摘 要：主要針對電力企業(yè)用電營銷管理的信息化實現(xiàn)展開論述。首先，簡要闡述電力企業(yè)用電營銷管理信息化實現(xiàn)的重要意義。在此基礎(chǔ)上，指出電力企業(yè)用電營銷管理信息化實現(xiàn)應(yīng)注意把握的幾點問題：購買或自行設(shè)計用電營銷的信息化管理系統(tǒng)；通過培訓(xùn)讓管理人員適應(yīng)信息化管理系統(tǒng)；在運用過程中應(yīng)不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；用電營銷；信息化管理

電力行業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)，這一點毋庸置疑。近年來，為促進本行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，很多電力企業(yè)均將目光聚集至用電營銷的管理上來。研究表明，電力企業(yè)的傳統(tǒng)用電營銷管理模式較為落后，需要用一種新的管理模式來替代。在這樣的大背景下，有人提出用信息化管理模式對電力企業(yè)的用電營銷進行管理。該理念一經(jīng)提出，立即受到業(yè)界的普遍關(guān)注。如今，已然有不少電力企業(yè)開始嘗試運用信息化管理模式實現(xiàn)對用電營銷的管理。

一、電力企業(yè)用電營銷管理信息化實現(xiàn)的重要意義

電力企業(yè)用電營銷管理的信息化實現(xiàn)具有重要意義，具體體現(xiàn)在如下幾點：第一，采用信息化管理模式對用電營銷進行管理是時代發(fā)展的必然。過去很長一段時間以來，我國的電力企業(yè)均采用人工化用電營銷管理模式，這樣的用電營銷管理模式過于落后，工作效率也不高。采用信息化模式對用電營銷進行管理無疑可有效促進用電營銷管理效率的提升。這對于電力企業(yè)的用電營銷管理而言無疑是一大利好。第二，采用信息化管理模式對用電營銷進行管理是電力企業(yè)技術(shù)進步的一種重要體現(xiàn)。對于電力企業(yè)而言，在長期的發(fā)展過程中，必須對相關(guān)科技進行探索與研究，唯有如此方能更好促進自身的長遠發(fā)展。如今，已然有很多電力企業(yè)紛紛投入人力、物力和財力用于用電營銷信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)。不論開發(fā)結(jié)果如何，我們都能從中看到電力企業(yè)致力于技術(shù)研發(fā)的決心。

二、電力企業(yè)如何實現(xiàn)用電營銷的信息化管理

上述論述中提及到，電力企業(yè)用電營銷的信息化管理具有重要意義。那么，電力企業(yè)究竟如何實現(xiàn)用電營銷的信息化管理呢？筆者認(rèn)為，應(yīng)至少做好如下幾個方面：

2.1購買或自行設(shè)計用電營銷的信息化管理系統(tǒng)

發(fā)展至目前為止，很多電力企業(yè)或研發(fā)機構(gòu)已然開發(fā)出用電營銷的信息化管理系統(tǒng)，且已正式投入運行?；诖朔N情況，電力企業(yè)完全可以從相關(guān)電力企業(yè)或研發(fā)機構(gòu)進行購買。如若無法買到合適的用電營銷信息化管理系統(tǒng)，也可組織專業(yè)人員自行設(shè)計。一般而言，電力企業(yè)的用電營銷信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)需基于如下技術(shù)：（1）J2EE技術(shù)；（2）JSP技術(shù)；（3）AJAX技術(shù)；（4）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；（5）Java語言等。電力企業(yè)用電營銷管理信息系統(tǒng)應(yīng)具有如下幾個重要功能：（1）檔案管理；（2）電費管理；（3）收費管理；（4）計量管理；（5）用電檢查管理；（6）線損管理等。擁有上述基本功能后，電力企業(yè)便可通過用電營銷管理系統(tǒng)對本企業(yè)的用電營銷進行科學(xué)管理。

2.2通過培訓(xùn)讓管理人員適應(yīng)信息化管理系統(tǒng)

對于絕大多數(shù)電力企業(yè)的用電營銷管理工作人員而言，他們大都習(xí)慣于傳統(tǒng)的用電營銷管理模式。對于信息化管理模式，他們中的很多人一時間也很難適應(yīng)?；诖朔N情況，建議電力企業(yè)在決定應(yīng)用信息化管理模式對用電營銷進行管理時，需提前對本企業(yè)的用電營銷管理工作人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要集中于如下幾個方面：第一，讓用電營銷管理人員明細為什么要采用信息化管理模式對用電營銷進行管理。第二，讓用電營銷管理人員了解和掌握信息化管理的關(guān)鍵操作技術(shù)。第三，對用電營銷管理人員進一步進行培訓(xùn)，讓其熟練掌握相關(guān)技術(shù)。培訓(xùn)結(jié)束后，還應(yīng)對參與培訓(xùn)的用電營銷管理工作人員進行考核，考核不合格的用電營銷管理人員需再次接受培訓(xùn)，直到合格為止。而對于那些完全無法適應(yīng)信息化管理模式的用電營銷管理人員，則需考慮將其調(diào)換至其它工作崗位。以免影響電力企業(yè)用電營銷信息化管理模式的順利實施。

2.3在運用過程中應(yīng)不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題

用電營銷的信息化管理模式對于很多電力企業(yè)及用電營銷管理工作人員來說，均是一項不小的挑戰(zhàn)。電力企業(yè)采用信息化管理模式對用電營銷進行管理的想法是好的，也是可行的。但很多電力企業(yè)在運用信息化管理模式對用電營銷進行管理的過程中，往往會對存在的問題進行忽視，進而影響信息化用電營銷管理質(zhì)量的成效。這一點是我們所不愿意看到的。建議電力企業(yè)在運用信息化管理模式對用電營銷進行管理的過程中，應(yīng)不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，讓用電營銷的信息化管理模式與本企業(yè)更好的融合在一起，更好地為電力企業(yè)的用電營銷管理服務(wù)。只有不斷完善和改進，才是信息化管理實現(xiàn)的根本保證。

三、結(jié)語

對于所有的電力企業(yè)而言，在未來的用電營銷管理之路上，必須要不斷改革與發(fā)展，必然要接受用電營銷信息化管理模式。這是時代發(fā)展的必然，也是電力企業(yè)用電營銷管理改革的必然之路。因此，我們應(yīng)對電力企業(yè)用電營銷的信息化管理進行持續(xù)且深入的探索與研究，讓信息化管理模式為電力企業(yè)的用電營銷管理助力，推動電力企業(yè)用電營銷管理質(zhì)量的進一步提升。

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作者簡介：

張君（1973.11.26），男，漢族，內(nèi)蒙古包頭市人，職稱：助理工程師。學(xué)歷：大專。研究方向：電力企業(yè)用電營銷管理（或者是電能信息采集控制管理、電能計量管理）。