國網(wǎng)遼寧省電力有限公司 劉富家 王 磊 雷振江

國網(wǎng)遼寧電力大連供電公司 楊 超

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，電力行業(yè)也隨之發(fā)展起來。一體化配網(wǎng)搶修體系作為電力行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物，積極推進(jìn)搶修體系建設(shè)，能夠有效提升配網(wǎng)搶修效率和質(zhì)量，在搶修指揮平臺，對于各種故障問題，采用有效的措施解決問題，能夠確保配網(wǎng)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

1.前言

為了讓配網(wǎng)搶修工作得到落實(shí)，國網(wǎng)對各供電公司提出了新的要求，需要整合各應(yīng)用平臺，對電網(wǎng)系統(tǒng)資源進(jìn)行有效控制和管理，構(gòu)建一體化平臺，對配網(wǎng)情況進(jìn)行監(jiān)管、檢修。換句話說，也就是電網(wǎng)公司必須要對全體搶修人員進(jìn)行精細(xì)化管理，根據(jù)故障產(chǎn)生的實(shí)際情況，對人員進(jìn)行科學(xué)合理調(diào)配、管理，快速地進(jìn)行故障搶修，使電網(wǎng)能夠正常運(yùn)行。

2.一體化配網(wǎng)搶修體系建設(shè)的意義

配電網(wǎng)作為電力系統(tǒng)的重要部分，其在運(yùn)行期間，會(huì)受到內(nèi)外部因素的影響產(chǎn)生故障，使得用戶不能正常用電，甚至還會(huì)出現(xiàn)電力事故。為了有效解決這一問題，大部分電網(wǎng)公司都采取了電力系統(tǒng)調(diào)度的方法，對電力系統(tǒng)運(yùn)行模式、繼電保護(hù)處裝置等進(jìn)行了深入調(diào)整和改進(jìn)，確保各電氣設(shè)備能夠順利運(yùn)行。此外，還有部分電網(wǎng)公司構(gòu)建了一體化配網(wǎng)搶修體系，該系統(tǒng)能夠?yàn)榕渚W(wǎng)故障搶修提供指導(dǎo)，在搶修平臺還可以及時(shí)傳達(dá)搶修信息等內(nèi)容，大大提升了電網(wǎng)故障搶修的質(zhì)量和效率。

配電網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量與廣大用戶用電質(zhì)量安全有著直接的聯(lián)系，只有將技術(shù)保障工作做好，不斷地提升維修者的能力、素質(zhì)，才能及時(shí)找出配網(wǎng)故障，在最短的時(shí)間進(jìn)行故障維修，大大降低了電力設(shè)備損壞幾率，減少了公司故障維修成本投入，確保了電網(wǎng)公司整體效益的最大化。

3.配電網(wǎng)搶修指揮一體化的實(shí)施背景

3.1 傳統(tǒng)的配網(wǎng)搶修方式已經(jīng)無法滿足電網(wǎng)建設(shè)要求

從傳統(tǒng)運(yùn)維檢修方式看，具備計(jì)劃性特征，且設(shè)備異常或者是因突發(fā)問題被迫停止檢修效率需要進(jìn)一步提升。在一體化配網(wǎng)只會(huì)體系未建立前，配網(wǎng)發(fā)生故障時(shí)，檢修人員對故障進(jìn)行判斷時(shí)，缺乏依據(jù)，因而，他們只能被動(dòng)地去接收故障信息，進(jìn)行故障檢修，檢修質(zhì)量難以保證，增加了檢修成本投入。因此，需要統(tǒng)一做好配電網(wǎng)管控工作，實(shí)現(xiàn)配電網(wǎng)檢修一體化管理目標(biāo)。

3.2 國家智能電網(wǎng)要求的貫徹

智能電網(wǎng)，即電網(wǎng)智能化，它是基于集成、高速通信網(wǎng)條件下的，借助先進(jìn)測量、傳感等各項(xiàng)技術(shù)，確保電網(wǎng)運(yùn)行的安全、穩(wěn)定、高效。其主要特點(diǎn)包含自愈、激勵(lì)、滿足廣大用戶對電力質(zhì)量需求，并允許各類發(fā)電形式接入。配電網(wǎng)建設(shè)是國家智能電網(wǎng)建設(shè)的核心部分，而配網(wǎng)搶修一體化正是智能電網(wǎng)發(fā)展的主要表現(xiàn)形式。

3.3 運(yùn)行監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分散，配網(wǎng)搶修信息化水平不高

在配網(wǎng)搶修指揮中心包含的信息系統(tǒng)比較多，如調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)、信息采集系統(tǒng)等，而這些系統(tǒng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并未全面融合起來，無法滿足快速搶修要求，使得搶修工作的信息化水平不高，對檢修人員能力、水平依賴性過強(qiáng)，搶修工作不到位，電網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量難以保障。

4.配電網(wǎng)搶修指揮一體化建設(shè)方法

4.1 構(gòu)建完善的管理體系

配網(wǎng)搶修指揮中心，主要包括自動(dòng)運(yùn)維、搶修指揮以及停電信息維護(hù)幾項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)。其中，自動(dòng)化運(yùn)維主要是對主站系統(tǒng)、一體化EMS等各系統(tǒng)調(diào)動(dòng)運(yùn)維管理；搶修指揮則主要是進(jìn)行搶修工單接收、分析、指揮等各項(xiàng)業(yè)務(wù);而停電信息維護(hù)主要是及時(shí)向清搶修系統(tǒng)發(fā)出停電信息，電網(wǎng)故障等相關(guān)信息。電力企業(yè)必須要將電網(wǎng)調(diào)控、配網(wǎng)搶修等各項(xiàng)業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系起來，基于配網(wǎng)搶修指揮平臺，構(gòu)建從電網(wǎng)調(diào)配到搶修等一體化的指揮體系。各搶修部門必須要24小時(shí)配合并組織處理各種故障，提高故障搶修質(zhì)量。

4.2 創(chuàng)新工作機(jī)制

電力公司應(yīng)該構(gòu)建“五到為監(jiān)督、節(jié)點(diǎn)式協(xié)調(diào)”工作機(jī)制，全面落實(shí)好供電 服務(wù)過程的監(jiān)管工作，使配網(wǎng)搶修更加科學(xué)、規(guī)范化。所謂的“五到位監(jiān)督”，就是“工單提醒”、“監(jiān)督落實(shí)”、“協(xié)調(diào)監(jiān)督”、“雙重回訪”及“質(zhì)量檢查”五各方面內(nèi)容。而”節(jié)點(diǎn)式協(xié)調(diào)”就是把“接單派工”、“到現(xiàn)場”及“處理故障”等幾方面內(nèi)容當(dāng)作工單流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)，督促搶修部門嚴(yán)格按照要求完成搶修任務(wù)。該項(xiàng)工作機(jī)制，是將搶修者、配電故障有效分配的系統(tǒng)晚上工作機(jī)制，五個(gè)監(jiān)督是該項(xiàng)機(jī)制的管理方式，節(jié)點(diǎn)協(xié)調(diào)則是監(jiān)督手段，通過管理與監(jiān)督，提醒搶修人員及時(shí)接單并進(jìn)行搶修。

4.3 提高人員素質(zhì)水平

配電網(wǎng)指揮一體化的建設(shè)與全面實(shí)施，必然離不開高素質(zhì)水平的工作人員，因而，提高人員素質(zhì)水平十分關(guān)鍵。電網(wǎng)公司應(yīng)該定期組織廣大職工開展班組服務(wù)文化活動(dòng)，通過制作學(xué)習(xí)課件、故障保修單等，加深對相關(guān)業(yè)務(wù)知識的理解和認(rèn)識。同時(shí)，公司可以成立專門的培訓(xùn)班，從外聘請資深專家等到公司為員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，強(qiáng)化搶修人員的專業(yè)素質(zhì)能力和水平，讓他們意識到自身工作的重要性，并將服務(wù)文化、工作技巧有效地融入到自身工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保自身工作效益的最大化。此外，電網(wǎng)公司還應(yīng)該制定科學(xué)、合理的薪酬制度，綜合考慮搶修人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)能力等各方面情況，科學(xué)測評，并根據(jù)測評結(jié)果，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或者是處罰，提醒工作人員端正自身工作態(tài)度，認(rèn)真完成自身工作。

4.4 完善應(yīng)用系統(tǒng)

完善應(yīng)用系統(tǒng)，就需要不斷地提高電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。用電信息采集系統(tǒng)、智能監(jiān)控平臺等各應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用水平，將各應(yīng)用系統(tǒng)有效整合起來，在各系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的不斷變化更新中，為配網(wǎng)搶修故障的判斷提供參考數(shù)據(jù)，使配網(wǎng)檢修工作能夠高效完成。同時(shí)，要基于配網(wǎng)搶修指揮中心，對電網(wǎng)調(diào)控等各項(xiàng)服務(wù)機(jī)構(gòu)資源進(jìn)行全面整合，充分發(fā)揮EMS、信息采集系統(tǒng)等系統(tǒng)優(yōu)勢，對需要搶修的線路接地、跳閘等故障問題進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)問題，就必須要及時(shí)向配網(wǎng)搶修中心反映情況，并由指揮中心發(fā)布停電信息。為了對故障停電范圍有一個(gè)全面的了解，使工單派發(fā)更加準(zhǔn)確，就需要借助已有的各種技術(shù)手段，制作變電站接線圖、各供電站管轄范圍統(tǒng)計(jì)表、故障搶修工單信息反饋責(zé)任統(tǒng)計(jì)表等，為搶修指揮人員帶來方便，讓他們能夠快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行故障定位，科學(xué)有效地進(jìn)行搶修資源的配置，使搶修工作能夠順利完成，確保電力系統(tǒng)正常運(yùn)行。

5.一體化配網(wǎng)搶修指揮體系的擴(kuò)展應(yīng)用

某供電公司，在應(yīng)用了這種一體化智能搶修指揮體系后，全面實(shí)現(xiàn)了對公司生產(chǎn)輔助及對故障問題的準(zhǔn)確定位，并且，還未各種故障的快速等級及各類工單的整理和歸并，提供了參考依據(jù)，有效規(guī)避了原有系統(tǒng)中存在的問題。對于非電網(wǎng)故障，則必須要人工來記錄，也就是對各種故障信息、搶修相關(guān)信息等進(jìn)行準(zhǔn)確地登記，讓廣大客戶非電網(wǎng)故障信息得到有效監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

除此之外，從采集客戶信息系統(tǒng)來看，具體包括主站系統(tǒng)、采集終端等，而該種智能搶修系統(tǒng)則是和智能電表、客戶ICS的有效結(jié)合與運(yùn)用，也就是借助前終端裝置來采集客戶信息，再利用光纖等傳輸技術(shù)進(jìn)行各種數(shù)據(jù)信息的有效傳輸，并通過主站系統(tǒng)來處理相關(guān)數(shù)據(jù)。客戶ICS在試點(diǎn)范圍以內(nèi)，能夠提供準(zhǔn)確的客戶信息及編碼信息。一體化智能搶修指揮系統(tǒng)與配網(wǎng)系統(tǒng)有效結(jié)合、綜合應(yīng)用，主要是借助了自動(dòng)化配網(wǎng)系統(tǒng)、低壓開關(guān)變位相關(guān)信息，以此提高配網(wǎng)故障搶修效率。

經(jīng)過實(shí)踐應(yīng)用得出：在配網(wǎng)系統(tǒng)中接入該智能指揮系統(tǒng)后，低壓開關(guān)跳閘等相關(guān)故障問題的搶修不需要社會(huì)搶修隊(duì)等的幫助，能夠及時(shí)得到調(diào)度信息通知，使處理過程變得更加簡單、方便，大大節(jié)約了搶修時(shí)間，緩解了調(diào)度人員工作壓力，縮短了客戶停電時(shí)間，使配電網(wǎng)供電更加安全、可靠。

6.結(jié)束語

在國網(wǎng)大力提倡建設(shè)智能電網(wǎng)的條件下，各地電網(wǎng)公司必須要積極響應(yīng)國網(wǎng)要求，根據(jù)自身發(fā)展實(shí)際情況，整合各項(xiàng)資源信息，實(shí)現(xiàn)各平臺信息的共享與管理集成，構(gòu)建系統(tǒng)完善的故障搶修指揮管理平臺，及時(shí)收集故障信息，準(zhǔn)確派發(fā)檢修工單，同時(shí)，還要加大對搶修人員的監(jiān)管力度，對他們接單、到場搶修等各環(huán)節(jié)進(jìn)行全面監(jiān)控，使搶修工作能夠高效、保質(zhì)完成。