、肺栓塞、呼吸窘迫綜合癥等并發(fā)癥的發(fā)生情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。計(jì)數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)（%）表示，采用x2檢驗(yàn)；計(jì)量資料以“±s”表示，采用t檢驗(yàn)。以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組心導(dǎo)管室患者護(hù)理滿意度對比

在護(hù)理滿意度比較中，對照組56例患者對比試驗(yàn)組心導(dǎo)管室患者相對較低，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組護(hù)理滿意度分析[n（%）]

2.2 兩組患者并發(fā)癥發(fā)生率比較

試驗(yàn)組肺部感染1例、肺不張0例、肺水腫0例、呼吸窘迫綜合癥1例、肺栓塞0例，并發(fā)癥發(fā)生率3.57%；對照組3例患者肺部感染，4例患者肺不張，2例肺水腫，3例患者呼吸窘迫綜合癥，2例患者肺栓塞，并發(fā)癥發(fā)生率25%。對照組的并發(fā)癥發(fā)生率低于試驗(yàn)組56例患者，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

心導(dǎo)管室收治了臨床很多的心臟介入手術(shù)患者，而且老年患者居多，對疾病知識和治療方法了解較少，因此產(chǎn)生了不安、焦慮等負(fù)面情緒[2]。人性化護(hù)理改變了傳統(tǒng)的護(hù)理服務(wù)模式，由疾病為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行模枰w現(xiàn)以人為本的優(yōu)質(zhì)理念，并幫助患者提供舒適的治療環(huán)境[3]。同時(shí)，人性化護(hù)理可幫助護(hù)理人員增強(qiáng)護(hù)理服務(wù)水平，學(xué)習(xí)更多的護(hù)理知識和技巧[4]。本研究顯示，采取人性化護(hù)理的試驗(yàn)組56例患者護(hù)理滿意度和并發(fā)癥發(fā)生率分別為98.21%、3.57%，明顯優(yōu)于常規(guī)護(hù)理的對照組護(hù)理滿意度71.43%、25%，提示人性化護(hù)理應(yīng)用效果更佳。

由此表明，針對心導(dǎo)管室患者進(jìn)行人性化護(hù)理能夠幫助其顯著降低并發(fā)癥發(fā)生率，同時(shí)提高其護(hù)理滿意度，具有較高的臨床推廣價(jià)值。

[1] 朱華玲.38例介入性心導(dǎo)管術(shù)中臨床護(hù)理[J].吉林醫(yī)學(xué),2015,36(04):169-170.

[2] 李金媛.人性化護(hù)理在心導(dǎo)管室護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].吉林醫(yī)學(xué),2015,361(02):2873-2874.

[3] 歐陽珊娜.心導(dǎo)管術(shù)后早期并發(fā)癥的觀察及護(hù)理分析[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志,2017,409(04):1681-1682.

[4] 唐海燕,劉 燕,宛亞麗,等.心理護(hù)理在介入性心導(dǎo)管術(shù)中的應(yīng)用效果[J].慢性病學(xué)雜志,2014,150(01):462-463.