劉瀚文
摘要:公司往往會(huì)出現(xiàn)兩種性質(zhì)的高層,一種是管理者,另外一種則是領(lǐng)導(dǎo)者。管理維持公司的正常運(yùn)作,各部門能夠有序的進(jìn)行,防止公司出現(xiàn)大的波動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)代表的是變革創(chuàng)新,公司在領(lǐng)導(dǎo)的積極變革中才能推向一個(gè)更高的層次,兩者既有區(qū)別又有聯(lián)系。本文通過,對比分析管理與領(lǐng)導(dǎo)的辯證關(guān)系,找出處理兩者關(guān)系的正確方法,為實(shí)踐中正確實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)管理。
關(guān)鍵字:領(lǐng)導(dǎo)與管理;聯(lián)系;區(qū)別
一、領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系
在管理思想的發(fā)展史上,領(lǐng)導(dǎo)一度被認(rèn)為是等同于管理的,在我國許多的翻譯作品中,“manage”一詞也常被譯成“領(lǐng)導(dǎo)”。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者與管理者都要通過一系列有效的活動(dòng),主要有組織、控制和激勵(lì),來達(dá)到組織的目標(biāo)。
(一)就組織而言。組織就是將一個(gè)組織活動(dòng)的各要素、各部門、各環(huán)節(jié)、各方面在空間和時(shí)間的聯(lián)系上,在上下左右的相互關(guān)系上,在對外往來上,合理地組織起來,充分發(fā)揮集體功能。組織是領(lǐng)導(dǎo)與管理活動(dòng)的載體,是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與管理的工具。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者與管理者要做好組織工作,都要注意根據(jù)社會(huì)組織的外部環(huán)境和內(nèi)部條件變化,建立、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)體系,包括組織機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)與管理體制、規(guī)章。
(二)就控制而言。控制就是檢查組織活動(dòng)的實(shí)際情況,考察實(shí)際情況與原定計(jì)劃的差異,分析原因,采取必要的對策,督促各項(xiàng)工作達(dá)到滿意的效果??刂剖穷I(lǐng)導(dǎo)與管理過程中不可缺少的重要環(huán)節(jié),控制水平的高低直接影響著領(lǐng)導(dǎo)與管理水平的高低。稱職的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者都要強(qiáng)化控制,設(shè)立工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)糾正偏差,促進(jìn)計(jì)劃落實(shí)和組織的有序運(yùn)行。
(三)就激勵(lì)而言。激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)組織成員的工作積極性,發(fā)揮個(gè)體、群體的主觀能動(dòng)性,最大限度地激發(fā)人的創(chuàng)造力,推動(dòng)組織更快更好地發(fā)展。在二十一世紀(jì),人類社會(huì)正在進(jìn)人知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人的作用更加重要,激勵(lì)也將成為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)與管理的核心職能。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者必定都是有效的激勵(lì)者,能夠營造良好的激勵(lì)環(huán)境,健全激勵(lì)機(jī)制,改善人際關(guān)系,讓每一個(gè)人都自覺地、愉快地全身心投人工作,使組織充滿生機(jī)與活力。
二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
(一)領(lǐng)導(dǎo)與管理的對象不同
所謂領(lǐng)導(dǎo)對象指的是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)或過程中的被領(lǐng)導(dǎo)者,而被領(lǐng)導(dǎo)者只能是人,不能是物。所謂管理對象指的是管理活動(dòng)或過程中被管理的一方,而被管理的一方既可以是人也可以是一系列資源系統(tǒng),比如財(cái)、物、時(shí)間和信息也就是說管理的對象是一個(gè)由多種要素構(gòu)成的資源系統(tǒng)。而領(lǐng)導(dǎo)對象則只有人這一個(gè)要素構(gòu)成。盡管有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)與管理可同時(shí)用以指涉一個(gè)對象,比如我們可以說領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織,也可以說管理一個(gè)組織,但兩者內(nèi)涵依舊不同。領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織是領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)組織里的人,而管理一個(gè)組織側(cè)重于組織內(nèi)人與物的有機(jī)整合,所以領(lǐng)導(dǎo)與管理對象的不同還是存在的。
(二)領(lǐng)導(dǎo)與管理的作用方式不同,通過對眾多領(lǐng)導(dǎo)與管理的定義的解讀,我們不難發(fā)現(xiàn)兩者的最大共同點(diǎn)在于都是運(yùn)用一定的作用方式對組織內(nèi)的成員加以影響從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。盡管都是對組織內(nèi)成員加以影響,但兩者所運(yùn)用的影響方式卻極為不同。管理是通過法理型權(quán)威和強(qiáng)制性影響力作用于組織成員的。所謂法理型權(quán)威是指通過合法化的途徑獲得的權(quán)力,比如組織內(nèi)部的選舉或組織的直接授權(quán);所謂強(qiáng)制性影響力是指組織成員不管對于管理者的管理是否認(rèn)同都必須服從,即強(qiáng)制性影響力是自上而下單向度的,組織成員不可能通過表達(dá)不滿而影響管理者。因此他們只能被稱作被管理者,那些不服從管理的成員將會(huì)受到必要的懲罰。由于管理的這種作用方式,所以管理的實(shí)施往往都與職權(quán)不可分割,甚至可以說相應(yīng)的職權(quán)是管理活動(dòng)的基本前提。與管理不同,領(lǐng)導(dǎo)是通過感召型權(quán)威和非強(qiáng)制性影響力作用于組織成員的。所謂感召型權(quán)威是指權(quán)力的獲得是通過個(gè)人魅力而非約定俗成的正式程序(選舉或組織任命),組織成員認(rèn)可這種權(quán)力完全是基于對權(quán)力獲取者的崇拜;所謂非強(qiáng)制影響力是指組織成員對領(lǐng)導(dǎo)者的命令不一定要完全服從,組織成員對于命令的回應(yīng)完全是自愿的,即他們心甘情愿的執(zhí)行命令,并且他們對命令可以提出質(zhì)疑,這種質(zhì)疑很大程 度上都會(huì)反作用于領(lǐng)導(dǎo)者,迫使其改變領(lǐng)導(dǎo)行為。因此他們是追隨者而不是被管理者,那些不服從領(lǐng)導(dǎo)的成員也不會(huì)受到懲罰他們有放棄追隨的權(quán)利。
(三)領(lǐng)導(dǎo)與管理的作用范圍不同。
盡管領(lǐng)導(dǎo)與管理都是基于組織層面的行為活動(dòng),但這并不意味兩者的作用范圍是完全重疊的。由于管理依賴法理型權(quán)威與強(qiáng)制性影響力,因此管理不能在它通過法定形式確立的權(quán)限之外發(fā)揮作用。比如在一個(gè)企業(yè)中,總經(jīng)理與部門經(jīng)理是上下級(jí)關(guān)系,總經(jīng)理有權(quán)對各部門經(jīng)理進(jìn)行管理,但各部門經(jīng)理卻無權(quán)管理總經(jīng)理。與管理不同,領(lǐng)導(dǎo)依賴于感召權(quán)威與非強(qiáng)制性影響力,因此它不僅可以像管理那樣作用于正式組織,更可以作用于非正式組織典型的例子是早期發(fā)生在資本主義國家的工人運(yùn)動(dòng),運(yùn)動(dòng)的參與者是不同車間的工人,彼此間不存 在管理與被管理的法定關(guān)系,他們愿意組織在一起。一方面是因?yàn)楣餐那楦薪?jīng)歷(都飽受資本家的剝削),另一方面是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力使其心甘情愿的追隨,這一點(diǎn)是管理做不到的。
領(lǐng)導(dǎo)與管理不是一回事,兩者更不存在誰包含誰的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)與管理是兩個(gè)不同的概念,更是兩種不同的行為和過程。因此我們認(rèn)為兩者的差異是絕對的。但區(qū)分兩者的差異絕不是要把領(lǐng)導(dǎo)與管理割裂甚至對立起來,無論是一個(gè)國家還是一個(gè)企業(yè)要想在現(xiàn)代化的浪潮中立于不敗之地,必須將領(lǐng)導(dǎo)與管理有機(jī)的結(jié)合起來,那種重視一方而忽視另一方的觀點(diǎn)都是錯(cuò)誤的。未來的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者必將是同時(shí)掌握領(lǐng)導(dǎo)能力與管理能力的人。未來的組織也必將是能 夠有效整合領(lǐng)導(dǎo)與管理的組織。
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