侯丁鼎 范培華
(1.河北工業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,天津 300401;2.上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué) 國(guó)際工商管理學(xué)院,上海 200083)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和中國(guó)市場(chǎng)化進(jìn)程的加速,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)正面臨高度變化和不確定性的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。僅僅依靠?jī)?nèi)部知識(shí),已經(jīng)無(wú)法滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。特別是發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)普遍缺乏創(chuàng)新能力,所以在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。企業(yè)在發(fā)展到一定階段或處于某種情境時(shí),必須從外部獲取知識(shí),而通過(guò)構(gòu)建聯(lián)盟等組織間關(guān)系來(lái)幫助企業(yè)獲得所需知識(shí)成為大部分企業(yè)的理性選擇。
關(guān)于組織間知識(shí)獲取領(lǐng)域的理論研究,學(xué)者們基于多樣化數(shù)據(jù),從不同的理論視角對(duì)其進(jìn)行了分析。但是,現(xiàn)有文獻(xiàn)中關(guān)于組織間知識(shí)獲取的研究結(jié)論卻不一致,阻礙了該領(lǐng)域的研究進(jìn)展。例如,知識(shí)基礎(chǔ)觀認(rèn)為企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部知識(shí)整合與外部知識(shí)獲取來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升(Grant,1996)[1]。企業(yè)在對(duì)內(nèi)部或外部知識(shí)獲取進(jìn)行決策時(shí)主要考慮交易成本和收益(Williamson,1975)[2],而通過(guò)聯(lián)盟獲取外部知識(shí)可以降低內(nèi)部創(chuàng)新成本,直接提高收益。企業(yè)跨越了組織邊界,擴(kuò)大知識(shí)獲取的范圍,因而能夠?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極影響(Caloghirou,2004)[3]。此外,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系視角主要從網(wǎng)絡(luò)特征來(lái)分析其對(duì)知識(shí)獲取和企業(yè)績(jī)效的影響。通過(guò)與不同行為主體合作,獲取多樣性知識(shí),從而推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新(Westerlund&Rajala,2010)[4]。Inkpen&Tsang(2005)[5]研究了不同類型的網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響,認(rèn)為不同的網(wǎng)絡(luò)對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響也不同。另外,從社會(huì)資本的視角,許多研究表明企業(yè)所擁有的社會(huì)資本可以有效地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織間知識(shí)獲取影響企業(yè)創(chuàng)新的路徑(Laursen et al.,2012;Presutti et al.,2007;Yli-Renko et al.,2001)[6-8]。Laursen et al.(2012)[8]的研究發(fā)現(xiàn),社會(huì)互動(dòng)頻繁的企業(yè)能夠提高外部知識(shí)獲取的有效性,從而更容易實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。還有一些研究認(rèn)為,社會(huì)關(guān)系能夠通過(guò)促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)移(Li,Poppo,&Zhou,2010;Zhang&Zhou,2013)[9-10]和創(chuàng)新(Wang et al.,2011)來(lái)改善企業(yè)績(jī)效。李綱和劉益(2007)提出社會(huì)資本能夠促進(jìn)企業(yè)外部知識(shí)獲取,從而影響產(chǎn)品創(chuàng)新。簡(jiǎn)兆權(quán)等(2010)也指出,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系能夠正向影響知識(shí)共享。還有學(xué)者基于交易成本理論分析了組織間知識(shí)獲取對(duì)企業(yè)的影響。
不同的理論視角、不同的調(diào)查樣本,導(dǎo)致現(xiàn)有關(guān)于知識(shí)獲取影響企業(yè)績(jī)效的結(jié)論不一致。因此,有必要對(duì)相關(guān)的實(shí)證研究進(jìn)行梳理。鑒于此,本文梳理了不同理論視角下的組織間知識(shí)獲取研究,構(gòu)建理論框架并提出了現(xiàn)有研究的不足。本文還進(jìn)行了未來(lái)展望,為后續(xù)研究提供了理論支持。
組織學(xué)習(xí)理論為回答組織間知識(shí)獲取的影響作用提供了有力的理論視角。現(xiàn)有文獻(xiàn)中,學(xué)者主要將組織學(xué)習(xí)理論運(yùn)用在組織間知識(shí)獲取的兩個(gè)方面。一方面認(rèn)為,組織間知識(shí)獲取對(duì)企業(yè)具有積極意義,組織學(xué)習(xí)在知識(shí)獲取過(guò)程中起到推動(dòng)和保障作用(朱秀梅等,2011)。組織學(xué)習(xí)可以保障組織間的知識(shí)獲取活動(dòng),是一種有效的流程或機(jī)制(Sch?n,1996)。特別是在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,組織需要通過(guò)組織學(xué)習(xí)促進(jìn)組織間的知識(shí)獲取,繼而創(chuàng)造新知識(shí),提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(朱秀梅等,2011)。例如,組織學(xué)習(xí)可以促進(jìn)企業(yè)主動(dòng)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者等進(jìn)行知識(shí)共享,目的是更好地適應(yīng)消費(fèi)者需求與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化(Sch?n,1996)。另一方面認(rèn)為,知識(shí)獲取是組織學(xué)習(xí)的起點(diǎn),外部知識(shí)獲取等組織學(xué)習(xí)狀態(tài)可以有效幫助企業(yè)提升績(jī)效?;诮M織成長(zhǎng)的視角,Crossan et al.(1995)認(rèn)為組織學(xué)習(xí)是組織獲取和應(yīng)用相關(guān)知識(shí)和技能來(lái)促進(jìn)組織發(fā)展的過(guò)程。組織學(xué)習(xí)理論認(rèn)為知識(shí)獲取是組織學(xué)習(xí)的重要組成部分,企業(yè)可以通過(guò)獲取外部知識(shí)進(jìn)行組織學(xué)習(xí),進(jìn)而提升創(chuàng)新能力與績(jī)效(郭潤(rùn)萍,2016;Zollo&Winter,2002)。組織間知識(shí)獲取可以幫助企業(yè)獲得新知識(shí),打破舊傳統(tǒng),從而重塑組織能力(Zollo&Winter,2002)。
值得注意的是,March(1991)根據(jù)組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容,將組織學(xué)習(xí)分為探索性學(xué)習(xí)(explorative learning)與 應(yīng) 用 性 學(xué) 習(xí) (exploitative learning)。Katila&Ahuja(2002)提出探索性學(xué)習(xí)是企業(yè)對(duì)新知識(shí)探索的范圍,側(cè)重外部知識(shí)獲取,例如聯(lián)盟伙伴間的知識(shí)獲取行為,而應(yīng)用性學(xué)習(xí)是企業(yè)對(duì)現(xiàn)有知識(shí)的應(yīng)用程度,注重對(duì)內(nèi)部現(xiàn)有知識(shí)的利用。相對(duì)應(yīng)地,Rothaermel&Deeds(2004)基于聯(lián)盟視角,認(rèn)為探索性學(xué)習(xí)是以獲得新技術(shù)和新機(jī)會(huì)為目的的聯(lián)盟學(xué)習(xí),而應(yīng)用型學(xué)習(xí)是以提高現(xiàn)有技術(shù)和能力為目的的聯(lián)盟學(xué)習(xí)。綜上所述,組織學(xué)習(xí)理論在指導(dǎo)、解釋聯(lián)盟知識(shí)獲取領(lǐng)域的研究中起到了重要作用。
部分學(xué)者從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角分析了組織間知識(shí)獲取的前因研究,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)特征對(duì)知識(shí)獲取具有重要影響(Zhou&Li,2012)?;谏鐣?huì)網(wǎng)絡(luò)理論,學(xué)者從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)維度(關(guān)系數(shù)量與網(wǎng)絡(luò)中心度)、關(guān)系維度(親密度與信任)和認(rèn)知維度(視野、文化距離)進(jìn)行重點(diǎn)分析,剖析網(wǎng)絡(luò)特征對(duì)組織間知識(shí)獲取的影響。例如,Tsai(2001)提出,在組織間網(wǎng)絡(luò)中處于中心位置能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更多獲取知識(shí)的機(jī)會(huì),從而促進(jìn)組織創(chuàng)新和績(jī)效提升。Zhou&Li(2012)對(duì)中國(guó)高新企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)高知識(shí)廣度的企業(yè)通過(guò)內(nèi)部知識(shí)共享更容易實(shí)現(xiàn)突變創(chuàng)新,高知識(shí)深度的企業(yè)通過(guò)外部知識(shí)獲取更容易實(shí)現(xiàn)突變創(chuàng)新。通過(guò)文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn),社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論在幫助解釋網(wǎng)絡(luò)特征驅(qū)動(dòng)組織間知識(shí)獲取方面發(fā)揮了重要影響,指導(dǎo)學(xué)者進(jìn)行了深入分析。
與上述社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論較為接近,社會(huì)資本理論主要解釋組織間知識(shí)獲取的前因,即強(qiáng)調(diào)企業(yè)所擁有的社會(huì)資本是企業(yè)獲取外部知識(shí)的重要保障(Widén-Wulff&Ginman,2004)?;诖耍髽I(yè)才能通過(guò)所獲知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新,提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(Fan et al.,2013)。Maurer et al.(2011)對(duì)德國(guó)工程行業(yè)218個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)證分析,結(jié)果顯示組織成員的社會(huì)資本通過(guò)知識(shí)獲取影響組織成長(zhǎng)和創(chuàng)新績(jī)效。國(guó)內(nèi)諸多學(xué)者也從結(jié)構(gòu)資本、關(guān)系資本等社會(huì)資本的不同維度探索了其對(duì)知識(shí)獲取的影響(劉婷和郭海,2013)。在研究對(duì)象方面,學(xué)者開始更多關(guān)注企業(yè)與高校、科研機(jī)構(gòu)之間的社會(huì)資本與知識(shí)獲取的影響(熊捷和孫道銀,2017)。部分學(xué)者還探索了社會(huì)資本在組織間知識(shí)獲取研究框架中的調(diào)節(jié)效應(yīng)(高展軍和江旭,2011),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接、關(guān)系信任與共享遠(yuǎn)景作為情境因素,具有重要影響。整體而言,社會(huì)資本理論從資本的角度闡釋了其對(duì)組織間知識(shí)獲取的影響,為學(xué)者提供了新的理論視角。
除了上述主流理論,在組織間知識(shí)獲取研究框架中,學(xué)者還從資源基礎(chǔ)觀、交易成本理論等視角進(jìn)行了深入分析。與知識(shí)基礎(chǔ)觀較為接近,資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為企業(yè)所擁有的知識(shí)可以視為重要的資源,且該資源具有重要價(jià)值、極為稀缺、不可模仿、不可替代(Barney,2001)。因此,知識(shí)資源是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉,而企業(yè)通過(guò)組織間知識(shí)獲取可以顯著提升企業(yè)績(jī)效(Zhou et al.,2014)。但是與知識(shí)基礎(chǔ)觀不同的是,資源基礎(chǔ)觀強(qiáng)調(diào)知識(shí)的所有權(quán),即必須是企業(yè)所真實(shí)擁有的知識(shí)資源,而知識(shí)基礎(chǔ)觀則認(rèn)可知識(shí)的獲取過(guò)程(羅珉,2007)。因此,學(xué)者在分析時(shí)需要謹(jǐn)慎對(duì)待上述理論的差異。此外,交易成本理論認(rèn)為企業(yè)從事內(nèi)部知識(shí)創(chuàng)新需要付出較大的創(chuàng)新成本,而通過(guò)外部知識(shí)獲取可以有效地降低成本,但與此同時(shí)又需要注意知識(shí)獲取中發(fā)生的交易成本(Zhou et al.,2014)。
經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)梳理,現(xiàn)有組織間知識(shí)獲取的研究主要關(guān)注以下幾個(gè)問題:1)組織間知識(shí)獲取的前因因素,回答哪些因素促進(jìn)或阻礙組織間知識(shí)獲取的問題;2)組織間知識(shí)獲取與績(jī)效的直接關(guān)系,回答組織間知識(shí)獲取是否有利于組織績(jī)效及發(fā)展的問題;3)組織間知識(shí)獲取作用效果的調(diào)節(jié)因素分析,回答組織間知識(shí)獲取在不同的情境下如何影響組織績(jī)效的問題。
目前關(guān)于組織間知識(shí)獲取的研究,學(xué)者們針對(duì)不同的研究問題構(gòu)建了較為全面的理論框架。同時(shí),大量學(xué)者通過(guò)實(shí)證研究對(duì)理論進(jìn)行了檢驗(yàn)。在組織間知識(shí)獲取理論框架中,組織間知識(shí)獲取的前因是學(xué)者們重點(diǎn)關(guān)注的問題之一,即企業(yè)進(jìn)行組織間知識(shí)獲取的驅(qū)動(dòng)因素是什么?,F(xiàn)有研究中關(guān)于組織間知識(shí)獲取的前因變量研究可以分為三類:知識(shí)特征的影響因素、組織特征的影響因素和網(wǎng)絡(luò)特征的影響因素。首先,研究認(rèn)為知識(shí)的屬性和特征是隨知識(shí)轉(zhuǎn)移的重要影響因素(Birkinshaw et al.,2002)?,F(xiàn)有實(shí)證研究中指出知識(shí)模糊性(知識(shí)確定性)是組織知識(shí)轉(zhuǎn)移最重要的影響因素之一(Simonin,1999)。知識(shí)模糊性是指關(guān)于準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)知識(shí)結(jié)構(gòu)和來(lái)源時(shí)固有的不可削減的不確定性,是被轉(zhuǎn)移知識(shí)的內(nèi)隱性、特有性和復(fù)雜性共同產(chǎn)生的效應(yīng)(Van Wijk et al.,2008)。知識(shí)的模糊性可以防止知識(shí)被競(jìng)爭(zhēng)者模仿,因此,阻礙了組織內(nèi)和組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移(Coff et al.,2006)。對(duì)特有的知識(shí)源的理解和學(xué)習(xí)需要耗費(fèi)大量時(shí)間,從而限制了知識(shí)轉(zhuǎn)移活動(dòng)的最終效果,因此,知識(shí)模糊性負(fù)向影響組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移。
其次,很多學(xué)者關(guān)注組織特征對(duì)組織間知識(shí)獲取的影響。盡管組織特征包含的因素?zé)o法一一羅列,很多研究更關(guān)注組織規(guī)模、年齡、組織權(quán)利分化及吸收能力的影響。在大部分實(shí)證研究中,組織規(guī)模被認(rèn)為是影響組織間知識(shí)獲取的重要因素,包括正向影響(Laursen&Salter,2006)、負(fù)向影響(Makino&Delios,1996)。少數(shù)研究認(rèn)為組織規(guī)模的影響作用不顯著(Tsang,2002)。另外,還有研究認(rèn)為組織年齡影響組織間知識(shí)獲取,年輕的組織比年老的組織學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)更強(qiáng)(Frost et al.,2002)。也有研究認(rèn)為權(quán)利分化和吸收能力影響組織間知識(shí)獲取,因?yàn)闄?quán)利分化拓寬了交流渠道,使組織內(nèi)各單元協(xié)調(diào)性增強(qiáng),從而促進(jìn)組織間知識(shí)獲取的質(zhì)量和數(shù)量(Sheremata,2000)?;贑ohen&Levinthal(1990)的研究,吸收能力是指組織識(shí)別、吸收和應(yīng)用外部知識(shí)的能力。大部分研究認(rèn)為吸收能力是一種組織能力,能夠促進(jìn)組織間知識(shí)獲取。
第三,隨著組織間知識(shí)獲取研究的發(fā)展,越來(lái)越多的研究基于雙邊關(guān)系視角和網(wǎng)絡(luò)視角,提出了很多重要的影響因素。首先,現(xiàn)有研究認(rèn)為社會(huì)關(guān)系對(duì)組織間知識(shí)獲取和轉(zhuǎn)移有重要影響(Reagans&Mc Evily,2003)。社會(huì)關(guān)系分為三個(gè)維度:結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度(Inkpen&Tsang,2005)。結(jié)構(gòu)維度方面,關(guān)系數(shù)量增加了獲取知識(shí)的渠道和機(jī)會(huì)(Tsai,2001),強(qiáng)化了組織信息處理能力(Hansen,1999),正向影響組織間知識(shí)獲?。痪W(wǎng)絡(luò)中心位置能夠?yàn)槠髽I(yè)提供接觸外部知識(shí)的機(jī)會(huì),網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞位置能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更多異質(zhì)性知識(shí),因此,都可以促進(jìn)組織在外部網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)獲?。╓alter et al.,2007)。關(guān)系維度方面,關(guān)系強(qiáng)度反映了伙伴間的親密度,能夠促進(jìn)互動(dòng)和交流(Hansen,1999),從而正向影響組織間知識(shí)獲?。↙ee et al.,2015);也有學(xué)者強(qiáng)調(diào)了信任的重要作用,認(rèn)為信任增加了伙伴間知識(shí)交換的意愿,因此也對(duì)組織間知識(shí)獲取產(chǎn)生積極影響(Chen et al.,2014)。認(rèn)知維度方面,現(xiàn)有文獻(xiàn)指出共有的視野和系統(tǒng)能夠促進(jìn)伙伴間相互理解,為組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移提供了一個(gè)重要的知識(shí)整合機(jī)制,有利于組織間知識(shí)獲?。↙ane and Lubatkin,1998);地理距離、文化距離等因素提高了交流成本,容易使伙伴間產(chǎn)生誤解,不利于組織間知識(shí)獲?。℅anesan et al.,2005)。還有一些文獻(xiàn)從關(guān)系治理的角度,研究不同的治理機(jī)制對(duì)組織間知識(shí)獲取的影響作用(Zhou et al.,2014)。還有部分學(xué)者提出了制度特征對(duì)知識(shí)獲取的影響,強(qiáng)調(diào)了政府、母公司等制度性支持的重要作用(徐淑英和劉忠明,2012)。
現(xiàn)有研究表明,組織內(nèi)知識(shí)轉(zhuǎn)移和組織間知識(shí)獲取都對(duì)組織能力、創(chuàng)新績(jī)效和財(cái)務(wù)績(jī)效有重要影響(Van Wijk et al.,2008)。首先,學(xué)者從能力管理的角度出發(fā),關(guān)注組織間知識(shí)獲取對(duì)組織能力的影響。例如,Li et al.(2012)提出產(chǎn)業(yè)內(nèi)知識(shí)共享能夠促進(jìn)企業(yè)應(yīng)用能力提升,而產(chǎn)業(yè)外知識(shí)共享能夠促進(jìn)企業(yè)探索能力提升;Li et al.(2014)研究了開放的創(chuàng)新聯(lián)盟,認(rèn)為聯(lián)盟中知識(shí)獲取能夠提升組織吸收能力;李艷華(2013)的研究表明,外部知識(shí)獲取有利于企業(yè)技術(shù)能力的提升,且該作用受內(nèi)部知識(shí)獲取的正向調(diào)節(jié)。
其次,創(chuàng)新理論認(rèn)為,企業(yè)在形成創(chuàng)新能力的過(guò)程中需要對(duì)自身知識(shí)和外部知識(shí)進(jìn)行整合并獲得新創(chuàng)意和開發(fā)新產(chǎn)品(Vorhies et al.,2002)。因此,大量研究證實(shí),組織間知識(shí)獲取對(duì)創(chuàng)新有促進(jìn)作用。例如,Almeida&Phene(2004)對(duì)跨國(guó)公司中母公司和子公司的知識(shí)獲取進(jìn)行了研究,認(rèn)為母公司的技術(shù)豐富性、子公司和母公司的知識(shí)聯(lián)系及母公司的技術(shù)多樣性,都可以促進(jìn)子公司的創(chuàng)新。Jiang&Li(2009)對(duì)127個(gè)德國(guó)合作企業(yè)進(jìn)行分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)造均能促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提升,而且二者在共同影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效時(shí)是互補(bǔ)的。Maurer et al.(2011)根據(jù)218個(gè)德國(guó)工程項(xiàng)目的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移(包括知識(shí)調(diào)動(dòng)、吸收和應(yīng)用)能夠中介組織成員社會(huì)資本對(duì)組織成長(zhǎng)和創(chuàng)新績(jī)效的作用。類似地,在影響財(cái)務(wù)績(jī)效的研究中,基于臺(tái)灣電腦與周邊設(shè)備企業(yè)的樣本,Liao(2011)發(fā)現(xiàn)知識(shí)獲取可以促進(jìn)創(chuàng)新與財(cái)務(wù)績(jī)效的提升。
但是,還有研究顯示外部知識(shí)獲取可能會(huì)在一定條件下對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生不利影響。Cohen&Levinthal(1990)提出過(guò)度搜索外部知識(shí)可能會(huì)使組織對(duì)外部主體產(chǎn)生依賴,喪失自身核心技術(shù)能力,從而不利于組織創(chuàng)新績(jī)效的提升。Ganesan et al.(2005)根據(jù)155個(gè)美國(guó)光學(xué)企業(yè)的數(shù)據(jù),分析了不同類型的知識(shí)獲取對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意性和速度兩個(gè)維度的影響。結(jié)果表明,產(chǎn)品知識(shí)獲取比生產(chǎn)知識(shí)獲取對(duì)新產(chǎn)品創(chuàng)意性的正向影響更大,生產(chǎn)知識(shí)獲取比產(chǎn)品知識(shí)獲取對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)速度的正向影響更大;非編碼知識(shí)獲取正向影響新產(chǎn)品創(chuàng)意性,負(fù)向影響新產(chǎn)品開發(fā)速度。Zhou&Li(2012)對(duì)中國(guó)高新企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)對(duì)于高知識(shí)廣度的企業(yè),內(nèi)部知識(shí)共享促進(jìn)突變創(chuàng)新,外部知識(shí)獲取阻礙突變創(chuàng)新;對(duì)于高知識(shí)深度的企業(yè),內(nèi)部知識(shí)共享阻礙突變創(chuàng)新,外部知識(shí)獲取促進(jìn)突變創(chuàng)新。
也有研究發(fā)現(xiàn)外部知識(shí)獲取和創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系是非線性的(Duysters&Lokshin,2011)。Laursen&Salter(2006)提出外部知識(shí)獲取的廣度和深度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響是倒U型的,而且上述關(guān)系受到內(nèi)部研發(fā)的負(fù)向調(diào)節(jié)。Grimpe&Kaiser(2010)的研究也發(fā)現(xiàn),研發(fā)外包作為一種外部知識(shí)獲取的方式,對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響是倒U型的,而且受到內(nèi)部研發(fā)的正向調(diào)節(jié)作用。Berchicci(2013)也認(rèn)為外部研發(fā)活動(dòng)所占比例和企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系是倒U型的,而且受到研發(fā)能力的調(diào)節(jié)。
根據(jù)上述總結(jié),目前組織間知識(shí)獲取的結(jié)果產(chǎn)出主要集中在組織能力、創(chuàng)新績(jī)效、財(cái)務(wù)績(jī)效等方面。理論基礎(chǔ)方面,主要采用知識(shí)基礎(chǔ)理論、組織學(xué)習(xí)理論和創(chuàng)新理論等。不同的理論基礎(chǔ),導(dǎo)致了組織間知識(shí)獲取影響企業(yè)績(jī)效的研究結(jié)論不一致,說(shuō)明在這一影響過(guò)程中存在著不同機(jī)制和情境的調(diào)節(jié)作用。
在組織間知識(shí)獲取研究中,涉及的情境變量主要分為前因變量——組織間知識(shí)獲取調(diào)節(jié)變量和組織間知識(shí)獲取——?jiǎng)?chuàng)新調(diào)節(jié)變量。首先,在組織間知識(shí)獲取的前因變量研究中,主要的調(diào)節(jié)變量是知識(shí)的屬性,包括知識(shí)模糊性負(fù)向調(diào)節(jié)可信度對(duì)組織間知識(shí)獲取的影響作用(Szulanski et al.,2004),知識(shí)可編碼性負(fù)向調(diào)節(jié)關(guān)系強(qiáng)度對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響(Reagans&McEvily,2003),知識(shí)多樣性正向調(diào)節(jié)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資和新創(chuàng)企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移的倒U型關(guān)系(Lee et al.,2015)。還有一些研究提出關(guān)系強(qiáng)度在前因變量影響組織間知識(shí)獲取的關(guān)系中發(fā)揮著調(diào)節(jié)作用(Lee et al.,2015)。
其次,在現(xiàn)有的組織間知識(shí)獲取的績(jī)效產(chǎn)出研究中,調(diào)節(jié)變量主要包括組織內(nèi)部因素、組織外部環(huán)境因素和其他因素。首先,關(guān)于組織內(nèi)部因素的調(diào)節(jié)作用研究中,Zhou&Li(2012)從組織資源的角度出發(fā),研究了知識(shí)的廣度和深度對(duì)市場(chǎng)知識(shí)獲取及知識(shí)共享對(duì)組織突變創(chuàng)新的調(diào)節(jié)作用,即知識(shí)的廣度負(fù)向調(diào)節(jié)市場(chǎng)知識(shí)獲取和組織突變創(chuàng)新的關(guān)系,正向調(diào)節(jié)知識(shí)共享和組織突變創(chuàng)新的關(guān)系,而知識(shí)的深度正向調(diào)節(jié)市場(chǎng)知識(shí)獲取和組織突變創(chuàng)新的關(guān)系,負(fù)向調(diào)節(jié)知識(shí)共享和組織突變創(chuàng)新的關(guān)系。另外,有學(xué)者從組織能力的角度出發(fā),研究了吸收能力(舒成利等,2015),知識(shí)整合能力(簡(jiǎn)兆權(quán),2014),研發(fā)能力(Berchicci,2013)等因素在組織間知識(shí)獲取和績(jī)效關(guān)系中的正向調(diào)節(jié)作用。其次,組織外部因素的調(diào)節(jié)作用研究主要包括環(huán)境因素、伙伴關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)位置等。例如,Laursen et al.(2012)的研究指出,社會(huì)資本高的地區(qū),外部知識(shí)獲取對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的正向影響更大;李林蔚等(2014)的研究表明,共同愿景在聯(lián)盟企業(yè)知識(shí)獲取與知識(shí)應(yīng)用、知識(shí)獲取與知識(shí)內(nèi)化的關(guān)系中起正向調(diào)節(jié)作用;吳楠等(2015)認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)位置正向影響市場(chǎng)型知識(shí)獲取和突破式創(chuàng)新之間的關(guān)系以及聯(lián)盟型知識(shí)獲取與漸進(jìn)式創(chuàng)新的關(guān)系。Frankort(2016)認(rèn)為,組織間技術(shù)相關(guān)性正向調(diào)節(jié)聯(lián)盟知識(shí)獲取對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的影響,產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)負(fù)向調(diào)節(jié)聯(lián)盟知識(shí)獲取對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的影響。除此之外,Ganesan et al.(2005)通過(guò)對(duì)73個(gè)企業(yè)的縱向追蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)隨時(shí)間的變化,產(chǎn)品知識(shí)獲取和新產(chǎn)品創(chuàng)意性的關(guān)系,生產(chǎn)知識(shí)獲取和新產(chǎn)品開發(fā)速度的關(guān)系都有所增強(qiáng)。
基于上述研究梳理和分析,本研究對(duì)現(xiàn)有組織間知識(shí)獲取的研究進(jìn)展情況進(jìn)行了總結(jié)。在理論基礎(chǔ)方面,主要涉及了知識(shí)基礎(chǔ)理論、組織學(xué)習(xí)理論、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論與社會(huì)資本理論等。不同領(lǐng)域的學(xué)者通過(guò)不同的理論基礎(chǔ),分析了組織間知識(shí)獲取的概念模型,構(gòu)建了現(xiàn)有的理論研究。在實(shí)證研究方面,現(xiàn)有研究主要從組織間知識(shí)獲取的前因、結(jié)果以及相應(yīng)的調(diào)節(jié)變量考慮,重點(diǎn)解決企業(yè)為什么要進(jìn)行組織間知識(shí)獲取,以及企業(yè)通過(guò)組織間知識(shí)獲取得到的收益等問題。目前的實(shí)證研究無(wú)論是從框架方面,還是理論研究方面都已經(jīng)較為成熟,理論視角相對(duì)豐富。總體來(lái)看,目前關(guān)于組織間知識(shí)獲取影響財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系研究,由于受到不同理論基礎(chǔ)、研究目的和數(shù)據(jù)來(lái)源等問題的影響,目前研究結(jié)論不一致。
圖1對(duì)現(xiàn)有研究進(jìn)行了總結(jié)。圖1中實(shí)線部分表示現(xiàn)有研究已經(jīng)涉及的相關(guān)變量和關(guān)系,虛線表示尚未涉及或者研究不足的變量和關(guān)系。組織間知識(shí)獲取的前因、結(jié)果研究相對(duì)較多,但是在情境的調(diào)節(jié)因素方面尚存不足,缺乏進(jìn)一步研究。
圖1 組織間知識(shí)獲取研究分析框架
綜上所述,本研究認(rèn)為現(xiàn)有組織間知識(shí)獲取的研究主要存在以下幾方面的不足。
首先,以往的研究大多關(guān)注組織間知識(shí)獲取的動(dòng)機(jī),即前因變量,重點(diǎn)回答哪些因素促進(jìn)或阻礙組織間知識(shí)獲取的問題。相對(duì)而言,知識(shí)獲取影響績(jī)效的研究較少。學(xué)者分別從知識(shí)特征(知識(shí)模糊性)、組織特征(組織規(guī)模、年齡、組織權(quán)利分化及吸收能力)、網(wǎng)絡(luò)特征(結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度)和治理機(jī)制出發(fā),系統(tǒng)地探索了知識(shí)獲取的前因。但是,組織間知識(shí)獲取是否有利于組織績(jī)效及發(fā)展的問題,結(jié)論不一致。學(xué)者從隱性知識(shí)的獲取、顯性知識(shí)的獲取、獲取知識(shí)的深度與廣度等進(jìn)行考慮(Laursen&Salter,2006),得出了不同結(jié)論。因此,關(guān)于組織間知識(shí)獲取是否有利于組織績(jī)效及發(fā)展的問題仍需繼續(xù)關(guān)注。此外,以往關(guān)注組織間知識(shí)獲取的績(jī)效產(chǎn)出研究大多集中在組織能力、創(chuàng)新績(jī)效方面。雖然部分研究也涉及公司財(cái)務(wù)績(jī)效,但是相關(guān)的實(shí)證數(shù)據(jù)較少。在上述企業(yè)中,知識(shí)獲取與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系是大多數(shù)學(xué)者關(guān)心的課題。但是對(duì)于一般企業(yè)而言,知識(shí)獲取究竟如何影響企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效有待繼續(xù)探討。
其次,現(xiàn)有研究尚未考慮到組織間知識(shí)獲取的演變作用?;谥R(shí)基礎(chǔ)觀,以往研究都強(qiáng)調(diào)了知識(shí)對(duì)于組織發(fā)展的重要性。聯(lián)盟伙伴間可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,共享知識(shí)。短期內(nèi),企業(yè)可以通過(guò)知識(shí)獲取迅速?gòu)浹a(bǔ)自身知識(shí)的短缺,將聯(lián)盟伙伴的互補(bǔ)性知識(shí)直接用于自身經(jīng)營(yíng)。但是,為了維持企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,必須將伙伴知識(shí)和自身知識(shí)整合并創(chuàng)造新知識(shí)。這說(shuō)明隨著聯(lián)盟的發(fā)展,知識(shí)獲取通過(guò)不同的知識(shí)管理過(guò)程作用于企業(yè)績(jī)效。而上述問題在現(xiàn)有文獻(xiàn)中較少涉及,在未來(lái)研究中可以重點(diǎn)考慮。
第三,以往研究中關(guān)于影響組織間知識(shí)獲取對(duì)組織績(jī)效作用的調(diào)節(jié)因素考慮不多。上述結(jié)論不一致,反映出情境研究的重要性?,F(xiàn)有文獻(xiàn)雖然從組織內(nèi)部因素、組織外部環(huán)境因素等初步考察了上述關(guān)系(Berchicci,2013),但是情境因素的重要作用尚未充分挖掘。特別是在外部的環(huán)境因素、伙伴關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)位置和治理機(jī)制方面,仍需繼續(xù)探討。對(duì)于情境因素的考慮,有助于更好地理解組織間知識(shí)獲取對(duì)組織績(jī)效的影響機(jī)制。
第四,轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下的相關(guān)研究需求。以往組織間知識(shí)獲取的研究大多采用資源基礎(chǔ)觀、知識(shí)基礎(chǔ)觀、交易成本理論等,但是否同樣適用于轉(zhuǎn)型背景下的中國(guó)企業(yè)尚未可知。我國(guó)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,本土企業(yè)面臨著制度不完善、外部環(huán)境動(dòng)蕩、競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng)等問題。因此,有必要進(jìn)一步探索在不同文化、制度背景下的聯(lián)盟知識(shí)獲取產(chǎn)出效率問題。同時(shí),通過(guò)跨文化研究對(duì)西方理論進(jìn)行檢驗(yàn)。
第五,雖然現(xiàn)有文獻(xiàn)中已有不少相關(guān)研究,但是通過(guò)梳理發(fā)現(xiàn)在方法部分還存在不少問題。例如,以往大部分研究對(duì)象都是西方聯(lián)盟企業(yè),缺乏我國(guó)企業(yè)的研究,現(xiàn)有研究大部分采用調(diào)查問卷的方式來(lái)收集數(shù)據(jù),研究方法與數(shù)據(jù)來(lái)源較為單一。此外,對(duì)于知識(shí)獲取的定義和測(cè)量較為多樣,不同的學(xué)者采用了差異化的測(cè)量方式,這也是導(dǎo)致研究結(jié)論不一致的原因之一。
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